乐学 京东商城运用了哪些物流配送模式
B2C电商物流配送：B2C电商物流配送是指对电子商务平台上交易成功的商品的有目的的配送。按照顾客要求进行理货、发货、配送，保证商品及时交至顾客手中的采购、储存、配送过程；京东商城物流配送：京东商城作为国内大型电子商务交易平台，为了满足自营商品和入驻商家的物流配送要求，采取自营物流和第三方配送相结合的模式，共同构造了京东商城完善的物流配送体系；京东商城第三方物流配送：与第三方物流企业合作。充分利用第三方物流企业的资源优势，为顾客提供更好的物流服务。
《一》京东货到付款的具体流程:
1、京东送货上门：京东物流配送员按照客户要求将货物送到指定地点。
2、客户支付货款：客户在货物送达时签收付款，可以选择现金、POS机刷卡、支票的方式支付货款，具体支付方式客户可与跟送货时的配送员联系咨询。
3、京东返款给卖家：在京东派送签收且买家付款成功后，京东通过银行或支付平台将完成的货款清算给卖家。
扩展资料：
货到付款造拒收运费的处理方式：
货到付款客户拒收退回发货方需付双倍邮费。
快递寄出后，如果收件人拒收，那么快递公司将联系发货方协商如果处理该快件。若发货人决定放弃该快件，那么快件将由快递公司内部处理。
若发货人要求快递公司将快件退回发货人，则发货人需要支付退回的邮费。若快件是到付的，则发货人需要支付来回运费；若该快件发货时已付邮费，退回时，发货人只需付回程邮费。
参考资料来源百度百科-货到付款
京东商城的物流模式
京东商城是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式。下面我就为大家解开京东商城的物流模式，希望能帮到你。
京东商城的物流模式 篇1随着互联网的迅猛发展，引发了全球范围内的电子商务浪潮。而在国内，B2C电子商务的发展，促进了EC物流模式的发展。在EC物流模式的发展中，京东取得了很显著的成功。京东的成功主要归功于它的物流模式。下面以京东商城的物流配送模式为分析对象，结合B2C的实际发展状况，研究EC物流模式和发展。
物流模式;自建物流体系;第三方物流
EC是电子信息技术与商务活动相结合的产物，也是物流信息传递的保证，而物流配送是实现EC的重要环节。我国物流业起步较晚，规模较小，物流配送滞后已经成为制约我国EC发展的瓶颈。而京东商城最初是从3C产品发展而来的，利用互联网这一直销渠道，减少中间销售商的环节，加快商品的流通，帮助企业尽快地将商品送达到最终客户手中，同时也减少了客户等待的时间。从而创办了自己的物流体系，即自建物流体系与自建体系与第三方物流相结合。
一、自建物流体系
京东商城总部设在北京，目前在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司，各地物流中心均采用租用库房的方式建立。它的配送是以某个一线城市为中心和基本点，进而覆盖周边地区的方式展开的。这个与其他电商模式都是类似的，但不同的是，京东的制度、绩效及售后服务较其他模式更好一些。比如京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心(也就是库房)，各物流中心覆盖不同的城市，消费者所购买的商品将从相应的物流中心发货。如消费者的收货地址是山东，则货物从北京物流中心发出，而不能从上海或广州物流中心跨地区发货。这样就缩短了某区域内的配送时间，使之及时快捷，也保证了配送的质量，减少了客户等待的时间，并能保证实行仓储和配送的最佳运送方案。从内部工作看，也节省了人力方面的成本，一个区域内的员工配送起来就很轻车熟路，节约了时间，提高了效率。
京东商城的“211限时达配送区域”共覆盖了全国23个城市(北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、苏州、南通、佛山等)，即当天上午11点前提交的现货订单(以订单出库完成拣货时间点开始计算)，当天送达;夜里11点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，第二天15点前送达。但天津、深圳、杭州这三个城市是当日上午10点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，当日送达;夜里11点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，第二天15点前送达。以及“次日达”配送服务覆盖的全国其他的151个城市(重庆、汕尾、揭阳、南京、自贡、宜宾等)，当日下午16点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，次日送达订货者所在的城市。
京东商城自建物流体系为京东带来了丰厚的利润和客户的信赖，同时也有很多不足的地方。它的特点：24小时、IT系统监控=标准化的流水作业+IT系统报警+相关部门快速处理、信息系统与大型应用商对接=库存数据共享、现货产品+1小时34分钟+在线查询订单确切处理状态及时间以及5日售后服务。这反映出京东商城的自建物流的优势是增加了与客户直接沟通的机遇，为企业市场调研提供方便，而货到付款刷卡业务也有效促进了电子商务物流金融服务的开展。但同时它的劣势有：使物流团队的专业性大打折扣，增加了货物的风行，物流服务水平不好，物流服务多为单向服务，大量耗费物流资源，效率低，等等。
二、自建体系+第三方物流相结合
