乐学京东 2023-10-31 19:02:01

京东180天只换不修能换贵的吗

亲，你好，很高兴为您解答答京东180天只换不修但是商品品质有问题京东换货只能换一模一样的商品的京东的只换不修是可以免费换的，因为对于京东只换不修来说。京东推出的只换不修是指要是在京东购物平台购买的商品因为质量问题损坏了，那是不维修，直接换新商品给用户的。建议30天内，京东可以为用户提供免费的上门退货服务;而180天内，京东可为用户提供免费的换货服务。

京东手机180天只换不修是京东平台的维修方式。需要维修，先联系商家，再等人上门取件，修好之后寄回去给你
如果商品出现了质量问题，可先联系厂家进行检测，凭故障检测证明就能即可在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。
180天只换不修服务旨在为用户提供更优质的服务，如果发现用户利用此服务牟利行为，将取消该用户享受此服务的权益，并将影响用户京东账号的信誉等级。
服务流程：客户在线申请售后—选择售后类型-维修—京东/供应商审核—上门检测后换新/取回检测后更换新—服务完成。

保修退回一般是不需要原装包装的，客服会建议有别的包装保护好，以免路上损伤，所以当然最好是有原装包装，外包装，包装盒。

凡是用户购买的京东自营家用电器类商品，自收货之日起，如果商品出现了质量问题，可先联系厂家进行检测，凭故障检测证明就能即可在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。30天内，京东可以为用户提供免费的上门退货服务;而180天内，京东可为用户提供免费的换货服务。

扩展资料：

退货流程：

当服务申请完成后，京东会提供上门检测确认服务，上门检测优先由与京东金融合作品牌售后服务商提供检测，如果消费者所在地区没有与京东金融合作品牌售后服务商，则由其他合作的第三方服务商上门检测。

而如果该地区没有任何服务商，则会远程视频检测的流程进行检测。如果经检测。故障属实提供换新机服务，新机均从京东商城进行采购，新机订单信息消费者可通过京东客服进行查询。