京东20年第四季度净营收2243亿元，它是如何做到在疫情下实现营收的？

京东20年第4季度净营收2,243亿元，但是如何做到在疫情下实现营收的？京东这个 APP它采取的线上线下同时进行我们的业务，所以才会让他在疫情下实现如此大的盈利，而且京东因为它采取的是无接触配送，很多的人民群众都特别喜欢京东，京东它的服务态度好，物流速度快，而且物品质量非常的高，那么才能够在疫情的情况下有如此大的营收，这当然是毋庸置疑的，因为京东它做得非常好，深受人民群众的喜欢，所以京东的盈利才会那么大。

极其良好的用户体验

我相信大家都在电商里面买过东西吧，像淘宝这些线上APP购物体验极其不良好物流速度慢就算了，而且购买到的东西质量还不一定有的保障，那么京东就不一样，它采取的是旧件发货，你今天晚上11点之前购买的货物，明天早上9:00就可以送到你的家门口了，这给了我们人民群众很好的用户体验，所以京东才能够在疫情期间有如此大的营收。

京东的优势

其实吧，京东之所以有如此大的应收，那是因为京东的优势，京东的优势就是它的物流速度非常的快，而且物品质量非常的好，而且服务态度非常好，那么这就给了用户非常良好的用户体验，那么就会有更多的用户去京东购买东西，那么在疫情期间很多人都不出去，而且京东购买东西的话，次日就到达了自己家门口了，那么很多的人民群众都会采取在京东购买东西，那么就给了京东很好的优势。

总的来说，京东在疫情期间获得如此大的营收正是因为它的优势，所以才会能够远超其它的线上购物平台，所以才会有如此大的营收

一般都是可以的
京东，如果购买京东自营的商品，就算过年期间他们也是有负责派送的。因为京东快递是365天，不休息都是有上班派送。所以就算你过年的时候购买京东自营的商品。一样都是能够送货的。只不过由于过年期间快递时效性相对会慢一点，但是这个并不影响。所以买京东的东西不用考虑什么时间。当然了疫情除外。疫情受到管控的话，绝大部分快递一般送不进。
关于疫情期间，京东物流是否受疫情影响，答案是不影响的。前天刚从京东买过了东西，配送很及时，但有些个别物品可能本来是当天就能到的，会到第二天才能到，不过时效总体来说还是非常快的，而且快递员都有佩戴口罩，上班前都有量体温，做的很细致。可以买，不过，要注意安全。此次的“新型冠状病毒”和之前的“SARS病毒”比较的类似，皆为冠状病毒。之前有过相应的实验研究，就算是“较高浓度的SARS病毒”，在干燥的纸张上面停留时间超过3个小时之后基本上就失去了活力，从而就不会继续的感染我们人体。各地的快递完全是可以收的，就算是从武汉发来的包裹，经过几天的长途运输之后也极小有可能会感染到收件人。但是，我们换一种角度来说，就算是快递或者是外卖上面存活着病毒，那也并不代表着“它已经达到了感染条件”，数量和环境皆会影响其感染的几率，病毒经过快递传染的风险还是非常低的。另外，在家接收快递的过程之中，我们本身也有着非常不错的“防护条件”，从快递员那取快递的时候，请各位可以安全的佩戴口罩，去掉快递外包装了之后，请各位及时的“洗手”，然后再去接触您的眼睛、嘴巴和鼻子。但是不怕一万就怕万一，在疫情的这一期间在网上买东西也不是绝对的安全，国家卫生健康委专家组成员，北京地坛医院感染二科主任医师蒋荣猛：飞沫可以沉降在物体的表面，或者是通过粘有病毒的手污染我们接触到的物体表面，比如：门把手、电梯的按钮，现在研究他有所发现，病毒在这些比较光滑的物体表面，可以存活数个小时。如果温度、湿度比较的合适很有可能会存活数天，比如：二十度的温度，在空调环境之中特别的合适，湿度40%到50%，有相关的研究发现过去的冠状病毒有可能存活达到5天。2022年真的是比较艰辛的一年，谁也没有想到快要消亡的新冠病毒突然杀了个回马 *** 。在这个紧张、惶恐的时间里，大家要做好防护措施，除此之外，就是静下心来，等待战争胜利的那一刻。

