京东7天无理由退货，该怎么退？！

京东退货流程：

1进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击您要退货的商品进入退货。

2进入退货页面后，选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。

3进入退货申请页面后，选择服务类型为“退货”，提交数量，退货问题描述，有问题的商品上传，填写取货方式，收货人电话地址后提交审核。

4提交申请后，工作人员会在两至三个工作日内进行审核，您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。

扩展资料：

京东自营商品7天无理由退货标准：

1签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1判断实际收货日期规则：

（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；

（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

2在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退货：

（1）个人定作类商品；

（2）鲜活易腐类商品；

（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸期刊类商品；

（5）其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品。

特别说明，以下情况不予办理退换货：

1任何非京东出售的商品（序列号不符）；

2过保商品（超过三包保修期的商品）；

3未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5其他依法不应办理退换货的。

参考资料来源：京东官网/售后服务/售后政策（自营）/售后常见问题

参考资料来源：京东官网/售后服务/售后政策（自营）/京东自营售后服务

闲鱼上售卖的所谓京东的7天无理由退货产品是从京东备件库来的。可信。

首先京东退货的产品会流向京东备件库。会通过京东旗下二手交易平台——拍拍二手京东备件库，所以京东备件库的商品可以买。

如果在除拍拍二手以外的渠道看到京东7天无理由退货的商品，一定要保持警惕了。如果想用更低廉的价格购买品质商品，可以了解一下京东备件库和拍拍二手。

注：备件库是京东自营商品的售后库，处理自营商品退货，维修，换货等职能。简单来说，售后商品会进入到这个特殊的仓库——备件库。

备件库的商品分为以下几种：

京东自营新品7天无理由退换货且功能正常的商品；因外包装破损留存京东仓库未销售的产品，以及原商品因质量问题产生退货后由厂商换新或维修的商品。

由于仓库中的大部分商品已经经过一次销售所以会被定义为二手商品，不能再放到京东商城上售卖，于是就上线到了京东旗下的二手交易平台——拍拍二手。以超值的价格售出。

京东7天无理由退货规则如下：
1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间，最后一日如遇法定节假日则相应顺延，周六周日不顺延。
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。
京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

京东退货属于7天无理由退换货，京享值≥20000的免收运费，不符合条件的需加收运费。因质量问题退货，则不收取任何运费。采取自行发货（到付除外）寄回京东，是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果是个人原因导致的退换货，运费自行承担。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：京东——退货/换货运费怎么算？

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