刚刚失业，想创业做跨境电商，有人看好吗？

不晚，这两年相比前几年来说会要好做得多，因为有政策支持，国际环境相对和谐、稳定，外国消费能力强，消费增长空间也非常大。

只是相比跨境电商曾经以铺货形式占领市场的野蛮掘金时期，当下跨境电商要走的路线肯定不同的。

现在主流的跨境平台有亚马逊、eBay、wish、速卖通等等，实力强大、各有优势，你应该先熟悉每个平台的不同和相对应市场的情况，然后综合考虑选择一个最适合你自己的。

简单说说，

亚马逊： 跨境市场成熟，在北美、欧洲站等地方有绝对的霸主地位，走精品路线、消费人群消费能力强，利润高、流量大。但开店成本高、规则多、竞争最激烈。

eBay： 流量大、市场占有率大，开店成本较低，但是它的卖家基数最多，因为门槛低，开店容易。它是以拍卖为特色的跨境平台，所以利润低、竞争激烈。

wish： 是依靠移动端的发展而迅速崛起的新锐平台，所以它只有APP版没有网页版，消费者以欧美年轻人居多，产品以 时尚 、新颖为特点，利润一般，平台的推荐机制有独特的一套算法。

速卖通： 是阿里巴巴旗下的跨境平台，近几年发展迅速，在俄罗斯、巴西、波兰和东南亚等地区的市场占有率很高，正在由低价产品转型走品牌路线，平台规则变更大，竞争相对较小。

新手开店建议走品牌+营销风格会更好，因为品牌是所有平台和市场需求的大趋势，未来的电商产品肯定是主打品牌的，可以多了解一下市面上做得好的品牌的如何打造和营销的。

跨境电商是零售的一种新模式，也可以说是销售方式的一种转变，一种趋势，而且目前跨境电商刚好处于快速发展阶段，现在做跨境电商，不能说晚，而是说刚刚好。

相对于电商发展初期，铺货为王，如果你还采取同样的方式进行，那肯定是行不通的，从这个角度来说，就是晚了。

但是精品为王，以做精品，品牌为主，即使你是跨境老江湖，你也得一步一步去积累，去做爆款，做引流，做优化，大家机会一样，在这个角度，做跨境电商一点都不晚，也是现阶段电商发展的趋势。

接着就说平台，刚开始的电商平台是eBay，接着到Amazon，速卖通，到现在的多平台时代。

据了解，eBay和Amazon卖家已经是百万级别，已经形成红海市场，在这种情况下，竞争的激烈程度不用想就知道有多惨，大卖始终是大卖，小卖可能就今天还看到踪影，明天就被清场了，而且平台规则越来严格，流量红利已经不在，对于刚进入跨境电商的卖家来说，就有些艰难有些晚。

然而，目前有一些小语种平台也开始对中国卖家开放，比如

这些平台目前入驻的中国卖家还不多，市场潜力大，是刚进入跨境行业的比较好选择。因为根据每个平台的发展历程来看，新的平台具有流量扶持，竞争小，平台要求不会太严苛，这就有利于我们布局线上销售。

如果产品有竞争力，可以尝试多平台销售，这样可以提升品牌竞争力，降低风险，也是突破单平台局限的方法。

总的来说，现在进入跨境电商并不晚，晚的是你是否跟紧趋势，是否把握机会。

这次就分享到处，感谢支持！

不晚！ 随着政策的利好不断升级，近些年跨境电商热度不断攀升，有望成为继互联网后又一风口，目前交易量最大的前三大跨境电商平台为：亚马逊（美国），速卖通（中国），Wish(美国)

以下巴洛克跨境对这几大平台进行分析，对于新手选择需考虑以下几点：

亚马逊 Amazon-产品为王

作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊，其主要市场在美国和加拿大。 亚马逊对卖家的要求比较高，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通复杂。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。 亚马逊平台总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源，包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等。卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。 新人卖家做亚马逊应注意：

(1)选择做亚马逊，最好有比较好的供应商合作资源。供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。

(2)接受专业培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险。

(3)需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。

(4)做亚马逊需要一张美国的 *** 。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土 *** 。

(5)亚马逊店铺，流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时，应注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。

Wish-唯一的移动端平台

Wish是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。 Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看，Wish未来的潜力是非常巨大的。 私人定制模式下的销售。Wish利用智能推送技术，为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少，通过这样的精准营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。 移动电商未来真正的王者。其实，Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，后来才发展成一个交易平台，并越来越火爆。对于中小零售商来说，Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。

速卖通 Aliexpress-门槛逐渐变高

速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球最活跃的跨境电商平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。。 速卖通平台总结：速卖通适合初级企业卖家，尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势，寻求价格优势的卖家，最好是供应商直接拿货销售。 速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，前几年很多人现在做速卖通的策略就类似于十几年的淘宝店铺，最近几年速卖通转型升级改走类似天猫的线路，门槛逐步提升，入住需要企业资质且有TM商标。 速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2017年底，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近5000万，现在的注册更加火爆。

巴洛克团队对于速卖通运营有成熟运营经验，对于新手入驻几点建议如下：

选品需切入热门蓝海，具体可利用速卖通平台数据分析工具下载一定周期的 热搜产品且竞争力低产品进行考量。

新品推广时可以使用直通车推广也可以使用低价策略推量，速卖通曝光逻辑与销量有关，可先低价推量后激发曝光度后再恢复原价。

价格计算时需考量纠纷退货的因素，不同行业大概占总GMV的 2%-5%。

有能力可以使用多店铺同款站位式推产品。 越是独家的产品越有优势，新品越早越好，速卖通类似淘宝逻辑产品显示半年内订单量并且平台提供按订单量排序功能。

2018 年平台已经取消好评钻石 皇冠 评分规则，对于新老卖家提供更加公平的环境对于，新手入驻有潜在利好。

新手不用过分看重店铺装修，想想现在天猫的购物习惯，有多少是先进入店铺在选择产品的。 产品需做到最好，有能力自己拍自己PS，也可以请专业美工处理，和产品说明是买家下单前唯一能联系到产品的途径，远比店铺装修重要。

