乐学 小红书产品分析报告
1 产品环境
产品名称：小红书
产品版本：V521（5210005）
体验设备：iPhone X（256G）
设备系统：iOS 1141（15G77）
体验时间：201807
2 产品概括
小红书是一个深耕于UGC内容的购物分享社区，是目前国内做的较为不错的消费类口碑库和社区电商平台。简单来说，小红书社区就像是生活中的逛街，用户浏览其他人的分享并在不知不觉中找到自己想要的东西，与此同时也可以通过文字、、视频笔记的分享自己的购物经验和体验。
3 产品定位
小红书的产品定位是基于去中心化社区的海外电商，是国内用户的境外购物助手，解决了国内用户买不到和不知道海外购物的问题。
社区中分享高质量的内容刺激用户的购买欲，进而再转换为电商平台中的流量。即通过社区来引导流量进入电商平台，再通过电商平台的利益来反哺社区，形成一个良性的商业循环。
4 用户需求分析
（1）用户画像
小红书的购物分享社区深受广大年轻女性的喜爱，满足了他们线下逛街变为线上逛街的需求。
从用户属性分布可以明显看出，女性用户占比将近90%，年龄以85后、90后年轻女性为主，而消费能力以中高阶层的消费者为主。不难推测，小红书的核心用户为85、90后的年轻女性，对生活品质有追求的白领阶层。
从地域分布来看，小红书的用户主要集中在一二线城市，沿海城市的用户量比其他区域更多，尤其是深圳。
通过以上分析可以大胆猜测小红书用户的主要群体大概会是以下几个类别：
白领群体： 她们通常对生活品质有着一定的追求，爱好旅行、爱好逛街、爱好购物，经常会在闲暇时候来小红书逛逛，阅读一些新鲜有趣的购物分享，查看一些想要购买的商品评价，甚至是探索学习一些高品质的生活方式。
文艺群体： 她们通常除了逛逛小红书之外，还会在有些好的想法或者作品时通过自己的方式分享出来，比如精致物品、文艺照片、美食分享等等。
内容创作群体： 她们中很多是高品质生活的人群，在社区中分享自己的生活来得到他人的关注和赞赏；而另一部分则是海外的代购人群，她们通过社区分享来增加自己的人气，从而为代购商品引流。
可以看出，小红书的用户群体集中在年轻白领女性，整体生活品质较高，关注的商品和内容也相对质量比较高，粗制滥造的商品在小红书的平台上就会很少见到。
（2）用户需求
用户需求根据需求层次理论分类来看，可以分为基本需求、期望需求和兴奋需求。
基本需求： 用户可以在小红书上分享自己的购物经验，浏览他人的购物经验以及直接在小红书商城中进行购买。
期望需求： 通过数据分析以及智能推荐算法，给用户推荐她喜欢的内容，以便节省用户时间。
兴奋需求： 通过好友系统和关注系统，增加一些弱社交属性，以便增加用户之间的联系，增强用户的黏性。通过LBS系统，增加用户对附近区域的生活探索。
5 市场分析
中国的跨境电商发展迅速，尤其随着移动互联网的普及和生活水平的提高，人们越来越多的接触到来自全球的商品信息。从交易规模上来看，2013年中国市场仅有22万亿元，而2018年中国市场已经达到了91万亿，交易规模在5年间增长了4126%，可以说跨境电商的整体市场是在飞速进行着增长。
市场份额来看，小红书占有71%，虽然无法与大品牌的电商平台相媲美，但是由于其独特的特性获取了不少用户的青睐，在庞大的跨境电商市场中占据了一席之地。
1 产品结构
从小红书的产品结构上可以看出，UGC内容是产品的基石（用户关注的重心），商城功能是产品的核心（企业关注的重心）,其余功能也都是围绕这两个核心功能延伸展开的。
2 功能体验分析
（1）UGC内容创建
小红书的APP中创建UGC内容的流程是“选择”——>“编辑”——>“编辑文字内容和定位”。创建UGC的流程中让或者视频成为必不可少的分享内容，这种方式充分考虑到了用户“逛街”的感受以及浏览过程中的视觉冲击。
（2）UGC内容浏览查看
UGC内容结合用户的兴趣爱好进行智能推荐，分类也非常细致，选择不同的分类可以浏览对应的内容列表。
瀑布流的列表显示方式，不对称的美感。交互方面处理的比较符合用户的 *** 作习惯，感觉很舒服。
（3）商城功能
商城功能中规中矩，与其他的电商平台大同小异。核心商品类别的涵盖范围主要是针对年轻女性经常购物的类别，价格也是有高有低符合不同消费层次的需求。
（4）用户体系和关注机制
用户体系让偶尔来看看的用户增加了打开小红书浏览的动力，关注机制可以关注喜欢的博主或者喜欢的店铺，都是作为辅助功能增加用户黏性，提升用户的使用动力和使用频率。
（5）小结
通过以上几点功能的简介和总结，可以看出小红书的功能有以下特点：
① 通过UGC内容打造了高质量的购物分享社区；
