技能技巧 | 成就大医生,医疗健康领域如何玩转短视频

技能技巧 | 成就大医生,医疗健康领域如何玩转短视频,第1张

5月份就应该分享的内容,一直拖更,非常抱歉!

这几月太微有参与到MCN机构打造品牌医生的项目当中,和医生,和视频制作团队,和医生经纪,和各类自媒体、互联网医疗平台深入交流,也有带领团队深入一线实践 *** 作。时间虽然晚了点,但好在分享的都是一手资讯,大家多多包涵哈~!

16年太微有尝试通过简短视频内容分享等方式为线下医疗品牌和医疗项目赋能。18年抖音、快手如火如荼时,就有关注着丁香医生从入驻试错到突破500万粉丝。真正做为商业项目 *** 盘还是19年中和医生合作,通过内容运营打造医生品牌,线上做内容电商、知识付费,线下多点执业、诊疗服务。

20年初疫情黑天鹅,民营实体医疗受到沉重打击,大众健康意识陡然提升,对健康知识如饥似渴,太微将中台团队变前台业务,服务医生做科普宣教,孵化医生个人品牌。至而今品牌医生打造稍有成效,医疗健康宣教略有心得,正在商业变现的荆棘路上,那是道不尽辛酸有泪,说不得一路坎坷……

闲言少叙,话不多说,我们先来了解下医疗健康领域在短视频平台的生态发展状况。

提起短视频平台,虽然无法回避微信视频号,但大家首先想到的还是抖音和快手。新榜数据,截止至2020年6月,短视频月活跃用户规模已达到852亿,其中抖音日活用户已突破4亿,快手日活用户超3亿。用户日均使用时长超1小时,成移动APP用户日均使用时长最高行业。

根据健康中国发布的《2019年健康科普视频洞察报告》,超过9成的用户看过健康科普相关视频,且有半数以上用户愿意为健康科普内容付费;在观看此类视频后,用户对于医疗信息、专家问诊、挂号等服务有明确的需求。

自2018年开始,相关的公立医院以及政府机构如国家卫健委也相继在短视频平台上开设了账号,平台与机构以及协会推出了多个健康知识科普的专场活动。截止目前,平台有机构号粉丝超过千万,医生个人号粉丝甚至超过2000万,整个医疗健康领域在短视频平台可谓炙手可热。

回归主题,医疗健康领域如何玩转短视频呢?

1注册认证

医疗健康属于专业领域,平台对创作者资质有要求,拿到账号认证对内容选题和创作尺度更有利。该领域更推荐个人认证,需要能提供专业资格证书如执业医师、药师、护士资格证或者健康管理师、营养师证书等。认证渠道除了平台在APP给出的入口外,可以尝试联系平台运营同学提交资料认证,对于非公医疗健康机构的专业个人,可以补充在其他平台的账号数据证明自己的专业创作能力和影响力。

2内容选题

建议从医疗健康科普入手,面向大众用通俗语言科普,传播正确的医学知识;也可以分享医护人员工作生活日常,揭开职业神秘面纱,拉近大众距离;还可以紧跟时事热点,从医疗健康专业角度议论解答,发表个人观点。至于才艺展示,颜值美腿,快闪炫技之类的网红玩法,偶尔为之,不是品牌医生正经路子。

西医可分享常见疾病知识、用药常识、生活注意事项等,重在预防、治疗、辟谣;中医可结合常见问题科普养生知识,重在通过食疗、穴位、动作来改善及加强。至于强行掺和中西医之争的,中医、西医是两套理论体系,多读书或者咱们换个话题聊聊天气吧。

3拍摄制作

拍摄。 补光灯+支架+手机,固定机位拍摄即可,再不济自拍杆+手机,至于数码相机、提词器、收音器、声卡之类太过复杂,个人 *** 作太费精力。可以穿白大褂、防护服、手术服等出镜,增强专业可信度。场景可以是书房、办公室等地,不要嘈杂,镜头不会太过晃动即可。拍摄前最好准备脚本,将内容背熟,降低剪辑难度,保证视频流畅度。

剪辑。 常见的剪辑工具有剪映APP、VUE、美拍大师,专业一点好上手的有爱剪辑、PR、AE。合成剪辑视频,添加背景音乐,添加字幕的功能都有,甚至能做特效。字幕和背景音乐对于短视频传播有加成作用。字幕注意规避敏感词,事先上句易网(ju1cn)查询核对,遇到专业词汇无法替换的可以说,字幕则用别字、拼音、缩写替代。背景音乐根据内容主题用轻快、舒缓、急促的纯音乐即可,惊悚、闹腾的音乐不建议使用。封面建议统一风格,人物+标题+期数,简单明了。

