乐学京东 2023-11-02 5:48:03

继蚂蚁摊上大事后，京东金融也折了

最近互联网大事不断，蚂蚁金服上市被搁浅、巨头抢社区团购饭碗被罚等，在网上持续发酵和传播！而这两天，京东金融也折了！

特别是，前两个月蚂蚁花呗广告因价值观被围观群体p（《蚂蚁的广告，让我想起了杨白劳》，如今就又有金融科技公司为强行推广借贷产品，出来丢人现眼。

原因是，京东金融上线了一支丢三观的广告片，视频呈现的是对农民工人物赤裸裸的讽刺，另一方面则是将放贷过度美化为好事。

因毫无底线的社会价值观扭曲，引发大众热议。 在舆论的压力下，12月17日，京东金融道歉，#京东集团致歉#也因此登上微博热搜，一天时间阅读量已达17亿，截止12月20日，该话题阅读量已达4亿。

京东金融“土味广告”

价值观扭曲，引发众怒

这支视频塑造了一位农民工形象，因和他同乘的母亲晕机想吐，就咨询空姐能否开窗，却因此遭前位女乘客的嫌弃，“你没坐飞机吗”，旁边的光头男更怒怼“还打窗户啊，出了事你负责啊？”。

承接上面的开窗问题，空姐提出的升舱服务，农民工看了手机里微信帐号的余额，显然才53元，这个时候，周围的人都投来鄙夷的眼神。

从飞机乘客的反应上，传达了社会对农民工的歧视，这个价值观本就有些扭曲，给社会带来一定负面影响。

而面对农民工的资金窘迫，一位代表京东金融的商务人士，一顿 *** 作，给贷了15万，号称是京东金条的备用金，而且强化了随用随取，利息低的优势。

视频中，这位着装体面，长相富贵，声音沉稳又朴实的中年大哥，给了“钱”之后，用一句话“拿好了，别被那些没有礼貌的人笑话了”，活脱脱将自己塑造成众人眼中的“善良的资本家”的高大形象。

在这个过程中，通过周围其他乘客对农民工的态度对比，京东金融借商务人士树立为“路见不平，一声吼”的正能量人物化身，而且还将自身塑造成农民工的救世主。

但是这种打着帮忙的旗号，实则网贷的行为，明显触到了大众的底线，因此引发了众怒。

有网友直指，“兄弟我帮你出=随手帮人贷15W，这广告团队没有十年脑溢血我是不信的”，“网贷就是网贷，没有社会责任感，价值观严重扭曲”。

在一片骂声中，京东金融发了微博道歉，并表示已将视频下线。而且声称，这次之所以会产生这种视频，是因为 “ 短视频传播系因团队管理不善、审查不严，导致违规上线 ” 。

京东金融并不是个例

金融广告为何频频顶风作案？

本以为京东金融只是不小心犯了错，谁知这支广告在网上发酵后，居然有不少网友又扒出了京东金融的其他广告，都是同样的套路。

比如之前有一个视频，主角是外卖小哥，当他英勇救下的董事长醒来后，第一件事就是告诉小伙子： “ 看看你在京东金条上的额度！ ” 从市场表现来看，这些广告的数据还不低。

除了京东金融外，前段时间 360 借条的垃圾广告刚刚被网友们喷过一波。

360 借条出炉的视频，居然将一位空姐居然和“穷矮丑”组CP，以这种反差视觉效果，吸引用户眼球。 就跟当下很多社交平台营销号，经常发离谱的CP一样，为了点击率，毫无道德和价值观底线可言。

而且两人的结合，还和360借条上的额度上扯上关系，“你家现在这个样子，拿什么抵抗风险啊，”“我现在就去申请额度，原来我有15万额度呢”，这些剧情也真是醉了，将360借条上的额度，被美化成抵抗风险的资本。难道钱不用还的吗？利息如果这么低，放贷公司靠什么赚钱？

360借贷这支视频引发争议后，360借条也是致歉、下线。

此前，蚂蚁投放了多条花呗平台广告，比如，哥哥借钱给上了大学的妹妹买电脑、毕业生借钱环游世界的，甚至还有用网贷给女儿过生日这样的广告，通过将网贷与美好生活划等号，却不但粉饰了网贷的危害，更在背的里“支持”这样扭曲的消费观。

