电子商务行业未来将如何发展?

网上零售额保持高速增长

根据国家统计局公布数据，2016-2020年全国网上零售额从51556亿元增长到117601亿元，同比增幅保持在10%以上。2020年，在全年度社会消费品零售总额下降39%的背景下，网上零售仍能保持109%的同比增速，反映出国内电商市场发展强劲。

国内电商行业发展趋势

2020年，受新冠疫情影响世界经济增速放缓，全球化和贸易自由化进程中的风险和不确定性因素增多。中国经济克服内外诸多困难挑战，在高质量发展的道路上继续奋力向前。以电子商务为代表的数字经济取得长足进步，在推动国内经济社会发展方面发挥了重要作用。

展望未来，随着农村数字化基础设施的进一步提高和国家扶贫政策陆续出台，农村电商成为帮农助农兴农的主要抓手，农村电商将迎来蓬勃发展时期;

随着跨境电商服务新生态开始成形，物流与供应链服务、跨境电商第三方支付、跨境电商消费金融服务及海外营销推广服务等业务日趋完善并不断创新发展，未来将涌现出一批跨境电商供应链综合服务提供商;

近年来，以云计算、大数据、人工智能、区块链为代表的数字技术快速发展，催生电商服务新领域，如跨境支付服务、海外仓服务、跨境电商语言服务、跨境数据服务等;

随着5G、人工智能、云计算等新兴技术的广泛应用，与互联网相结合的生活服务电商超级平台将快速发展。

——以上数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

电子商务前景很好。
具体表现在以下几个方面：
1、现在是互联网时代，购物也是，电商已经很普及，所以学电子商务很有前途。
2、“电子商务”所学的东西各有不同，有营销类的、物流类的、运营管理类的，不管这三种类型学的是哪种，对大家都有好处。
3、营销类，电商普及，学营销出来很吃香。随着电商的普及，物流也在同步发展中，几乎跟电商是一家，所以学物流也是不错。
4、运营管理，现在各个企业都有网站，而网站运营就需要管理者，而刚好电子商务偏运营管理的就能胜任这份工作，所以电子商务是非常有前途的专业。

跨境电商带来的优势和劣势
优势：

跨境电商的交易链比传统的交易链环节更少，跨境电商的交易链只有三个：国内生产商，国内贸易商，终端消费商。

在跨境电子商务的交流过程当中，国内贸易商（跨境电商平台卖家）将产品从国内生产商手中批发，之后在平台上零售，直接将货物出售给终端消费者。

跨境电商的交易链短了之后，利润就会增加，拿到了交易环节当中利润最丰厚的销售环节，避免国外分销商的从中挣取大量的差价。

全球经济发展的需要

消费者对跨境电子商务的需求可以满足消费者个性化的定制要求，这些都是传统外贸模式无法做到的。

内部竞争激烈，跨境电商未来看好，前途一片光明。跨境电子商务的门槛比较低，成本比较低，宽平台优势（信息化技术快速发展）使得国内企业，尤其是中小企业走出国门的梦想成为可能，加速了其实现的进程。