时长。 短视频突出一个短字,但从实际点赞效果看,医疗健康领域超过1分钟的视频更受用户青睐。因该领域特性,疾病科普以及用药建议等专业知识需要相对较长时间才能解答清楚,抖音3-5分钟、快手1-3分钟的视频平均获赞最多。 

拍摄剪辑创作技巧在抖音创作者服务中心和哔哩哔哩等处都有相应学习教程。

4运营技巧

标题。 文字和封面一致,精炼简短,提出疑问,悬念引导等方式取标题。记得添加相关话题标签并@好友(比如抖音小助手等各平台官方账号)。

更新。 更新频率越频繁越好,一般账号要做到1天1更或2天1更,最少要保证1周2更。发布时间到没有特别要求哪个时间段,只是早7~9时,中12~14时,晚20时后和节假日是用户刷短视频的高峰期,这些时间发布内容更有利一些。

小技巧。 有一些未经证实的玄学如:账号注册后不要急于发布内容,每天刷够2小时领域相关的短视频,点赞、评论、 *** 作都要有,持续 *** 作7~10天后才开始发布内容;专卡、专机、专号,不换手机登录账号;不连WIFI,使用移动数据网络上传内容。还有一些小技巧:过往的视频不要删除,也许未来的某一天会突然翻红;对于爆火的内容,可以适当的花钱付费推广推波助澜;内容发布后,爆火的内容或者有争议的内容记得保持关注,注意引导评论,严防被不怀好意者带节奏。

平台运营。 短视频平台主要还是抖音、快手和微信视频号。视频内容还可以同步分发到微博、微信公众号、西瓜视频等处,同时也有一些如健康界、腾讯医典、阿里健康、京东健康、好大夫等医疗健康垂直平台鼓励制作上传短视频内容。精力有限,每个平台运营规则又不同,择一二个平台精心运营吧。

抖音。 记录美好生活。平台遵循中心化的分发逻辑,对内容创作者和用户进行强运营,抖音小助手经常会私信推送各种话题、热门挑战,并对优质内容进行推荐。创作者以“内容”而非“人”链接用户,粉丝黏度低。内容发布后平台算法基于内容质量、账号粉丝数(影响权重低)以及标题、话题、音乐等提取关键词匹配所有用户的兴趣标签给予一个基础流量池(一般几百到几千),再根据基础流量池的完播率、播赞比、评论转发等数据决定是否进一步推送更多用户,如此循环递增。平台对于优质内容会留存时间数月,这也是为什么会出现远久视频翻红现象的原因。

快手。 记录世界记录你。平台遵循去中心化的分发逻辑,平台相对隐形。创作者通过“内容”和“人”双重链接用户,粉丝黏度高。内容发布后平台基于内容质量、账号粉丝数(权重相对均衡)推送,再匹配相应话题标签下的兴趣用户。平台对内容一般只推送几天,创作者需要与粉丝更多互动、链接。粉丝相对更认可创作者,非常值得医疗健康领域的创作者投入精力深挖。

视频号。 记录真实生活。平台基于社交推荐的分发逻辑,作为微信功能的一部分,对微信生态进行补充,和公众号、小程序、微信社交功能打通,与朋友圈、搜一搜平级。目前用户已突破2亿,虽然相对微信8亿用户的基数并不算高,并且视频号最终走向何方也暂未可知,但对于企业端、公众号号创作者不失一个好的品宣渠道和曝光平台,对于个人创作者则是一个好的短视频分发渠道和私域流量池扩展路径。

用户运营。 关系是需要经营的,感情是需要维护的,用户是需要运营的。需要对用户的赞、评、转进行引导,这些数据大大的影响视频曝光度。适当回复有趣的评论,正确的观点,翻翻老粉丝的牌子,有助拉近与粉丝的距离。个人介绍里可以留下,对于有诊疗需求的用户私信引导到合规的平台提供在线咨询问诊,甚至建立用户社群,直播互动。说人话做人事,做既是专业的KOL又是粉丝的老铁。

5变现获利

太微一向不耻于言利,有利益才能支撑项目持久运营,只是君子爱财取之有道,医生获利务必合法合规。

付费咨询。 抖音内容页面可以加挂头条健康小程序,为患者提供在线咨询;快手可以通过私信、评论或群回复引导至某一互联网医疗平台线上咨询、挂号问诊;视频号可引导至公众号或某一互联网医疗小程序。

