京东体系的员工数量将超过54万人，这些人都能得到住房保障基金的待遇吗？

我认为京东体系的人都能够得到住房保障基金待遇。

1、要对员工和高管待遇进行“一升一降”。

在2022年11月22日，京东集团创始人，董事会主席刘强刚在给全体员工的邮件中表示，在未来将会对员工和高管的待遇进行一生以降，一方面将会把外包员工转化为得帮自己的员工，确保每个德邦员工都能够老有所养，病有所医，同时也将会为全体的帮员工在内的所有物流客服等基层员工设立住房保障基金确保所有员工的养老问题以及住房问题能够得到妥善解决。

2、京东物流一直高度重视对快递员的关怀和帮助。

京东物流作为中国最大的互联网零售平台，一直以来秉承“服务创造价值”的核心价值观，始终以提升用户体验为己任。在京东的全链条、全流程服务中，不仅要让用户感受到物流业优质便捷的交易体验，更要不断提升员工及合作伙伴的专业技能及综合素质。我们始终坚信只有全社会各方积极行动起来，共同营造尊重、信任、关爱物流一线员工以及消费者，才能实现更高水平的行业可持续发展。我们也将不断提升企业社会责任水平，在社会各界和广大消费者监督下提升自身综合实力，让物流行业更有温度。

3、未来将不断完善服务体系并提升行业水平。

京东是一个有社会责任感的企业，也愿意与全行业一起共同努力，提高服务水平、提升行业水平。我们相信，只要有爱和奉献精神，就能获得用户和社会的认可与支持。京东希望通过自身不断完善、提升行业服务水平，让用户更加放心地使用京东，让行业充满爱与关怀。京东将一如既往地支持行业发展，并欢迎更多的社会各界人士加入到京东的行列中来。通过这种方式也将不断提升企业社会责任水平，在社会各界和广大消费者监督下提升自身综合实力，让物流行业更有温度。

新京报快讯（记者 徐美慧）为应对新型冠状病毒疫情，多家快递公司针对武汉地区收派件服务采取相关措施。新京报记者梳理发现，多家快递公司表示，将在武汉地区进行收派件自寄自取、邮件二次消毒等。

·顺丰：今起在武汉收派件将自寄自取，减少人员接触

顺丰速运1月23日发布通知称，根据武汉市目前特殊情况，为减少人员接触，23日起，武汉市域收派件将采取自寄自取方式。

通知称，为了确保春节期间寄递安全，减少人员接触保障安全，从1月23日起，顺丰速运将在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务。快递员将提前与收件人电话联系，采取预约放入快递柜或网点自取自寄等形式交付。

·中国邮政：经武汉邮件将进行二次消毒

中国邮政22日发布公告称，对于经武汉发出的邮件，将在武汉及寄达地处理中心对邮件与车辆分别进行“二次”消毒，邮件处理时限可能会有延长。

对于寄往武汉的邮件，投递员将与收件人电话联系预约投递，首选投递到代收点或包裹柜中，以减少人员间的接触。

·苏宁物流：快递员每天测体温戴口罩

武汉苏宁物流22日表示，将继续保持武汉市半日达服务。此外，针对特殊时期，武汉苏宁物流也将配合做好防护预防工作，针对物流园区进出的一线员工，做好体温监测并登记。

苏宁物流表示，武汉地区的所有快递站点免费发放口罩、消毒液等 健康 商品，快递员每天进行体温监测，并要求在配送过程中佩戴口罩。

·京东物流：做好相关人员的安全防护工作，保障上门送货等服务

京东物流23日表示，为了确保京东快递员的人身 健康 和包裹的寄递安全，已实施了全面举措做好相关人员的安全防护工作，包括为配送站点、车辆和人员配备防疫应急物资，发放温度计、口罩、消毒药水，每天定时做体温监测等。

此外，京东物流表示，春节期间将依旧保障全国的照常下单和上门送货服务，并优先配送医疗机构指定的订单。

·韵达：将在武汉及寄达地处理中心对快件与车辆进行消毒

韵达速递23日发布“告客户书”表示，韵达已按照国家邮政局的要求和部署，在总部、各省公司、各分拨中心成立防控应急小组，加强应急值守，严格执行24小时值班制度。

“告客户书”称，受疫情影响，根据武汉市目前的特殊情况，呼吁广大新老客户减少发往武汉的快件，对于已经到达武汉的快件，韵达将在武汉及寄达地处理中心对快件与车辆分别进行消毒。

