京东家具店服务和物流分低是什么原因？

服务分和物流分，分别是指“卖家服务态度”和“物流发货速度”，如果分低的话，除了他人恶意刷负面评价的情况，那就真的是店家自己的原因了。至于物流，不排除和店家合作的物流方，除去偏远地区，无法正常时长送达的情况，就是怠工消极，送货速度慢，从而遭到买家的低分评价。

希望答案能对您有帮助

京东快递查不到物流信息通常分两种情况，以下做具体介绍：

1、无物流信息：

如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统，原因可能是商家在京东上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货，还有就是商家填写物流信息有错，或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2、物流分发信息长时间不更新：

如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新，原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长，或者处于快递高峰期物流公司效率不高，或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

京东快递一般指负责在京东购买物品的卖家，如果是京东直邮，一般第二天就回到达，如果是第三方可能会好几天到达，如果出现查不到物流消息的情况最好咨询商家或者联系京东人工客服解决。

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