乐学跨境电商 2023-10-12 20:24:02

跨境电商的三种主要物流模式

一、自发货模式：
自发货是三大物流模式中最为主流的模式。它能把握跨境电商的两大核心“产品”和“物流”，很多中小型企业也会更倾向于选择这种模式。但是它的时效性差，很难保证产品发货时间，这对消费者来说没有购物体验，因此一般都是一些货源地相对比较集中，离得近的商家更有优势，本地仓储单量稳定并且发货速度和时间易于掌控。
优势：
1 灵活性高，仓储费较低
2 不需要压货也不需要囤货，没有商品滞销的风险，什么市场火可以随时更改选品思路
劣势：
1 产品排名低，曝光率低
2 容易因物流原因得到顾客差评
总结：虽说会导致排名低有差评，但他稳定自由并且发货速度和时间易于掌控，如果不在乎排名的卖家不妨可以选择自发货，优势较为明显的自发货仍然是大多数跨境电商的选择。
二、海外仓
海外仓一度被认为是近几年跨境电商物流的最好发货方式，他的核心竞争力就在于发货速度，本地化服务，针对的一般都是大型企业和高端产品店铺，商家在销售地选择合适的地址自建海外仓，当消费者下单时直接从海外仓发货，速度快，时效稳定，但是这种模式需要投入大量的资金和人工成本，对大型商家来说比较友好，很多跨境电商卖家早期为了规避风险会选择自发货和海外仓相结合的模式，等相对稳定之后才会把销量好的产品分批运送到国外。
优势：
1 平台流量大
2 发货速度快，时效稳定
3 能够很好的拓展仓库的当地市场
4 物流成本会比FBA低很多
5 提高客户的购物体验
劣势：
1 压货囤货，仓储费用以及广告费，一旦商品滞销带来的压力是非常大的，且就算商品卖出去了，还需要提前去大量的补货。
2 调控和管理比较困难，所以容易导致商品积压从而最后报废。
总结：海外仓的优势还是巨大的，比较适合已经有选品和产品优化都已做的很好的卖家和有自己品牌的卖家，如果有能力建造海外仓并且能承担损失的卖家可以选择布局海外仓，从而提高用户体验，马云也说过，“现在客户要的不是服务，是体验”。
三、亚马逊FBA
FBA的全称是FullfillmentByAmazon，中文翻译叫做亚马逊物流。作为亚马逊的“亲儿子”，如果您选择官方物流FBA就会有巨大的优势。
优势：
1 如果碰到买家因物流原因给的差评，亚马逊会帮忙删除，
2 选择亚马逊FBA还能提升listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。
3 724亚马逊专业客服。
4配送时效超快(仓库大多靠近机场)。
5 对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
劣势：
1 整体费用偏高
2 灵活性差， *** 作繁琐（买家退货率易上升，从而增加压货成本。如果卖家做的是美国FBA，退货地址就只支持美国）
3 FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
总结：拥有着相当复杂的手续和较高的费用，FBA还能够拥有如此高的地位，也正是因为对卖家来说，在保持良好的用户体验的同时又能够得到亚马逊平台的扶持。
三种模式各有其利弊，卖家要根据自己的实际情况选择合适的物流模式，关键要掌握的还是自己店铺的定位，以及符合自己产品和品牌发展路线的运营模式，这才是跨境电商能够长久发展的支柱。

在区块链技术的背景下，跨境电商供应链模式的意义主要体现在以下几个方面：
1 提高供应链透明度：区块链技术可以实现供应链信息的透明化和共享，使得跨境电商企业可以更加清晰地了解供应链各环节的情况，从而更好地掌握整个供应链的运作情况。
2 降低供应链成本：区块链技术可以实现供应链信息的实时更新和共享，减少了信息传递的时间和成本，同时也可以避免信息篡改和丢失，从而降低了供应链的成本。
3 提高供应链效率：区块链技术可以实现供应链信息的实时更新和共享，使得跨境电商企业可以更加高效地协调各供应链环节，从而提高了供应链的运作效率。
4 增强供应链安全性：区块链技术可以实现供应链信息的去中心化存储和加密传输，避免了信息泄露和篡改的风险，从而增强了供应链的安全性。
总之，区块链技术可以为跨境电商供应链模式的升级和优化提供支持，从而实现供应链的透明化、降低成本、提高效率和增强安全性，有助于跨境电商企业实现更加可持续和健康的发展。