这样的广告意图很明显，它想要大学生乐于借网贷去追梦，想要青年人乐于借网贷去旅行，想让中年人愿意为了“体面”而借网贷。

明明是吃人的老虎，却假装是老好人，令网友们无限的反感，招来了网友的抵制。

话说有360借条和蚂蚁的前车之鉴，为何京东金融还要继续顶风作案？

在我看来，一则是在这方面的监管不严，二，各种网贷广告的盛行，就侧面说明了广告带来的收益值得网贷公司去投资。

消费主义盛行之下

网贷是一柄大镰刀！

互联网技术的日益成熟和渗透，让我们的生活方式发生很大改变。特别是互联网打开了人们的视线，每个人都可以依靠手机去看到世界的多彩斑斓，成为表面闪耀的人。而且现在的支付方便了，几千块多重都没人感觉到了。

正是瞄准互联网时代下，人们的消费观念发生巨大改变，越来越愿意为未来买单，现在很多企业都开始做网贷，大的比如“某白条”，“某呗”等等；小的，各种网贷app。

他们的广告越来越高明，善于避重就轻。平时爱上网的网友，应该经常看到网贷广告。里面的演员演技浮夸，剧情幼稚，各种贷款，随随便便几十万，居然利息只要几块钱，非常的不现实，引人嗤笑。

但网贷真的利息那么低吗？视频中的“低利息”，事实上那都是“最低日利息”。并且大部分的网贷日利息都是万分之五左右。

我们生活中很多人，就是被网贷的闪耀生活蒙蔽了双眼，最终弄的家破人亡。 我身边就是这样的例子，之前所有宝妈群就有一个宝妈，天天向我们吐槽和诉苦，她弟弟因借了网贷，家人被天天电话短信威胁和骚扰。因此，面对诱惑，我们更要擦亮眼睛，看好钱包。

而且，人总还是要存钱的，因为只有存钱，才有抗风险的能力。不要将“花未来钱”变成了一种习惯，因为这样的习惯迟早害了自己，害了家人。

值得一提的是，真的能像广告里说的那样 “ 秒到账 ” 、 “ 随用随取 ” ，通过点击这个链接就能借到钱吗？

并不是。。。有一大波人，被广告吸引之后，下载了软件，却发现广告就是在骗人。

传播正确的社会价值观

比粉饰产品优势更重要

网贷真的一无是处吗？

实际上也并非如此，我们生活中，很多人都会遇到的手头没钱的时候，特别做生意的人，经常会遇到资金周转困难的时候，而且由于往往金额比较大，很难从亲戚朋友那里借到，而正规银行公司，手续复杂，申请时间长，这时，网贷便捷优势就显示出来了。

不过，大家还是要综合评估还贷能力，如果风险太大，建议还是不要冒险，而且就算借贷，最好还是先选择正规的，如支付宝系网贷，京东系，百度系。

其他像app网贷、714贷款，属于高利贷，超出法定利率很多的不合规的贷款，不要触碰。

而作为网贷品牌方，也应该改变广告营销思维。

可口可乐公司总裁曾经说过：即使一把火把可口可乐公司烧的分文不剩，公司仅凭“可口可乐”这一商标，就可以在几个月之内重新建厂投资，获得新发展。这其中所展现的，便是品牌与用户建立好感链接的价值。

因此，作为网贷品牌方，在广告宣传中，更应该通过输出正确的社会价值观，不要一唯鼓吹网贷的美好的一面，也应该将背后的“陷阱”一一显现，让人们综合评估网贷的必要性，使得资金给到真正需要有能力偿还的人。

在广告中树立正确的社会价值观，就是将品牌的核心价值达到社会价值的共鸣，进而转化一种社会行为，并沉淀为品牌的社会化资产价值。 从长期利益来看，显然比单纯凸显产品优势获得短期利益更重要，更能链接品牌和用户的情感链接，获得更长远的发展。