② 通过UGC内容的引导激发用户的购买欲，商城模块的结合让用户更便捷的买买买；
③ 用户体系和关注机制本质上是轻社交属性，增加用户之间的亲密感。
1 浏览功能优化（增加自定义浏览类别）
浏览功能中有许多分类排列在顶部，点击不同的tab就会切换到不同的分类中去，但是每个用户的喜好是不一样的，如果只是用这种固定的方式将分类确定下来对于一些用户而言是不够便捷的，如果能增加自定义展示类别的功能，就可以让用户自己在众多的分类标签中选择喜欢的分类，下次再进入时就会更快捷的找到喜欢的内容，在体验上会更加友好。
2 增加已读功能
很多内容类的社区都会有已读功能，当用户点击过一个内容之后，这个内容就会变成其他颜色的标记，这样用户浏览时就能轻易分辨哪些是已经看过的信息，哪些是还没有看过的信息，避免用户做重复的事情。
3 增加提问机制
作为购物社区，目前只有用户主动分享内容的，有些用户想要去找自己想看到的特定内容时不一定能够找到。因此，可以增加用户提问的机制，或者邀请相关博主分享的机制，这样的话一方面可以帮助用户解决想要浏览特定内容的问题，另一方面可以帮助博主开拓思路，输出更多的内容。
小红书使用购物社区和电商平台结合的方式在海外电商市场中占领一定份额，社区的基因可以让用户有更强的黏性，给商城引入充足的流量，希望小红书在这种模式的推动下，能创造更多高质量的内容，为用户带来更好的服务。目前，就跨境电商这一行业来说，欧美市场竞争激烈，日趋饱和，不利于新手小卖家入驻。而东南亚市场国家众多，宗教禁忌较多，区域差异性太大，卖家们要面临的挑战也不小。而位于大洋洲的澳大利亚市场虽然人口不多只有2500万，但是人均收入高，是仅次于瑞士的全球第二富裕的国家，再加上澳大利亚作为高度发达的国家，消费可能性也更高，澳大利亚市场还是有很大商机的。
那么，2020年澳大利亚市场的跨境电商好做吗？让我们先来分析下澳大利亚市场情况。
1）澳大利亚基本概况
澳大利亚是一个以英语为母语的国家，多种矿产出口量全球第一，被称为“坐在矿车上的国家”。在国土面积上，澳大利亚差不多跟美国一样大，有着极高的城镇化率（90%）、网络覆盖率（88%）和网购渗透率（81%）。澳大利亚位于南半球，与中国、美国、欧洲等市场季节相反，备货更加多样化。
2）澳大利亚电商发展优势
1、澳大利亚互联网和智能手机普及率全球第三，澳大利亚人每日平均花费10个小时在互联网上，约90%的澳大利亚人都是网民，网购基础强大。
2、网购需求量大，澳大利亚近68%的消费者经常在亚马逊购物， 约63%的澳大利亚消费者表示接受跨境消费。据澳大利亚邮报预计，2020年澳大利亚人购买的产品将有10%来自网购，网购市场潜力巨大。
3、澳大利亚网民的年龄段分布都很平均，从17、8岁的青少年群体到6、70岁的老年群体都习惯网购这种消费模式，这也意味着在澳大利亚，不同年龄段的商品都有很好的销售前景。
4、在澳洲，综合类电商平台和时尚类在网购市场中占据了62%的份额，据报道，到2023年，澳大利亚电商市场收入将达26905亿美元。
3） 澳大利亚电商平台
国际贸易是澳大利亚经济的关键，这也是澳大利亚电商平台非常多的原因。根据收集到的数据显示，在澳大利亚，eBay比较受欢迎，流量比亚马逊的三倍还要多，具体有哪些电商平台，我们可以一起来看下：
1、eBay澳大利亚站
美国ebay成立于1995年，至今已扩展到包括澳大利亚在内的全球20多个国家/地区，ebay澳洲站主要销售电子产品、时尚产品、汽车产品、体育用品和玩具、家庭、商务用品等产品。
2、亚马逊澳大利亚站
亚马逊于1994年在美国成立，最初是书店，之后涉及到媒体、服装、食品、电子产品各个方面，现在亚马逊的业务扩展到世界各地，在澳大利亚也是很受欢迎的跨境电商平台。
3、JB Hi-Fi
JB Hi-Fi成立于1974年，是销售电子产品和娱乐消费品的实体零售店，出售产品还包括、音乐和软件、家用电器等。
4、Big W
Big W是澳大利亚的折扣百货连锁商店，有自己的在线业务，针对男女、儿童和婴儿等不同群体有相对应的产品，比如服装、婴幼儿用品、玩具、男女装等等。
5、Officeworks
Officeworks是一家办公用品连锁店，提供电脑、打印、复印、家具、文具等一系列办公产品用品，有自己的线上销售网站。
6、Coles
Coles成立于1914年，是澳大利亚的连锁超市巨头，在澳大利亚经营着800多家超市。Coles还推出了自己的在线超市，向澳大利亚的线上客户出售杂货、消费品和家庭用品。
7、Woolworths
