乐学 涂鸦智能靠什么挣钱
成立5年来，涂鸦智能通过物联网PaaS为超过1165亿台设备赋能，提供支持的设备已在全球220多个国家销售和使用。
3月18日晚，涂鸦智能正式登陆纽约证券交易所，股票代码为“TUYA”。涂鸦智能共发行了4359万股美国存托股份（ADS），发行价为21美元，融资金额超9亿美元。摩根士丹利、美银证券及中金公司担任主要承销商。首日收盘，涂鸦智能股价上涨1905%，收报25美元/股，市值140亿美元，约合900亿人民币。

在IoT赛道上，阿里云、腾讯云、华为云都是大玩家，其中，华为IoT已经覆盖30余个行业及子场景中的不同设备。麦肯锡预测，到2025年，物联网将带来11万亿的潜在经济影响。
在巨头林立的赛道上，涂鸦如何突围，成为IoT云平台第一股？
起家北美
涂鸦智能副总裁兼中国总裁付强接受《21CBR》记者采访时回忆道，涂鸦智能在海外起家，抓住了两个契机。

涂鸦智能副总裁兼中国总裁付强 来源：付强个人微博
2014年底，亚马逊Echo智能音箱横空出世，激发了消费者对于语音控制家具的需求。当时，能够支持设备互联互通并接入亚马逊语音权限的，只有涂鸦一家。
这使得涂鸦的订单量通过跨境电商实现了一年几十倍的增长。付强解释道，涂鸦担任的角色，并不是智能音箱的 *** 作系统，而是为各种设备提供智能物联的 *** 作系统（IoT OS），传统的照明、开关、门锁、窗帘等设施设备，都可以通过涂鸦的底层模块和 *** 作系统，连接到各个不同品牌的智能音箱，实现智能化控制。
涂鸦自有的硬件模组和AIoT平台，能够帮助客户在一天之内把一款传统设备变成智能设备，并在7—15天之内，实现产品的大规模量产。“涂鸦最早是跟着亚马逊和谷歌等智能音箱生态共同成长的。”付强告诉《21CBR》记者。
涂鸦的第二个契机，来自海外的大型零售商。当沃尔玛、Costco、家乐福等零售商开始引入智能家居产品，它们发现很多智能产品不能互联互通。而在这些智能家居产品中，50%都采用了涂鸦的 *** 作系统。

“智能化对产业升级带来的影响力比我们想象的大得多，以照明企业为例，一个普通的LED灯价值是04美元，智能化以后，其价值升级到25 美元，智能技术为整个产业带来了4至6倍的产业价值的提升。”涂鸦智能创始人兼董事长陈燎罕说。
销售渠道的加成之下，涂鸦开始了和TCL等大品牌的合作，并从北美开始，逐步走向全球。
进入国内的涂鸦，继续扩大服务场景，从智能家居延伸至更多行业垂直领域，包括智能企业、医疗保健、教育和农业等。招股书显示，2020年，公司营收增长至1799亿美元，与2019年相比增长70%。

根据CIC的数据，截至2020年底，涂鸦智能驱动了大约2043亿部智能设备，其IoT云平台每天处理超过840亿个云请求和超过122亿次AI语音交互。如今由涂鸦提供支持的智能设备已在全球超过10万家商店中使用。

定位底层平台
在北美发展时，涂鸦推出的C端App帮助其拓宽了大型零售商的渠道，但如今这家企业实现战略回撤，将目光聚焦于B端客户。
涂鸦给自己的定位是，扮演好底层平台的角色，帮助客户开发符合行业需求的应用。
具体来说，涂鸦提供的硬件模组和AIoT平台，开发者可以像玩积木一样，将这些套件自由组合，快速实现七大品类、超过500个产品种类的智能化升级。与此对应的联网模块、云、APP等，则交给涂鸦来解决。
陈燎罕分析道，全球开发者关注三个点: 第一，个性化APP的开发；第二，设备之间的互联互通，真正形成一个产品化的企业；第三，数据的存储风险，基于此能够洞察消费者的产品需求和产品演进的路径。