2020年，新冠疫情席卷全球，持续对全球经济和人民生活带来深远影响。人们的居家生活方式及消费习惯发生了改变，推动宅经济崛起、火爆全球。线上购物需求大增，场景化消费势头强劲，细分市场的差异化日益明显，加上众多电商平台的政策收紧，众多跨境电商纷纷转型经营独立站，在疫情“新常态”下逆势突围、取得了业务增长。

在这波转型热潮中 ，DTC (Direct-to-consumer) 营销模式 凭借可靠的选品及供应链、明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递脱颖而出、备受青睐，帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。

DTC的出现以更高效的方式把产品和终端消费者进行了精准的需求匹配，进行反向产品迭代，并形成持续的口碑裂变。新一代消费者的产品需求和购物决策的变化引领了价值链的革新。在这一时间拐点上，传统零售公司面临跨界竞争与分流压力，而新锐DTC品牌的零售模式将迎来全新的机遇。

跨境电商正进入一个全新的增长时代。未来三到五年,跨境电子商务前景良好。高资本支出和高失败风险是其增长早期阶段的特征,数字原生企业通过在成本或速度上的竞争,成功抓住了这一增长机遇。由于大型电商已经打好了行业基础,这意味着接下来市场准入的壁垒会比以往任何时候都要低。从北美，欧洲，东南亚再到日本、墨西哥，我们需要因地制宜的探索后疫情下的跨境营销之道。

受新冠疫情影响，美国的电商渗透率迅速提升，在短短2个月内完成了10年的增长。全球知名市场研究机构eMarketer的报告也反映了美国电商市场的发展趋势——在2020年5月，家具和家居的零售电子商务销售份额高达30%；而在2020年6月，家居、家具或电器的网上购买量也从2020年2月的17%增长至27%。报告同时预计在2020年，电商将占美国零售总额145％的份额，创下历史新高，而美国电商的销售额也将获得18％的迅猛增长，达至70978亿美元的规模。

• 北美依然是跨境电商的主流市场；与此同时，加拿大和墨西哥的电商环境升级，也将催生更多的市场机遇。

• 当地的跨境电商基础建设日趋成熟，更有利于中小型商家在当地开拓及发展业务。

• 品类开拓及供应链管理的优化，也将成为中国跨境电商逐鹿北美市场的关键因素。

欧洲跨境电商需要对当地消费者把握以下三点：

数据显示，近几年，利用ERP软件转型经营独立站的商家数量一直呈现增长趋势，在2020年更是出现暴增，其中来自亚马逊平台的商家占比达到40%。跨境电商出海的竞争日益激烈，尤其是在欧美等主流市场。而打造品牌、提升品牌知名度，通过精细化的灵活运营提升物流时效和提供完善的客户服务，都是避免同质化竞争的主要手段。因此有越来越多的跨境电商选择转型经营独立站，以寻求可持续发展。

虽然电子商务在全球的渗透率一直在迅速增长，但国内外顾客的线上消费习惯仍存在明显差异，出海卖家必须考虑到这一点，并制定相应的发展策略。

国内消费者是移动至上，或者更准确地说，是App至上，他们随时随地均会打开手机的淘宝、京东、微信或小红书等移动应用，移动化消费已经成为了他们生活的一部分。而欧美消费者的购物习惯则大不相同，他们仍以网页端为主，主要依赖于搜索，或者通过Instagram的购物功能以及Facebook等社媒平台的行动号召按钮，最终引流向品牌的官网进行消费。在海外，尤其是欧美市场，无论品牌及企业规模大小，都会打造网站，并将网站作为最终的流量转化端。如果想要获得长期的可持续发展，打造独立站便成为了品牌出海的必经之路。

在经历了站群、单页面导流的前独立站时期，DTC（Direct-to-consumer）营销模式凭借可靠的选品及供应链、明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递托脱颖而出，备受青睐，帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。

• DTC营销模式让品牌方能够直接与终端消费者进行互动，是新锐品牌在价值链上的一种革新。

• 商品透过独立站而非平台或者线下实体店，直接销售给消费者，这让独立站商家能够高效整合产品制造、销售及营销，实现可持续发展。

买家能掌握并积累第一手的客户数据，通过分析和解读第一手的消费者和多渠道的市场运营数据反馈，打造差异化产品的长期策略，实现数据自主化；同时通过直接与消费者进行互动，深化品牌与消费者之间的情感联系，让产品在消费者及社群中获得传播和大规模的分享，有助于打造品牌并提高用户忠诚度，从而助力业务获得可持续发展。