Woolworths是澳大利亚最大的零售公司之一，有自己的线上网站，通过该网站，Woolworths 出售澳大利亚各地的杂货和美容保健、家庭用品。
8、catch
Catch是澳大利亚快消电子商务网站的先驱，以向消费者提供每日超值优惠而闻名，于2019年被收购，现已成为Westfarmers集团的一部分，为该集团其他品牌Target和Kmart提供帮助。
9、Shopbot
Shopbot成立于2004年，是澳大利亚著名的比价网站，为客户提供电子产品、美容健康用品、玩具家具等产品，可以显示商品的名称、价格、销售店名等，比较各个商品的价格，还可提供链接助客户直接进入相应的网站购买。
1、澳大利亚是个新兴市场，入驻的中国跨境卖家不多， 竞争力远不如欧美市场那么激烈，还有可发展空间，潜力大。
2、澳大利亚位于南半球，和中国的季节相反，卖家们可以用低价产品到澳大利亚进行换季销售，换取更高的销售利润。
3、2019年1月1日起，进入澳大利亚的中国商品免征关税，跨境卖家们的产品运输成本变得更低，与此同时，利润也就更加丰厚。
4、澳大利亚传统贸易对中国的依赖性比较高，澳大利亚的主要进口伙伴中，中国排在第一，而且中国还是澳大利亚最大的债权国，中国在澳大利亚对外贸易中的地位越来越重要。澳大利亚对中国产品的认可度高，方便卖家们销售。
前面我们已经提到过，澳大利亚是仅次于瑞士的全球第二富裕国家，人均收入也很高，所以澳大利亚人的消费也多半偏向享受类，喜欢追求愉悦感受。不过澳大利亚人口少，国土面积广，所以需要的产品类型也会比较多，卖家们在选品方面可以参考以下几种类型：
1、时装时尚类
有数据表明，40%的澳大利亚买家认为时装时尚类（比如服装、泳装、鞋子、配饰等）实他们经常网购的产品，而且该类产品增长态势也最为稳定。再者，对于中国的卖家们来说，可以充分利用澳大利亚和我们国家季节相反的特点，购买低价产品出售到澳大利亚来赚取高额的利润。
2、 玩具类
22%的澳大利亚消费者表示他们会经常购买玩具类产品，比如曾经很火的指尖陀螺、魔方等产品，玩具类产品的利润还是很可观的，不过建议卖家们还是要注意下玩具类产品的发明专利问题，出售这类产品需谨慎对待。
3、家用安防监控类
澳大利亚算得上地广人稀，当地人民大多住独栋别墅，所以家用安防摄像头等监控类产品还是很有市场的。
4、家用电器类
作为发达国家，澳大利亚人民的生活水平很高，所以像扫地机器人、香薰机、面包机这些家用小电器都可以配备上了。
5、 手机电子类
受疫情影响，或者极端天气影响，澳大利亚人民随时要居家办公，所以家用充电宝、电脑显示屏、键盘鼠标等电脑配件以及手机等电子产品都是必需的。
6、运动健身类
澳大利亚人特别喜欢橄榄球、网球、游泳、赛马等多项运动，可谓全民爱运动，所以在澳大利亚，瑜伽垫、拉力带等运动器材的销量也一直不错。
澳大利亚是一个尚未成熟的蓝海市场，而且它对于中国商品的依赖性也高，卖家们是时候进入这个不断增长的市场了，只是在入驻澳大利亚市场之前，要注意以下几点：
1）物流运输
1、在运输商品到澳大利亚之前，一定要对澳大利亚当地的规章制度有所了解，检查货物是否允许进入澳大利亚，像是一些植物、洗涤用品是禁止携带的。
2、澳大利亚地广人稀，有的消费者所处位置十分偏远，这些地方的消费者会花费更多的时间和金钱在网购上，但是这也要求跨境卖家们要能够为消费者提供快速可靠的物流配送服务，建议卖家们使用澳大利亚当地海外仓，可以降低物流费用，在物流上超过竞争对手，提升消费者认同感。
2） 内容本土化
为了创造更好的客户体验，卖家们需要确认内容足够贴近用户，提高受众的参与度。要了解澳大利亚人的语言文化。
3） 社交媒体引导购物
澳大利亚人在社交媒体平台上活跃度很高，58%的消费者表示他们玩社交工具的目的就是购物。所以卖家们可以创造多渠道的购物体验，引导澳大利亚的人民通过手机或其他app来浏览和购买产品，推广效果会更好一些。
4） 提供国际化服务
培养客户的忠诚度要从他们第一次访问网站开始，所以网站的速度和页面内容都需要多下功夫，要保证网站的安全性，才能获取消费者的初步信任，确保消费者不论何时何地都能打开你的网站下单。
做外贸跨境电商的卖家朋友们最好不要错过商机，建议各位跨境卖家们可以提前了解一下，随时准备出击抢占市场。
跨境电商是假的，骗局列举：
骗局一、拿货骗钱
注册N个马甲，在各个群里以极低的价格诱惑人，各种一件代发一箱起批，当你看到各个群这个人都在的时候你是不是有所松懈，面对低价你会不会心动，那么采购吧，来个5000左右的货，微信转账，然后就没有然后了。
骗局二、拿订单骗货
通常是这样的，骗子声称自己是某某国企电商平台，旗下有N个门店，手上有1000万的采购订单，大家来报价，这类其实很常见，所谓的财大气粗型，这类骗子专干的事。