线下面诊。 对于确实有需要的患者可以引导线下就诊,受制地域或号源的,医生可以多点执业,既方便患者又成就自己。

品牌软广。 对于合适的品牌和产品,可以适当的在视频内容中提一提,做做推荐。

电商导购。 开通橱窗添加来自小店或淘宝等平台的商品,在短视频或直播中添加购买链接(购物车)的方式来引导购买。记得对商品加以筛选,找优质供应商索取样品签订供货协议,切勿因小失大。一般医疗健康KOL带货食品饮料、运动户外、服装鞋帽、书籍和居家用品为多。

直播打赏。 直播中粉丝打赏的虚拟货币礼物,可以提现。直播时间一般每日20时后,持续1~2小时为宜,一周1~2场次即可,多多益善。直播以答疑解惑为核心,在特定疾病日可进行专题讲座,也可以和患者连麦,咨询互动。

知识付费。 把专业科普知识变成线上课程。

综上所述,玩转短视频是一件需要学习专业技能如拍摄、剪辑,也需要花费大量精力运营的事情,长久持续的输出还要求KOL有强大的学习力,商业变现更是需要专业知识。成就大医生之路还是团队合作吧,一个人虽然可以走得更快,一群人却可以走的更远。

以上,意犹未尽,后续某些内容再单独成文拆开细讲。最后,莫名想与大家分享一段文字:

夫为医之法,不得多语调笑,谈谑喧哗,道说是非,议论人物,炫耀声名,訾毁诸医,自矜己德,偶然治差一病,则昂头戴面,而有自许之貌,谓天下无双,此医人之膏盲也。

……所以医人不得恃已所长,专心经略财物,但作救苦之心,于冥运道中,自感多福者耳。又不得以彼富贵,处以珍贵之药,令彼难求,自炫功能,谅非忠恕之道。志存救济,故亦曲碎论之,学者不可耻言之鄙俚也。

《大医精诚》 唐·孙思邈

部分数据、资料、来源网络,侵删。

荣耀20i使用了华为海思麒麟710处理器,加上其1500—2000元的价格区间,是值得购买的。荣耀20i推出渐变红、渐变蓝、幻夜黑三种标准配色。

荣耀20i采用了三摄,总像素数(2400万+200万+800万三摄)达到了6600万,后置2400万超广角三摄,实现高达120°超大可视角度,取景范围扩大一倍。

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作者:赵雨润,投资人,互联网 科技 大V,收稻创新院院长,盛大影视前CEO



现如今,满城尽是短视频。

君不见:上下班途中抖音快手刷不停,聚餐逛街举起手机拍不停,微信群里各类短视频线上训练冒不停;BAT等巨头或长期投入或重启短视频战略,不少创业者也纷纷投身MCN,全力培养旗下网红们日更一条。

据不完全统计,2019年中国短视频用户超过85亿,2020年预计将超过10亿。短视频无疑成了互联网的“顶流”。

短视频是继文字、、音频、传统视频之后一种新兴的互联网内容传播形式。它融合了之前的几种传播形式,更加直观立体地满足用户的表达需求,以“秒”为单位,依托于移动智能终端实现快速拍摄和即时美化,在社交媒体平台上进行及时分享和获取互动。

短视频的 历史 ,其实就是移动互联网迅猛发展的 历史 。

2011年,智能手机开始大量出货和普及。一些传统视频网站,如优酷、爱奇艺、酷6等,在上线不久的App里增加了短视频内容,但当时最火爆的还是以“时”为单位的网播电视剧和以“分”为单位的微。

不过,就在同年3月,一个名为“GIF快手”的产品悄然上线,因为其发布的内容属于非主流,所以在业内并未引起多大的关注。2012年11月,GIF快手转型为短视频社区,并更名为“快手”,成为中国首个成规模的短视频社群。

2014年,随着智能手机进一步普及并成为视频拍摄的直接工具(无需通过电脑后期处理即可达到高清输出),再加上微信和微博对于短视频内容的推波助澜,短视频赛道开始变得拥挤起来。

美拍和秒拍诞生了,前者依靠美图秀秀的大量女性用户,成为了“高颜值”短视频应用,后者则创造了现象级的产品“小咖秀”,笼络了当时几乎所有的线上明星来参与。

2016年是短视频的“爆发元年”。 整个短视频行业的融资次数超过了30多笔,融资额高达50多亿元,资本有力推动了短视频App的激增。用户的使用习惯也从美颜自拍和 娱乐 逗趣,转向视频社交和原创表达。