各国政府的积极鼓励，以及国家政府制定的相关政策。

跨境电子商务的未来发展前途是一片光明的，跨境电子商务在进出口贸易中占据更重要的地位。跨境电子商务的业务比重将会提升。多层次，小批量的外贸订单需求将不断提升。

对于跨境电子商务而言，跨境物流发展比较滞后。

尽管互联网的信息流动无阻，但是跨境货物的流动并不自由，“通关”问题尤其突出。

结汇不意，支付还存在着一些问题，支付的安全问题……

退缴税制度匮乏。

跨境电子商务需要的人才是复合型的，多方面的人才，人才的缺失不足也是一个问题。

按照模式来分，有哪些模式下的代表平台、业务、盈利方式（整理成表格形式）

跨境电子商务主要有B2B和B2C，O2O模式。

跨境的主要代表平台：阿里巴巴，环球制造网，中国制造网，环球市场，敦煌网，大龙网（O2O），易单网。

阿里巴巴的业务：

淘宝网（平台上的商家主要是小个户或者是小企业），天猫，全球速卖通（为消费者设立的销售平台，世界各地的消费者可以通过全球数买通，直接从中国制造商和分销商购买产品），阿里巴巴国际交易市场（从事进出口业务的代理商、批发商、零售商，制造商以及中小企业），1688（阿里巴巴中国交易市场，是中国的电子批发平台，普通商品，服装，电子产品，原材料，工业部件，农产品……）阿里妈妈（是商家和品牌在阿里巴巴集团旗下电商平台以及第三方平台投放广告信息的网上营销技术平台）阿里云（是阿里巴巴集团旗下的云计算业务，公共云服务供应商），菜鸟网络（中国网上和移动商务业在物流方面的需求，大规模实现商家和消费者之间的交易），蚂蚁经融服务集团（专注于服务微小企业与普通消费者，包括：支付宝，蚂蚁聚宝，芝麻信用，网商银行……）

阿里巴巴盈利方式：

网站的推广，专做信息栏，信息服务栏（商业机会，产品展示，公司全库，行业资讯，价格行情，以商会友，商业服务，增值服务，网上推广项目）

阿里巴巴的主要盈利方式：设企业站点，网站退广，诚信通，贸易通。

按照环节来分，平台、业务、类型，盈利方式（整理表格形式）

电子商务的跨境环节：

什么是农村电商的上行，什么是农村电商的下行，国家要大力发展农村电商的上行还是下行？为什么？

电子商务“上行”，农村的农产品销往城市，电子商务“下行”，指把城市工业产品销往农村，比如：家电……。

阿里、京东、苏宁纷纷布局农村，地方政府也在不留余力的全力推进农村电子商务，但随着一波浪潮而去，地方政府发现，农村电子商务的“地方模式”并不能快速复制，很多地方政府虽然不知道如何去做什么，但是知道了“不去做什么”，明白农村电子商务的核心在于“农产品上行”，而不是“工业品下行”，加上很多公司纷纷沉沙折戟于农村电商战场，农村电子商务并不像看上去美，正确认识“农产品上行”和“工业品下行”的关系，避免认识的“误区”尤为关键。

目前的农村电子商务还是以“工业品下行”为主， 我们先看一组数据，2015年农村电商规模为7835亿元，其中网购交易额达到3530亿元，同比增长了96%，增速高于国内整个网购市场，农产品网络零售额达到1505亿元，同比增长94%，农资电商规模以60%的增速达到2800亿元。表面看起来数据不错，但是我们看到农产品上行和工业品下行的逆差为2025亿，如果把农资也算在下行的话，4825亿的逆差。这表明目前农村电子商务还是以“工业品下行”为主。但要我们要看到发展农村电子商务不但完全实现“农产品上行”的初衷，反而让农村经济“失血”，所以从这个角度有人说目前的以“工业品下行”的电子商务模式“抽血”农村经济。基于此点，国家发展电子商务的初衷肯定是让农村的钱袋子“鼓起来”，而不是“瘪下去”。所以，长远来看，农村电子商务的发展一定是以“农产品上行”为主，“工业品下行”为辅的格局。

当地政府为了促进农村电商的发展推出的政策

国家为了支持，国家地方制定了一些法律，法律……

为了保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展，制定本法。中华人民共和国境内的电子商务活动，适用本法。国家鼓励发展电子商务新业态，创新商业模式，促进电子商务技术研发和推广应用，推进电子商务诚信体系建设，营造有利于电子商务创新发展的市场环境，充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展，各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。

电子商务行业组织按照本组织章程开展行业自律，建立健全行业规范，推动行业诚信建设，监督、引导本行业经营者公平参与市场竞争。

国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当将电子商务发展纳入国民经济和社会发展规划，制定科学合理的产业政策，促进电子商务创新

