乐学京东 2023-11-01 1:15:02

京东怎么退货手机版京东怎么退货取消订单

1、在京东APP内点击我的订单。

2、选择一个需要退货的订单。

3、点击申请售后，点击退货。选择退货原因。

4、点击我的订单，打开京东进入我的订单选项。

5、选定订单，选择要退货并取消的订单点击进入。

6、点击退款，点击申请退款,选择退款原因,点击确定。

7、取消成功，退款申请提交后,即可退货并取消订单。

京东上买手机如果出现质量问题可以7天无理由退换货，并可15天（含）内换货。

一、“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

扩展资料：

京东自营商品7天无理由退货标准：

1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

参考资料来源：京东官网：京东自营商品7天无理由退货标准

一般情况下是可以退货的，只要是在收到货7天之内就行。但是也要看买的东西是不是京东自营的，京东自营商品都支持7天无理由退货，如果是第三方商家的商品，请查看商品的介绍和具体要求，是否支持7天无理由退货，或者拆封后是否支持退货。建议下单之前一定要仔细查看避免出现无法退货的情况。

退货方法如下：
1、首先，访问京东商城网站，登录帐号。
2、下一步就是在“我的订单”里，找到要退货的商品，点右侧的“退货”按钮。然后点击退货商品下方的“申请”按钮。若按钮为灰色，订单状态为订单未完成或尚不能退货，若需要可尝试联系客服沟通，与客服沟通后再进行下一步 *** 作。
3、最后就可以填写退货及联系人信息，再次查看退货申请，状态为审核时即进入退货程序，等京东派快递来取货即可。

京东退货退款申请流程如下：

工具／原料：华为p40、HarmonyOS200168、京东1030

1、首先，打开手机上的京东APP，进入首页界面，点击我的选项。如下图所示。

2、进入之后，点击上方的待收货。如下图所示。

3、然后，点击订单中的申请退款。如下图所示。

4、接下来，选择退款原因，点击确定。如下图所示。

5、最后，点击下方的申请退款即可。如下图所示。

问题一：在京东商城买东西怎么申请退款您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的“取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；我们会尽快为您处理您的退款申请；商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所需退款方式，我们会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上 *** 作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。
温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦。

问题二：京东怎么申请退货登陆京东商城你的账号，在首页最上面选择“我的订单”
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。
请注意京东“售后服务规则 ”：
1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
2由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；
2）密封产品原包装打开；
3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注：博世电动工具不在国家三包范围之列出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
5
选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至 *** ）、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
6
提交申请后，请等待审核。审核通过后，会按你选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按你选择的退款方式退款的。

问题三：京东商城我取消订单怎么申请退款在京东商城下订单已经付款想取消订单申请退款，你在此订单处点击取消申请退款就行了，其中可以写一写理由啥的

问题四：京东在线支付后，怎么申请退款？具体 *** 作步骤如下：进入我的订单页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；选择订单取消原因后，提交申请；取消订单申请成功后，您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

问题五：京东微信购物怎样申请退款你好您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的“取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；京东会尽快为您处理您的退款申请；商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所需退款方式，京东会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上 *** 作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦

问题六：京东怎么取消退款申请进入手机京东app我的帐户，然后点击右上角信息那里。
在信息里，点击物流信息
打开物流信息，选中要取消的订单打开。
点击右下角的取消，就OK，等商家确认就。

问题七：京东怎么取消退款申请取消步骤：
1、登录京东商城，然后选择进入”我的订单“。
2、在订单这里，下拉网页，在页面左下角的客户服务这里，选择返修退换货。
3、在这里可以看到自己的售后申请，如果申请返修或者退货还没有审批通过，所以需要返修退换货记录。
4、接着在这里点击取消服务单。
5、确认取消申请售后。
6、完成售后服务申请的取消。

问题八：京东手机确认收货后怎么申请退款登录京东，在我的订单里面，每单后面，都有“返修/退换货的字样，点击后，按说明 *** 作。如果是第三方商家的，最好先与商家联系，说明情况再退货。

问题九：京东商城已经确认收货了怎么申请退货进入“我的订单”然后点退换货，申请退货，申请退款。然后等审核成功，根据要求把货物用快递寄回去，就能退了。

问题十：在京东上买东西用手机怎么申请退款不好退，退款是退在你的京东会员账号里，不是退在你的 *** 里，京东不会为了转账退款替你花一分钱手续费。

工具/材料

手机一部

首先我们要判断商品是不是在可退换时间内，很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦，我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

当小伙伴们购买的商品出现问题的时候，我们可以通过以下方法申请售后。
第一步：在首页点击“我的”

第二步：点击我的界面中“退换/售后”图标。图标是个扳手，相当醒目

第三步：我们以剃须刀为例，点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

第四步：进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题，我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是，申请原因和问题描述一定要仔细的回答，这会提高我们的申请成功率。

第五步：接着我们要选择商品运回方式，我在这里推荐选择上门取件，这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是，小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦，这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交，就能完成售后啦

之后，我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。

小伙伴们同样可以在“我的”界面中点击“退换/售后”图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。