此外，韵达还建议广大客户根据自己的意愿，通过所在区域快递柜进行收寄，以减少人员接触，保障人员安全。

·中通快递：为快递员发放口罩、泡腾片

中通快递22日表示，中通快递湖北省管理中心紧急采购了3000只口罩和泡腾片，发放至武汉市130余个网点的快递小哥手中。

·申通：发放3500只口罩给快递员

申通快递22日表示，已采购3500只口罩，将发放给在武汉的快递员，以保障其近期安全。

此外，申通快递呼吁每一位快递员戴好口罩，“保护好自己，帮助更多人，为大家送去急需物资。”

编辑 樊一婧 校对 王心

京东驰援上海屡屡延期遭负评

京东驰援上海屡屡延期遭负评，无论是来自京东自营店还是第三方商家的订单均有部分出现了延期送达的情况。在京东的部分营业站点，仍然存在末端配送运力不足的情况。京东驰援上海屡屡延期遭负评。

京东驰援上海屡屡延期遭负评1

从原定的“4月12日配送”改为“4月24日配送”……

许多上海市民反映近期在京东商城购买的食品、生活用品出现延期配送的情况。

不少人在问：京东到底怎么了？

4月12日，一位接近京东物流的知情人士向记者透露， 上海和昆山有100多个京东物流的仓库，可以支持上海抗疫所需物资，但目前只有一部分放开运营。当地政府在加班加点调度积极协助，以疏通部分环节的梗阻，尽快恢复调拨物资跨区运输。

“比如，尽管江苏昆山有个大仓库，但从昆山入沪的公路通行证很紧张，能运进上海的货品数量其实有限。在人力方面，目前能走出社区送货的快递员数量不及平时的1/3。”知情人士称。

值得注意的是，目前京东官网显示，上海地区配送现在下单，预计将于4月22日送达，数天之前京东官网给的配送预估时间为3-4天。

一位顺利返岗的京东物流快递员告诉记者，现在订单激增，为了多送一些货，自己也住进了站点。 但上海很多配送站依然没有解封，京东物流还没有完全恢复及时送货。

“昨天我们配送站总算解封了，我一直住在站里马上就能出勤送货，但有些同事住小区里还出不来，希望其他配送站也能早日全面复工。”4月12日，上海杨浦区一家刚刚恢复营业的京东物流配送站一位快递员表示。

京东方面正在招募更多运力增援上海。记者获悉， 京东物流内部已发出紧急通知，一方面在全国范围内给出较大激励政策招募快递员本周之内前往上海增援。

另一方面在上海本地通过众包快递的方式召集超过2500多人加入终端配送；此外，还调动整个华东地区的仓储能力来代替上海和昆山的仓储能力，尽全力保障上海民生。

京东驰援上海屡屡延期遭负评2

近日，有多名上海市民通过微博等平台反映，自己在京东下的购物订单出现了送达时间延期的情况。

界面新闻了解到，无论是来自京东自营店还是第三方商家的订单均有部分出现了延期送达的情况。一位上海市民向界面新闻介绍，自己在京东自营店下单的订单已延后至4月24日，在第三方商家门店所下的订单则显示，“受道路资源影响，您的订单送达时间可能延迟，请您耐心等待”，并未给出预计送达时间。

一位接近京东的知情人士告诉界面新闻，上周末前京东内部曾收到通知，已经拿到通行证，自营仓储和自营物流可以向上海发货。但是周六又有通知表示，物流压力很大，需要推迟。

据了解，此次保供中有非京东自营的商家参与，这部分商家表示可以发货。但上述知情人士称，根据上海的物流情况来看，这部分订单送达时间也不可控。

封控区内的物资储备与运力保障一直是政府工作与各电商平台关注的重点。澎湃新闻在报道中援引一位接近京东物流的知情人士称，上海和昆山有100多个京东物流的仓库，但目前只有一部分放开运营。当地政府在加班加点调度积极协助，以疏通部分环节的梗阻，尽快恢复调拨物资跨区运输。

而在运力保障方面，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通曾于4月7日的新闻发布会上表示，为解决保供人力运力不足的问题，支持保供企业在全国统筹调配资源，允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员，走出封控区，回到保供岗位。

从京东快递上海部分营业站点所反映的情况来看，在返工号召下，部分营业站点已经重新开启。多个站点向界面新闻表示，今天下午会有一批快递从大仓下放至营业站点。同时，据部分上海市民反映，自己于3月底或4月初在京东所下的订单已经到货。这也侧面佐证了京东正在对上海地区的订单逐步梳理和履约。