第三方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的物流服务，则将部分或全部的物流配送业务外包给专业的物流公司。借助这种模式企业可以节省物流成本，并且可以根据自身的需要来选择合适的第三方物流，企业灵活性较大。京东商城在自营配送到达不了的区域内，选择与当地的快递公司合作，来完成货物的配送任务。随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级甚至三级城市。如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要数百亿。而现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。正因如此，大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。另外，在配送物流配送成本较高的大家电时，京东还选择与厂商进行合作，从而降低自身的成本。比如，海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题。这样大大减少了物流运输成本，也可以节省相关方面的开支，如仓库建设的费用、配送服务管理费等，以及可以帮助京东回归自己的核心业务，专注于自身的业务发展。
三、其他物流模式
在各地高校中招一些高校代理，负责送高校内的同学和老师以及其他工作人员的快递。高校的学生是一个比较大的消费群体，他们的时间比较不确定。配送时间一般在白天，但白天学生都在上课，而且很多高校的`警卫是不允许快递员进入校内的，所以就出现一些问题，比如相互时间不配合、学生有时忘记带手机、不能及时收取快递，等等。这样，学生就会抱怨快递送得不及时，不能满足自己的时间需求，快递员也郁闷学生的电话没人接、关机等。为了解决这个问题，发展高效代理是京东为满足特定人群需求而制定的服务。高校代理人可以与学生相互沟通，约时间，送货上门，这也大大的提高了服务水平。
四、京东商城的物流模式存在的问题
对京东商城来说，采用自建物流为主，是它优于其他B2C电子商务的杀手锏。但是随之而来的较高的订单增长率，也已经成为京东商城“甜蜜的负担”，物流瓶颈仍然制约着京东商城的发展。特别是在“双十一”、圣诞节等节日时，京东商城依然无法实现“211限时达”的承诺，甚至“次日达”也无法保证实现，因此而受到消费者的质疑和抱怨。
五、对京东商城的建议
由上所述，我对京东的建议是：①专心做好自己擅长的商品品种。品种多，不能做到专业化，只会增加自己的物流成本，而且做得不好还会降低京东的信誉，比如“少儿图书”事件;②对节假日的销售高峰期提早做好准备。每年的“双十一”是整个B2C电子商务的销售量高峰，京东商城应该提早进入高峰期，利用促销、广告的方法，鼓励消费者提前下单，从而能够做到提前发货，避免其他B2C企业的物流高峰。这样不仅有利于实现京东商城对消费者的承诺，也有利于减轻物流的压力。③促销时间宽裕些。京东商城的特价时间很短，给消费者的反应时间很短。而且“双十一”当天且过后两天应继续打折，给消费者缓冲及货比三家的时间，但今年京东在“双十一”当天结束了促销，流失了一部分客户。京东应该利用好促销手段，这样才能更好地让消费者信赖，留住忠实的客户。④继续建立和完善各地物流中心的建设。京东的自营物流模式，应该不断完善物流中心的建立，并壮大物流配送队伍，加快物流配送基础设施的建设，完善制度管理。这样才能更好地迅速响应顾客的需求，兑现对顾客的承诺，从而牢固树立在消费者心智低价、配送快、正品行货的品牌形象。⑤不断学习创新物流配送模式。尽管京东着力于物流的发展，但是物流的发展速度仍然赶不上销售量迅速增长的速度。京东应该抓住机遇，发挥自己的优势，改进不足，树立并坚固自己的品牌形象。
京东商城的物流模式 篇2模式一——FBP模式
FBP配送模式是一种全管理的物流配送模式。工作流如图1所示。确认商家与京东商城合作后，商家上传店铺信息和价格标签，到京东商城备货。消费者产生订单后，京东商城将从仓库中转货物，打印发票，同时发货。交易完成后，京东会与商家进行结算。京东商城根据消费者订单配送货物，开具发票，商户查看库存信息，及时补货。从而在配送过程中降低货物运输成本，降低物流配送成本。由于商家提前备货，京东商城可以第一时间发货，缩短发货时间，实现京东提出的“211期限”服务。
模式二——LBP模式
LBP配送模式是一种不需要提前备货的配送模式。工作流如图2所示。确认商家与京东商城合作后，商家不需要备货，只需在12小时内包装发货，36小时内到达京东配送中心。京东会发货并开具发票京东商城在与商家合作时，只提供送货和客服两项服务，减少了京东库存的压力。LBP模式的优点是在订单生成后，商家可以第一时间发货，发货相对方便。但是货物在发货时需要经过京东仓库，所以降低了运输速度，增加了发货周期。同时增加了商家的配送和运输成本，降低了京东的配送效率。
模式三——SOPL模式
SOPL配电方式类似于LBP配电系统。配送过程中，无需提前备货，直接从商家仓库发货。工作流如图3所示。确认商家与京东商城合作后，商家不需要备货，只需在12小时内将订单打包发货，36小时内到达京东配送中心，京东发货。与LBP模式不同，SOPL模式中的结账流程是由商家完成的。在整个物流过程中，京东只发挥配送服务的作用，其他工作都是由商家自己完成的。SOPL模式的应用在一定程度上减轻了京东仓库的压力，降低了物流配送过程中的配送成本。与LBP模式一样，订单的产生和配送都是从商家开始的，这会影响货物的配送速度和运输时间，降低配送效率，导致客户满意度下降。
模式四——SOP模式