京东驰援上海屡屡延期遭负评

京东驰援上海屡屡延期遭负评，无论是来自京东自营店还是第三方商家的订单均有部分出现了延期送达的情况。在京东的部分营业站点，仍然存在末端配送运力不足的情况。京东驰援上海屡屡延期遭负评。

京东驰援上海屡屡延期遭负评1

从原定的“4月12日配送”改为“4月24日配送”……

许多上海市民反映近期在京东商城购买的食品、生活用品出现延期配送的情况。

不少人在问：京东到底怎么了？

4月12日，一位接近京东物流的知情人士向记者透露， 上海和昆山有100多个京东物流的仓库，可以支持上海抗疫所需物资，但目前只有一部分放开运营。当地政府在加班加点调度积极协助，以疏通部分环节的梗阻，尽快恢复调拨物资跨区运输。

“比如，尽管江苏昆山有个大仓库，但从昆山入沪的公路通行证很紧张，能运进上海的货品数量其实有限。在人力方面，目前能走出社区送货的快递员数量不及平时的1/3。”知情人士称。

值得注意的是，目前京东官网显示，上海地区配送现在下单，预计将于4月22日送达，数天之前京东官网给的配送预估时间为3-4天。

一位顺利返岗的京东物流快递员告诉记者，现在订单激增，为了多送一些货，自己也住进了站点。 但上海很多配送站依然没有解封，京东物流还没有完全恢复及时送货。

“昨天我们配送站总算解封了，我一直住在站里马上就能出勤送货，但有些同事住小区里还出不来，希望其他配送站也能早日全面复工。”4月12日，上海杨浦区一家刚刚恢复营业的京东物流配送站一位快递员表示。

京东方面正在招募更多运力增援上海。记者获悉， 京东物流内部已发出紧急通知，一方面在全国范围内给出较大激励政策招募快递员本周之内前往上海增援。

另一方面在上海本地通过众包快递的方式召集超过2500多人加入终端配送；此外，还调动整个华东地区的仓储能力来代替上海和昆山的仓储能力，尽全力保障上海民生。

京东驰援上海屡屡延期遭负评2

近日，有多名上海市民通过微博等平台反映，自己在京东下的购物订单出现了送达时间延期的情况。

界面新闻了解到，无论是来自京东自营店还是第三方商家的订单均有部分出现了延期送达的情况。一位上海市民向界面新闻介绍，自己在京东自营店下单的订单已延后至4月24日，在第三方商家门店所下的订单则显示，“受道路资源影响，您的订单送达时间可能延迟，请您耐心等待”，并未给出预计送达时间。

一位接近京东的知情人士告诉界面新闻，上周末前京东内部曾收到通知，已经拿到通行证，自营仓储和自营物流可以向上海发货。但是周六又有通知表示，物流压力很大，需要推迟。

据了解，此次保供中有非京东自营的商家参与，这部分商家表示可以发货。但上述知情人士称，根据上海的物流情况来看，这部分订单送达时间也不可控。

封控区内的物资储备与运力保障一直是政府工作与各电商平台关注的重点。澎湃新闻在报道中援引一位接近京东物流的知情人士称，上海和昆山有100多个京东物流的仓库，但目前只有一部分放开运营。当地政府在加班加点调度积极协助，以疏通部分环节的梗阻，尽快恢复调拨物资跨区运输。

而在运力保障方面，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通曾于4月7日的新闻发布会上表示，为解决保供人力运力不足的问题，支持保供企业在全国统筹调配资源，允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员，走出封控区，回到保供岗位。

从京东快递上海部分营业站点所反映的情况来看，在返工号召下，部分营业站点已经重新开启。多个站点向界面新闻表示，今天下午会有一批快递从大仓下放至营业站点。同时，据部分上海市民反映，自己于3月底或4月初在京东所下的订单已经到货。这也侧面佐证了京东正在对上海地区的订单逐步梳理和履约。

但是在京东的部分营业站点，仍然存在末端配送运力不足的情况。一位在号召下返工的京东快递营业站点负责人告诉界面新闻，原本站点总共有16人，但目前只有4人回到岗位。据他所说，尽管公司一直在统计能够返工的名单，但是由于各个小区对快递员返工的标准都不相同，并非所有快递员都能返工。

“我这边返工是需要48小时内核酸阴性结果，行程码显示绿色，每天做抗原检测。”上述返工人员说，“出来了之后就不能回小区了，只能住在站点里。”