总结： 对于个人新手速卖通有门槛（需企业资质），亚马逊不适合新手入门，推荐由Wish切入，后续可逐渐转入亚马逊。 对于企业新手可以先以速卖通切入，待运营资金量充足且产品定位品质供应链确定成熟后，可逐渐转入亚马逊。

2014年的双11，天猫国际正式上线，行业内一下子就炸了，就觉得不做跨境就错失了一个时代。所以说，2015年是真正的民间的跨境电商的元年，所有做跨境电商生意的人，都是从2015年开始入局的。直到现如今的直播带货的兴起与流行，我觉得跨境电商一直就是一片蓝海，值得投资的风口。

深圳作为中国跨境电商行业的领头羊和桥头堡，类似的公司太多了！整个华南城和民治一带，大大小小的企业多如牛毛，当然也有一些朋友总结了比较出名的一些代表性企业，如坂田五虎，华南城四少，亚马逊三杰等等！

但是最近由于疫情的影响，行业出现了困局。深圳保宏电子商务综合服务股份有限公司（下称“前海保宏”）CEO吴东蒴说“我们实际上进出口都在做，进口影响不大，而且销量还略有增加，主要体现在奶粉和保健品上；但是出口影响就很大了，今年3月份同比跌了将近50%。刚开始影响是有订单没货，后来有货之后，工厂先把订单给那些大的采购商生产，电商毕竟小批量，他们一般放后面。”。

疫情的突袭扰乱了跨境电商市场的发展节奏，订单下滑、物流配送成本增高和时效难保、现金流紧张等等给行业带来了前所未有的挑战，这主要体现在市场端、供应端、物流端和资金端等四个方面。

但是前两天，国家降低了银行储备金率，这也大大地增加了市场上流动的资金，这或许可以打破这一困境。但是目前海外的疫情影响太大，而且最近很多在亚马逊上做跨境电商的商家，都被美国狠狠地坑了一把，不仅货没了，资金也被冻结了。所以说，国内外局势太微妙，疫情也没有一个好的走向，因此建议你暂时观望，不要此时入局，但是长时间来看，跨境电商绝对是一个可以捞金的地方。

那要看您是做电商人还是做电商仔！

靠谱！跨境电商亚马逊适合当下年轻人自己创业，国外疫情爆发期间，有店铺的趁机赚钱，刚开的店铺赶紧养店，养店周期三个月达到成熟，趁着疫情在家这段时间，等疫情结束，各种消费产品供不应求，看得懂的都懂得把握住机会。

跨境电商就是把国内商品采集上传到亚马逊店铺，销往国外，赚取差价。每件商品利润在40%-70%,这是国内电商比不了的。

做跨境电商不要想着立马就能见到收益，前期需要三个月，最慢五个月回本，这是积累的过程，但保证后期稳赚，一个店铺月收益在7000-8000元不是问题，适合当下创业，想做的话，可以来公司实地考察，不要相信视频课程，要看他实实在在店铺收益，再决定投资！

看你对那些国家

你好， 近年来跨境电商行业呈现快速发展势头，现在做跨境电商并不晚。 下面就和大家聊聊当前跨境电商行业发展，常见的跨境电商平台及经营策略，希望能有所启发。

一、跨境电商行业增长强劲

过去的一年，中国跨境电商行业继续保持快速增长。据相关数据显示，2017上半年中国跨境电商交易规模36万亿元，同比增长307%；特别是下半年，利好跨境电的政策出台，刺激跨境电商实现更快发展。

跨境电商渗透率不断提高，预计2020 年达到37%。从交易规模占比来看，跨境电商从2010年的59%提升至2016 年的275%，并且预计到2020 年，占比将达到376%。在传统贸易持续低迷的情况下，跨境电商为国内进出口贸易提供新的增长动力。

二、主流跨境电商盘点

跨境电商可大致分为自营、平台和特卖模式三类：

自营型如网易考拉、京东自营等。一般与国外品牌直接合作，自建仓储物流，海外直邮或保税直发；

平台型如天猫全球购、聚美优品等。主要以第三方卖家为主，售卖产品鱼龙混杂；

特卖型如唯品会，相当于线上品牌折扣店，保证正品，但在商品款式种类方面受限制。

那么对于跨境电商企业来说，当下该如何选择跨境电商平台呢？哪些平台更有优势呢？下面将为大家分享几个稳定且实力雄厚的跨境电商平台。

1）亚马逊中国

亚马逊是全球最大的在线零售商，并且允许第三方卖家通过平台销售产品。目前， 第三方卖家的销售额已经占到亚马逊销售总额的50%。 亚马逊中国允许商家入驻，但入驻商家必须具有自身品牌，门槛非常之高，这也使得亚马逊中国深受用户青睐。

2）天猫全球购

在整体增速放缓的电商市场上，天猫国际的增速可谓喜人。2017年天猫国际销售额增长迅猛，仅统计到11月就有623%同比增长，逼近200亿元大关。基于天猫的亿级消费者群，天猫国际在流量方面具有先天的优势；天猫国际直接邀约国际大牌入驻，全球溯源保证正品，保证百分百海外原产。同时，天猫国际采用保税仓或国际直邮发货，覆盖全球63个国家和地区，全国境内配送。

3）网易考拉海购

作为网易旗下的跨境电商平台，能够借助网易的强大流量支持，迅速推广获取用户，这也是京东、天猫的常用手法，是传统网络巨头的优势所在。网易考拉海购主要与国外知名品牌商合作，以自营直采，商家入驻的模式服务用户。

4）京东全球购

京东全球购致力于为国内消费者提供海外直供的商品，自2015年上线以来吸引了近2万个品牌入驻，SKU近千万，覆盖母婴、营养保健、个护美妆、3C、家居厨具、进口食品、 汽车 用品等众多产品类目，遍及美国、加拿大、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、法国、德国等70多个国家和地区。

三、 跨境电商行业经营策略建议

每个跨境电商平台都有自身规则与要求，如果出现违规则容易受到平台处罚，因此在正式开始之前应该提前熟悉平台的具体要求。跨境电商企业可以根据自身的实际情况选择入驻，并依托入驻平台实现快速发展。

想好卖什么，可以先从身边找货源，发挥自身优势。更细化一些，就是通过数据分析，看看什么尺寸什么颜色什么样式更好卖。根据天猫国际发布的相关数据显示，近年来美妆个护、食品/保健，母婴、服饰鞋包、生活/数码等均是比较热销的类目。

