快手超时发货赔偿多少

法律分析：快手超时发货服务要求及违约处理如下：

1、商家应按照承诺时效及时发货。

2、未在承诺时效内发货的，消费者有权要求继续发货。

3、未在承诺时效内发货的，消费者有权申请全额退货退款，商家需支持。

4、发货时间晚于承诺时间的消费者申请订单金额10%(不少于5元，不超过500元)的赔付，商家需支持。

5、如大量订单未履约发货，快手将按照《快手小店商品推广管理规则》违背服务承诺处理。

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。

需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

快手小店自上线以来就备受关注，很多商家想要入驻快手开店。跟其他电商平台一样，快手小店针对商家也有严格的规则限制，尤其是在发货这一块。虚假发货
(一)虚假发货：
虚假发货：商户上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在明显异常，以及消费者在商户发货后合理期限内未能收到商品的情形。
注:若商户上传物流单号后，对应快递信息显示该包裹在发件网点所在省内转运其他快递的，则以转运后物流单号对应的快递信息作为判断是否发货违规的依据:多次转运的则以系统监测当时最新的物流单号为准。
2、有如下情形之一的，平台认定为虚假发货
(1)商户上传的物流单号对应的揽收时间 早于订单支付成功时间:
(2)商户上传订单物流单号后24h内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。如同一物流单号存在多条揽收记录，以第一条揽收记录为准;
(3)商户，上传订单物流单号后24h内，该物流单号在对应快递公司官网上有揽件信息，但揽收后24h内无持续物流信息更新或存在多条异常重复揽收信息;
(4)商户上传订单物流单号后，该物流单号对应的物流轨迹与实际消费者确认的收货地址不符;
(5)商户上传物流单号30天内，已有不同收货人或不同收货地址订单使用该物流单号进行发货;
(6)其他订单物流信息异常的情形。
3、虚假发货商户处理
快手小店商户发生虚假发货时，快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者，也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给消费者。赔付金额为订单实付金额的30%，单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。
4、快手小店商户发生虚假发货时，除赔付金额外，快手小店官方有权按照《快手小店推广管理规则》对商户进行处理。
5、快手小店官方依据3规则对商户虚假发货行为做出处理的同时，将根实际情况对商户保证金账户余额采取限制提现措施，直到全部虚假发货订单完结(完成发货或退款成功)。
6、快手小店官方依据规定对虚假发货订单进行处理，并不免除商户发货义务，商户应继续履行相关虚假发货订单的实际发货义务。
快手小店官方以快递公司回传数据为主，如快递公司原因导致物流数据未回传或未及时回传而造成平台判罚和消费者投诉，属于商户责任，请商户选择优质的快递公司合作，避免平台判罚。

1、首先打开快手，点击进入商家的快手小店后台，选择物流管理。
2、其次点击延迟发货报备，进入设置界面。
3、最后延迟发货报备，进入设置界面。完成后提交即可。

快手疫情延迟发货报备怎么弄
步骤一：商家的快手小店后台，选择物流管理-延迟发货报备，进入设置界面。
步骤二：点击新增延迟报备，按页面提示填写，完成后提交即可。
是什么意思
延迟发货报备，是平台为商家因大型会议、自然灾祸、疫情等不可抗力要素无法按时发货，防止遭到平台规则惩罚而提供的一种维护机制。
延迟发货报备适用场景商家因自然灾祸等不可抗力要素，无法按平台时效请求停止发货履约或及时更新物流单号时，可向平台停止报备，报备经过后可免除延迟发货义务。大型会议商家发货地域因国度/社会大型会议招致快递公司/网点对受影响地域快递明白中止收件，招致商家无法按平台时效请求停止发货履约的。
商家发货地域因社会化赛事影响招致快递公司/网点对受影响地域内快递明白中止收件，招致商家无法按平台时效请求停止发货履约的。

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