做出口跨境电商怎样,第1张

出口跨境电商合规的几个注意点
有关支付的问题,有几个方面大家可以注意一下:
1、你出口的货物是否经过了美国的海关以及中国的海关,这个和物流方式无关,无论海运空运或者快递,都要经过这里,明确知道自己有货出口;
2、对应的在中国及美国的外管以及税务部门就会有一笔国际收支要求对应,这个部分无论中国或者美国都有类似的规定,这个和你用什么支付渠道严格上讲没有关系;
3、你收到钱要能够和你在海关、外管、税务部门的资料要能够一一对应,这方面在中国外贸体系做了几十年,全球上百年的历史中,跨境电商只是其中的一个并不奇怪的分支,也没必要把跨境认为的多奇特,如果你站在国家海关、税务、外管的角度看看,我想你不难得出结论,这方面都不用什么大数据,只是国家要不要检查这部分,是一个成本问题。当检查的时候发现又不合规,那也没什么冤枉的,规定早于跨境电商 *** 作前就有了,法律不会由于不知道,而判定无错。

五一前,我就申请了东南亚跨境电商shopee。

我收到了shopee的招商经理打来的电话。因为我的执照是个体的营业执照,不是公司的营业执照,我只能先入驻台湾站,不能入驻马来西亚站。我同意了。

然后,我收到了shopee的邮件,让我加招商经理的QQ,上传营业执照和 *** 的照片,运营其他平台店铺的链接和三个月的流水截图,主营产品种类等。

我把这些资料打包通过QQ传给了招商经理。很快,我收到了shopee邀请我入驻台湾站的邮件。

我根据邮件的指引,完成了注册。随后,登录卖家后台,想完善资料并发布产品信息。

入驻shopee的新卖家有一周上传50个产品的开店任务。

我有个广东阳江的同学卖小刀,他想和我合作,让我帮他卖小刀。我想完成50个产品的开店任务不难。

这几天,我同学非常上心,忙得不得了。他每天给我发布产品和资料,忙到晚上十一点多。

shopee开店有一堆资料要看。我到昨天才把卖家要看的资料翻完。

我大概知道了台湾站的买家有货到付款的习惯,shopee通过圆通来运送货物,现在平台给卖家运费补贴。

同时,我以买家的身份登录shopee台湾站,我用繁体字搜了我想挂的产品。我同学分享给我的小刀早已有卖家挂上去了。售价的货币单位写的都是美金符号$。

我就搞不懂到底是美金还是新台币。我记得新台币的写法是NTD,但shopee台湾站商场显示的都是美金符号$,难道台湾人很有钱?

在我的印象中,台湾人很节俭,爱讨价还价。怎么会价格那么高呢?而且是美金。

今天,我试着发布一个产品的信息。我把所有的产品信息转为繁体,在填写价格时,我看到的又是美金符号。我就真的写了美金。

这个问题让我纠结了许久。为此,我还去问我学姐。她首先也认为货币单位是美金,随后说可能是当地的货币,是新台币。

因为我搞不懂货币单位到底是美金还是台币,我没有上架产品 ,只是保存了产品信息。

随后,我收到了shopee给我发来的邮件,说我在虾皮购物网刊登了第一个商品,然后把我刊登的产品信息详情发给了我。

很明显,这封邮件显示的价格是NT$。
这个时候我才明白,shopee台湾站显示的产品价格都是台币,不是美金。幸好我还没点上架,要不我要亏十来倍的钱。因为我写的是真实的美金价格。

晚上,我又把shopee卖家新店任务里的资料又学习了一遍。我观看了shopee大学关于产品上架的视频。视频里说得很清楚,填写的货币是台湾币。

虽然学习过,但没有记牢,还让自己纠结了很久。还好,我马上意识到了这个问题。

我想明天正式上传产品,开始我的跨境电商之旅。

这里面的水到底有多深?我想起了小学时学的《小马过河》的故事,真的只有自己去尝试,去体验,然后不断地总结和调整,才知道这其中的酸甜苦辣。我已经走了进去。

后面会发生什么,我就走一步算一步。我既然拿到了一张免费的门票,我就要去好好逛逛。好奇心驱使我一步步往前走。

我已注册开通了东南亚跨境电商平台shopee台湾站。接下来我会和大家分享我的跨境电商之旅。

跨境电商商店介绍可以从消费者关心的事情和根据消费者心理来写,像消费者关心的产品来源是否正品,店铺的宣言、优惠活动了一些可以调动消费者好奇心的,可以写一些开店历程,写成小故事引入产品、让消费者感兴趣等。