涂鸦智能创始人兼董事长陈燎罕
招股书显示，公司建立了一个由26万名IoT设备和软件开发人员组成的庞大社区，其物联网PaaS服务能使2700多个品牌的企业和开发者开发1100多个类别的智能设备，包括Calex、飞利浦和施耐德电气等领先品牌。
涂鸦根据IoT PaaS产品的数量，向企业和开发人员收取费用。根据招股书，PaaS服务占了涂鸦营收的绝大部分。2020年，PaaS服务营收为151677亿美元，占比为843%，分发智能设备、SaaS和其他服务收入的营收为22071万美元、6126万美元，分别占 123％、34％。
涂鸦正在不断优化PaaS服务的效率。2020年，PaaS服务的毛利率从2019年的263%提高至344%，其中由于物联网PaaS部署相关的效率提高，PaaS业务毛利率优化显著。
付强强调，涂鸦会一直做好平台，做好做底层的能力跟服务，先撬动B端，再用B端推动C端。“毕竟靠同样的力量去推动C端真的是太难了，而且这是跟我们的客户形成竞争关系的。这些事情我们不会做。”
未摆脱亏损
创立之初，涂鸦便受到资本的青睐。上市前，涂鸦完成了多轮融资，投资方包括阿米巴资本、元璟资本、NEA恩颐投资、Quadrille Capital、东方富海、中金公司、香港查氏家族基金、CBC宽带资本、中金硅谷基金和Future Fund。

涂鸦智能的身后，同时出现了阿里系、腾讯系的踪影。
两位创始人王学集、陈燎罕均为阿里的前高管。2008年，两人合伙成立的软件开发公司被阿里收购，随后王学集成为阿里云首任总经理，陈燎罕则先后担任阿里运营总监、云OS运营总监以及淘宝无线O2O项目联合创始人。目前，王学集、陈燎罕分别持股22%和56%。

而腾讯则以更直接的方式参与了涂鸦的成长。招股书披露，腾讯参与了涂鸦智能D轮融资，并在2019年9月和2021年2月，分别投资了约17亿美元和08亿美元，合约25亿美元。
招股书显示，从天使轮便开始投资涂鸦的恩颐投资（NEA）是公司的最大外部股东，持股比例为239％；腾讯的持股比例为108%，是第二大外部机构股东。