但是在京东的部分营业站点，仍然存在末端配送运力不足的情况。一位在号召下返工的京东快递营业站点负责人告诉界面新闻，原本站点总共有16人，但目前只有4人回到岗位。据他所说，尽管公司一直在统计能够返工的名单，但是由于各个小区对快递员返工的标准都不相同，并非所有快递员都能返工。

“我这边返工是需要48小时内核酸阴性结果，行程码显示绿色，每天做抗原检测。”上述返工人员说，“出来了之后就不能回小区了，只能住在站点里。”

上海京东快递另一营业站点工作人员在采访中提及，自己所在的站点目前每日配送订单数约在1500单，原先站点内有20个快递员，但实际在岗人数只有10人，每人每天大约需配送150单。“现在因为单量比较大，我们也在筹备招募一些像达达快送这些平台上的骑手。”他说。

此外，仍有部分处于本身处在封控区内的京东快递营业站点无法开展配送工作。一位站点负责人表示，自己正在与临近站点协商，将两个站点的人员合并，共同办公。

针对上述问题，在4月12日的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，上海市商务委副主任刘敏在回答中也提及，目前正在加紧推动外卖等电商平台骑手复工，不断加大运力，但不少骑手因为封控原因还无法上岗，让市民感觉到末端配送不畅。对此她强调，将通过加强货源组织、推出保供套餐等方式推动电商平台增加外援力量。

京东物流方面也推出了应对措施。据澎湃新闻报道，京东物流内部已发出紧急通知，一方面将以大力度的激励政策向全国招募快递员在本周内支援上海，另一方面将在上海本地通过众包快递的方式召集超过2500多人加入终端配送；此外，京东物流还将调动整个华东地区的仓储能力来代替上海和昆山的仓储能力，尽全力保障上海民生。

京东驰援上海屡屡延期遭负评3

近日，有用户反映称“京东在上海画饼”，所谓的“画饼”指的是京东在前期通过多种营销手段宣称将为上海提供保供商品，且开通了保供专场直播。而在用户下单后，不仅没能收到所购物品，反而多次被延期。

一位住在上海浦东区的用户表示，自己所购买的商品多数已经变成预计4月24日送达。截图显示，“您的订单预计4月24日送达您手中，受防疫举措变化影响，您的订单可能会延迟配送”。

同样，另外一位在上海市黄浦区的用户也称，“自己在京东下单的商品，之前每天推后一天，今天开始直接变成20多号了”。不过，也有用户表示，自己没在京东上购物，但“闺蜜买了，被推迟到24号才发货……”

谈及感受，有用户直言不讳地称，“买菜难已经半个月了，突然来了个热血沸腾的直播，好不容易抢到下单，结果物流一再延迟。就好比，追女神追了大半年，女神说我圣诞节有空哦，你在家疯狂健身塑形，结果女神说，是下个圣诞节……”

另据用户向介绍称，这种情况并非个例。发现，也有不少用户在社交平台上也在吐槽京东称“做不到别承诺”。

其中，名为“Elena白桃乌龙茶”的用户表示，“因家里猫猫缺粮缺猫砂，之前听说jd可配送，我激动得买了，9号下单！说10号就到，我想OK，今天一看喵的直接延期到24号。

对此，向京东方面确认相关内容的真实性，暂未得到确认。对于京东在上海的物流及配送情况，京东客服则表示，因为上海疫情比较严重，而且物流没有完全畅通，所以送货上面比平时有所延迟。

对于配送时间，京东客服则称，目前系统显示时效为最快的时间，是因为订单要按照下单的先后顺序进行安排，而因为上海基本上物流很少能够进去正常送货，且在京东下单的用户比较多。

客服还称，安排生产也需要配合当地防疫措施，没有说没在送货，而是有在送，但确实无法做到所有订单都及时配送。其中，包括人员的安全、货物的安全，都要考虑在内。对此，京东客服称希望能够得到用户的理解。

值得一提的是，据媒体此前报道，京东CEO徐雷于2022年4月8日晚上21:50在朋友圈表示，之前很多上海的朋友向其反馈，希望京东能够支援上海的抗疫，缓解大家的居家隔离压力。

徐雷称，“我们也很着急，甚至上海市的一线配送小哥都自发支援社区的工作，库房员工为了避免疫情传播吃住在库房打地铺。这两天随着各个环节通顺，我们已经整装待发，将会开足马力尽最大努力支援上海。”

徐雷朋友圈

徐雷还表示，供应链供应链，最重要的是“链”，一定要保证“链”上各环节的稳定性和可靠性，这样才能保证供应的及时性、准确性。据了解，饿了么、叮咚买菜、达达快送等也在协调组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位，并从外地调集增援力量。

据了解，在4月7日举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通曾表示，努力解决保供人力运力不足的问题。

