乐学 六六京东违背了公共关系的那些原则
1、商品下架强制下架商家所有违规商品。
2，限制上架在京东商城商家客户端限制商家上架商品。
3，店铺屏蔽指对商家店铺采取限制性措施，使得买家无法浏览该店铺任何信息。
文｜七号（珞思影视研究组）
一个把孩子考上理想大学当作崇高使命的妈妈，却在关键时刻怀了二胎；一个以南大中文系为目标的优秀文科生，在冲刺阶段竟成了吃播网红。如此不合常理的故事，是不是该加入“迷惑行为大赏”？
很不巧，这就是热播剧《少年派》原著小说的结局。
追了二十多集的网友对此意难平，为钱三一林妙妙这对“一秒CP”的各奔东西而惋惜，更为后期崩坏的人设和剧情而叹息。这年头，想追一部不烂尾的剧怎么就那么难？
高铁上，钱三一把头靠在玻璃窗上，阳光打在他的头发上，金黄朦胧。他在发呆，手里拿着高考志愿预填表，他的名字和林妙妙的名字、两个人的成绩，可以一起上学的城市……写得密密麻麻。
邓小琪猛地一下抢走这张纸，看了一眼，又还给钱三一：“胆小鬼！为什么不告诉她？”
钱三一此地无银，然后气馁道：“你都看出来了，为什么她不能？”
《少年派》小说中，高考分数的巨大差距拆散了“一秒CP”，钱三一和林妙妙一个考上北京大学，一个留在江州大学，而在这段懵懂的青春期爱情里，终究没有勇敢的告白。
编剧六六的微博被CP粉攻陷，强烈要求她安排钱三一和林妙妙在一起，“已经挽回不了我这颗想弃剧的心了，除非你写番外。”有粉丝干脆自己动手写续，结果被六六一句“搞不好江天昊才是林大为的女婿”暴击。
连着几日，六六忙着在微博上与CP粉battle：“我这两天看的最多的就是‘我可以单身到底，但请让我的CP幸福在一起’。有这样的决心和韧性，为哈不自己好好谈个恋爱。”
有小学毕业生给六六写长信，让六六自重，不要破坏少年心中的爱情。六六吐槽：“我其实就想@你家长，你妈知道你感情这么丰富吗？才六年级，你妈知道你一篇作文能写近两千字吗？”
六六否认《少年派》小说结局BE（Bad Ending），“现在网恋是问题吗？”另一位编剧九枚玉也表示：“人生就是兜兜转转，相逢的人必定相逢。小说开放式结尾算BE吗？我觉着充满希望啊！”
作为“当事人”之一，钱三一的扮演者郭俊辰日前接受了媒体的微信采访，他认为钱三一不算早恋：“他喜欢林妙妙是一种欣赏的关系。”当捕娱记问及剧版情节的走向是否会和小说一样时，郭俊辰有意回避了这一问题。在他看来，钱三一是一个发乎于情止乎于礼的人：“但是这不代表钱三一他不喜欢，也不代表钱三一以后不喜欢了。”
至于钱三一和林妙妙的感情线，能否有一部《青年派》来续写？郭俊辰表示作为演员要看剧本和角色，“如果有这样的好机会和角色，我当然愿意和赵今麦合作的。”
钱三一走过去，看到林妙妙和江天昊一样填了江州大学。她笑嘻嘻地说：“考得不好就留在本地吧，江大也不错！离家近，可以帮忙照顾弟弟，还能和昊子一起创业，挺好的。”
够够满两个月的时候，林妙妙拿出一份合同。这是一份集教育、婚假、重疾、意外、养老五合一的婴儿保险，是姐姐送给够够的！已经交足头五年的保费。“姐姐希望够够茁壮成长，将来在学业上替母上争光！”
没有遗憾的青春，是不完美的。比起“一秒CP”能不能在一起，其实令广大观众更加“意难平”的，是《少年派》小说后半段“垮塌式”的情节：王胜男在林妙妙读高三时怀上二胎，由于她的疏于管教，林妙妙学习成绩下滑，做吃播成了网红，最终高考失利读了二本的江州大学，还肩负起养弟弟的重担。
以南大中文系为目标，在孔夫子面前许下“此生立志学文矢志不渝”心愿的林妙妙，在冲刺阶段成了直播红人？一心陪读只为女儿“站在一本线跳进211”的王胜男，竟然在关键时刻生二胎？《少年派》小说结局一放到网上，网友都气炸了，疯狂吐槽情节发展不合理：“林妙妙这个结局真的比没有和钱三一谈恋爱惨多了，这样一个人生，不是妙妙该有的啊！”
“二胎”成为全剧最大的槽点。一位观众说，“王胜男接近50岁高龄产妇，不说生孩子危险，等孩子长大到20岁，上大学的年纪，自己也将近70了，那二胎的负担都落到妙妙身上，为了响应二胎政策也不是拿一胎做牺牲的吧？而且爸妈那么疼妙妙，怎么会牺牲妙妙的幸福生二胎？”
前期立人设，后期全崩坏，《少年派》已然陷入国产剧烂尾的怪圈之中。当一部剧在中后期崩塌，不外乎预算不足、资方加戏、广告绑架以及编剧的功力有限。但是以上情况似乎不适用于《少年派》，烂尾的关键在于编剧，而六六也成了大集体声讨的对象。
作为编剧界的“咪蒙”，从《蜗居》《双面胶》到《宝贝》《女不强大天不容》，六六每一部作品几乎都会遭到“三观不正”的指责。知乎网上，一位作者这样评价六六：“她笔下的人物，主观情绪饱满，物质心理强烈，精神需求特多，个个内心焦虑，唯一不能的就是平静客观。都市人群的弱点被她写得很易懂。她本人也是笔下人物的一员，她的措辞貌似言之有理口若悬河，实则缺少思考，应对生活罢了。因此，仅是一流行小说家，无文学参考价值，市场反馈容易共鸣。”
而六六本人在微博上的诸多言论，也有很大的争议性。比如评论寒门博士之死，“到底是个村娃，自视甚高”；嘲讽哈佛女生，“这些女孩子，考进名校的目的是什么？难道都是去钓金龟婿的吗？”
事实上，《少年派》的崩坏并非毫无预兆。从20集开始剧情就急转直下，好好的高中生活与家庭教育被洒上了婚姻出轨、家庭破产等狗血，还隐晦埋藏着爷孙恋、师生恋等情节。林妙妙一家人的结局，从某种程度上代表了六六的三观——普通家庭注定翻不了身，付出那么多最后还是 社会 底层。