同年9月,抖音来了。它以年轻人音频短视频社区切入市场,随后突飞猛进。而具有先发优势的快手也在2017年11月宣布日活跃用户过亿。

2018年以来,短视频进入“全面繁荣期”。 一是行业参与者越来越丰富,连人民日报、新华社等主流媒体都推出了自己的短视频矩阵。

二是商业变现方式越来越多样,从早期单一的流量补贴,到现在的品牌广告、直播引流、电商带货、知识付费等。

三是商业生态越来越完整。制作工具、拍摄公司、艺人机构、院校专业等层出不穷,MCN数量更是达到6000多家,贡献了全网短视频流量的60%以上,孵化出了papi酱、李子柒等一大批短视频网红。


首先,它非常符合碎片化时代的阅读需求,具有极高的用户黏度。

短视频长度一般在15秒到5分钟之间,短小精悍,但内容丰富,既有 娱乐 幽默、 社会 热点、广告创意、才艺展示,也有知识分享、技能学习、街头采访、公益教育等,节奏快而内容紧凑,灵动有趣。

近期调查显示,短视频已经全面超越 游戏 直播、长视频、 娱乐 直播等,成为用户黏度最高的内容选择。

其次,创新力爆棚的新世代,成为了新的主流消费人群。

他们在消费的同时喜欢通过点赞、分享、交互等进行社交,有些想要打造个人品牌,期待自己能成为带货达人、商业网红。而短视频正好符合他们个性化和多元化的自我展示需求。

运用自身创造力和凸显个性风格的制作编辑手法,再加上个人观点和解说,可以制作出让人耳目一新的短视频内容。

再者,明星偶像、 社会 名人等,给短视频带来了示范效应。

新冠肺炎疫情期间,众多 娱乐 名人苦于无法举办演唱会、参演,都纷纷进入各大短视频平台制作内容,或者通过直播进行电商带货。

借助短视频做品牌,然后通过直播完成销售,这样的“短+直”组合拳,让很多 娱乐 明星快速跃居主播榜前100。在明星偶像、 社会 名人的带动下,大量粉丝跟着涌入各大短视频平台。

同时,资本的青睐,也使得短视频“平步青云”。别看短视频只是1分钟长,它背后驱动的是生态,包括内容制作、网络通讯技术、流量运营、推荐算法等。

利用推荐算法进行个性化推荐,是短视频平台的核心竞争力,而这一能力同样适用于其他任何内容推荐。

因此,BAT等大厂才会不遗余力地扶持短视频App,深入算法研究和流量运营,并日益获得资本的青睐。

比如,腾讯先后推出了12个短视频App,而最新上线的“视频号”还被看作是微信“第二曲线”的一大突破点。

最后,短视频还吸引了创业者和企业商家蜂拥而入。

创业者看到了李子柒、papi酱等头部网红快速成名带来的财富,企业商家则看到了和消费者、客户之间的一种新的沟通方式和流量节点。

据分析,抖音、快手中的“本地餐厅排名推荐”已经分流了大众点评相当数量的用户。而投入100元就可以让自己的短视频增加近百个用户观看,也让商业推广成本降到了 历史 新低。


这是一个充满焦虑的世界。缺流量的人日夜想着如何起量,有流量的人始终计划着如何变现。当持续输出短视频内容,积累起大量人气的时候,创作者就会考虑如何将流量变现。

商业价值,既是对优质内容的回报,也是创作者持续输出优质内容的动力。

1 广告呈现

短视频的商业价值,首先就是广告呈现。尤其值得一提的是,抖音率先倡导的沉浸式短视频广告形式。

在广告概念中,沉浸式是指将用户带入到与现实环境没有差别的虚拟世界里,让用户通过视觉、触觉、嗅觉、味觉等感官,获得在真实环境中才能获得的体验。

沉浸式短视频广告,就是从这一概念延伸出来,它以用户接受方式、阅读体验、转化为中心点,让用户从讨厌广告到不排斥,再到乐于接受,并愿意买单。

在短视频广告中,抖音设计了大大小小的交互细节,可以让用户大脑中的多巴胺水平迅速增加,出现“行为上瘾”。

同时,不可预测的推荐方式,让用户每次手指滑动时,永远猜不到下一个视频会是什么,从而可以最大限度地把广告融合在短视频内容中,让用户产生极大的愉悦感,丝毫不会对广告的插入心生反感。