优点：
第一、消费属性角度，以社区范围的消费聚焦。我们可以非常精准地知道我们的顾客在哪个区域，哪个小区，甚至哪一栋哪一层某一个房号、购物习惯等等，随着社区团购20的迭代升级，可以更为精准的勾画出我们的顾客画像；
第二、消费信任的构建。在互联网满天飞的时代，社区团购因为精准社群的导入，让顾客邻里之间不再陌生，顾客的消费诉求可以更为精准的展现，比如一款产品很好，客户轻松晒单，又如一些产品不好，也可以在群里及时告知，因为这样的精准社群加上社群互动，我们也自然构建出了传统电商没有的信任背书；
第三、基于交付逻辑的改变。传统电商是通过平台商品库，商城的逻辑，顾客通过平台检索出自己需要的品牌，需要的品类，然后线上购买，然后通过三方物流或者说近似京东的自有物流送达，总体来说，顾客体验感并不是很好。社区团购购物场景不一样，顾客通过平台爆品打造，团长分享推荐，顾客存在着潜在消费培育的一种购物场景，重点是线上社群小程序购买，线下门店自提点或者是说团长的面对面交付，这是对于传统电商颠覆性的变革，顾客黏性也会发生质的变化；
第四、非标品和低客单产品一直是传统电商的痛点。蔬菜水果以及三餐食材，很多产品都不具备传统电商的网销属性（有些产品是保质期很短，有些产品是无法包装达到一件代发的属性，有些产品因为客单价低，无法分摊包装和三方物流成本等等因素），这些产品刚好构建出了社区团购全新赛道的产品护城河，可能我们又会说近似于每日优鲜的前置仓，但是前置仓投入成本高，而且可能并不一定适合三四五线城市的全面落地；
第五、获客成本低。相对于很多传统电商单个获客成本甚至超过200元相比，我们社区团购可能获得一个高黏性持续购物的精准粉丝只要不到十元；
关于社区团购，20的迭代社区新零售，它的优点还有很多，我上面只简单地列举了我觉得相对比较突出的几个方面!
社区团购领域目前的行业痛点或者说一些缺点：
第一、各大平台定位模糊，产品同质化现象严重。大家动不动就进入所谓的价格恶性竞争，让一些本来可以持久产生销售的产品很快就夭折，以至于顾客对于平台的品牌认知度并不高，粉丝流动性大，哪家平台便宜就进哪家平台购物；
第二、商品逻辑混乱。到目前为止，国内一线团购平台，很难发现某一个平台的产品结构如一股清流独树一帜，是否可以专注蔬菜水果、三餐食材、休闲食品、母婴用品、时尚轻奢、体育用品、海外购产品、日化洗涤、美妆护肤……等等，至少我们在某一两个产品领域足够专注，让顾客产生对应的品牌认知也是很重要的；
第三、各大平台过于依赖团长。把团长放在了非常重要的位置，其实是资本疯狂融入这个赛道的主要原因。一个团长做了多个平台，团长不再用心专注等等，在我们看来，团长的确重要的，但是我们平台本身也非常重要，从各方面对平台产品结构、系统工具便捷、交付逻辑和售后服务等等都需要强化。对顾客进行全方位品牌认知，提升群效，以及顾客回购率和客单价，对团长的综合收入增长才是核心竞争力；
第四、各区域市场的差异化消费属性。很多平台从南到北，从西到东，快速发展，商品结构很是平庸，根本就不研究各地消费属性，以至于很多平台在当地水土不服，特别是一些产品滥竽充数，让顾客习惯性的联想到了拼多多，同样是消费，食在广州，味在四川，湖南是湘菜主流，山东主要还是鲁菜……真正要构建高黏性的消费属性锁定，我觉得深耕本土消费需求会是接下来的重点；
目前国内前十的社区团购平台月度GMV加起来也不到二十个亿，这与我们对应的家庭消费场景消费市场比起来，占比实在太小了，所以，这个赛道发展潜力巨大，只是行业一定要迭代升级，一定要走出目前低纬度的行业恶性竞争罢了!