跨境电商三步走,一选品,二入驻,三运营
第一,看选品,手上有货不得方
选品方法众说纷纭,难成一家,分享给大家一些选爆款的雷区,避开它:、
1 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉,这样子是不合理的,我们选品要借助大数据,这样子得到的信息才是最完善具体的。
2 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性,现在卖的火,等你去卖的时候,可能就不火了。我们需要有提前预判的能力,避免后入场成为接盘侠。
3 不侵权
侵权是条红线,碰不得,特别是做大做强之后,被起诉,要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品,如果拿不到授权,那就不卖。
4 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的,比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通,国人为什么抢购大米面粉。
第二,找平台入驻,嘴上谈兵都是虚的,实 *** 才是硬道理
1、B2B,代表性企业有敦煌网、中国制造网、
2、B2C,代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境(销量补充平台)
3、C2C,代表性企业有eBay。
4、国际银行收款,CBi银行
第三,看运营
掌握基本运营技能:
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。

1、首先做跨境电商,那么要确定好自己是做进口还是出口业务,这两个性质是不同的。

2、确定了明确的业务方向,然后就是需要了解该项业务的全部流程,明白该流程下需要的资金情况。

3、做好充分的市场调研,还要了解相关的法律法规,明确自己的对该项业务的合法性。

 4、做跨境电商最好找个人合作一起做,一个人做顾全的方面太多,比较吃力,要与人一起做资源正好,做好各项环节。

5、然后就是确定相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格,确定相关的运输方式以及销售方式。《跨境电商卖家如何快速从0到1指南》

跨境电商的平台很多,市场的竞争也是非常激烈,而东南亚、中东、印度市场依然是蓝海,新手可以先试试这几个市场,发展力度还是非常大的。

最近,小红书赴美上市消息频传,据悉上市规模达到数十亿美元,为什么它有如此巨大的价值?它的商业核心壁垒是什么?作为内容社区类代表产品,它又是如何破解社区与商业化之间互相博弈的难题?在本文中,我们将逐一进行分析。

△小红书的商业底层和壁垒是什么?

2013年,小红书从跨境电商热潮入局,从女性出境游购物攻略工具“把旅行装进你的购物袋” ,到 “找到国外的好东西” 的女性海外购物社区电商平台——聚焦女性综合性网上购物海淘,再到如今“标记我的生活” ——专注年轻人的时尚生活方式分享平台,这一路走来它的商业底层逻辑是什么?

首先,小红书的社区非常强大,它是一个明确的以UGC和PGC综合产出内容的社区,这种社区形态衍生出的独特内容体系,即带有某种身份识别符号(精致女性)的体系,又使得用户黏性很高。同时它拥有巨大的用户量,包括3亿+的用户量,1亿多的月活,2020年年度的笔迹量超过3亿条,每天的笔迹曝光超100亿次,这些共同造就了小红书优质的用户质量和用户分层。

其次,小红书有很强的种草能力。小红书上时时刻刻创造着无数的故事和意义,通过图文系统降低用户的决策成本和决策难度,用户看到别人分享某个笔记的时候,本质上不光是看到一个,而一篇构造出的故事,有上下文场景,用户不只是买到一个商品,而是买到了一把美好生活的钥匙。之后用心理模型加强期待,在用户心智“种”下一种生活方式,即希望成为那样的人,过那样的生活。这就是巨大的有着“活用户”的社区价值,和强大的用户量不断分享生活的状态。

△如何解决产品的破圈和用户氛围的平衡?