一部满满校园风的青春题材如此“转向”，多少有些对不起《少年派》这个阳光正向的剧名。借用一位网友给六六留言：“少年们本该广阔天地大有作为，却在您笔下落到如此境地。就好像压迫越深，女性越是看不起女性，女性越是憎恶女性。这样好的演员阵容，这样知名的编剧，这样良好的平台，却在播着这样的故事，我好想骂人，可是骂完之后当我平静下来，是浓浓的无力改变现状的失望。我们不该是这样的。”
京东成立时间：1998年6月18日。
1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。
2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列139位。
扩展资料：
京东争议事件——六六事件
2019年3月，知名女作家六六为朋友在微信公众号上发了一篇“无赖京东”的文章，控诉京东售价——京东回应只是发错货，并指六六夸张宣传，侵害京东信誉——关注度太大——京东服软认错。
3月17日，京东集团首席营销官徐雷发文称，大家都非常关注六六女士投诉京东一事，京东集团全体管理层专门针对此事进行了全面的反思和自我批评，对之前客服处理的方式和对外表态确实非常不妥；京东会将程女士遇到的消费问题负责到底，并对程女士表示由衷的歉意。
这戏剧性的转变让网友一片哗然，可以说狠狠的抽了刘强东一巴掌，要知道在此之前京的态度是多么强硬，要是一般的消费者，可能吓都吓怂了，更别说能听到道歉的声音了。
对于京东的道歉，六六在当晚也做出了回应称：“真高兴看到世界每天都在向我们期望的样子迈进！中国进入前所未有的高能时期，霸级企业面临的困惑和管理难题也是其它国家或历史时期尚未给出答案的。严格要求加宽容等待，是我们共同的心声。”
建立一个好的口碑可能需要几年，几十年，一家论坛创办人曾说，京东是我见过的唯一一家在中关村买了三年光盘没有买到假货的公司，正因为这样，京东的品质一直深得人心。
但往往断送一个长期建立的口碑可能就短短的几天时间，京东可怕要好好的反思反思了，一个知名作家维权，还要几经周折，那普通人维权怎么办。
参考资料来源：百度百科-京东
京东假茅台案进展。继3月份的“发错货”后，京东又为顾客收到假货找到理由——“被掉包”。5月17日消息，京东对前段时间售出假茅台做出回应，称茅台在运进仓库前辈掉包，对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。
然而，网友早前的部分质疑仍然没有得到解释。比如，京东对整个批次的商品进行赔付，是否说明，不是一两箱酒，而是他们整个批次的茅台都被掉包那么大规模的掉包是如何做到的
其次，京东解释称，掉包发生在进入仓储之前，难道货物在进入仓库时没有验收环节京东的仓储物流一直是其最引以为傲的核心竞争力，京东一直号称，只有他们有这么完善的物流体系，但是从现在的状况来看，这种说法无疑是自砸招牌。
无论怎么说，此次售假京东有着不可推卸的责任，此次售卖的假酒是由京东山东某库房发出的，由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货，该公司是茅台正规授权经销商，假酒出现的只能在京东的环节中，暴露出京东管理方面还存在着问题。
从消费者角度来看，买到假酒积极维权，根据法律获得应有的赔偿是合情合法的。但是网上日常购物更需要小心，验货过程中发现有问题可以拒收。
今年3月，著名作家“六六”在京东全球购购买价值700元的美国Comfort U 护腰枕后，却收到价值212元的Contour U枕头。商家对此解释为“发错货”，京东客服也对商家百般包庇，拒绝实行“假一赔十”的承诺。
来自百家号
只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决：
1、拒绝签收
向京东商家或者京东客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿。
2、申请退货
可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，担任，因为发错货是京东商家单方面的责任，所以照成的损失可以要求京东商家赔付。
扩展资料
网上购物的“7天无理由退货”
“7天无理由退货”来自新《消法》的第二十五条规定。其中明确，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。
不过看起来很牛的“后悔权”行使起来却有不少限制。首先消费者定制商品，鲜活易腐商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等四种商品除外；
其次，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货；第三，就是消费者退货的商品应当完好；此外，行使后悔权还得在7天内。
参考资料来源：
中华网-京东回应作家六六：商家发错货 无权要求十倍赔偿
人民网-网店商家不得以“包装已拆”拒绝退货
女演员韩雪怒怼携程捆绑销售，曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的"预选保险框"，但是"仍被套路"，且投诉未果。在这条微博最后，韩雪要求携程诚实面对问题，向公众致歉，并奉劝"携程在手，看清楚再走。"这条微博毫无疑问成了当日的微博头条，多位网友也出来顶贴，晒出自己的真实案例，观众关注度出奇的高。事件持续发酵，吃瓜群众都在等携程的官方声明。最后携程公司回应：对于韩雪的投诉官方会按正常流程处理，但是并不会就此事发表任何进一步说明。
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