高估值的背后，涂鸦仍未摆脱亏损。
招股书显示，涂鸦2020年第四季度净亏损为1669万美元，净利润同比下滑24%，连续四个季度同比下滑。从年度来看，净亏损的规模则呈现缩小趋势，2019年净亏损为7050万美元，2020年在营收大幅增长的情况下，净亏损同比收窄5%至6690万美元。
涂鸦智能2020年的经营支出为13亿美元，其中研发费用支出最高，为07亿美元，占总营收的431%，较2019年上升489%，并且仍处于不断增长状态。目前涂鸦智能的研发团队拥有1637名研发人员，比2019年增加了628名，与雇员有关的行政开支也因此增加了46%。
“这跟我们的创始团队有关系，先对外开放，不要求一定赚钱。”付强说
文/ 覃毅 编辑/ 谭璐
跨境电商火了，暴风雨却来了。
有棵树的危机并非个例。
今年以来，国内多家知名亚马逊“大卖”（包括帕拓逊、傲基、通拓）纷纷中 *** ，封号事件接连爆发。有人称，这是一次“跨境电商行业的大地震”。
“我的账号还能见到明天的太阳吗？”大批亚马逊卖家陷入恐惧中。
一个开放的数据库揭露，约有20 万- 25 万用户和亚马逊市场供应商，涉嫌参与虚假产品评论行动（刷好评）。市场传闻， 约20万个账号已列入亚马逊“暗杀”名单，封号潮将持续到9月底 。
愈演愈烈
每年平台旺季来临前，亚马逊封号是高发事件。
“通常情况下，亚马逊会先封一些账号，然后大批量封号。今年的封号，率先爆发于行业大卖，形势变得严峻。”李明亮说。
两个月前，帕拓逊突然遭封号，圈内哗然，其在亚马逊平台一度拿下606个Best Seller（BSR）产品，一度是跨境通的“现金奶牛”。今年3月，为缓解现金流紧张，跨境通以202亿元将其出售。
随后，封号成燎原之势。
5月，傲基 科技 的亚马逊店铺商品被大量下架；6月，通拓 科技 账号被关，冻结金额1098万元；7月，有棵树新增被封或冻结站点数约340个，占到实际运营站点数的3成左右，冻结资金约13亿元。
遭遇封号的大卖，业绩规模基本在百亿级， 涉及十余家企业的40余个品牌，大部分是3C类产品。有行业人士称，会有更多中小卖家被封号。
按帕拓逊、傲基两大品牌垂直类目的销售情况，亚马逊每暂停一分钟，损失都以万为单位。大规模封号一旦波及中小卖家，行业将面临大洗牌。
大卖们已深陷内外交困。
不过，5月突遭封号至今，帕拓逊并未拿回账号，只有高层回应，“现金流和经营正常，正积极推进账号恢复事宜”。
据天泽信息的公告，自2021年2月以来，有棵树在职员工人数，从年初的近 2800人下降约1400人，其中主管（含副主管）级别以上离职人员近 280人。
有跨境电商人士称，“有棵树的业务团队年初有1500人左右，现在剩下不到200”。
生存法则
大规模封停中国大卖，亚马逊给出的理由是，卖家涉嫌伪造商品评论。
5月，在帕拓逊和傲基相继被封号后，亚马逊发布一封“致全体卖家信”称，明确要求卖家不可滥用评论，而部分卖家违反了规则；如果卖家认为判断有误，可通过申诉渠道澄清，并提交如何纠正违规行为的方案。
此番表态， 将亚马逊平台的“刷单”问题推向风口浪尖 。
争议在于平台运营规则的变化。
2020年，亚马逊改变显示搜索结果的方式，即根据商品listing排名进行推荐。通常情况下，排名较高的产品比排名较低的有更高的正面评价，优化listing成为平台卖家暗自较量的点。
“你在优化，所有的竞争对手也在优化listing。想在竞争中占优，外部流量是很好的选择。”一名亚马逊电商人士介绍，卖家想自己的listing排名更高，一个惯例是需要了解自己的目标客户在哪里，并将流量导向登陆页面。
这触碰到亚马逊底线。
有消息指，帕拓逊、有棵树等遭遇封号的行为， 包括赠送礼品卡、虚假评论以及有意从平台向自营站点导流等 。
行业内外也有意见分歧。
有棵树一日之间就新增冻结账号340个，业内有指 亚马逊的封号规则是“品牌连坐” ，即同一品牌下的授权账号属于同一控制人，只要其中一个店铺被坐实虚假评论或 *** 控评论，则同一品牌下的店铺全部被封。
有卖家爆料称，封号不会止步于品牌授权店铺，还会延伸到品牌持有人，殃及持有人名下的所有品牌店铺。
就 *** 作细节仅限于猜测，未得到亚马逊官方确认。