小红书在不断的破圈,它是怎么破的呢?第一步,夯实社区基因。最初始的发展时期,它只允许女性用户使用,将“克制”做到极致。一个社区产品最后能“破圈”,往往一开始是“封闭”的。你爱你的用户,便要把你的用户保护在一个他们喜欢的氛围中。喜欢是放肆,而爱是克制。

第二步,小红书开放给男性用户使用之后,开始做增长,实现用户量级的突破。从“种草”平台向综合性的内容平台做转型,不止于做美食、美妆、服装,而是金融、文化,科教均有涉猎,很厉害。

然后包括小红书一直在推的“品牌种草力”,比如说“王饱饱”,通过小红书频繁“种草”,月销量4000万。“钟薛高”借力小红书推广,一年时间销量增长了5倍。在小红书起家的“完美日记”,成了第一家千亿市值的美妆公司,如果说以前美宝莲纽约和巴黎欧莱雅是主流,现在则是完美日记和花西子,这是新一代的品牌种草力。

但这里面还是存在一些风险。

首先,小红书破圈过程中“内容泛化”的转型跨度非常大,它已经不限于种草属性,而是一个加强版的“朋友圈”,可能会使内容的交易撮合过程不再那么高效。第二,素人笔记还没有贡献出一个好的变现模式,这件事能坚持多久,考验的是创始人的定力和决心。第三,“视频化”面临的是同质化的进军,逐渐视频化的小红书,面临着和抖音、快手同质化的困局,小红书的内容质量事实上是在稀释和贬低的。

面对产品的破圈和社区氛围的维护,小红书应该采取什么举措?可以向内容和用户“双重破圈”的方向进发,比如积极响应政策号召,发出社区公约,抵制炫富,让核心用户群从“白富美”向普通人做转移,用不同方式去“种草”。

再说说“千人千面”的内容匹配方式,如果小红书可以给一线二线的精英男性推送运动健身、游戏解说和他们关心的话题,或者给四五线的70、80后提供本地为数不多的商场合作促销的导购信息,给予本地消费者实惠和便利,通过这种方法,就有可能扩大用户基数,带来更多层面的一种系统性的复合增长。

最后是找到广告收入之外的第二曲线。人也好,产品也好,都需要第二曲线,目前小红书直播的GMV尽管不能比肩头部的电商平台,短时间内也没有办法孵化出李佳琦、薇娅这样的头部主播,但小红书小型主播的带货积极性更高,尽管粉丝基数不大,但粉丝黏性不容小觑。

因此,小红书破圈这件事儿给我们带来的启发是,破圈之前必须得夯实自己的基础用户,在扩圈的过程中,扩用户和扩内容,要同时协同着去做,因为一旦扩了用户,用户带来的是新的内容,而新的内容可能带来新的用户,这是良性增长,但如果稀释你原本的内容主张,品牌调性就荡然无存了。最后在扩圈的过程中,寻找商业模式的第二增长曲线,这是小红书能够破圈的核心逻辑。

持续近一年的Amazon封号风波似乎并没有停下来的意思,又有传闻Amazon要求国际收款公司把垫付的资金冻结;而PayPal也在前不久冻结了一批卖家账号;TikTok也依据平台规则整顿了一批账号。

“这可能是针对中国地区卖家的合规抽查,大家要留心了。”多位卖家提醒道。

01


近日,一条短视频爆红网络,故事描述的是一国外小伙花费60美元网购了三架标称3米的充气飞机,卖价标示买三送一,但小伙收到快递后惊呆了:四架“3米多长”的飞机能塞到一个小邮包里,这完全超出了他的想象能力。

这说明一个真实存在的问题:部分卖家的不合规 *** 作给整个跨境电商带来不好的影响,还有比如“货不对板”的问题,最近PayPal封掉一些账号后,后面还会有。

合规是什么?在法律法规方面,主要有涉及征税、产品、知识产权、市场营销、数据和隐私保护等五大方面。另外,不同电商平台都有自己的监管体制,别外支付收单渠道同样有着许多规则。

