京东店铺产品被强制下架找哪个部门

联系京东自营客服。
如果卖家京东店铺产品被强制下架，需要联系京东自营客服，要求自营客服进行处理，寻找产品下架的原因，也可以找到京东平台的商城投诉电话，进行投诉处理。
投诉京东平台中的第三方商家，可以直接找京东店小二申请京东平台进入处理，直接拨打人工客服电话，可以直接通过京东平台官网进行投诉。

家下单成功后，京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
买家下单成功后24小时内，商家未将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统的，48小时内，买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
京东品台商家违背承诺的处罚措施：
京东违背承诺：指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约，妨害他人权益的行为。
对于商品属性、规格、价格等信息标错，导致未能履行承诺发货的(除扣分外，商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)
并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家，仍需要按照相关要求处理买家投诉问题。
对违反本情形的商家，京东按情节轻重予以相应处理，除执行相应处理外，商家仍需履行其承诺。
情节轻微的，予以警告处理;情节严重的，每次扣8分;

你好，这是因为京东仓库还有该产品的库存，所以京东自营有官网下架的产品销售。

知识拓展：京东有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。而且京东在很多大的城市都有自己的仓库，并且京东有自己的物流系统和自己的派送员，京东自营的很多商品都是京东自己去厂家进货并发货，加上京东在商品品质也是非常关注的，自己进的货肯定是不会拿假货来搞砸自己的品牌形象跟口碑了。相比其它的电商平台，京东自营的商品基本上都是正品，所以在京东自营购买到的商品是可以完全放心的。

可以。
商品下架不影响顾客之前购买的订单申请退货退款，不然商家只要销售商品出去就立马下架，岂不是不用做售后了。不管商品下不下架，只要商品没有损坏，也不影响商家二次销售，顾客就能申请退货退款的，申请流程跟正常商品退货流程一样。

1、下架商品就是指这件商品不会再发售了。无货商品是指这件商品暂时没有库存了，有库存后还会继续发售。
2、下架是指这个产品过期，或者质量不过关，或者它的含量超过了标准，不允许他出售这样的行为。无货是指这个物品很紧缺，供不应求，生产无法改赶上。

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