京东退货超过七天怎么办

京东退货超过七天怎么办,第1张

超过了申请退款到账的时间后,大家可以直接打电话给客服投诉的,下面具体来看看京东退款不到账怎么办
京东商城退款有时候是慢,关键是要看大家退款到哪里,小编告诉您可以在详情处看到退款进程,如果超过了以下例举的退款周期,大家可以直接找客服投诉的。
先来了解京东退款一般多久到账,各类型订单退款周期不一样,供大家查阅:
*** 退款:1-2个工作日。
现金退款:1个工作日。
公司转账:1-3个工作日。
Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日。
退京东余额:1-2个工作日。
分期订单退款:15-18个工作日。
京东退款不到账怎么办京东退款一般多久到账
京东退款不到账怎么办,大家一定要先了解下退款多久到账,如果还没超过时间的话就请耐心等待下,一旦超过了还迟迟不退款,建议大家一定要向京东客服投诉。如果还想了解京东退款退到哪里的朋友,可以继续往下看。
第一步,登录京东,依次选择客户服务-在线客服-智能客服机器人。
京东退款不到账怎么办京东退款一般多久到账
第二步,输入我们要咨询的问题,京东退款退到哪里,如下图。
京东退款不到账怎么办京东退款一般多久到账
第三步,在线支付订单和货到付款订单,款项退回的方式是不同的,所以要首先确定是采取的哪种订单方式。
京东退款不到账怎么办京东退款一般多久到账
第四步,在线支付如何退款总的原则是原路返回,简单来说就是当时用什么支付就退到什么上。
京东退款不到账怎么办京东退款一般多久到账
第五步,其实退款方式,我们在提交退换申请是可以选择的,并且在返修退换货中可以查看到相应的信息。
京东退款不到账怎么办京东退款一般多久到账
京东退款不到账怎么办,小编认为遇到这种情况,先不要慌,我们可以找在线客服输入相应的问题,一般客服都会给您相应的解答。同时大家还应该多多了解一些京东退款的到账时间

首先,在京东商城购物是可以让卖家延迟发货的。至于最多可以延长几天,这个没有明确的规定,需要与卖家进行自行约定,约定好以后,卖家须在买家付款后的约定时间内发货。如果买家与卖家就发货时间未约定的,卖家须在买家付款后按京东开放平台发货管理的规则规定时间为买家发货;



扩展资料:


关于京东商城的发货方面还有以下几点规定:

1、买家若遇到预售类、定制类的商品,此类商品的发货时间买家应注意商品详情页的描述,可以看到具体的发货时间;

2、若卖家参与了促销活动(如京东618、双十一、双十二等促销活动),相应的发货时间按活动公示、商品详情页公示的发货时间为准;

3、如遇国家法定节假日则以卖家通知或公告的发货时间为准。

4、若买家在卖家还未发货前提交了退款申请,卖家仍要继续发货的,需要先征得买家的同意。若未经买家的同意,卖家在买家申请退款后强行发货的,买家有权拒收商品。


参考资料来源:


京东—发货问题的纠纷处理(买家版)

京东快递最多可以延时收货20天

根据《京东开放平台交易超时规则》确认收货的超时规定:

商家自发货之日起,在以下时限内未确认收货的,超时规定具体如下:

订单为等待收货状态的为等待消费者确认收货的,在20日内未点击确认收货系统自动变更为完成的即为超时。

对于正常的京东平台交易,若交易双方在一定时间内没有进行相应的 *** 作(超时未 *** 作),系统将会自动执行 *** 作。即超出确认收货的规定时间之后,京东系统会在超时之后自动确认收货。

扩展资料

收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。

承运人未经消费者或收货人同意将货物放置在智能快件箱(主要指设立在公共场所,供经营快递业务的企业投递和消费者提取快件的自助服务设备),无论物流信息显示签收与否,均不属于消费者或收货人本人签收,由此产生的相应费用及货物风险需要由商家承担。

收货人拒绝签收商品后,商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家自行承担。

参考资料来源:京东平台规则——京东开放平台交易超时规则

参考资料来源:京东派平台规则——签收问题纠纷处理判责标准

亲已为您查询到京东物流一直不更新是因为第一种情况是物流在某个快递站丢失了,所以物流信息一直不更新。因为物品丢失以后,没有实际物流信息产生,会一直停留在原来的界面。第二种是系统故障,导致有一些物流没有及时更新。第三种是快递员的问题,快递员没有及时把物流信息上传


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