行业的繁荣并不意味着必然能够成功，还需要考虑自己的经营策略，是精耕细作，扎根几个具体类目的细分市场，还是广铺货？ 此外，营销作为必需的手段，应考虑传统与现代营销的手段组合使用，例如邮件营销、社交媒体营销、社群营销、网红直播等可积极使用。

一般来讲，只要是小卖家可以通过平台发货，可以选择国际小包等渠道。大卖家或者独立平台的卖家，如果出于优化物流成本以及提升客户体验考虑，则可整合物流资源并 探索 新的物流形式。

在跨境电商快速发展的红利下，一批新的海外电商平台正在快速兴起，尤其是新兴市场。对于中国制造而言，这意味着新的机遇。市场红利不少但门槛也在提高，这将倒逼中国制造加快“品牌化”进程。

现在做跨境电商晚吗？随着政策的开放，跨境电商的覆盖领域越来越广了。以前多数商品只能通过代购渠道才能拿到手中，现在跨境电商涵盖着衣食住行，除了亚马逊、ebay这种国际性的，我们看看国内的跨境电商平台。

国内跨境电商平台的巅峰时期显然还没到来，随着政策的盖个自2014年之后越来越多的跨境电商平台挤进来了，天猫、京东、小红书、豌豆公主、贝贝网、达令、蜜芽等等。

上面的数据是2016年的，尽管时隔一年但是我们能看出跨境电商的交易规模成指数型上涨，预计2018年能达到6万亿。所以说跨境电商的前景是好的，这一领域尽管已经流行了很多年，但是还没有进入白热化。

至于怎么做跨境电商，我觉得重点应该放在“商”上，卖什么，卖给谁！ 有专注买衣服的，有卖母婴用品的，还有最近刚流行的卖生鲜农产品的，每一个产业都有潜大的市场。就目前形式而言，要想做大只能烧钱。小打小闹的打拼并没见有多大起色。

三年之内，所有做跨境电商的基本上人手一个独立站，无论你是不是做平台的，主流发展趋势就是这样，想做的长远肯定要：独立化/品牌化/稳定化

什么是独立站：独立站指的是一个独立的网站，包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名

Amazon（亚马逊）（FBA/烧广告/新卖家没流量））

Wish（希望）（2000$保证金/罚款严重）

eBay（易趣）（重视平台规则/品牌必备/额度少）

Tophatter（斜面）(必须公司注册/其他店铺流水)

Kilimall（基里玛尔）(最少4k平台费用/流量少/新平台)

独立站有哪些优势：

①降低成本：通过独立站，可以不断累积企业品牌，既可以提升产品的消费者信赖度，又可以为品牌赋能做好铺垫。比如京东自营这种，我们就会对它有着第一信任的感觉。（独立站的的成本比较低，因为不需要支付平台的费用，所销售的利润都是自己的。）

②避免规则制约：搭建独立站，拥有高度的自主权，避免规则制约，灵活性非常高，不必担心平台规则的变动会影响运营。同时可以通过产品设计，提高产品的溢价（独立站的有着很高的自主权，并且灵活性很高，喜欢怎么设置网站都可以，不需要担心违反平台的规则，可以避免规则的制约。）

③实现数据安全和增值：将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的。但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。（独立站的数据都是自己的，可以对这些数据掌控住，并且还可以利用这些数据进行第二次的开发，有利于挖掘更多的数据价值。）

④塑造企业品牌：交易佣金成本低，减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费，同时在支付端的服务费用也相对低廉。（独立站有利于提高消费者对产品的信任度，并且还可以提升品牌形象以及知名度。）

⑤竞争低：独立网站可以充分的展示产品的特点，营销素材可以全方面的应用，而且竞争力也比较小，就算客户去比价格，但是独立站的展示的产品也是会让消费者印象深刻的。

⑥展示品牌和产品: 电商平台基本只能起到售卖产品的作用，不会给你单独大量的版面展示自己，即使有也非常有限。但是独立站就能充分展示公司产品，包括、视频、博客等，这样可以达到更好的宣传效果，让客户对自己的品牌留下更深刻印象。

我觉得Shopify的另外一个好处就是，结合了市面上很多很好的应用插件，比如Shopify现在已经能够很好的和Instagram，Facebook，Amazon,Google shipping进行绑定，比如同步你的shopify产品到Facebook上，功能是非常的方便！还有一键导入平台产品，（零库存管理）drop shipping很是方便

独立站体量虽小，但是五脏俱全，自建独立站的卖家减少了一部分平台佣金负担，在自己的平台上可以任意展示商品，空间容量不受限制；此外，独立站无论是框架、风格内容或是系统数据，皆由自己定制；还可结合自身和用户的特点，贴合用户消费来提供个性化服务

第三方平台：在第三方平台，其运营规则也有较多限制，店面样式比较单一，显现不出自身的特点；重要的是，卖家需要向平台缴纳一定的佣金或者保证金；很多个性化功能若第三方平台没及时推出就无法使用或需要额外支付费用

到底要不要做独立站

一直以来，业界对于独立站模式存在的价值有颇多争论，有的企业坚决不做独立站，有的认为B2C独立站即使亏本也要做。

在海外市场，如美国，以亚马逊为主的电商平台占据了超过40%的在线零售总额，但是仍然有超过50%的在线零售总额是在电商独立商城上完成的。而在日本，三个最大的电商平台占在线市场零售总额的40%，还有60%的空间是通过在线独立平台完成的，这些数据表明做平台有非常大的空间和机会，同时做独立商城的运营也可以帮助到卖家获取广阔的市场空间，因为有非常多的消费者群体会选择独立站进行购物。