骗局三、恶意调包
在亚马逊的政策中大体倾向于保护买家的利益，而这一点被部分骗子看中，利用这一买家保护政策骗取卖家的退款。
骗局四、Paypal账号被钓鱼执法
PayPal用户反映，时常有买家希望通过PayPal的方式与他们进行交易，而他们所在的跨境电商平台并不支持这一付款方式，但为了获得更多订单，买家们在线下提供这种支付方式，然而，正是秉承着付款方式多元化的原则，他们的PayPal账号却接二连三地遭到冻结甚至是清零。
骗局五、卖账号
有卖家在群里公布，某QQ、某支付宝账号、认证人为某某的人是个骗子，该卖家买账号被骗，花了600元，被骗卖家提醒，凡是要买wish、eBay、亚马逊账号的注意了，这个人是个骗子，很多人买账号被骗了，大家在买账号的时候，无论如何不要先通过微信或者支付宝付钱。
骗局六、卖资料
大家想得到一些相关资料，提升运营水平，想要迅速出单，打造爆款，这样的心情谁都有，而有的卖家却功利心过旺，被不怀好心的骗子利用，花钱买了一大堆所谓的内部培训资料，结果人家卖资料的收了钱就走人了。
骗局七、帮助解封账号
被骗者自述，大家好，我也是做亚马逊的，刚开年欧洲站因为一个产品被封了，当心灰意冷的时候，有一个叫kevin的人说他专业帮人解决这些问题，他说可以帮我搞定，因为是经过朋友介绍认识的，所以他说要打两千多订金给他，我也就打了，后面的事情大家都能想到吧。
随著电子商务平台与国际物流的发展，海淘商场愈来愈受年轻人的欢迎，因而长途B2C出口市场亦高于海淘商场越来越受欢迎。很多人问，“我也没做过电子商务，我该怎么做”淘宝与东之前始终没这样做过,但是有时亦告诉过跨境电子务。我们该怎么处置这件事假如你未曾做过朋友,你们沮丧。假如你解读绝不供给模式，你会相信跨境电子商务是如此直观。跨境电商领域现在整体来说均是较适宜个人企业家的，最先来说便是做跨境电商红利大幅，对进口发达国家来说我们适用较小的汇率差价，-个几十块钱的产品出口至这些高汇率国家-样是卖几十,换算成人民币那便是几百了，这个便是”的汇率差价红利，对进口到一些发展中国家,因为这些国家物质比较欠缺，咱们国内的产品出口过去物美价廉亦是非常有市场竞争力的，薄利余销，重要以此走量居多。于平台手动，我相信这对于那些喜爱分析或是想要顺利的人来说绝不是问题。发售删除、功能与设仿面和中国网站相近。应当留意-些值得注意的问题。比如，亚马逊产品于货架之上需UPC代码。基本知识可透过写作看见。第二个方面是你预备了多少钱。现在北美绝不能开自己的商店了。只企业便能登记。那_，不论你与否有一家公司,均是开店的先决条件。，亚马逊的现场广告亦十分便宜。什么是现场广告这便是你赚钱的目的。亚马逊作为你的产品出售关键性词。如果有人搜寻你出售的关键词时，你的产品便会遭搜寻、披露，因而。于平台手动,我相信这对于那些喜爱分析或是想要顺利的人来说绝不是问题。发售删除、功能与设置方面和中国网站相近。应当留意一些值得注意的问题。比如，亚马逊产品于货架之上需UPC代码。基本知识可透过写作看见。首度认识跨境电商的大家均相信是语言的问题，不过绝不是，比如现在的易境ERP系统可展开10国语言的翻译,对外语这一难题你全然绝不用担忧的。至于平台手动，对于喜爱分析。或是说对于你想要顺利的人来说，我相信均绝不是问题，发售删除、功能设立,和中国网站大同小异,一些值得注意获得地方，留意一下便糟糕了。有空大家便找我聊聊糟糕了，均是交朋友,现在这个社会甚注重资源了，废话绝不余说，说正事，我相信于跨境电商的路上,最为小的壁垒，仍然营运，营运这个词非常简单,于讲营运以前，假如你是新手,你最为糟糕选取一个最为适宜你的平台,哪些平台适宜你，我帮大家研究-下,实在曾的我,亦走了很多弯路。讲解-下独立站,独立站亦是跨境电商营销的一-小特色,什么是独立站，说黑了,便是独立国家的网站，透过独立国家的你自己的网站卖货,国外市场绝不像中国,拿美国总括，美国的电商非常集中，多半消费者亦没对于某一个电商平台有特定偏西糟糕，国消费者越来越偏向在商场平台的多样化选取,这与中国有非常小有所不同。中国的淘宝京东便基本上独占了七成超过的电商消费者。正在由于市场环境的有所不同，使独立站的模式能于跨境电商界混的风生水起，相对在进驻平台，独立站的规则均改由你来定,你便是老大,你再次亦不必看平台的眼色，研究平台规则，你的生死存亡,均掌控于你自己手中，这是一个非常糟糕的感觉，你可掌握，你会有安全感，而入驻平台,有一天你账号遭封了，你便可以个喝西北风，吾希望上诉,八成你是绝不能顺利的，如果你是大卖家，世界便是这样，平台非常容易重视到小卖家，这便如同老百姓民运艰难一样。除规则问题，独立站的手续费亦高，平台均于百分之十超过，独立站通常仅有百分之一二，或许,相对在平台缺乏便是,你的流量均要依靠你自己，最初你是没一个客户的,你的客户需自己找，这是一个长期的布局，短期之内能利润，基本上绝不也许。因而平台,假如你会玩，客源是绝不需你担忧的。
