京东主订单取消了送的试用品怎么办

一般情况下，对于您所购买的自营商品，提交退货服务单时：
1主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照您实际支付金额退款;
2主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款;
3如果主商品、赠品为拆分订单，仅部分主商品申请退货：
申请退货的主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且退货主商品符合退货标准：由于赠品是因购买主商品获得的，所以主商品无法全额退款，需扣除赠品分摊到相应主商品的价格。

京东购物只有赠品可以拒收的，当京东快递员联系你的时候直接说不要了就行了，拒收都是这么办理的。

京东拒收的方法：

1、通知客服退货就是取消订单，如果订单仍然存在，说明客服无法拦截仍然需要发货，订单会继续走下去，此时只有等待快递通知收货，可以选择拒收。

2、选择拒收后，货物会被快递按原路返回京东仓库，待仓库收到货后会处理订单，订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

随着货到付款的普及，顾客的拒签行为给卖家带来了巨额的运费损失。京东保险为使用京东配送货到付款服务的商家定制了“货到付款拒签险”保险产品，当发生拒签行为时，保险公司根据您选择的套餐，补偿运费损失。拒签险，让拒签不再是烦恼。

京东货到付款是可以直接拒收的，但是一年内拒收不能超过3次，还有卖家也会不高兴。但是快递员不会强行要求付款的，而且如果次数太多，京东会扣除京东京豆做为运费。

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