包括：支持保供企业在全国统筹调配资源，引进充实新的保供人员；允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员，走出封控区，回到保供岗位；统筹邮政快递、顺丰等物流资源，对接电商平台，补足配送力量，完成社区“最后一公里”的配送任务。

京东物流因防疫不到位被立案查处，这件事起到了怎样的警示作用？这件事情告诉大家，如果疫情防控落实不到位就会被惩罚。要求每一个公司，都应该落实网点防御责任严格的控制，保证疫情防控措施可以到位。同时这件事情也在警示大家，如果防疫不到位的话，将会被立案查处，那很多公司也就会严防死守，确保落实到位了。

这件事情告诉大家，落实不到位就会被惩罚

那么我们可以来看一下中通快递，北京总部因为疫情防控，主体责任落实不到位。快递员没有佩戴N95口罩核酸也没有一天检测一次，而且这些快递员经常聚集在一块扎堆。那么在这样的情况之下就被立案查处了，主要原因就是因为京东物流防御不当。所以说大家一定要记住，疫情防控必须要到位，不然就会被惩罚。

落实网点防御责任，严格控制措施

据了解该公司是因为防疫要求落实不到位，所以才被立案处罚的，因为没有戴口罩，而且也没有这个带好防护的衣服。在这样的情况之下，他就是不符合规定的。网友们纷纷表示，这以后可一定要注意这个防控措施呀，落实到每一个网点，然后把防御责任严格的控制，这样就不会受到惩罚了。

督促很多公司严防死守，确保落实到位

在通报的过程当中，快递员没有佩戴N95口罩，也没有实行一天一次检测的核酸。所以在这个防疫过程当中出现了更多的问题，将会对其进行行政处罚。朋友这件事情也是在给大家一个警示，督促着很多公司都能够严防死守，然后把每一个工作都落实到位。防疫措施必须要跟随上级的要求一步一步的来，要不然的话就会受到惩罚。

近期我国有部分地区疫情也出现了一些零星个案，难免也使大家的神经绷紧起来。特别是一些中高风险的地区加强对疫情的防控力度也是较为严格，这也是体现科学防疫有效防御的最主要表现。

快递小哥被隔离在小区之内

近日辽宁沈阳的一名32岁的京东快递员由于自己在送货期间突然身处的小区被确定为疫情中风险地区，所以由于疫情防控需要被封闭隔离在小区之内。虽然这个决定确实有点让人始料未及，但是为了能够配合当地的防疫政策，快递小哥也只能配合接受。

小区物业以及居民为快递小哥提供生活必需品

小董被隔离在该小区内，起初他认为自己的生活完全被打乱了，但是很快由于在小区内以及物业公司的协助之下，他的生活很快就恢复正常了。原来他在小区内当天被安置搭建的一个帐篷里面，所以小区的居民以及附近的志愿者也纷纷给他送来了一些生活必需品，比如有被子，面包，牛奶，矿泉水，毛巾，牙膏等等，这都让小董免除了生活的后顾之优。除此以外，小董的帐篷也是搭建在小区广场附近的小树林里面，时不时都有小区内的居民前来探望照顾，这也让小董感到相当的感动。

其实当时的小董也是被临时安置在帐篷里面，随后物业公司也打算给小董重新安排住处，毕竟这也要能够照顾他可以找到洗澡的地方，对此小董也觉得防疫工作者要忙的事情也太多了，而且还要分心照顾他一个人，确实也觉得有点不好意思。

小董经历的这一次也相当的感慨，毕竟自己也身为一名快递员，以前都是他服务小区的业主以及周边的群众，而这一次竟然是自己成为被服务的对象。虽然也是一些小小的举动，但是也能让人感受得到这个社会的大爱之心。相信在大家的共同努力协作配合之下，疫情很快就会烟消云散。

事实上，刘强东所说的要给快递小哥“买房”，并不是真的买一套房子给他们，而是给快递小哥提供一个“无息贷款”，也就意味着在京东工作的快递小哥，是可以通过京东平台得到一笔无息贷款，这笔贷款是可以拿去买属于快递小哥自己的房子的，但是目前这个想法仅仅是表达出来了而已，到底要怎么去实施这个想法，具体要怎么去完善，刘强东这边也没有明确说明，但是既然都已经提出来了，想必未来是一定可以解决的。

首先，刘强东是在“道歉信”中说的无息贷款这个事情，而刘强东之所以要发一封道歉信，是因为很多高管都要被降薪了，按照刘强东的说法来看，京东的高管基本上是要降薪10%至20%的，而且是采取职位越高降薪程度越高的方式，也就是说京东的一部分超级高管，可能要从很高的年薪上“摔下来”了，不过京东执意这么做，高管们其实也没有任何的办法，如果不能找到更好的“下家”，就只能暂时接受这个调整，也不知道京东是不是想以此“劝退”。

