京东购物真的可以七天无理由退货吗?

京东7天内无条件退货适用于京东自营商品，并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定，规定如下：

1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品。

简介

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。

旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角的“我的”图标，然后点击“客户服务”图标，再点击自助服务下方的“退还／售后”图标，找到需要退货的商品订单，点击右下方的“申请售后”即可。

正常情况下，京东超过了7天的无法退货，不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定：京东承诺符合情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

不过京东超出期限还是可以换货的，用户可在线提交返修申请办理退换货事宜。但是没有什么质量问题的懂事超过期限是不支持换货的，这个可以咨询官方客服。

有的时候购买一些商品7天内无法正常发现商品是否有质量问题，而商家仅支持7天无理由退货，超过7天就无法再申请无理由退货，只能申请维修或换新服务。如果你的京东订单已超过7天，并且确实发现商品有质量问题想退货，你可以尝试以下方法完成退货。

京东购物超过7天后，实际是因为商品质量问题需要申请退货的，可以先申请售后换新后再申请7天无理由退货，希望能够帮助那些确实因为商品质量问题需要退货的买家完成超过7天的订单完成退货。

有些情况是不支持无理由退货的，个人定做类商品，鲜活易腐类商品，在线下载或者您已经拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品等等，都是不可以退货的。

1、首先在手机中打开京东APP，点击右下方我的。
2、然后在打开的京东个人中心页面里，点击中间区域的我的订单。
3、接着在打开的页面中，查看需要查询的订单物流，点击进入即可。
4、然后中间这里会显示物流信息，签收了的话就点击进入。
5、最后在打开的页面中，这里就有单号等具体物流信息了。

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