沃尔玛全球购是正品吗？3大亮点彰显硬核实力

朝颜
当前是个跨境旺季，不仅有“双十一”促销，更叠加了“世界杯”热点。国内互联网大鳄们亦是纷纷将触角伸及这片领域，提前投资布局，但征战跨境赛道的结果显然两极分化。
除了互联网平台，沃尔玛作为零售界的大佬，也在瞄准加码跨境电商。沃尔玛中国在今年9月宣布，大卖场全新升级全球购业务，引入约300种极具价格竞争力的国际知名品牌和中高端日常热销商品，且正式上线在小程序。
据了解，沃尔玛全球购业务升级一个月，单日销售峰值屡创高峰，10月日均销售环比增长超46倍。10月28日0点开售前半小时内，SK-II“神仙水”精华液卖出约4万瓶，雅诗兰黛“小棕瓶”精华液约8000瓶，消费者热情高涨。
有人会问，在跨境电商同质化竞争加剧的情况下，沃尔玛跨境电商业务的核心竞争力是什么？
一、大牌低价，“花得少，过得好”
“低价信任”，一直是沃尔玛在大众眼中的关键词之一。
沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静曾表示：“作为立足和服务于本地社区的零售商，让顾客‘花得少，过得好’是沃尔玛大卖场不变的品牌愿景，也是当下零售人的价值和使命。我们相信，为消费者省下来的每一块钱对他们的生活都有意义。”
沃尔玛全球购全新升级以来，以一波波“尖叫价格”刷新了消费者对沃尔玛的认知，这种明显的价格优势，得益于供应商对“沃尔玛”品牌的信任度，让沃尔玛可以有更强大的议价权，并依靠自身高效供应链的加持，实现引以为傲的价值感，例如SK2的一瓶230ml的神仙水，单价仅需699元，作为对比，其他某小程序中，一瓶160ml的神仙水单价800元，算上双十一活动的折扣，到手价为720元。
值得一提的是，沃尔玛全球购中的价格，并非折扣价，而是商品常规售价。
二、定位明确，精选而非海选
在商品上的“取舍”，是沃尔玛中国的差异化竞争力所在，最直接的带来了效率的提升和价格的竞争力，节省消费者购物精力与时间。
沃尔玛全球购选品的核心延续了此前的一贯原则：精选而非海选。沃尔玛全球购将海外原汁原味的爆款单品引入中国家庭，并充分考虑了中国家庭的实际需要，既有高端的明星个护商品，也有中端的性价比好物，以及日常商品。
值得一提的是吗，沃尔玛的选品原则是选取其他地方没有的，让消费者“眼前一亮”的，具有新意的商品，从而为消费者带来“商品价值”。而如果其他地方有，沃尔玛就需要具备足够的价格优势，为消费者带来“价格价值”。
目前沃尔玛全球购上商品SKU在300左右，虽然不多，但均属于围绕家庭消费的王牌产品，且每款商品的价格几乎均为全网最低。不追求过多的SKU数量，聚焦于每个品类最优质的产品，这便是沃尔玛的取舍。
三、强大的全球采购资源，高效供应链
背靠沃尔玛总部全球的采购资源优势，是沃尔玛全球购最明显的竞争力。沃尔玛的全球直采资源，在世界范围内都处于头部位置。不用受到国内线下实体零售的各种条条框框限制，跨境电商可以直接复用沃尔玛的全球采购资源。
沃尔玛借助布局全球的采购资源、通过与品牌方直接合作等模式，保证货源渠道，并通过点对点全程物流监控，确保商品每一个环节都在严密管控下，从保税仓直接发货到消费者家中，让沃尔玛全球购是一个可信赖的正品采购渠道。
在物流方面，沃尔玛全球购依旧与老伙伴京东合作，通过京东物流配送全国。消费者通过沃尔玛小程序下单后，货品从保税仓发出，京东物流配送全国，即使在没有沃尔玛门店的城市，也能轻松便捷购买。此外，作为家门口的零售商，沃尔玛可以线上线下与消费者无缝对接，提供更好的商品咨询和售后服务，让消费者买得安心又放心。
对于跨境电商而言，想要走得更远，不仅要提升自身，更需要围绕消费者关心的核心需求。沃尔玛全球购的全新升级，再次突破消费者对沃尔玛的固有认知，体现了沃尔玛的价值。强大的全球采购与供应链能力，正品与低价信任，成熟的电商与物流体系，使得沃尔玛在跨境电商方面有“一卷之力