毕竟,整体的角度来看，独立站是高于平台的，只要你做上去了，你便绝不难昏倒，你的利润亦越来越低，与否适宜你,需自己辨别，或许。独立站的门]槛仍然较低的，你要懂的东西需越来越余。阐述一下，选取平台重要对照一下入驻平台的成本,租金/保证金,产品特性，主营地域综合性来同意。
电商创业启动资金少、创业成本低,激发了大量在校大学生的电商创业热情。但由于受环境、创业者特征、专业技术、资金、创新能力等因素的影响。那么电商创业有哪些模式呢？下面是由我分享的电商创业的模式，希望对你有用。电商创业的模式 电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型: 1企业与消费者之间的电子商务(BUSINESS TO CONSUMER，即B2C)。 2企业与企业之间的电子商务(BUSINESS TO BUSINESS，即B2B)。 3消费者与消费者之间的电子商务(CONSUMER TO CONSUMER 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 4线下商务与互联网之间的电子商务(ONLINE TO OFFLINE即O2O)。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查，每笔交易可跟踪。 5所谓BOB 是 BUSINESS-OPERATOR-BUSINESS的缩写，意指供应方(BUSINESS)与采购方(BUSINESS)之间通过运营者(OPERATOR)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。 B2C 企业与消费者之间的电子商务(BUSINESS TO CUSTOMER，即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式: 虚拟社群(VIRTUAL COMMUNITIES):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 交易聚合(TRANSACTION AGGREGATORS):电子商务即是买卖。 广告 网络(ADVERTISING NETWORK) 线上与线下结合的模式(O2O模式) B2B 企业与企业之间的电子商务(BUSINESS TO BUSINESS，即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用INTERNET或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式 B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要 方法 。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。 B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(INTRANET)建构资讯流通的基础，及外部网络(EXTRANET)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的 商业模式 ，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。 C2C 消费者与消费者之间的电子商务(CONSUMER TO CONSUMER ，即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是EBAY、TAOBAO电子商务模式 C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。 目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。 2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。 C2B 消费者与企业之间的电子商务(CONSUMER TO BUSINESS，即C2B)。