其次，刘强东还在道歉信中说了两个问题，其一是要尽快跟德邦快递进行一次深度的合作，也就是说京东快递和德邦快递应该是要合并了，未来京东自营店大的商品可能都是这样来送了，而快递小哥也不再是外包了，而是属于京东自己的快递员。

因此，刘强东才说了要给快递员提供无息贷款，希望每一个在京东努力工作的快递员，能够通过自己的努力和京东给的福利，买一套属于自己的房子，因为京东只是提供无息贷款而已，所以快递员买了房子以后，产权自然也是属于外卖员的。

对现代人来说，没有物流快递，就没有了生活。

有了外卖，不会做饭的直男不怕被饿死；有了网购，精致的**姐可以不用出门逛街。

疫情隔离在家的一个多月，不想冒着生命危险出门，还是得靠快递和外卖。

据悉，自除夕开始，包括每日优鲜、盒马鲜生、美团买菜和京东到家等在内的生鲜配送平台，日均订单量及交易额方面，都呈现出最低2到3倍的增长。很多从来不网购的大爷大妈，都加入了网购大军，和年轻人在线上抢菜。
问题来了，为什么过年和疫情期间，有些电商、物流公司一直可以"不打烊"，外卖小哥满街跑，而菜鸟带领的圆通、中通等三通一达却不"飞"了呢

这主要因为不同物流公司采用的企业经营模式，导致了在疫情这个特殊时期，出现了不同的表现。

1

目前，物流平台的模式主要有两种：自营、加盟。

顺丰、京东、苏宁、邮政等都采取的是自营模式。这个模式主要特点是，员工是自己的，有底薪、保险之类的。可以要求员工春节、疫情期间，继续服务顾客。

加盟模式，主要是四通一达们，圆通、申通、中通、韵达等。这些物流企业的员工都是外包的，没有底薪。加盟点自己当老板，然后自己招聘工人。工人也是自己当老板，自己揽件，再把件卖给加盟点。

2

所以，你看顺丰、京东之类的，快递员对快递价格说了不算，而三通一达却可以自己说了算，能给你优惠。因为他们是没有底薪的，一切都是靠收件、送件的提成。
也正是这种加盟模式，春节和疫情期间，三通一达没办法要求这些不属于自己的快递员继续上班。

因为这些人根本不归你管，你没权利要求他们上班的。

而且很多加盟点都设置在小区、社区里，现在小区都封闭了，社区也不让进人了，菜鸟驿站都关门了。

三通一达从来都不送货上门的，都要自取，菜鸟驿站都关了，快递送也送不到，寄也寄不出，于是瘫痪了。

另外，这些打工的快递员兄弟，都回村里过年了，结果疫情以来，全都封闭在村里，出不来了。

阿里巴巴的菜鸟，投资了三通一达们，是他们的股东。然后搞了个电子平台，相当于三通一达的信息化部门。三通一达都跑不起来了，所以菜鸟也没法飞了。

3

有人又说了，为何美团外卖的小哥还在满城跑？这就是重赏之下，必有勇夫了。
美团外卖一单可以提5-8元，而且疫情期间可能美团还有更丰厚的补贴。火雷神山传染病医院，在春节期间都能招募大量民工去工作，因为一天开价1200元，是平日工资的6倍。

听说，全国很多类似传染病医院的招募广告都爆了，很多人抢着去干，结果只能把机会留给有关系的人。

所以三通一达和菜鸟想飞，也很简单。给快递员提供好口罩、酒精等防疫物资，给4倍以上的工资，企业赔钱玩，一定会有快递员去干。

但是这些企业会赔钱去为国分忧么？另外，他们的管理系统、组织能力，是否可以支撑起来疫情期间对快递员的培训、管理、监督、激励？

显然，一直做甩手掌柜，现在突然疫情来了，两眼一抹黑，抓瞎了。京东、顺丰每年春节不打烊，练就了管理和组织能力，自然可以轻松应对了。

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综上所述，自营物流虽然成本非常高，但是确实服务品质有保证。当然，他们的服务价格也贵一些，好的东西贵一些，也是正常的。

这个 社会 没法离开三通一达，他们廉价的运营模式，造就了电商的繁荣，外卖的繁荣。

所以，我们也没法去评价自营和加盟模式的好坏，只是在疫情中，确实暴露出两种模式的差异。（完）

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