研究结论
1、跨境电商产业链可以拆分为前端（用户）、后端（供应商）以及中间通路（货源组织、仓储和物流）。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业，并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸，从而最大限度的掌控供应链。
2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面：资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力，而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。
3、巨头入场后，基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈，现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足，现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。
4、平台型玩家还有一定的时间窗口，消费个性化和消费场景化是重要趋势，且最终都会形成C2C+M2C混合模式。
5、舍去C端用户，做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人，可以更专注的深耕供应链，而供应链是利润的来源。
一、跨境电商风口中的玩家
1、电商市场中的新红利
在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候，创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪？而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看，这片蓝海都无疑是“跨境电商”，并且不少从业者认为，这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年海淘的用户数达到1800 万，成交规模 1400 亿。预计2018年，市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。
跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化，安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时，中国的出境游人群规模逐年增长，境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度，并刺激回国后的跨境消费。
同时，从2014年开始政府便不断释放跨境贸易利好，这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。首先，2014年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商，也认可了业内通行的保税模式。其次，从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算，到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。
2、创业者与巨头的共存与竞争
2011年，洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场，是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2013年开始，做跨境电商业务的创业公司多了起来，包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。当然，这些创业公司的切入点和玩法各有不同，比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘；做C2C买手模式的洋码头、海蜜；从社区延伸至电商业务的小红书；从物流切入的笨鸟海淘、街蜜；从视频直播切入的波罗蜜等。
扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作，跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候，电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子：
·2014年2月，天猫上线“天猫国际”，在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。
·2014年12月，聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是，聚美采用的是海外直采的自营模式，通过把控货源避免再次陷入售假风波。
·2015年1月，网易和顺丰相继涉足跨境电商：考拉海购和顺丰海淘，分别从内容和物流切入该领域。
·2015年4月，京东正式上线“全球购”，采用B2C的方式做自营跨境电商，延续了京东自身电商业务的基因。
·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商，从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务，用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。
电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力，巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说，如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。
3、跨境电商产业链
跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中，前端是用户；后端是供应商；中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以，跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为：供货商（品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色）——货源组织（直接采购或招商入驻）——国际仓储物流（自建或合作）——保税清关——国内物流——用户流量（流量获取和流量转化）——售后（退换货等）。
其中，最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计（主要受制于成本）。因此，这是一条环环相扣的产业链，创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业，并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸，从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手，分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。
二、前端流量：做社区
天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势，当它们在做跨境电商业务时，手中已有相当数量的电商存量用户，它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说，它们在流量端最大的困扰往往在于：不知道用户是谁、用户在哪，故而它们首要任务是“流量获取”。并且，手握用户不代表就能将商品销售出去，“流量运营”至关重要。 可以说，流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容，尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。
1、用社区制造用户黏性
社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略，这在2013年还是一个空白的市场，于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。
但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容，这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态，无法与用户产生即时的、持续的互动。于是，小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区，通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀，同时保持用户的活跃度。
在内容方面，小红书做了几件事：第一，内容形态以为主，用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户；第二，通过结构化的方式呈现内容，使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等，保证内容的完整性；第三，重内容，而非分享内容的人；第四，根据用户所关注的品牌、标签、人等因素，想每个人精准推送内容。
而在用户方面，在小红书联合创始人翟芳看来，晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的，这里面包含着参与感、存在感等情感，所以但凡在社区中留存下来的用户，平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称，其用户平均一个月打开应用超过50次。
多位跨境电商创业者表示，自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区，基于内容来做电商，那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。
2、用社区获得流量转化
对于B2C跨境电商来说，选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据，这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感，这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据，这些数据将为平台选品提供最直接的依据。
所以说，社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题，而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题，那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此，出自一个团队之手的顶顶（海淘晒单社区）和洋葱淘（B2C跨境电商）之间的逻辑也是如此。
社区对于电商的价值清晰可见，但当跨境电商发展到目前阶段，再去复制小红书的路径和模式已经难度较大，且需要时间，但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径：先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区，建立消费者与海外卖家的分享交流平台，目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法，洋码头“聚焦于买手”，这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。
三、货源供应链：自采和平台
货源位于供应链的最上游，对于一个跨境电商平台来说，掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者，跨境电商通常有几种方式，包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等，其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力，前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。
1、供应商角色
海外供应商大致可分为几类：品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手（或买手团队）。
几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约，从而邀请其入驻或直接采购商品，这样能够最大限度的缩短供应链，降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象，它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求，除此之外，还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说，品牌商的合作意愿会大大降低。
大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商，贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU，免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此，即使能获得品牌商的收取，电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。
经销商、商超等渠道相对更容易合作，但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富，能够为平台做很好的品类补充。
当跨境电商还处于“代购”的早期时代，个人买手或买手团队是最重要的供货角色，现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化，但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难，这也直接决定了用户的购物体验。
2、跨境直采
对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以，目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大，包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织，若能在这个过程中尽量砍掉中间环节，便能够获得成本优势。并且，大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式，这样可以更好的控制库存周转时间，缓解供应链压力。
跨境直采也对平台提出了三点基本要求：一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力；二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力，尤其是资金压力；三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力，大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式，这样可以更好的控制库存周转时间，缓解供应链压力。
不过，面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题，跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入，在海外供应商选择有限的情况下，它们将吸走大部分资源，这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势，已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类（例如母婴用品等）或市场（例如日韩）切入，获取相对细分的用户流量，通过品类或市场建立壁垒。
3、M2C招商
M2C是平台模式中的一种，即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台，典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中，天猫国际是纯M2C平台，完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家，现在则是M2C和C2C共存的形态，未来或将以M2C为主。
M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力，若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛，但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。因此，M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。
大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌（如花王）、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌，电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本，导致用户承受更高的价位。除此之外，商户还将承受高额的广告成本，这些都会体现在最终的价格上，这与跨境自采相比是劣势。除此之外，平台对品牌商的管控能力也较弱。
虽然平台对供应商的掌控能力有限，但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面，入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明；另一方面，商品几乎由海外直邮。当然，天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局，通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷，后文将详细分析。
蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法，“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的，最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。” 面对供应商管理和运营问题，谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统，会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。
4、C2C买手
于M2C平台采用商户招商的方式不同，C2C平台上的货品由海外买手采购获得，买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等，典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。
买手制有着自己明显的优势：一是品类足够丰富，尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的；二是能提供足够个性化的商品，覆盖长尾市场，尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路；三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成 “达人经济”，从而在流量端制造用户黏性，与在前端做社区的目的相似。
但同时，与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题，这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。因此，C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例，其做法就是做严格的买手认证：确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外；对买家做随机抽查，包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等；通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。
除此之外，个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者，平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定；对于后者，平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外，还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手，大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。
四、物流供应链：仓储和物流
物流供应链负责连接供应商和用户，是跨境电商供应链中关键的通路环节，也是目前壁垒最高的环节，包括仓储、物流、清关等环节。在这其中，技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。
1、逐渐做重的物流
不少从业者认为，物流环节是跨境电商的最大掣肘，如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路，使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅，从而提高效率，是所有跨境电商都要面对的难题。
一直以来，跨境物流解决方案有两种：转运和直邮，而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中，通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控，再加上中间经历的环节众多，错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少，但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低，而且单件货物的物流成本非常高。
虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用，但随着各地保税仓的兴起，目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓，再由保税仓清关入境，并通过国内物流送至用户手中。
无论是电商还是O2O，谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控，在用户体验上胜出，然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。
目前，跨境电商在境外物流环节有几种做法：电商平台与第三方物流服务提供商合作，类似淘宝与“四通一达”之间的合作；只做跨境供应链中的物流环节，用技术系统优化现有物流服务的效率水平，如笨鸟海淘；电商平台自建物流系统，如洋码头的贝海国际；从自有物流资源（航运、海运资源等）切入跨境运输，如顺丰、韵达等。
其中，前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式，包括FedEx、DHL、顺丰等，平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节，一方面监控整个物流环节，另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。
但一些从业者认为做到这样还不够，在跨境这样一个场景下，只有把物流环节做重才能保障用户的体验。因此，洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成；另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期，从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜，加大对空运、清关环节的优化，并在各国建立干线运输网络。
值得一提的是，各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化，积极与海关的清关系统做对接，希望改变人工 *** 作的传统方式，通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说，当平台上出现一笔订单后，该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统，完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说，在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深，它通过自有人员陪同整个清关过程，在清关环节形成封闭通道，避免换货、掉包等情况的出现。
2、布局国内保税仓和海外仓
跨境电商兴起之初，大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起，国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。
从所有权来看，保税仓分为两类：一类是独立仓库，即一家电商平台包下整个仓库； 另一类是公共仓库，也就是多个电商公用一个仓库。
从运营方式来看，同样有两大类：一类是代运营仓库，即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用，但平台不介入运营；另一类是自运营仓库，虽然仓库也是租用，但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。
公共仓的问题在于，当订单量上升，各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力，无法灵活调整，用户端的物流信息呈现也会出现滞后；代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱，标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。因此，B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源，若资金和技术实力允许，也会优先自运营模式。
争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式，B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区，打通后与海关系统完成对接，实现对整个供应链的规划和控制。同时，保税仓也更喜欢B2C电商，因为它们单品类的货量大，清关效率也更高。以郑州保税区为例，聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书，且均为自运营。
在布局国内保税仓的同时，一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动，能把仓库直接建在海外，比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。
除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外，电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外，这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单，如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散，海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里，提高境外物流的效率。当然，这样做将带来成本的提升。
五、跨境电商的机会
1、深耕供应链
虽然跨境电商市场已成红海，但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面，不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素，那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。
早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购，后者的典型包括蜜淘（已转型）、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模，但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说，对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验，但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权，对体验的改善仍然是有限的。
所以，跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是：接触到足够多的供货角色，争取议价权，获得定价权；建立自己的库存并具备一定的库存深度；拥有一条可掌控的物流通路，包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点，创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。
2、巨头进入，B2C玩家要做“小而美”
既然供应链是跨境电商的关键，那么B2C是否是目前机会最大的模式？并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商，而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C 模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式，需要做的更巧妙，“小而美”的定位或更有可能找到位置。
细分市场
做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大：一方面，日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同，逐个去覆盖会有很大的谈判难度；另一方面，全品类自营意味着巨大的资金，一般创业公司很难承受。因此，从某个市场或某个品类入手，再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如，蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类，洋葱淘的定位则是日韩美妆。
细分人群
小红书便是抓住了一群特征明显的用户，通过社区捕捉到这群用户的需求，并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人，所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款，而是以偏小众的长尾品类为主，所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。
蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群，但与小红书的不同是，母婴用品属于高度标准化产品，对供应链的考验会集中的表现在价格上，一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以，现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。
大电商平台虽有大流量，但流量未必精准，流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户，挖掘这群用户的需求，为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务，或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。
3、C2C玩家仍有一定时间窗口
当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时，C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散，所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时，C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求，在早期快速形成规模。
另外，用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征，而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播，B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入，做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做，但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。
不过，出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑，C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商，成为C2C+M2C的综合型平台，可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展，将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。
4、舍去C端运营，做B2B供应链服务提供商
在跨境电商这个市场中还有这么一种角色，它们擅长获取用户、运营用户，是“流量主”，但由于自身电商业务规模较小、资金有限，在供应链经营上会产生问题，例如下厨房、大姨吗、堆糖等，还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大，但足够长尾。因此，为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。