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。 O2O 线上与线下相结合的电子商务(ONLINE TO OFFLINE，即O2O)。O2O通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。中国较早转型O2O并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐，其O2O模式具体表现为线上家具网与线下体验馆的双平台运营。 BOB 供应方(BUSINESS)与采购方(BUSINESS)之间通过运营者(OPERATOR)达成产品或服务交易的一种电子商务模式。核心目的是帮助那些有品牌意识的中小企业或者 渠道 商们能够有机会打造自己的品牌，实现自身的转型和升级。BOB模式是由品众网络科技推行的一种全新的电商模式，它打破过往电子商务固有模式，提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型，不同于以往的C2C、B2B、B2C、BAB等商业模式，其将电子商务以及实业运作中品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地 政府 企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过INTERNET网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将 政策法规 及调控信息传达于企业，起到管理与服务的作用。在电子商务中，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规范作用。 B2B2C B2B2C电子商务模式B2B2C，即BUSINESS TO BUSINESS TO CUSTOMER ，企业对企业对消费者。第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指从事电子商务的企业，C则是表示消费者。B2B2C模式[1]来源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善，是把B2B和C2C结合起来，通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。 开放平台的商业模式就是典型的B2B2C，亚马逊是B2B2C业务模式最成功的企业，目前，B2B2C业务模式所贡献的利润占到亚马逊的40%以上，国内企业如果要走好开放平台的路，必须具备亚马逊的一些条。 电子商务的发展前景 “十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达45万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到588万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到321万亿元。2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模176万亿，同比增长258%，环比下降42%。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模188万亿，同比增长250%，环比增长73%。 国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门， 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。 在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。 在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度。 在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。 在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障 措施 ，同时创新电子商务快递服务机制。 