国务院和县级以上地方人民政府及其有关部门应当采取措施，支持、推动绿色包装、仓储、运输，促进电子商务绿色发展。

国家推动电子商务基础设施和物流网络建设，完善电子商务统计制度，加强电子商务标准体系建设。

国家推动电子商务在国民经济各个领域的应用，支持电子商务与各产业融合发展。

国家促进农业生产、加工、流通等环节的互联网技术应用，鼓励各类社会资源加强合作，促进农村电子商务发展，发挥电子商务在精准扶贫中的作用。

国家维护电子商务交易安全，保护电子商务用户信息，鼓励电子商务数据开发应用，保障电子商务数据依法有序自由流动。

国家促进跨境电子商务发展，建立健全适应跨境电子商务特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度，提高跨境电子商务各环节便利化水平，支持跨境电子商务平台经营者等为跨境电子商务提供仓储物流、报关、报检等服务。

国家支持小型微型企业从事跨境电子商务。

国家进出口管理部门应当推进跨境电子商务海关申报、纳税、检验检疫等环节的综合服务和监管体系建设，优化监管流程，推动实现信息共享、监管互认、执法互助，提高跨境电子商务服务和监管效率。跨境电子商务经营者可以凭电子单证向国家进出口管理部门办理有关手续。

研究建立流通设施建设、商品流通保障、流通秩序维护等基本制度，解决流通发展中的体制机制问题；研究梳理现行法律法规中与互联网在流通领域创新应用和管理不相适应的内容，加快修订完善，推动线上线下规则统一。

优化制度供给

重点推进传统商业模式创新、便民服务业态转型、社区电子商务应用体系建设等6项重点工作；鼓励连锁企业扩大规模、增加效益，进一步提升流通产业规模，促进流通组织化、集约化发展；鼓励跨境电商零售进口规模化、特色化快速发展，拓展消费新领域。

围绕“互联网+流通”创新发展重点方向和领域，逐项明确了推进任务落实的责任分工及措施清单。

提升监管能力

提高行业监管法治化规范化水平，具有重要意义。

江苏省则在监管制度上进行创新。为提升网络交易监管能力，探索建立了全省统一的网络交易监管平台，开通上线网络交易监管“一中心一平台”系统，即网络交易监测中心和电子商务企业 信用 信息公示服务平台。“一中心”系统侧重于监管，强化政府在网络交易领域的监管职能；“一平台”侧重于公共服务，为社会公众提供电子商务主体信息查询、电子标识申领等服务。与此同时，江苏省相关部门与长三角其他地区加强沟通协作，联合开展跨部门跨地区的网络交易领域专项行动，有力打击各类网络交易违法行为，规范网络市场秩序。

简化电商注册

为了简化电商企业注册流程，上海对注册服务实行多维度创新。在长宁区内针对电子商务等生活服务业企业试点区域性“一照多址”，降低企业扩点成本，加快企业发展速度。对部分企业试行电子商务企业配送站点免予工商登记措施，帮助电子商务企业大大简化行政审批流程。

农村电商深层次发展面临哪些困难？为什么？

困难：网络不普及，卖不掉，运不出，供不上，低质价，缺人才，缺服务，缺规划，缺政力。

原因：普及网络化，电子商务的普及应该与现代化建设发展相适应。丰富销售渠道，打破地域隔阂，加快基础设施的建设健全（比如：公路，交通工具……）。加强贫困地区之间的交流联系，推动信息管理，要多获取物流信息，提升改进农产品的质量。发展农村电商应该大量引进多方面的人才，让专业人士来进行生产材料的购买，从而降低生产成本，真正做到节约资源，节约成本。培育更多的电商人才，改善农村电商的发展方式。政府应该大力支持农村电商的发展，可以提供资金支持，可以制定一些鼓励、优惠政策。要大力发展农村的教育，从而有利于农村电商的长期可持续发展。利用信息技术，加强宣传，建立电商服务体系，完善电商扶贫策略。完善地区的基础设施建设，提升设施水平。
农村电商发展的三支主要力量是什么？（查找具体案例）