兰亭集势属于进口跨境电商平台，兰亭集势于2010年在新加坡成立，是东南亚市场领先的跨境电商平台之一，属于进口跨境电商平台，以开放平台的给所有跨境电商企业使用,同时也开放给更多的物流企业与代理商。
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文/Rickzhang

人大代表李翠枝火了。

原因是在她这一次人大的提案之中，针对于跨境电商尤其是跨境代购奶粉的相关事宜提出了自己的建议。

其中重点的内容是：“对跨境电商的增值税，与国内销售和一般贸易进口采取一样的税率征收，或将婴幼儿配方奶粉从跨境电商商品清单中剔除，维持公平竞争环境”。

由于不久之前，湖南的大头娃娃事件又一次成为了舆论的中心，因此，这次李代表的对跨境电商奶粉代购的提议，迅速引发很多网友的热议。

然而，很多网友在讨论中却将李代表的建议理解为“只能喝国产奶”、“提案夹带私货”，甚至有人还将此提议上纲上线到“保护落后的中国奶粉产业”这个立场上了。

一时间众说纷纭。

实际上，网友的理解有失偏颇。

李代表的这个提案背后，是一个脱离监管庞大的建立在跨境海淘基础上的婴儿配方奶粉市场。而因为是脱离监管的灰色地带，跨境海淘的婴儿配方奶粉问题非常明显。

其中最核心的，其实是标准。

我们提到婴儿奶粉，一定要说相关标准。因为这毕竟是非常特殊的食物，各国对此管理都非常严格。

经过发展，世界上现存有四大主要的婴儿奶粉标准。 一个是美国FDA的婴儿奶粉标准，一个是欧盟的婴儿奶粉标准，一个是日本的婴儿奶粉标准，还有一个是我国树立的婴儿配方奶粉标准。

不同的是，除我国分为婴儿奶粉和较大婴儿以及幼儿奶粉标准外，其余三个标准只有婴儿奶粉版本。

也就是说，超过1岁的婴儿配方奶粉标准，在国外是不存在的。

另外值得注意的是，香港执行欧盟的奶粉标准。 这意味着，所谓港版奶粉其实就是欧版。

这也就让国内外品牌的奶粉，在1、2段时核心的要素含量相差不大。而国内知名的飞鹤、君乐宝，在标准规定的相关要素含量上，与国外品牌的差别也很小。

可到了3、4段奶粉，国外品牌之间的差距非常大。有研究机构检测后发现， 各家的3段奶粉，类似蛋白质等核心指标的差别能超过50%。

实际上，由于低段婴儿奶粉普遍参照母乳，哪怕是各个标准的参照出发点也是一样，各个品牌的核心竞争力都在一些非标的添加物上。

当然，国外奶粉厂商，其核心配方的针对人群并不是中国婴儿，参照对象和标准也有差别。而国产奶粉，尤其是领军的飞鹤、君乐宝，各项配比的比例和添加模拟母乳提高吸收能力的物质，都比国外奶粉厂商更适合中国孩子的体质。

但其实有一点很关键。 我国的标准在婴幼儿奶粉非标的添加物上更加严格，尤其是在食品添加剂和污染物等有害物质的控制上，我国的标准有明确的要求，而欧盟和美国的标准对此并没有具体的指标。