2 内容植入

每一条短视频,如同一部微型影视剧,有内容,就必然有植入。内容植入是短视频带来的第二大商业价值。

在内容植入中,既有最简单的台词植入,也就是在内容中加入品牌产品的性能介绍或广告语;也有剧情植入,比如通过一段“两车抢车位,老司机不敌自动泊车”的短视频,小鹏 汽车 的自动泊车技术给人留下了深刻的印象;还有场景植入,比如将产品作为道具或奖品进行植入,或者将产品广告牌等布置成背景,见缝插针地引起用户的注意。

3 内容带货

新冠肺炎疫情的暴发,催生了全民带货的热潮。内容带货正在成为抖音、快手两大主流平台的绝杀技,这也是短视频目前最受关注的商业价值。

2020年6月18日,抖音宣布成立电商部门,全面推广自己的“抖音小店”。快手则选择和同样是腾讯系的京东联手,不用跳转链接,直接可以在快手App里购买京东平台的商品。

拥有500多万粉丝的抖音大V“牛肉哥”,就是通过大量优质的短视频内容,树立了个人品牌,进而在抖音小店开出自己的店铺,提供自选产品,也有其他店铺的产品加入推荐列表。

这种内容电商完全不同于淘宝、京东等传统电商模式,既可以让商家打造自己的品牌,也为很多不具备供应链能力但也想带货变现的短视频达人,提供了低门槛的舞台。

4 网红价值

短视频作为一种新型内容,融合了多种表达方式。在这个新领域,必然会冒出来。papi酱、李子柒就是其中的佼佼者。所以,网红价值是短视频另一个备受关注的商业价值。

定位“乡村美丽厨娘”的李子柒,同时抓住了内容电商和短视频出海两大红利,迅速成为新一代短视频达人的代表。

她不但帮助中国传统 美食 文化获得上亿国际网友的关注,还和袁隆平等人一起被提名为“中国农民丰收节推广大使”,获得 社会 大众的广泛肯定。李子柒品牌的螺蛳粉等产品也成为了各大便利店的畅销品。

此外,短视频还给演艺明星带来了翻红的机会。主打对嘴的小咖秀让贾乃亮等年轻演员一跃成为热搜榜的常客,而抖音更是成为各大唱片公司推出新人和新歌时必拜的“码头”。

5 生态加速

短视频的商业价值,不仅体现在个体创作者和企业的营销推广上,还体现在对于整个视频软硬件生态发展的加速上。

从硬件来说,各手机品牌全面提升短视频拍摄性能。从美化到视频美化,三星、OPPO等系列新品都推出了视频背景虚化和防抖功能,受到消费者欢迎。

而一直处于衰败边缘的摄像器材公司,似乎也抓到了救命稻草。索尼推出VLOGER系列相机,以高画质叫板手机,赢得了一部分短视频用户的市场。

此外,GoPro、大疆、小蚁等运动相机一直粉丝众多,尤其在户外、潜水、攀岩等手机使用不太方便的领域大放异彩。

在软件方面,美图秀秀、VUE、剪映、爱剪辑等App,都拥有大量的用户。他们利用这些软件,自己动手对拍摄的短视频进行剪辑、配音、加滤镜、加字幕、加特效等。

未来,必定会有更多更优秀的短视频App开发商进入这个仍是蓝海的领域。


首先, 选择比努力更重要 。进入平台之前先要理解平台,目前,短视频平台主要分为三类。

第一类是以传统视频网站为阵营的内容平台 ,它们本质上还是媒体,社交属性比较弱,比如爱奇艺、优酷、B站、知乎等。

这类平台比较适合能够持续输出周期性节目内容的个人创作者和机构,主要通过平台流量分成或客户广告投放来获得商业价值。

第二类是现在最受关注的社交平台 。从流量属性来看,它们又可以分为公域社交平台和私域社交平台。

在公域社交平台中,抖音、快手遥遥领先,而微博在近期也推出了自己的视频号,加入了这场社交短视频大战。

在公域社交平台上,发布者不仅仅要关注自己发布的短视频内容,更要通过内容去认识人。只有当粉丝数、互动频次、活跃粉丝数等社交资产足够多的时候,才可以通过直播、推荐货品等方式尝试变现。

目前,公域社交平台里还出现了一些“垂直新星”,比如以美妆种草笔记、短视频为主的小红书,以健身知识、运动打卡为主的KEEP,以 美食 分享、探店记录为主的大众点评等。

