京东商城退货怎么退?

京东商城退货怎么退?,第1张

1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。

2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请售后。

3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。

4、界面往下拉,点击提交原因后面的列表框,选择退货原因,如七天无理由,地址之类相关信息。

5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题,凡上前面有红星号的为必填项。

6、再往下拉,点击确认信息后的修改,可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。

7、再选择好自己的收货地址,客户姓名,手机号码(注意要跟订单中相同),最后点击确认提交,显示提交成功。

8、提交之后,准备退货的物品并查询进度,你需要准备好需要退掉的物品等资料,快递人员上门取件后,会给你一个退货单号,就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。

扩展资料:

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。

同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

京东商城退换货规则:

京东承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

售后服务处理周期:

退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成,正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成,以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。

参考资料来源:京东—售后帮助中心

随着网购平台的快速发展,网购的服务还是比较到位的,并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话,客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决。
在京东商城买了东西,如果商品已经发货了,此时,客户本人已无法通过京东平台自行取消订单,必须找京东客服咨询,如果已经被快递带走,那只能等退货了,如果已发货而快递还没有发出,客服可能给解决了问题。

京东买了东西退单的方法:

1、首先打开手机京东客户端,在用户页面点击“退换、售后”或“我的订单”。

2、然后:查看要取消的订单详情。

3、接着:进入订单,在订单最下面点击“取消订单”。

4、最后:填写取消理由,“重复下单”或者“商品买错了”都可以。

问题一:京东怎么取消退款申请 取消步骤:
1、登录京东商城,然后选择进入”我的订单“。
2、在订单这里,下拉网页,在页面左下角的客户服务这里,选择返修退换货。
3、在这里可以看到自己的售后申请,如果申请返修或者退货还没有审批通过,所以需要返修退换货记录。
4、接着在这里点击取消服务单。
5、确认取消申请售后。
6、完成售后服务申请的取消。

问题二:京东怎么取消退款? 20分 已经发出的订单 申请取消订单 客服一般是会驳回的 如果确实不想要 可以在快递派件的时候 拒签 拒签之后 再申请退款 如果是在线支付的话 可能会扣你部分的运费的哦 不过既然买了 为什么要拒签呢

问题三:京东怎么取消退款申请 进入手机京东app我的帐户,然后点击右上角信息那里。
在信息里,点击物流信息
打开物流信息,选中要取消的订单打开。
点击右下角的取消,就OK,等商家确认就。

问题四:京东商城不小心点到退款怎么办 想取消退款申请怎么做 你不是点击退款了嘛 在退款管理里面有取消退款 或者和卖家交流都可以

问题五:京东商城我取消订单怎么申请退款 在京东商城下订单已经付款想取消订单申请退款,你在此订单处点击取消申请退款就行了,其中可以写一写理由啥的

问题六:京东商城按了取消订单又后悔了,怎么取消退款 这个只能重新下单

问题七:京东申请退货了怎么取消退货订单 进入你的退货订单,查看详情,又取消退货的按钮

问题八:京东商城付款后如何取消订单申请退款啊∠√ 具体 *** 作步骤如下:
1、进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2、选择订单取消原因后,提交申请;
3、取消订单申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
取消订单注意事项
1、订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎 *** 作。
2、提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
3、订单若包含赠品、加价购等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
4、已收货的订单,请申请返修/退换货。

更多详细问题,可以在京东首面最下面,有灰色文字那里点“常见问题”,里面专门有“取消订单”的说明,包括退款问题。

问题九:京东手机怎么取消退款 下载个京东客户端 在上面 *** 作呀 或者浏览器直接打开jd登陆后进行订单 *** 作退款

问题十:京东白条订单取消之后,“退款”退到哪里去了? 若您想取消未收货的订单,请使用 自助取消订单服务(查看更多自助服务)
具体 *** 作步骤如下:
进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
选择订单取消原因后,提交申请;
取消订单申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
订单快速退款
在线支付的订单(包含使用优惠弧⒄嘶в喽睢⒕┒卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。


京东申请了退款,如果还在审核是可以撤销的,只需要登陆京东首页-左侧客户服务-返修退换货-查看返修,在相应服务单号后点击“查看,点击“取消服务单”按钮即可取消退款申请。需要注意的是,取消退款的前提必须是退款还是审核状态,才能自主取消退款。如果已经审核完成,那么就只能够联系京东客服进行撤销申请了。京东承诺由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。


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