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通常我们发现在行业发展到一定时期就会被巨头所垄断;但跨境电商行业,大卖都是没长有话语权的,虽然近几年来增长率都有25%以上,但在行业格局中,亚马逊的GMV虽然在增长,但TOP卖家所占的比例越来越小,中小卖家创造的GMV的比例越来越高。这就说明卖家金字塔结构面临重新洗牌,对于有违规行为的大卖损失了账号和金钱,大卖陨落带来的用户分流将会持续缩小差距。因为对于亚马逊来说,它要的是百花齐放,而不是被几个大卖垄断。跟我们国家的TAOBAO是一样的意思,一个 健康 的生态系统,要不断的有人进去和出来,有一些新手卖家,也有一批优质卖家脱颖,这样对它来说才有成长价值的。

在全球金融体系中,强悍的美元霸权,全球大多数贸易和投资以美元计价并通过纽约的美元清算体系结算,美国司法机构认为,可以援引美国法律起诉利用美元清算的外国公司。跨国企业若想绕开美国的“治外法权”,就必须放弃用美元结算,不再利用任何美元的国际清算体系。但在现实中,这非常困难。所以中国卖家必须要注意全球化过程的风险。


PayPal这次封禁账号已经有两三轮了,后面还会持续。亚马逊做不下去了,很多人就转,独立站,但是流量只有那么多,所有人去抢,就更贵了,不挣钱,甚至亏钱。那么卖家试图在产品服务、物流服务上压缩成本,而便宜的必然服务也不会好,一旦投诉增多,就会触发PayPal的规则机制。”

结合当前国际形势来看,近年来,贸易保护主义抬头,叠加新冠肺炎疫情影响,全球经贸摩擦加剧。所以“合规”成为我国跨境电商出口企业应对国际化挑战的必然要求。中国卖家需要保持警惕。

一定会的,数据表现不错的老客户降低风控,但于数据表现较差的客户则会强化风控。

一方面外观专利上的知识产权,另外还有国家和地区的法律法规,例如一个产品,有的国家定义是健身用品,有的就是医疗用品,如果你定义为医疗用品去销售,没有FDA认证那就是违规销售,可能面临巨额罚款。


03

亚马逊平台的封号潮愈演愈烈,监管会不断加强,这个行业会迎来一波洗牌,这给那些合规运营的多元渠道发展的严控产品品质的卖家又是一个好机会。

平台会去净化卖家,尽量去做精品店铺。几次事件说明,未来做强而美的中小型店铺是最理想的策略。收单的封号事件还不会平息。独立站卖家,客诉率是关键指标。从独立站来说谁掌握了流量密码谁就行。


刚起步的新手卖家一定要重视信用。我们很多人觉得跨国做生意可以不重视信用,但是现在不合规的做法被不断地制约和限制。


疫情的持续影响,今年中国跨境贸易企业的营销渠道严重受阻,获取流量难、物流慢、成本提高、合规风险高等各种问题影响。

但不管怎么样,我们还是要强化合规意识,加强卖家法律素养,不能等到出问题才去感悟,为时太晚。

如下:
1、网购的消费者绝对是不希望自己买到假货的,所以说你要首先承诺你的宝贝来源绝对正规,产品品质绝对有保障,这些话不要太_嗦,简单的一两句就好,不要有什么华丽的语言,在这方面,越朴实无华词的越靠谱。
2、可以设置自己的店铺宣言。比如金杯银杯不如顾客的口碑,前100名有惊喜优惠等等,总之就是要调动顾客的好奇心,让他们想要去探索你这个店铺到底在搞什么名堂!
3、可以写自己店铺的规则。比如不支持,7天无理由退货,运费险如需要请自行购买,吹毛求疵、爱挑刺儿的请绕行等等,虽然语言简单粗暴,但有时候更能体现店主是一个直爽的人,没准还能靠这个吸点粉哦!
4、可以写自己店铺最近的活动。比如让利大甩卖,年度破冰价等等,虽然这些玩意儿都老掉牙了,但只要是真优惠的话,顾客永远吃这一套。
5、可以写自己开店的历程。写关于自己产品的一个小故事,尽量简短耐人寻味,不知不觉的将读者引入你的产品,有点儿像写软文,但只要你的产品品质没有问题,总会有顾客买账。


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