虽然相比抖音、快手,这些垂直平台在流量规模上尚有差距,但它们将催生未来的行业KOL(关键意见领袖),所以很值得关注。

而在私域社交平台方面,当数这半年来不断升温的微信视频号。比起公域社交平台,私域社交平台更像熟人社交,朋友为你的短视频内容点赞,他的朋友可能也会看到,通过这样的三度人脉进行传播。

如果微信用户之前把自己的公众号、小程序、朋友圈经营得不错,就可以形成私域流量矩阵,进行横向打通,触发可能的商业模式。

第三类就是深度垂直的电商平台。 这类平台主要为企业或个人店铺提供短视频营销,如淘宝、拼多多、京东等。它们基本上都采用“短+直”标配,让短视频充当直播的预告、拉新、二次分发、上热搜等功用。

比如,李佳琦在淘宝直播中的精彩片段,会做成短视频在全网进行二次传播。他和杨幂、刘诗诗等人的互动短视频屡次进入热搜榜,进一步扩大了影响力。

选择这类平台的前提是,是否做好长期直播的准备。短视频加直播,才是实现种草和销售的完美搭档。

其次, 人设比兴趣更重要 。制作内容之前先要确定自己的垂直人设。

一眼万年,以貌取人,是短视频用户的底层心理逻辑。你是什么样的人,会持续带来什么样的内容,这是你必须让用户在第一次浏览你的抖音、快手主页时就能够清楚明白的。

多而杂的内容,或者流水账式的记录,都可能降低用户对你的关注。甚至在取名上,也要尽可能做到让用户容易记住。

比如,抖音的“牛肉哥”本名叫什么已经不重要了,人们记住的是“买牛肉,找牛肉哥”这一简单而又强大的心理认知。

最后,也是最重要的, 坚持比爆红更重要 。坚持日更(或者至少一周两次),才能让用户养成长期的收看习惯。

而要做到这一点,靠的不仅仅是兴趣,还要有规划,甚至做好短期之内需要持续投入的心理准备。

我在微信视频号等短视频平台上持续发布了原创的“打造个人超级品牌100期”系列短视频,就因为更新频次高、系列性强、知识干货足,被正和岛数字营销部落等知名商业社群转载引入,开始了知识服务的商业变现。

短视频凭借其“短小、有趣、社交”这三大核心要素,正在融入广告、电商、 娱乐 、新零售、新基建、企业服务等领域中,激发新商业价值,催生新商业模式。

它也日益成为市场营销人员、新媒体营销人员、品牌商、企业商家极为重要的营销推广渠道。同时,它还正在成为企业家、个人创作者、影视明星等重塑和提升个人品牌的重要途径。

在任何新事物面前,学习是了解和掌握它们的唯一途径。

目前只能用两个手机。一个游戏一个直播,游戏的投屏到电脑或者电视。直播的用个支架架起来直播电脑或者电视的画面。手游直播可以试试万核玩霸安卓游戏机,我在用很不错,连接显示器或者电视就行,还能支持手柄 *** 作,玩大型游戏很流畅,京东有。

美图秀秀旗下包含美图秀秀、美颜相机、美拍以及智能手机硬件等众多产品,月活跃用户4亿,但是变现困难,计划2017年推出电商导购产品。

此前曾在旗下的“潮自拍”和“美妆相机”服务中有所涉及电商业务,分别通过照片打印服务和美妆品牌电商导流来进行流量变现。但,从转化率的角度来看,电商业务依然存疑。

中国电商从1999年发展至今,经历了探索期,基础设施完善期,垂直电商发展期,移动电商发展期,到现在的复杂环境的时期,这里不谈综合电商淘宝、京东的霸主地位,也不谈垂直电商创业的难度,只说说电商导购方向。

市场规模略。

电商导购行业因电商大量商品信息过载而生,它帮助消费者提升商品筛选效率和购买决策。它的优点在于模式较轻,主要依靠选品,不涉及下单环节,没有商品成本和库存压力等,风险较低。

其模式主要分为价格类和内容类两种,前者通过整合各热门电商平台促销信息,精选特价产品吸引用户,用户通过导购平台下单可以以更便宜的价格获得商品。后者通过社区、用户分享等方式获取商品的推荐和评价信息,或通过与达人或其他用户的讨论进行购买决策的模式。

内容类导购电商,用户活跃度、忠诚度更高。随着意见领袖作用越来越大,消费者对价格敏感度降低,内容类导购是未来的发展趋势。从品类角度,分为垂直类和综合类,垂直类更容易形成社群环境。