SOP配送模式是一种由商家直接配送的物流配送模式，京东在物流过程中不扮演任何角色。工作流如图4所示。商家与京东商城合作，京东商城只提供运营背景，物流配送工作和后期制作服务均由商家自行完成。京东商城只要求商家在下单后12小时内发货。SOP模式的整个物流配送过程都是由商家多带带完成的，大大降低了京东商城的物流配送压力，降低了配送费用和运输成本，也降低了京东商城的库存压力。SOP模式的优势在于商家组成团队同时运营京东平台。
京东商城的物流模式 篇3京东属于自营型配送物流模式。
自营型配送模式是当前生产流通或综合性企业（集团）所广泛采用的一种配送模式。企业（集团）通过独立组建配送中心，实现内部各部门、厂、店的物品供应的配送。
虽然这种配送模式中由于糅合了传统的“自给自足”的“小农意识”，形成了新型的“大而全”、“小而全”，从而造成了社会资源的浪费。但是，在满足企业（集团）内部生产材料供应、产品外销、零售场店供货和区域外市场拓展等企业自身需求方面发挥了重要作用。
当前，较为典型的企业（集团）内自营配送模式，就是连锁企业的配送。大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的配送中心，来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。
扩展资料：
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：
一、FBP模式：由京东全权负责采购和销售；
二、LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；
三、SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；
四、SOP：商家直接向消费者发货并开发票。
2014年3月17日，京东在北京召开O2O战略发布会，宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作，正式进军O2O领域，用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。
京东方面表示，将联合中国上万家便利店，试点O2O战略，用户在网上下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造中国电商行业最快物流，希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。
;问题一：京东怎么送货的啊 京东上的货物有两种模式，一种是他们自营的，就有自己的物流配送；另一种就和淘宝一样，由别的卖家供货，就要走快递了。下次购买的时候看一下货物信息里面是不是注明有别的店供货。还有从付款方式也能看出是不是京东自己供货，自己供货的可以货到付款；其他卖家的就要网上支付了问题二：京东商城怎么修改送货时间 如果刚买，那就点退货，重新买，重新选送货时间，如果东西已经在路上了，你就找在线客服就行了
问题三：京东快递怎么设置送货上门？ 在京东的支付页面，是没有“送货上门”的选项的；所以只能在“配送方式”一栏选择“快递运输”。如果货是京东快递配送的，快递员会送货上门的；如果不是，那就只能到时候和送货的快递公司客服联系，看能否送货上门。
问题四：京东商城怎么设置收货时间 你没有仔细看，不是有的吗？如下面：
配送方式
京东快递
此订单支持预约配送，您可以选择指定的时间段
送货时间：
指定送货时间
极速达 (下单后或支付成功后3小时送达，运费49元)
是否送货前确认：
是
否
付款方式：现金 POS刷卡 支票
温馨提示：
1我们会努力按照您指定的时间配送，但因天气、交通等各类因素影响，您的订单有可能会有延误现象！
2部分服务仅在京东配送区域提供，非京东配送区域无法选择！
时间段1-1今天 1-2周四 1-3周五 1-4周六 1-5周日 1-6周一 1-7周二
9:00-15:00 15:00-19:00 19:00-22:00
问题五：京东送货怎么选择 京东是不能选择发货方式的，也就是他感觉哪家合适他就发哪家，如果是那有京东的自主物流还好些，挺快的，如果是第三方（也就是商户）直接发货那就要慢些，再加上年底物流陆续在放假，可能要慢些，你可以打京东客服查询物流进度，那样他们就会催单的。
问题六：京东商城怎么选择配送方式？ 快递公司你钉能选，只能选择快递送货，系统会根据你的地址自己选择京东自己人快递还是快递公司的快递给你，哪个快递不归你选，除非快递不到你那，你再给客服留言。
问题七：京东商城送货员已在送货来的路上，怎样才能联系上那个送货员？ 登陆你的京东号 会显示派件员电话
问题八：京东里面，送货方式显示普通快递是什么快递呢 京东普通快递代表申通、顺丰、邮政EMS、汇通、圆通等等20几个物流快递公司，你购买的商品具体使用哪家需要咨询该商品店家，每家POP店用常用的快递不一样的。
问题九：京东配送多久送到 配送时间：(具体派送时间范围以快递公司按运输情况为准)
正常情况下，当天订购付款，隔天可发货（如当天上午付款，一般下午会发货），如发货时间为双休日我们会根据订单量选择一天发货，如遇到节假日将相应延后。普通快递小包裹，送达华东区和沿海区域2-3天，其他区域3-5天，特别偏远区域7-8天。团体采购较大订单，一般通过汽车运输，在以上时间上增加2-3天。
问题十：京东商城，配送方式是这样的，周六周日会送货过来吗 会的，你可以自己选的。选不分工作日，就好。
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