万达丙晟联合推出“万味卡”，体现出智慧零售新思维

今年上半年，疫情给线下消费带来了极大的冲击，餐饮业首当其冲，在这一背景下，8月在全国万达广场启动的第二届万味榜暨万达广场城市 美食 狂欢节，加速了餐饮消费重启。就在9月17日，为期一个月的万味榜评选活动结果揭晓，超过931万消费者通过万达广场小程序打榜， 投票数近1700万张，凸显出消费者对 美食 的热爱。

值得一提的是，本次万味榜活动期间，万达与丙晟 科技 联合推出首个IP营销产品“万味卡”。透过这张“万味卡”，可以看出 万达这一零售巨头对新零售的理解与落地情况，其理念与玩法对于线下零售业，具备很强的启发意义。

9月17日，谐音“就邀吃”，自2019年开始，万达推出每月一次的“邀吃日”，并从8月中起打造为期1个月左右的“万味榜暨万达广场城市 美食 狂欢节”营销活动，在9月17日达到高潮。2019年活动期间万达广场小程序日访问量突破千万人次，同比增长996%，小程序新增用户200多万人，同期增长181%，令万达广场小程序稳居微信小程序TOP50，位居购物中心小程序榜首；今年的万味榜活动一登场，便让万达广场小程序冲到了全网小程序排名28名的位置。

万味榜的本质是营销IP。 与传统意义上的商场会员卡不同，“万味卡”是主打 美食 主题的超级福利电子券包，基于万达广场小程序实现，分为99元尊享版和99元尝鲜版两个版本，用户登录“万达广场万味卡”小程序即可下单购买。

罗超频道研究发现，“万味卡”玩法跟京东Plus、阿里88VIP有些相似，均是需要用户付费购买的服务，99元尊享版与99元尝鲜版的卡内含有对应权益，折算下来都会大大超过对应电子券包的费用，比如尊享版万味卡包含万达广场12万余家餐饮和水吧或指定超级大牌通用的100元消费券包、价值100元的餐饮商户通用券包、若干张商户优惠券包、嗨购肯德基咖啡权益、价值24元万达广场停车券、立省200元万达影城观影券、超级品牌礼券以及万达广场邀吃日权益等等权益。

对于万达广场与丙晟 科技 来说，“卖卡”获得收入不是主要目的，增加用户粘性、刺激用户消费才是唯一目的，而“付费”形式则是筛选用户的手段，这一点跟电商平台类似产品的目的是一样的：让用户付费获得超预期权益，“捆绑”用户吸引其多多消费。不同的是，“万味卡”主打餐饮消费场景下的 美食 权益，此外辅以停车、观影等相关福利。

其次，商户在留存与激活用户上确实进行了许多努力， 比如发行会员卡、做私域流量、做储值卡等等，但是这些会员服务本身很难具备吸引力，因此大都是免费的，权益也比较鸡肋。而且商户往往只能面向存量用户推荐会员卡/储值卡，难以获取新客。“万味卡”可以通过权益吸引新客，增加进店，提升业绩。

最后，商场传统的会员卡只有基础工具权益， 比如停车优惠、会员积分等等，使用繁琐、权益鸡肋，体验欠佳，基本都只能免费赠送，而“万味卡”的权益十分丰富，可以吸引用户付费加入足以说明，基于此，“万味卡”获取的消费者是真正的忠实用户，可以吸引他们多次到商场重复消费，交叉引流，实现从人流到消费的闭环。

对于万达商管与丙晟 科技 来说，整合商家权益，面向消费者直接售卖产品，均是第一次尝试。

丙晟 科技 是由万达、腾讯+高灯在2018年联合成立的公司，两个股东一个拥有最大的线下消费场景，一个拥有最大的线上流量入口，其成立的目的就是要做商圈数字化，最终成为“最懂线下流量的 科技 公司”，第一步，自然是从帮助万达广场数字化运营入手。

前两年，作为全国万达广场数字化运营服务商，丙晟 科技 整合腾讯流量、公众号/微信支付/企业微信/小程序/腾讯云/社交广告/文娱IP等数字化组件，与腾讯优图AI等相关技术资源，以及投资控股ETCP、迈外迪、海鼎等商场数字化相关企业，助力万达广场内停车、餐饮、、 娱乐 等所有业态服务场景数字化升级。

2019年万达广场小程序年访问量突破10亿次， 流量位列全国购物中心类小程序榜首，截至2020年6月底，一共拥有7278万小程序会员，2020年上半年访问量877亿次，累积销售额86亿。

应该说，到2019年，万达广场的“数字化”第一步已经走通，万味卡体现出其在通数据后“通服务、通场景”，具体来说有如下意义：

1、提前卡位智慧零售。

疫情让消费行业意识到在线化的重要性，后疫情时代消费复苏，智慧零售进程将提前三五年，万达广场与丙晟 科技 基于两年摸索对新零售有了深刻理解，同时2019年下半年起，丙晟 科技 就开始围绕万达广场小程序构建新零售基础设施，一年下来推进商户入驻、售卖、物流、结算、补贴、传播推广等功能，实现线上线下全业务流程闭环。这一点是万味卡能够推出的基础，比如基于上万餐饮商家数据的打通，万味卡才能实现营销资金自动结算，各种券/权益/品牌的多方资源集成。