所以,美图秀秀作为处理软件,如果要做导购电商的话,她的定位为美妆内容类导购电商。

综合电商频道:

天猫美妆,京东-美妆个护

垂直电商&频道:

唯品会-美妆,聚美优品

社区电商&导购电商:

小红书、闺蜜美妆、美妆心得、美啦、抹茶美妆、天天P图、爱淘宝、美芽

市场份额:2017年,以御泥坊IPO公布各大平台的销售状况为例,天猫美妆和唯品会是最大的,唯品会的占比是2759%,聚美优品只有972%,和京东的920%相差无几。

美妆市场,天猫美妆一家已经尽揽七成份额。

为天猫商城的一个频道,目的性购买为主,按商品品牌、品类、功效分类展示,列表及搜索结果按商品综合、人气、新品、销量、价格进行排序展示。

提供试用功能,试用后反馈报告,进而为消费者提供购买决策参考,为厂商提供反馈意见优化产品。

提供官方直售功能,让线下专柜品牌能够入驻,打通线上线下,保证正品品质,同时为线下商家带来流量,会员体系打通。

移动端还集成了头条资讯,各种专题排行榜,敏感肌肤专用社区,新品首发,美妆学院(含短视频);以上内容均带有商品入口展示功能。

为京东商场的一个频道,目的性购买为主,按商品品牌、品类、功效分类展示,每个二级类目下有专场页面,列表及搜索结果按销量、价格、评论数、上架时间排序展示。

提供超市社区功能,社区图文推荐,满足了用户社交学习试用的需求,进而提升了购买率和活跃度。

提供试用功能。

提供个护化妆会员体系,用户可以获得活动推动、专属优惠券。

推出美妆质检险,曝光质检过程,强调正品保障。

为唯品会的一个频道,特卖专场为主,辅以目的性购买。每个专场限时折扣,并辅以满减、满赠等其他优惠活动结合。专场页展示方式为中间页+商品列表,列表以价格和折扣排序。

移动端有针对品类的专场,新品速递,品牌、商品推荐,热卖排行,短视频、图文社区、直播、聊天室等,话题活动专场。

正品化妆品团购网,每日推出十几个限时抢购专场、上新单品、品牌团专场,包含国内、国外的商品。

美妆频道按商品品牌、品类、功效分类展示,搭配活动专场,列表及搜索结果按商品默认、价格、销量、人气、上架时间进行排序展示。

移动端有直播、社区、聊天等社交功能,同时在每个功能内方便的提供商品的入口。

移动端为主,社区电商,逛类型的购买方式,以海外购物攻略起家,现已拓展为女性生活的方方面面,通过用户、意见领袖发表笔记,交互观点,了解海外购物攻略、商品等,笔记内容中露出商品入口,帮助用户购买决策。

也可直接在福利社(商城)购买对应商品,商品以美妆等女性用品为主,商城按品类展示商品,同时提供限时抢购、热卖排行、领优惠券功能,结合用户行为数据和意见领袖推荐商品及品类专题专场。

一级分类有专题页面,其中包括精选的活动专场、新品、热销商品、专题专场、品牌专场、满减、N元N件、特价、折扣、二级分类商品的展示。

美妆社区,用户可分享美妆经验等图文、视频内容,评论交互,可按照专题查看。

还可对商品进行点评分析,商品详情会展示根据用户打分统计的数据结果;同时根据数据对美妆的各专题商品进行了排名。可以按照商品品类查找商品。进而为消费提供决策依据。

还提供了免费试用的功能。

类似的产品还有闺蜜美妆。

与美妆心得相似,美妆图文分享社区,可以对商品写点评。也包含试用、视频教程功能,商品排名功能。

有最火话题、最火达人、最热商品的排名,分类专题,商品、内容推荐。

发展历程:美妆社区垂直电商(自营)——美妆社区导购电商——美妆社区

2015年6月做闭环垂直电商,用了半年的时间烧钱,养电商平台,发现并没有换来用户的重度忠诚,更多地还是在教育ecommerce的外部边缘用户,最终用户还是会回流到大的“生态电商”体系,淘宝、天猫、京东等几个在流量红利期成长起来的大平台。

