乐学 数码海外京东自营售后怎么样
1、数码海外京东自营售后是非常不错的，有问题直接回给你解决服务态度也很好。
2、京东海外自营的意思是产品直接从海外采买并且是京东商城自己出售。数码海外京东自营专区主要销售品牌的耳机、蓝牙耳机、音响等产品,店铺致力于为消费者提供品质的商品。
还可以，出现商品问题及时找客服反馈，客服会联系售后部门解决，详细步骤：
1、打开京东APP，点击右下方我的。
2、点击中间区域的我的订单。
3、查看需要查询的订单客服，点击进入即可。
4、往下拉，点击联系客服。
5、我们可以在输入框把自己的需求给说出来。
6、在工具与服务这里点击客户服务。
7、点击下方在线客服，就可以到达客服页面。
首先我们打开京东首页，然后点击登录，就会 *** 出下图所示的登录界面，我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了；登录成功之后，可以看到下图所示界面，我们在顶端图示位置点击我的订单，就可以进入到我的订单页面；
进入我的订单之后，可以查看到近期自己下单的记录和详细情况，在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像，我们直接点击即可；
点击后会进入到下图所示的页面，我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了；
点击售后服务之后，会 *** 出下图所示的页面，需要我们输入自己需要咨询的订单号，我们直接将订单号复制进去，然后点击确定即可；
点击确定之后就会进入到排队等候界面，这时候是不能发送信息的，等到排队轮到你之后，京东客服会自动给你发信息，然后就可以咨询了；
如下：
工具/原料：
三星C7
Android800
京东1102
方法/步骤：
1、打开京东APP，在我的页面点击客户服务选项。
2、进入客户服务页面后，点击“退换/售后”选项。
3、在售后申请页面，选择要申请的商品点击申请售后。
4、然后选择售后类型。
5、选择申请原因、上传凭证，点击提交即可。
答:还可以，京东生鲜即刻赔服务上线后，如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员将在现场进行处理。此外，京东生鲜此前已推出“优鲜赔”服务，即消费者在签收商品后发现有损坏，可在签收后48小时内线上提交售后申请，京东生鲜承诺在100分钟内做出响应，消费者无需返还商品即可享受相应赔付。
方便，退回去修理便可。
客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品第二日起计算）因质量问题提交退换货申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除；有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。
扩展资料1、对于存储类商品，京东不提供数据保存、数据导出服务，请务必在返修前将商品内的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任；
2、游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；
3、手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；
4、如当地无检测、维修中心的，京东可帮助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算（不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定）。在收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东；如超时未反馈，将无法为您处理；
参考资料来源：京东-三方卖家商品售后服务总则
第一、 首先我们要判断商品是不是在可退换时间内，很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦，我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。第二、 当小伙伴们购买的商品出现问题的时候，我们可以通过以下方法申请售后。
第一步 在首页点击我的
第三、 第二步 点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手，相当醒目
第四、 第三步 我们以剃须刀为例，点击订单右下角的申请售后的红色按钮。
第五、 第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题，我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是，申请原因和问题描述一定要仔细的回答，这会提高我们的申请成功率。
第六、 第五步 接着我们要选择商品运回方式，我在这里推荐选择上门取件，这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是，小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦，这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交，就能完成售后啦
第七、 之后，我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。
第八、 小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。
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