Web10, web20, web30的区别？有哪些典型的代表平台？

Web10,web20,web30的区别和代表：

Web10是以编辑为主，网站提供用户的内容是网站编辑进行编辑后提供处理，用户阅读网站提供的内容。这个过程是网站到用户的单向行为。典型代表：新浪，搜狐，网易。

Web20更注重用户的相互交流，用户既是网站的浏览者，又是网站的制造者。典型代表：微博，天涯社区，自媒体。

Web30，网站内的信息可以直接和其他网站相关信息进行交互和交流，通过第三方信息平台同时对多家网站的信息进行整合使用。用户在互联网上，拥有自己的数据，并且能够在不同的网站上使用。完全基于WEB，用浏览器可以实现复杂的系统程序才具有的功能。代表：即时通聊天。 UEESHOP，自从全球经融危机以来，传统的对外贸易的订单大幅度的减少，跨境电子商务以其小额交易，低成本，低风险，敏感性和灵活性迎合了海外买家的需求。UEESHOP，电子商务改变了消费者的习惯，甚至造就了一批网购的重度依赖者。网购突破了地域的限制UEESHOP，有海外扩张需求的企业对电子商务具有热情，国内市场竞争十分激烈，国内电子商务已经达到了白炽化，而跨境的电子商务的市场发展前景一片光明。

UEESHOP，目前，跨境电子商务主要以快件的方式，无法提供报关单，大部分买家没办法进行缴税，同时，也没办法出口退税的好处。

[if !supportFootnotes][8][endif] 借鉴《中国期刊网》>

互联网格局看起来泾渭分明，BAT仿佛占据了互联网的各个入口：搜索入口、电商入口、社交入口，并且以此构建起各自的生态。每个时代都有属于时代的英雄，技术的迭代极大程度上促进了新的体验，并催生出不同形态的颠覆级产品。各大互联网巨头也在不断探索新的方向。

新技术的应用及大数据的普及，引发互联网渠道及入口的鏖战，不可谓不惨烈。传统的电商平台正在经历流量瓶颈，延伸出的触角触达不到精准流量的具体变化。加速格局变化的更有品牌对用户数据的分析及细化应用及微商品牌化。

众多变化交织融合，社交电商的出现不足为奇、

传统电商平台提供资源库

对于部分社交电商平台来讲，淘宝、京东等传统电商平台的部分返利类型功能给予初创的社交电商平台提供了非常丰富的资源，并解决了电商交易支付产生的信任风险。因此这类购物返利式平台通过吸引注册用户，通过购物省钱、分享挣钱的模式就能够吸引一部分用户，并导流到传统电商平台，这看起来是个不错生意。

社交电商品牌差异化的需求

当购物返利很难实现差异化的时候，品牌化成为社交电商平台的突围途径。从海淘、跨境电商到原产地直供产品，电商扶贫。和传统电商平台大而全不同，更专注与垂直领域，社交电商平台在不断探索新的增长路径。

“团长依赖”是社交电商平台的通病

社交电商平台的本质是电商，而“活下去”就迫使社交平台需要短时间内获取更多的用户。因此，从“社交”入手，三级分销、团长模式等等通过圈层或层级吸引用户的手段也不难理解。而我们随便搜索社交电商平台的名称，每一个都被笼罩在“疑似传销”的阴影下。

“我把你当朋友，你把我当羊毛”的段子其实更应该当做社交电商平台进行商业模式及获客模式探索的驱动力。以电商为核心，从真实社交入手，而不是让社交被返利或优惠胁迫。以社交为核心的社交电商才大有可为！

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