上海京东快递另一营业站点工作人员在采访中提及，自己所在的站点目前每日配送订单数约在1500单，原先站点内有20个快递员，但实际在岗人数只有10人，每人每天大约需配送150单。“现在因为单量比较大，我们也在筹备招募一些像达达快送这些平台上的骑手。”他说。

此外，仍有部分处于本身处在封控区内的京东快递营业站点无法开展配送工作。一位站点负责人表示，自己正在与临近站点协商，将两个站点的人员合并，共同办公。

针对上述问题，在4月12日的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，上海市商务委副主任刘敏在回答中也提及，目前正在加紧推动外卖等电商平台骑手复工，不断加大运力，但不少骑手因为封控原因还无法上岗，让市民感觉到末端配送不畅。对此她强调，将通过加强货源组织、推出保供套餐等方式推动电商平台增加外援力量。

京东物流方面也推出了应对措施。据澎湃新闻报道，京东物流内部已发出紧急通知，一方面将以大力度的激励政策向全国招募快递员在本周内支援上海，另一方面将在上海本地通过众包快递的方式召集超过2500多人加入终端配送；此外，京东物流还将调动整个华东地区的仓储能力来代替上海和昆山的仓储能力，尽全力保障上海民生。

京东驰援上海屡屡延期遭负评3

近日，有用户反映称“京东在上海画饼”，所谓的“画饼”指的是京东在前期通过多种营销手段宣称将为上海提供保供商品，且开通了保供专场直播。而在用户下单后，不仅没能收到所购物品，反而多次被延期。

一位住在上海浦东区的用户表示，自己所购买的商品多数已经变成预计4月24日送达。截图显示，“您的订单预计4月24日送达您手中，受防疫举措变化影响，您的订单可能会延迟配送”。

同样，另外一位在上海市黄浦区的用户也称，“自己在京东下单的商品，之前每天推后一天，今天开始直接变成20多号了”。不过，也有用户表示，自己没在京东上购物，但“闺蜜买了，被推迟到24号才发货……”

谈及感受，有用户直言不讳地称，“买菜难已经半个月了，突然来了个热血沸腾的直播，好不容易抢到下单，结果物流一再延迟。就好比，追女神追了大半年，女神说我圣诞节有空哦，你在家疯狂健身塑形，结果女神说，是下个圣诞节……”

另据用户向介绍称，这种情况并非个例。发现，也有不少用户在社交平台上也在吐槽京东称“做不到别承诺”。

其中，名为“Elena白桃乌龙茶”的用户表示，“因家里猫猫缺粮缺猫砂，之前听说jd可配送，我激动得买了，9号下单！说10号就到，我想OK，今天一看喵的直接延期到24号。

对此，向京东方面确认相关内容的真实性，暂未得到确认。对于京东在上海的物流及配送情况，京东客服则表示，因为上海疫情比较严重，而且物流没有完全畅通，所以送货上面比平时有所延迟。

对于配送时间，京东客服则称，目前系统显示时效为最快的时间，是因为订单要按照下单的先后顺序进行安排，而因为上海基本上物流很少能够进去正常送货，且在京东下单的用户比较多。

客服还称，安排生产也需要配合当地防疫措施，没有说没在送货，而是有在送，但确实无法做到所有订单都及时配送。其中，包括人员的安全、货物的安全，都要考虑在内。对此，京东客服称希望能够得到用户的理解。

值得一提的是，据媒体此前报道，京东CEO徐雷于2022年4月8日晚上21:50在朋友圈表示，之前很多上海的朋友向其反馈，希望京东能够支援上海的抗疫，缓解大家的居家隔离压力。

徐雷称，“我们也很着急，甚至上海市的一线配送小哥都自发支援社区的工作，库房员工为了避免疫情传播吃住在库房打地铺。这两天随着各个环节通顺，我们已经整装待发，将会开足马力尽最大努力支援上海。”

徐雷朋友圈

徐雷还表示，供应链供应链，最重要的是“链”，一定要保证“链”上各环节的稳定性和可靠性，这样才能保证供应的及时性、准确性。据了解，饿了么、叮咚买菜、达达快送等也在协调组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位，并从外地调集增援力量。

据了解，在4月7日举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通曾表示，努力解决保供人力运力不足的问题。

包括：支持保供企业在全国统筹调配资源，引进充实新的保供人员；允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员，走出封控区，回到保供岗位；统筹邮政快递、顺丰等物流资源，对接电商平台，补足配送力量，完成社区“最后一公里”的配送任务。

---