乐学京东 2023-11-04 10:11:01

京东物流客服电话人工服务

京东物流客服电话人工服务如下。

工具／原料：

iphonexs

ios14

京东802

1、手机先拨打95118。

2、根据语音提示，如果是白条业务转1号键，之后根据语音提示点击接入。

3、如果针对问题也不解决，直接按0号键，转人工接听，需要耐心等待。

4、如果人工一直在线，可以尝试联系手机APP客服。

根据京东官网显示，京东快递的人工服务电话为950616。

京东配送服务

一、211限时达：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。

二、次日达服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

三、极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择极速达配送服务，需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后，并勾选极速达服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

四、京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。需对每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费（大件商品每单39元，中小件商品每单6元，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

五、夜间配服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择19:00-22:00时段，属夜间配服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

六、京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式，所购商品则会第一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务。

七、无人机：2016年11月10日，进入双11以来，京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营，这意味着继2016年618首飞之后，京东无人机在成熟应用领域又进了一步。

京东快递电话上门取件电话：950616。

2018年1月起，京东物流推出全新服务专线“950616”，为您提供从8:00至22:00的714小时服务。

“950616”在语音导航中添加了智能化路由，将商家和消费者问题进行分类，由专属团队对接处理，有效强化客服人员的专业能力，确保商家和消费者问题得到高效妥善解决。

京东客服电话汇总

京东快递物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键。

手机、电脑办公：950618或400-606-5500选2号键。

家用电器：950618或400-606-5500选3号键。

服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键。

相机、耳机、音响、路由器、智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键。

母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键。

意见与建议：950618或400-606-5500选7号键。