这也是为何海关在海外进口的婴幼儿奶粉中，经常检出各种菌落素或者有害成分超标的原因。

当然对于这些已经确认进口，并且在国内注册的国外品牌来说，他们在生产的过程中会严格遵照国内这个标准执行，问题也不是太大。

被海关检查不合格最多的，其实是那些从海外直接通过跨境电商进口的婴幼儿奶粉成品。

低段婴幼儿奶粉还好说，毕竟所有被国内认证的厂商生产的婴儿低段奶粉都符合我国的标准，在市场上消费者选择谁全凭自愿。

可国外品牌到了高段奶粉生产上，用儿科营养专家的话表示：“ 他们甚至不知道自己的配方奶粉怎么配比营养才算合格。 ”

不同于国产品牌有国家高段婴儿奶粉标准能做参考，国外品牌的高段婴儿奶粉，尤其是海外版那就是“八仙过海，各显神通”了。

结果就是， 各家品牌的高段奶粉，反而卖得比同品牌的1、2段还便宜。

究其原因， 欧美的儿科专家普遍认同一岁以上的婴儿，已经可以直接饮用正常牛奶制品，所以并不赞同单独使用高段的配方奶粉。

因此，这些来自海外市场的海淘高段奶粉，在当地销量不高。而据不完全统计， 欧美等主要奶源国家的3-4段奶粉主要是提供给庞大的中国代购群体，还有就是一些类似小安素这样针对无法正常饮食的病患儿童的特殊小众产品。

关键，退一步说我们也是有高段婴儿奶粉标准的。如果是正规厂家生产的、符合国家标准的高段奶粉也就罢了，但这些海淘高段奶粉，并不符合我国高段婴儿奶粉标准，却通过跨境电商渠道仍然在明晃晃地销售。

这才是问题的根本。

有了标准还不行，还需要更加严格的管理，才能维持标准的落实。

这是那一场三聚氰胺之祸， 带给中国整个婴幼儿奶粉检查检疫系统的教训。也正在这个基础之上，中国制定了号称史上最严的配方奶粉标准和检查细则。

根据海关的相关实施细则显示， 国内婴儿配方奶粉标准的检测项目是50项，而美国标准的监测是30项，日本标准是27项，欧盟标准是36项。

中国的婴儿奶粉检测的标准不光覆盖了其他奶粉的标准项目，还增加了很多更详细的要求，尤其是对婴儿奶粉标准的各个指标的上限进行了规定，这跟美国欧盟的标准不同。

因此很多在国外合格的婴幼儿奶粉产品进入国内不一定合格。

而且中国配方奶粉市场自2018年1月1日起， 只允许工厂经过国家认监委现场认证注册，且一家工厂只能申请经国家市场监管总局核准配方注册的三个系列九个配方的婴幼儿配方奶粉合法销售，工厂认证注册与配方注册国内外乳企一视同仁。

截至2020年4月7日，全球仅有439个系列1293个婴幼儿配方乳粉产品配方通过了我国市场监管总局的注册批准，配方分别归属于166家生产工厂，其中境内工厂115家，共有配方980个；境外工厂51家，共有配方313个。

对于合法销售的婴幼儿配方奶粉，中国政府采取了最严格的监管措施。

国产奶粉要求批批自检合格，国行奶粉也就是严格依照中国标准生产的海外品牌奶粉要求批批入境检验检疫。

所谓批批入境检验检疫，就是每一个批次货物细到每一个纸箱内的奶粉都要抽样留检，一旦发生问题，该批次的奶粉都会被封存退回并追究相关责任。

而且，以上两种奶粉在市场流通时，还需要接受国家市场监管总局与各省市场监管局的月月抽检 ，一旦抽检不合格会被全国通报，产品下架召回，一年内两次不合格可能被直接吊销配方注册证书。

这是一个日常对于婴幼儿配方奶粉监管的框架。

而这次引发争议的，是通过跨境电商渠道进入的奶粉和海淘私人带回的奶粉。

由于为了方便跨境电商购物，海关出台相关的便利措施规定，对于跨境电商的海淘奶粉，视同于用户自行代购使用。

这意味着， 只检疫、不检验、不进行配方注册的跨境电商规则，却给还没拿下中国配方注册的海外乳企打开了一扇方便之门。

毕竟，跨境购奶粉不但规避了中国政府严格的配方注册审核，还规避了对生产工厂的加工现场审核，对产品的入境检验，对产品的月月抽检等。

因此众多乳企，尤其是海外乳企纷纷加码“跨境购”。仅2019年，根据行业自媒体“奶粉圈”整理的一份资料显示，36家乳企118款跨境产品中，许多国际知名品牌奶粉即便在国内已经有不少通过注册制的产品，但仍然会通过跨境电商平台引入新品以扩充品牌矩阵。

而这些并不接受国家严格检查检疫的奶粉在市场上流通，后果是什么样子的，其实许多人心中有数。

海外媒体报道过的，海外品牌奶粉质量安全事故不是一例。

受益于现在跨境电商的发展，“独在家中坐，买遍全世界”已是不争的事实。在这样的情况下，父母给宝宝选奶粉，开始不仅仅选择品牌，还挑选奶粉销售的地域。

在很多家长看来，对于海淘婴儿奶粉，虽然美版强于欧版和港版，但因为孩子体质类似，所以最合适国内父母购买的还是港版。

于是， 有需求就有市场，跨境购的婴幼儿奶粉大行其道。

但其实从原料上来说，这些所谓的跨境购海外大牌婴幼儿奶粉，还真的有问题。

梨视频曾在《全球探访：8国奶粉原料大调查》中揭露：在其他国家本国市场，海外品牌奶粉大都用鲜奶为原料； 而在中国市场销售，则大都使用全脂乳粉、脱脂乳粉，即俗称的“大包粉”。

这种工艺其实就是将大包粉，加入各种营养物质、微量元素，再充分搅拌后装罐，然后打着跨境购旗号进入国内销售。

而这样生产出来的奶粉只要打上“100%进口奶源”的标签，也常常被当作高端奶粉，受到中国消费者热捧。

另外，这样绕过监管的婴幼儿奶粉，其实问题很多。

2016年，央视某栏目曾委托专业机构， 对19款国外奶粉进行检测，结果发现8款不符合中国婴幼儿奶粉强制标准，不合格率42%。在维生素、矿物质、污染物等指标上，不合格率更是最高能到66%。