后转为导购电商,2016年8月购物车、商品搜索、商品收藏等电商功能下线,专注做美妆社区。

化妆视频教程课程,类似知乎的问答板块,类似小红书的内容分享笔记。

阿里巴巴旗下潮流导购网站,全品类。有折扣、特卖专场的价格类导购,也有买手、编辑推荐的内容类导购,不过并不明显。

在首页单独开了一个"减龄软美妆"功能,进入后是美妆教程视频+美妆相机试妆+相关商品推荐,推荐的商品时导购到了蘑菇街的商品详情页。

目的性购物的商城类产品格局已定,巨头占据。图文内容分享、商品点评、视频教程类产品众多、同质化严重。

工具社区类电商需求尚未被很好的满足。

目的性购物商城类,主要解决用户已知要买什么,搜索购买的需求。

图文内容分享、商品点评类,主要帮助用户决策购买,以推荐、排名、逛模式等方式为主。

工具社区类可以从效果、场景切入,为用户可见的主题妆容、细分妆容、美容效果推荐对应的最接近这种效果的美容护肤商品,达到让女性在现实与一样美丽的效果为使命。这属于另一种方式的用户选购,结合数据推荐排序。

2016年我国美妆关注者主要为18-39岁人群。
移动美妆用户女性用户占比为82%,未婚用户占比 为75%。
护肤品消费层级趋于平均化 彩妆年消费仍以3000元以下为主。
消费者的决策更加自主化、主动化,其对商品的购买,已经不再是单纯的媒体广告或明星的单纯刺激就可以轻易驱动的,而是以自身需求为主导,更加重视朋友推荐。
质量、功效、口碑评价是消费者购买美妆产品看重因素Top3。
大学生妆品消费金额低于整体水平,其中护肤品以中端品牌为主,彩妆低端品牌占多, 近五成大学生彩妆年消费千元以下,可见彩妆品在大学生群体的市场潜力有待开发。
欧美品牌仍然是大势 国产护肤异军突起 日韩彩妆渐成流行。
移动美妆用户肤质统计
1 小雯是上海外国语大学的大学生,她的购买流程是,“有想买的或者看到广告宣传,先在网上搜索评价,然后去店里试试,有的时候当时就买, 更多的时候是回网上买。”

2 娟子是一名重庆的全职妈妈,他的购买渠道为,“化妆品都会在商场买,也在网上买,主要是聚美和唯品,但很少,淘宝不靠谱。一般都网上买洗面奶和乳液,在网上不买彩妆,因为颜色不能确定,不能用。”

1 根据美图公司的目标用户年龄推荐对应价位商品。

2 对用户购买决策中的对比深入挖掘,如以前的用户关注比价,现在的用户是否需要对比评价数、差评数、评分数等内容的对比。

3 美图本身是改变的效果,顺利成章的可在用户最关注的商品功效(效果)上下功夫。

“美图美妆,让现实中的你和照片一样美~”

以和美妆类相机功能相似的,美妆场景为切入点,直接呈现美妆后的效果,以效果引起用户需求和兴趣。
通过立即试妆,让用户直接亲身体验自己试妆后的效果,进一步引起用户的兴趣;用户通过多种妆容的试妆对比,来选择自己喜欢的妆容。

化妆教程(非核心功能),解决了不会化妆的用户的门槛和顾虑。

匹配商品列表让用户直接从已知结果倒推选择商品,减少用户在海量商品购物决策成本的同时,确保了商品的效果是自已想要的。
针对单品的试妆,进一步满足了用户购物时对比筛选商品的需求。

不多的商品信息后直接展示点评内容,与上文用户分析中提到的用户使用app最主要原因的查看商品口碑、点评一致。

其中可以筛选差评和好评,并提出差评率这一概念,因为市面产品均强调好评,未有像差评**一样强调差评,而对用户来说,其实往往差评的信息更为真实有用。

问答功能进一步解决了用户的疑虑。

对于点评和问答的内容来说,不同于现有竞品平台的UGC为主,获取UGC内容的难点在于很多用户不愿点评,或者点评的内容质量和可读性均较差,其中又充满了用户反感商家的运营内容。从电商的发展历程看,大量的商品增加了用户的购买选择决策成本,于是有了导购电商。在内容泛滥,用户对内容选择成本变大的今天,内容导购是否该应时而生?

运营策略上更加注重从其他所有渠道筛选编辑,汇总真正对用户有价值的内容。

最后,当用户决定买这个商品时,商品导购清晰呈现每个平台对应的最优商品的信息,数据也从最初的用户购买比价,增加到用户比点评、差评,比质量的阶段。

对商品和内容的选取均以少而匹配为原则,不求多,主要目的还是在于消化美图巨大的流量。若转化成功,后期不单可以拿到各电商导购的分成,对各品牌商的收费展示也有商谈空间。


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