在京东上买苹果手机售后问题怎么解决

在京东上买苹果手机售后问题怎么解决,第1张

1、京东买的手机一般只要你用了,跟买来的时候不一样,比如你贴了膜,就不能退换了,那么出了问题该怎么办呢?
2、其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。
3、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。
4、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。
5、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。
6、虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,所以购买手机还是京东比较好。

可在京东买的苹果手机能在京东保修。
①京东上买的iphone分为国行和港行产品,都是可以在苹果售后进行保修的。
②如果是国行产品,直接去售后就可以了,售后会根据序列号信息进行维修。
③如果在通过全球购买的港行产品,提完税证明后可以在直营店进行简单维修,换机之类的需联系卖家。

苹果手机是全国联保的,京东买的苹果手机坏了带上购机发票和保修凭证去任意一家苹果售后服务中心即可享受保修服务。

苹果售后点查询查询如下:

一、打开电脑百度苹果中国官网,然后点击进入。

二、点击“技术支持。

三、点击“Apple维修选项”。

四、点击“地点”。

五、点击“服务”选项。

六、最后输入产品及地址即可查询到就近的官方售后维修点。

如果京东苹果官网标配没有买保修的话,这个时候看看手机是否有官网赠送的保修卡
因为一些情况是京东官方自己推出的保修服务,如果在京东上没有买保修,苹果手机本身也会赠送保修卡
买手机的时候是否会赠送保修卡或者是保修服务证明等等,如果有这些的话,你依然是在保修范围内
如果没有这些就证明您当时买手机的时候并没有买任何的保修服务,这个时候也就没办法享受售后的保修

京东买的苹果手机可以到直营店维修,只要在质保期内就可以,但必须要带上发票
发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,是会计核算的原始依据,也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。收据才是收付款凭证,发票只能证明业务发生了,不能证明款项是否收付。
发票是指经济活动中,由出售方向购买方签发的文本,内容包括向购买者提供产品或服务的名称、质量、协议价格。除了预付款以外,发票必须具备的要素是根据议定条件由购买方向出售方付款,必须包含日期和数量,是会计账务的重要凭证。中国会计制度规定有效的购买产品或服务的发票称为税务发票。政府部门收费、征款的凭证各个时期和不同收费征款项目称呼不一样,但多被统称为行政事业收费收款收据。为内部审计及核数,每一张发票都必须有独一无二的流水账号码,防止发票重复或跳号。
简单来说,发票就是发生的成本、费用或收入的原始凭证。对于公司来讲,发票主要是公司做账的依据,同时也是缴税的费用凭证;而对于员工来讲,发票主要是用来报销的。

只要是正品行货都是可以在苹果售后进行保修的,除却人为原因。
iPhone保修期限:
1iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
2可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
维修方式
1根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
2如果附件出现问题,会更换全新的附件。
3所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
4更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
提示:需要携带发票等购机证明。


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