2017年3月，立陶宛查获18万盒仿冒爱他美德国版的假货，重量达11吨；2018年4月，西班牙查获8吨被指假冒国际品牌拟运向中国的婴幼儿配方奶粉。

2018年3月，荷兰发布快速预警通报，某洋品牌奶粉受到阪崎肠杆菌污染后被销往中国、英国、越南等地，若非国家质检总局成功阻截，后果不堪设想。

2018年，广州海关破获一起价值168亿元的跨境电商走私婴幼儿配方奶粉大案。

进入2019年，这样的局面没有缓和，反而愈演愈烈。

2019年1月26日，由于可能被沙门氏菌污染，法国兰特黎斯公司和Savencia公司于同一天召回其西班牙工厂生产的婴幼儿配方奶粉。

2019年3月14日波兰通过RASFF发出警报，波兰生产出口的奶粉中发现沙门氏菌，风险级别为严重，该奶粉已被出口至德国。

2019年4月24日，由于疑似被污染，阿联酋卫生部门宣布召回2批次西班牙生产进口的婴幼儿配方奶粉……

据不完全统计，2019年全球被媒体曝出的婴幼儿奶粉污染或者质量安全事件超过40起。

作为新晋的宝爸宝妈，从跨境购的渠道买到手的这些所谓海外大牌婴幼儿奶粉，它里面装的到底是个啥，其实谁都不知道。

截止到2019年11月，中国奶粉进口数量为124万吨，进口金额为764亿美元。而根据艾媒咨询的数据报告显示，预计至2020年，中国婴幼儿奶粉市场规模将继续扩张至近3000亿元。

不知不觉间，中国的婴幼儿奶粉市场已经成为全球最大的一片红海。

而受益于2018年注册制的实施，以及史上最严婴幼儿配方奶粉标准的落地实行，中国的婴幼儿配方奶粉市场得到了有力的安全保障。

但现在来看，通过跨境电商进口的婴幼儿配方奶粉，实际已成为监管不到的灰色地带。如果放任这样的婴儿配方奶粉在市场上大面积的推广，是对那些合规海外奶粉品牌的不负责任。

更是对消费者不负责任。

毕竟历经辛苦，费劲心机，还掏了关税，难道我们的家长，就换回来一堆专门针对中国销售的“网红”奶粉？

想想就瘆得慌。

参考资料：

《跨境电商奶粉要不要享受“超国民待遇”？》 一点 财经 2020年5月

《李翠枝代表的两会建议，跨境电商的罪与罚》 华商韬略 2020年5月

《2019年中国婴幼儿奶粉行业报告 》 行业研究 2019年9月

本文为拉美电商市场分析第三期：拉美电商巨头总部聚集地——阿根廷。

市场概况

阿根廷人口：4598万

互联网渗透率：83%

电商用户渗透率：586%

每用户平均收入：41770 美元

阿根廷是拉美第3大，世界第 29 大电子商务市场，2021 年的收入为 70 亿美元，预计 2022 年电子商务市场的收入将达到 1127 亿美元，2025 年将达到 1981亿美元。预计2022到2025的年收入年增长率（CAGR 2022-2025）为 2069%，增长潜力巨大。

根据阿根廷电子商务商会 (CACE) 报告90% 的阿根廷成年互联网用户都有在线购物的经验，预计2025 年用户数量将达到 2920 万。

消费者特征

阿根廷人口以城市为主，921%的阿根廷人居住在城市，其中最大的10个大都市区的人口几乎占据了总人口的一半，大部分阿根廷电子商务买家居住在人口稠密的布宜诺斯艾利斯自治市。

阿根廷主要网购者年龄在25-34岁之间，女性占比506%，男性占比494%。

阿根廷是拉丁美洲互联网用户比例最高的国家，近 60% 的阿根廷人口使用移动设备访问互联网，在互联网购物方面也不例外。 到 2021 年底，阿根廷 52% 的电子商务购买是使用移动设备进行的，而 48% 是使用台式机进行的。

与其他邻国相比，阿根廷消费者的偏好往往更接近欧洲国家，消费者收入水平也相对较高。但鉴于该国在过去二十年中经历了几次危机，阿根廷消费者开始变得节俭，更加喜欢物有所值的高性价比产品。阿根廷消费者对待购物支出大多比较 保守和理性 ，只购买必要的东西，并且优先考虑价格。这也导致了阿根廷消费者对相对低价的新品牌接受度较高，不会盲目的追求大牌和知名品牌。

除了价格，产品的 质量和口碑 也是阿根廷消费者在网购时重点考虑的因素。在一次消费者调研中，35% 的受访者只是因为他们听到了关于一个新品牌的好评价就会决定购买，而57%的人会基于质量和价格综合判断。

主要玩家

据Ecommerce DB调查，按 2021 年 电子商务净销售额 计算，阿根廷电子商务市场排名前三的在线商店分别是carrefourcomar家乐福，年收入286 亿美元；adidascomar阿迪达斯，收入25 亿美元；walmartcomar沃尔玛，收入193 亿美元。这排名前三的商店2021年销售额占阿根廷在线收入的 10%。

avenidacom是阿根廷市场增长最快的商店之一，2021年该店实现销售额约20万美元，同比增长249%。

从2022年4月的 网站用户访问量 来看，mercadolibrecomar（美客多阿根廷站）排名第一，紧随其后的是mercadolibrecom和fravegacomfravegacom排名第二第三，amazoncom排名第四，carrefourcomar排名第五。

美客多1999年成立于乌拉圭，总部就设置在阿根廷哦。

品类偏好

电子与媒体是阿根廷最大的细分市场，占阿根廷电子商务收入的 30%。紧随其后的是 时尚 ，占 25%；家具和电器占 16%；玩具、爱好和 DIY占 16%；食品和个人护理占 12%。

支付偏好

根据AMI调查，2021年阿根廷电子商务购物最常用的支付方式有：

UseePay跨境支付可帮助商户一站式集成阿根廷市场必备支付方式，详询>