首先声明我在做东小店项目。

下面给大家分析一下社交电商现状。怎么做判断就是你的事了。

社交电商在这几年一直都是风口。各种社交平台如雨后春笋一般都冒了出来。但是呢，这些社交电商平台，说白了也是在创业，需要融资。所以你不知道这些创业平台，他未来能够走到哪一步。一旦资金链断掉，就会破产。

比如说淘集集，之前发展也很猛，但是现在破产了。很多供应商压货，是血本无归，追着他讨债。还有一些当初推手，虽然谈不上赔钱，但他们前期的努力和心血化为泡影。象这样的平台不乏少数。还有的平台圈钱跑路，因为它收这个399大礼包，这就是薅羊毛啊，真的是割韭菜，割完就跑。还有的平台呢，一不小心就做成了拉人头，变相的资金盘。真是乱相丛生。

我们看一下传统的电商，淘宝京东属于第一梯队。淘宝是当之无愧的老大，但论购物体验京东绝对是No1。京东是中国最大的自营式电商，世界五百强企业排名第139位。京东15年的砥砺前行，可以说取得了跨越式的发展，每一年都不断的在往上攀升。所以现在一说到京东，大家就觉得是靠谱，质量有保证。

淘宝有淘小铺，京东有东小店。但是淘小铺是要买大礼包的，我相信淘小铺背靠淘宝是不会发生资金链断裂的情况，也不会圈钱跑路，但是我还是认为淘小铺不适合我们普通人做。为什么？就因为大礼包啊，你去发展你的朋友，你的亲戚，结果还要买所谓的大礼包。你怎么开的了口啊。

东小店则完全免费，甚至随着成长值提升还有红包拿。把东小店推荐给朋友和亲戚，完全没有感情上的压力啊。因为不管怎样你都要去京东购物，通过东小店可以便宜，省钱，我是为你省钱，所以我不会有压力。那如果你非要说，我就是不愿在京东购物，那没关系，我只是把东小店分享给你，至于买不买那是你的自由，对吧。我也没要求你必须在京东购物啊。

那为什么通过东小店购买京东的产品会便宜，会有优惠券呢？

京东直接拿这些钱去打广告不行吗？

大家要知道，现在打广告跟十几年前是不一样的。过去我们包下中央电视台黄金时段，基本上一夜之间全国人民都知道了。可是现在是碎片式广告啊，人们不都是集中在电视前去看了。太多的途径渠道，你都去打广告吗？两个亿扔进去估计都不会冒一个泡的。

现在京东的注册的年活跃用户达38亿，但这个数据并不乐观。因为2018年京东的活跃用户不增反降啊。流失了300多万用户。不增反降，太可怕了，这其中有拼多多的功劳。

说到拼多多，他的模式是成功的。但我在上面买过小家电，可惜那质量，唉。

据统计，京东在普通渠道拉新一个客户，需要达到的成本400多元。而用社交这个理念去拉新用户，成本可以降到几块钱。

那么一提起社交，大家最离不开的这个社交平台是谁呀？就是微信啊，对不对？中国最大的社交平台，微信现在的日活跃用户达到了11亿，这个流量是别的平台无法企及的。现在京东和腾讯是一家人，京东最大的股东不是刘强东，而是腾讯。腾讯占京东股份的2125%。所以现在两大巨头强强联合，布局社交电商。京东的商品在微信端可以下单购买，不用安装京东的APP。而在vx上发淘宝消息是非常容易被封号的。

东小店将拥有京东原有的电商生态。利用11亿的微信流量池，打造线上线下微信三域互通的全渠道新零售场景。什么是新零售？就是把线上流量引入到线下的门店，比如说京东便利店，京东无人超市，京东七鲜，还有未来的京东社区团购等等的线下资源。他要真正打通线上线下微信三域，实现真正的全渠道，新零售的场景。未来你甚至可以把自家的产品放到自己的东小店去卖，并且有大量的东小店店长帮你去做微信群推广。

还有一点呢，就是店长收入包括广告变现利润分享，什么意思？就是今天你参与东小店的项目。我京东节约下来的高额的广告费活动费公关费等等一系列的费用。我都可以拿出来给大家分润了。这恐怕是其它小平台做不到的吧。