祥峰投资合伙人赵楠认为， 中国跨境大卖要坚持长期主义价值 。
“在亚马逊上，3C、数码、扫地机器人等类目竞争激烈，免不了有人采用投放‘黑 科技 ’或有刷单、刷评论、开海量账户等现象。”赵楠告诉《21CBR》，新的生存法则已经到来。
李明亮认为，这对肃清行业生态来说是好事。
“卖家活着对亚马逊有利无害，不会无缘无故被封号。 被封大卖自己清楚，要么刷单，要么用了别的黑 科技 。 ”
拐点已至
站在当下，封号危机的实质性影响正在扩大。
跨境电商本一片大好，1-3月进出口金额4195亿元，同比增长465%。李明亮表示，亚马逊率先向大卖“开刀”，其余卖家陷入恐慌。
目前，封号多涉深圳跨境电商龙头，赛维、傲基、通拓、有棵树号称“华南四少”，举足轻重，结果无一幸免。
“封号事件之后， 华南地区大卖重创，不排除市场会有华东、华南卖家地位互换的可能。 ” 财经 作家朱秋成接受采访时表示。
封号事件也震动资本市场。6月中旬，因部分店铺暂停销售，星徽股份次日开盘暴跌20%，收跌超11%。
此轮被封的卖家大部分是有上市计划，进程或将搁浅，估值将承压。
谋求新生存路径已箭在弦上。
在出海方面，Anker和SHEIN呈现了两种不同模式——平台卖家和独立站，也提供了参考范本，尤其 独立站呈现爆发趋势 。
有调研数据显示，疫情爆发至今，高达92%跨境卖家已在或想在Shopify上建站，42%的卖家由第三方平台转型到独立站，自主打造品牌，握营销推广的节奏，店铺运营过程中回款可控。
这带动了Shopify业绩飞跃，2020年一季度，其GMV已达174亿美元，同比增长46%。
“跨境电商的不稳定性和潜在风险也提醒我们，要尝试不同市场、不同渠道，把风险降到最低。”有从业人士说。
在赵楠看来，独立站的机会大，对于创业团队来说，门槛也越来越高，“独立站的用户留存，没有亚马逊的站内生态那么好解决，需要更多维度的用户精细化运营，以及在品牌的持续投入。”
（李明亮、曾宇为化名）
文/ 覃毅 编辑/ 钟黛
亚马逊封店潮席卷，万千中国卖家在生死线上徘徊。
近日，亚马逊官方首次回应，此次仅封禁了 600 个中国品牌的销售，约涉及 3000 个卖家账号。
而据深圳跨境电子商务协会8月发布的统计，两个多月内，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过 5万 ，已造成损失金额预估 超千亿元 。
深圳跨境协会会长王馨向《21CBR》指出，上述数据并未包括为数众多的腰部以下企业。“很多企业不愿意登记，比如有一个粤东企业可能有将近100个账号被封，10个账号有9个亿的损失，但他们没有主动跟我们联系。”
行业格局大洗牌，卖家开启艰难自救，更多的跨境电商平台和服务商也迎来机遇。
每周500个号被封
战火自5月点燃，亚马逊以“刷单”和“虚假评论”为由，封禁头部大卖家，业绩规模都是百亿级别。随后，业绩规模几十亿的中小卖家也被封号。
目前， 更多的中小卖家正在遭受清洗，品类从消费电子扩至家居、 健康 、美妆等 。
一个家居品类的卖家自曝收到亚马逊的邮件，因为“ 泄露用户信息 ”而被封号。业内指出，这与多名美国参议员联名指控亚马逊的用户数据安全问题有关。
“有亚马逊人士向我们透露， 年底前会再封杀10万个 。” 知情人士透露 ，不知传闻是否真实，现在可以明确的是，每周还有500个大卖家账号被封。
长期以来，跨境电商的销售渠道高度依赖亚马逊平台。亚马逊账号被封，给商家带来巨大的库存压力。
跨境卖家Allen形容亚马逊运营这半年如同坐过山车，“ 原来每天能做100多万美金，现在缩减到10万美金一天 。有卖家账号有7000多万库存遭滞留，还不包括海外仓以及在途的货。”
被封号的卖家正在各大电商平台和社交平台清仓甩卖。原价上百元人民币的电动牙刷，现在批发价只卖28元，单件38元。
多米诺骨牌一环接一环地倒塌，营收下降、资金链承压、停工降薪等问题一并袭来。
8月初，亚马逊大卖家通拓 科技 发布公告称，7月中下旬以来，亚马逊关闭店铺共计54个，冻结有关资金达4143万元人民币。
