京东如何取消订单 京东怎么取消付款的订单
订单提交成功后,用户可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复。
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会办理退款。若订单取消失败,订单会继续配送,用户可根据需要签收或拒收。
订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
扩展资料
订单自动取消的原因:
1、在线支付的订单,假如在24小时内没有 *** 作付款,订单会被系统自动取消(特殊时期以页面提示信息为准) 。
2、公司转账订单,若选择线下付款,需要在10天内支付完毕并对账完成,否则订单会被取消。
3、夺宝岛商品竞拍成功后,1小时未转订单或提交订单后3小时未支付全款,该次交易无效,商品流拍,订单将会被系统自动取消,商品将重新竞拍,该账户将被扣除2000京豆。
参考资料来源:京东帮助中心-订单取消说明
参考资料来源:京东帮助中心-没有点击取消订单,订单为何取消了?
取消订单失败收货时根据需要签收或拒收,不需要再申请取消。提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为用户办理退款。若订单取消失败,订单会继续为用户配送,用户可根据需要签收或拒收。
(1)订单提交成功后,可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复。
(2) 已收货的订单,申请返修/退换货。
(3)多次拒收会扣除京豆作为运费,具体规则可查看拒收扣除京豆。
(4)订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击拆分订单运费规则查看。
扩展资料
京东商品订单拒收后,在线支付订单可以在前台提交退款申请,也可以联系客服提交退款申请,待商品返回,京东审核退款,退款审核成功后,如订单退款超过退款周期仍未收到退款,请您联系客服进行处理。
(1)在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即 *** 支付退回 *** ,微信支付退回支付 *** 或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中;
(2)公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;
(3)白条退款优先恢复白条额度,如已还白条款项,退款会返还到还款的 *** 中。
(4)京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东E卡内。
参考资料:
参考资料:
参考资料:
一、京东商品出库取消订单是可以的。
二、分两种情况:
1、如果您的商品出库后,您需要取消订单,您首先要联系京东客服,京东客服会对商品进行拦截,如果拦截成功,一般也是可以取消订单的。
2、如果您的商品出库后,您申请取消订单,但是京东商品没有拦截成功,那么商品一般还是会发货的,这时就没有办法取消订单了,但是您可以在收到商品后拒收,在一定的时间内,就可以获得商品的退款。
三、需要提醒的是,如果是货到付款的商品,拒收会有影响,一般一月之内有1次退款或一年之内有4次退款就会造成您无法使用货到付款,只能在线支付。
扩展资料
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定
参考资料百度百科七天无理由退货
1、首先打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”即可。
2、另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。
京东(JDcom)是中国的一家自营式网络零售企业,1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立,旗下设有京东商城、京东智能、O2O及海外事业部等。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。截至2018年第一季度,该平台拥有3018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立,其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店,但很快就多元化,销售电子产品,手机,电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buycom,然后于2013年更改为京东。
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