据中经未来产业研究院发布的《2016-2020年中国电子商务行业发展前景与投资预测分析 报告 》显示，中国电子商务研究中心(100ECCN)发布《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》最新数据，2015年，中国电子商务交易额达183万亿元，同比增长365%，增幅上升51个百分点。其中，B2B电商交易额139万亿元，同比增长39%。网络零售市场规模38万亿元，同比增长357%。中国B2B电子商务市场交易额达139万亿元，同比增长39%，增幅上升17%。 2015年以来，资本涌入、政策鼓励等都让B2B行业站上了风口。典型企业也在不断的引领着行业向20时代转型，随着环境的成熟、企业意识的提升，B2B在线交易正不断推进。“供给侧改革”将成为B2B电商发展的新机遇。供给侧改革关系到中国经济转型的平稳落地。未来，以重点行业、特色产业为基础的B2B电商，将为中国高端制造业和现代服务业的发展赋予新动能。2015年以来，资本涌入、政策鼓励等都让B2B行业站上了风口。典型企业也在不断的引领着行业向20时代转型，B2B在线交易正不断推进。 电子商务的主要特点 1、普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2、方便性 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3、整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工 *** 作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。 4、安全性 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 5、协调性 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 6、集成性 电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。2019年，我国跨境电商交易规模达105亿元。为促进我国跨境电商的快速发展，国家层面频频颁布鼓励政策，2020年1月，商务部、发改委、财政部等六部门共同发布《关于扩大跨境电商零售进口试点的通知》，《通知》共选取了50个城市(地区)和海南全岛纳入跨境电商零售进口试点范围，为未来跨境电商的发展创造了良好的发展机遇。从当前的竞争格局和政策引导方向来看，目前，我国出口电商的市场竞争更为激烈，而进口电商的发展潜力较大。
1、跨境电商交易规模高速增长
跨境电商是指分属不同关税区的交易主体，通过互联网信息技术完成在线交易洽谈和下单行为，达成交易合同、通过支付机构进行跨境支付结算，并通过跨境物流将商品送达、完成交易的一种国际商务活动。数据显示，2010年以来，我国跨境电商行业的交易规模几乎保持了20%以上的增速，2019年，据中国电子商务研究中心的统计数据显示，我国跨境电商交易规模达105亿元，同比增长167%。
2、2020年跨境电商零售进口试点范围扩大至86个及海南全岛
近年来，为促进我国跨境电商的快速发展，国家层面频频颁布鼓励政策。2020年1月，商务部、发改委、财政部等六部门共同发布《关于扩大跨境电商零售进口试点的通知》，《通知》共选取了50个城市(地区)和海南全岛纳入跨境电商零售进口试点范围，为未来跨境电商的发展创造了良好的发展机遇。
3、进口电商发展潜力大，出口电商竞争激烈
2019年，据网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国电商百强数据报告》中，上榜的10家跨境电商企业如下表所示：
在这十家上榜公司中，总值规模按细分领域来看，进口电商的总值规模达27853亿元，占比约40%，占比最大。而对比我国跨境电商交易规模进出口结构，2019年，我国跨境电商的进口交易规模为247万亿元，占比仅235%。
综上所述，以政策引导方向和目前的竞争格局来看，我国进口电商的发展潜力较大，而出口电商的市场竞争更为激烈。
—— 更多数据及分析请参考前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。
一个行业的发展前景，主要取决于政策环境与市场环境。从政策上看，新政出台表面上看是压制了相关消费、打压了跨境电商，但本质上，是国家对跨境电商监管规范。这说明政府层面更加认可和重视跨境市场，也意味着跨境电商已逐步涉及到更多的品类。我们完全有理由期待一个更加规范的跨境电商大市场的到来。