3、商圈数字化从工具向平台演变。

上半年疫情对线下行业造成不小的冲击，疫情终将过去，但精细化管理却是每家企业，特别是零售巨头要下的硬功夫，数字化的意义也更为重要。

与万达广场联合推出“万味卡”正体现出丙晟 科技 提出的“商圈数字化”发展阶段的变化，丙晟 科技 作为万达广场数字化运营服务商，使命是成为“最懂线下流量的 科技 公司”，要做的是商圈数字化，将数字化成果转化为相对标准化、可批量复制的产品是丙晟 科技 的目标。

推出“万味卡”，对丙晟 科技 的发展具有重大意义，丙晟 科技 两年间做了许多商户的数字化赋能，给商家提供从开店入驻到营销运营的一站式服务，但核心做的是数字化工具与服务集成，包括微信代金券、停车优免、场内交叉引流等在线营销工具，服务外包、保洁等服务集成，以及线上线下的广告投放服务，简单地说，就是to B服务，商户要什么就提供什么。

“万味卡”是首次 探索 面向C端用户的营销IP平台化产品。 从工具到平台的升级，对丙晟 科技 的技术、产品、运营均提出新挑战，当然，也会帮助其积累平台化运营能力，这意味着丙晟 科技 未来不会只是数字化工具开发者，而是商圈数字化平台运营商。

技术层面，万味卡的实现，直接得益于持续打磨万达广场小程序中积累的多项数字化能力，特别是营销资源整合能力、线下支付交易集成能力、营销活动风控能力、营销资金结算能力与大规模高并发平台支持能力。

同时，“万味卡”不是简单的工具组合，而是打通用户、商家与商场三端的权益平台，理论上来说是平台化方案，在万达广场餐饮场景走通后，也具备了复制到其他垂直场景的可能性。

前些年，阿里、腾讯领衔的互联网巨头体量不断攀升，不约而同地大力布局线下场景。而万达作为线下零售龙头，则积极转型线上，身体力行地实践线下商业数字化。

同时，万达广场的线下零售场景优势也逐渐体现出来，截至8月8日拉萨万达广场开业，已开业万达广场数量达到330座，覆盖中国大陆31个省区市和全部省会城市，进入城市超过200个。2019年，万达广场接待顾客427亿人次。以持有及管理商业物业可出租面积排名统计，负责运营万达广场的万达商管是中国最大的商业管理运营企业，也是全球第一大商业物业业主。

从“万味卡”的推出来看，在线上线下结合上摸索多年的万达广场，找到了一种新的可能性。基于强大的资源整合能力，万达广场联手丙晟 科技 发挥线下场景优势，与腾讯、华为等 科技 巨头合作，应用其在线流量、线上场景、 科技 等能力，进行类似于万味卡、万味榜这样的创新营销 探索 ，与Small、5G商业场景解决方案这样的数字化经营 探索 。

由于万味卡底层是万达广场在丙晟 科技 加持下耗时两年的全业务流程数字化闭环，是耗时一年时间建立依托万达广场小程序的线下零售数字化基础设施，再加上每一个线下消费业态都有自己的特性，因此“万味卡”的玩法不是每个商场都能复制。但不可否认的是，万味卡的理念，值得所有想要拥抱新零售的线下零售玩家借鉴。

1、年费不同：白金卡一般都要年费的，而且不免，白金卡上线限额度高，要求也高，主要看你的需求，白金卡的权益要多，可以根据自己的经济条件进行选择。

2、服务不同：金卡新户，可以免费领1张京东PLUS会员年卡，也能用66000积分兑换京东PLUS会员年卡。白金卡新户的话，固定时间内刷卡达标，每年都有京东PLUS会员。

3、期限不同：办了金卡的新户在45天内任意消费一次，就能用5积分兑换1年的京东PLUS会员。白金卡消费达标的话能免第一年一定数额的年费，在90天内任意消费一次，就能每年享受京东PLUS会员。

扩展资料：

2020年1月6日，京东在北京召开了2020年京东Plus会员公开课，京东相关人士表示，京东将在2020年重点运营京东Plus会员，推出JDP计划，投入专项资源100亿与200家品牌达成深度合作。同时扩张京东用户联名平台至18家，力求在存量市场争取新的增长。

京东Plus是国内最早开始运营会员体系的电商，2015年10月，京东推出Plus会员。京东会员最早的会员卡还是单一化用户购物。2019年Plus会员相继和知乎、腾讯视频和万达酒店及度假村等国内外19家酒店集团、携程以及喜马拉雅的合作，会员享有了更多的跨界权益选择。

参考资料来源：交通银行 *** ——白金卡

京东。
京东和万达的实力，通过市值来对比，京东总市值61689，万达总市值9928亿元。京东更有钱。
京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

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