一周前，义乌华鼎（通拓 科技 母公司）公告称，通拓 科技 未完成2019年归属母公司股东净利润39亿元的业绩承诺，其入股方应向义乌华鼎支付承诺补偿金额为34亿元。
另一个大卖家帕拓逊则在半年内经历了Q1业绩大涨，被封号致销量断崖，技术研发岗停工的魔幻历程。
8月，帕拓逊下发为期六个月的停工待岗安排：第一个月支付正常工资的80%，第二个月开始， 支付深圳市最低工资的80% ，直至停工待岗期结束。2021年，深圳的最低工资仅有2200元/月。
“（被封的）各家企业都在找钱，包括找私人朋友贷款，或者出让股权。”王馨告诉《21CBR》。
平台大迁徙
对于身处封号危机的跨境企业而言，办法总比困难多。
几名跨境行业人士对《21CBR》表示，被封号后，一些中国卖家开始用海外 *** 购买亚马逊账号进行销售。而亚马逊则出台了更严格的政策，比如，平台卖家在每个国家销售的时候，在当地必须有个退货地址。
无论如何，逃避监管不是最佳的自救方式。亚马逊生态环境的恶化，正在加速劝退中国卖家。
严打商家刷单、刷评论后， 亚马逊开始提高站内广告费用 。有卖家透露，自4月底封号潮蔓延以来，亚马逊平台所有广告类型的价格都在上涨，广告竞价从03美元涨至2美元甚至3美元，涨幅达到85%。
网经社电子商务研究中心特约研究员林智勇认为，中国跨境卖家战略大转移成为大势所趋。“首先，抛弃全部生意放在亚马逊平台的市场策略，通过 入驻本土和海外当地主流平台，进军东南亚、韩国、欧洲等市场 。”
跨境出口电商的主要销售平台包括亚马逊、eBay、阿里速卖通，wish和shopee。“阿里速卖通等平台，甚至华为等企业都向（被亚马逊封号的）企业开放了怀抱。”王馨向《21CBR》透露。
相较其他平台，亚马逊的核心优势在于自建全球物流配送体系。卖家将货发到亚马逊仓库后，亚马逊将提供后续的拣货、包装以及终端配送服务。
在速卖通上，卖家需要自行包好货物然后找物流渠道发运。不过近年来，国内供应链物流企业日益成熟，可为逃离亚马逊的卖家提供平稳过渡。
除此之外，王馨指出：“过去亚马逊一年在中国的招商会有上千场，而其他的平台的招商会一年才开个几十场。”
她正思考着，通过更多跨境电商平台招商会等活动落地，推动中国跨境品牌多渠道出海。
自建独立站
另一个达成行业共识的方案是自建独立站。
中国跨境电商自建平台SHEIN为典型成功案例，其2020年营收翻倍至近100亿美元，连续第八年营收增长超过100%。在美国，它的风靡程度可以和亚马逊比肩。
各个独立站建站服务商都在拉拢被亚马逊抛弃的大卖家，不断推出“0成本建站”“免一年使用费”等优惠政策。
深圳市商务局也鼓励，有实力的跨境电商企业通过自建独立站开拓海外市场， 单项目给予200万元资助 。
入场的资金门槛有所降低，但网经社电子商务研究中心分析师张周平表示，自建独立站将 对企业的运营能力提出考验 。
“独立站的引流、转化、留存、售后服务等一系列流程，跟在第三方平台上的 *** 作模式并不一样。后期投入的资金、人力等成本也会更高。”
据雨果网报道，一家同时布局了亚马逊和eBay等海外多平台的中国汽配大卖于2019年发力独立站，建立自己的品牌阵地，站点数量越来越多，其原有的建站平台最终无法满足业务需求，决定搬迁到Shopify。
运营工作中， 引流是难题之一 。独立站卖家无法抱平台现成流量的大腿，需要自行引流，但它不用担心来自第三方平台的压力、数据全部掌握在自己手里，上限更高。
SHEIN在成立的第三年（2011年）就开始利用网红在脸书、推特等社交媒体上推广。那时的合作比较便宜，网站几乎所有流量都来自于KOL的引流。
雨果网发起的一项调查显示，48%受调研企业开始考虑中国出海社交产品TikTok，在选择使用新渠道时，61%更偏好“先使用免费引流，再尝试付费付费引流”。
在 TikTok 上，卖家不能直接在账号主页挂第三方平台的链接，但可以挂独立站链接。独立站通过 TikTok 引流较为自由。
分析认为，为应对亚马逊封号，跨境圈内已经形成了多站点布局的共识，中国出海社交流量平台也将引发跨境圈新玩法。
封杀之况惨烈，但跨境电商行业依然是蓝海。卖家要想戒除平台依赖，提高供应链把控能力和运营能力是必由之路。危机之下，或将催生更有效率的模式。
0条评论