从市场环境上看，根据国内消费金融产业扩围和互联网用户迁徙趋势的行为习惯分析，未来5年，国内新中产人数将逐步扩围至5亿。而随着新中产人群的逐渐庞大，消费升级成为必然。2015年，中国跨境进口零售渠道销售额达到9000亿元，并将在未来五年把全球跨境消费的年均增速拉高近4%，一片利好。
但政策规范与消费升级也对跨境电商提出了新的要求。
首先，正式纳入监管体系标志着低门槛跨境电商的政策红利时代结束，全球整合供应链成为发展趋势。对于大型跨境电商，需充分利用好政策缓冲期，提前布局商业形态和主营业务;对于没有足够的资金搭建自己物流体系的中小微企业，则需借助好的第三方平台完成采购供应，把主要精力必须放在产品销售和客户维护上，以灵活性打造竞争优势。
其次，消费升级带来消费需求变化。
第一个新特点是注重性价比，泛轻奢将成为常态，关注提供“品质”才是正确方向。
第二个新特点是注重价值主张，爆品宣传已经越来越不能引起关注，价值观鲜明，拥有人格魅力的品牌更受青睐。个性化、差异化需求明显。
第三个特新点是二三线城市实现扩围，为保证这部分消费者的消费体验，仓储物流效率凸显为关键问题。
综上，跨境电商在未来5-10年内依然是红利风口，但从业要求不断提高。行业角逐点已从放养式的拼低价、拼爆品，转移到规范化的拼品质、拼个性、拼效率。
一，什么是跨境电商？
跨境电商又称跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
二，2021跨境电商前景如何？
随着2020年疫情袭击全球，全球经济一片萧条，各行各业都得到了重创，但往往危机与机遇共存，根据今年1月14日海关总署发布的外贸出口数据，2020年，我国货物贸易进出口总值3215569亿元人民币，比2019年增长19%。其中，出口1793264亿元人民币，同比增长4%；进口1422306亿元人民币，同比下降07%。
从以上数据可以看出，在2020年疫情的冲击下，我国外贸进出口明显好于预期，外贸规模再创 历史 新高。所以对于2021年，跨境电商的前景仍然一篇大好。
三，新手如何做跨境电商？
近年来，跨境电商如火朝天，加上政策支持，该行业已进入高速发展阶段。面对如此巨大的一块肥肉，跨境电子商务新手卖家如何才能迅速进入这个广阔的汪洋？
1产品分析
了解产品的重量，体积，尺寸，估计物流成本，以及出售所获得的利润是否可观。如果产品的物流成本过高且价值不高，建议不要这样做。
2平台分析
目前，亚马逊，eBay，速卖通、卜鸣集购等是入驻商家较多的。
亚马逊：对新手卖家更友好。店铺的水平不会影响产品的销量。没有店铺的级别，并且更加重视产品的质量。
eBay：对产品质量的要求相对较高，主要集中在价格上。在产品质量相同的条件下，价格越低，优势越好。平台规则很严格，对时效的要求非常高。
Wish：出单速度相对较快，不需要太多的 *** 作技能。上架商品相对简单且容易上手。账户注册通过率低，新卖家需要支付$ 2,000的注册费；该平台的客户单位价格相对较低，并且需要上传大量SKU。
速卖通：主要面向俄罗斯，巴西，土耳其，东欧，运营类型与淘宝相似。结算成本高，客户群主要是中低端，客单低较低。
卜鸣集购：主要面向非洲市场，首站选择在非洲加纳，后台支持中文 *** 作，提供头程、尾程一站式物流服务，免费海外仓储，支持多币种提现。
3物流选择在选择物流时，必须同时分析物流成本和时效
通过对淡旺季的分析，有一些卖家会在旺季的时候以时效快慢作为物流选择标准；在淡季的时候以价格高低作为物流选择标准。这种方法不是很合理。每个人仍然需要全面考虑物流成本和时效。建议了解主要国际航班从哪个国际机场起飞，而在自然城市飞行的航班越多，优势就越大。
根据平台分析，做亚马逊的话是否考虑发FBA；做eBay的话，eBay对于时效性要求比较严格，一些小的国家是否物流要屏蔽；做速卖通的话，该平台对于时效性的要求不严，核算物流成本是关键；做wish的话，wish对于物流跟踪号和时效较看中。而卜鸣集购负责头程/尾程物流，还有免费的海外仓，非常适合新手小白去做。
四，做跨境电商需要具备以下几点？
1、准备好跨境电商平台的注册资料，进行店铺申请
2、了解注册平台运营的规则，知道什么是平台的红线
3、准备好产品：
1）精品模式：做好选品的准备，找好自己的供应商，然后需要找国际物流进行发货准备。
2）铺货模式：需要有一个1688账号，然后借助跨境电商ERP/刊登的工具进行采集、翻译、然后刊登到店铺，进行售卖。
4、需要准备好充足的流动资金以备不时之需。
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