支付是跨境电商出海需要考虑的重要一环，对于选择通过DTC模式出海的品牌而言，了解当地消费者的支付习惯和偏好，选择合适的支付产品，以及做好资金规划，都是需要重点思考的问题。

秉持“人无我有，人有我优”的策略，利用产品的功能/性能/应用场景差异化避开同质化竞争。如果产品的可替代选择多，在其他渠道便可以直接买到，那么潜在的众筹支持者有可能会选择直接去买现货，因此具有差异化的产品在众筹平台将能得到更大的支持。

包括独特且美观的外形、材料、色彩等。对于大部分公司而言，出色并具有差异化的工业设计是与竞争对手区分开的最重要方法，其核心价值之一便是设计

众筹模式意味着众筹支持者需要承担三个月至半年方能发货的等待时间及风险，因此众筹新品的价格必须定价合理，同时首发必须为最低价格。

KOL营销将成为品牌DTC运营的重要趋势之一，善用KOL进行营销将有助于提升品牌认知度，促进转化并帮助受众与品牌之间建立起更为紧密的联系。

小结： DTC模式以消费者为终端，让独立站商家能够高效整合产品制造、销售及营销，包括整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后工具来管理并扩大业务。这一模式直面消费者，能够积累第一手的客户数据，实现数据自主化并深化品牌与消费者之间的情感联系，促进社群传播；同时也有利于塑造品牌，可以完成多渠道的营销和引流，以更低的成本获得稳定的用户流量，是未来跨境卖家的可续发展之路。

（报告观点属于原作者，仅供参考。报告出品方/作者：Facebook）

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生活水平的日益提高，使得人们对生活品质的追求在不断提升，加之科学信息技术的日益发展，全球化经济的飞速提高，促使跨境网购逐渐成为一种新的经济发展模式，跨境电商开始呈现出蓬勃发展趋势。在这样的大环境之下，海淘购物已经不再是什么新鲜的词汇，当下越来越多的国人开始加入海淘大军当中，成为海淘一族。
尤其是近几年来，跨境电子商务已经逐渐成为国际贸易的新方式，各地政府也在大力为跨境电商加快发展创造良好环境。但虽然电子商务发展已经步入快车道，纵观跨境电商整个产业链，制约跨境电商可持续发展的因素仍然存在。
1、物流障碍
物流配送一向是网络购物的一个重要环节，无论是本土的网购，还是跨境海淘都如此。尤其是对于跨境电商而言，物流配送是跨境电商业务的重要基础和实现。但随着跨境电商业市场的快速增长，跨境物流一直无法跟上市场的发展，导致很多中小型跨境电商企业举步维艰，整个跨境电商行业的发展也受到了极大的阻碍。其主要的表现如下：
(1)国内物流运作成本高。一般传统的物流成本一般为30%，总成本为40%，但对于跨境物流而言，物流的产业链比较长，货物从国外运至国内消费者手中，都需要通过海关货物通关，其中就包括了国际运输、国内报关和出货三部分，整个流程下来将会使得使跨境电商业务物流成本更高。
(2)国内物流与国际物流差距。国内物流企业在全球范围内辐射、信息处理、仓储设施、配送效率和服务体系等方面都处于低水平，国际物流无法无缝衔接，容易导致跨境物流供应链破裂，商品流通慢等劣势。
对于夹杂在价值链条中间的企业商家来说，需要合理的利润回归，并且也需要理性的风险把控，跨境电商企业们可以选择优质的专线类物流服务、国际快递或者海外仓服务等，来消除物流壁垒。
在这个方面，奥买家全球购作为一家专注于跨境领域创新生态圈的电商公司就做得非常不错，为了提高供应链效率，奥买家从创立之日开始就积极开拓海外仓、保税仓，截止目前为止，奥买家已完成布局香港仓、广州南沙保税仓、杭州保税仓等仓储物流基地，并且在德国、加拿大、美国、韩国、日本、澳大利亚等地设立奥买家直采中心，建立全球采购海外商品的直接通道，能够最大程度上提高物流供应链的效率。
2、支付安全问题
跨境支付作为跨境电子商务资金流动的主要形式，承担着保障交易资金安全、保护买卖双方合法权益的责任。为了满足不断发展壮大的跨境电商市场，目前在我国的跨境电子商务领域中主要是以银行转账、 *** 、第三方支付等支付方式。
虽然多种支付方式的出现为广大消费者提供了便利，但同时也带来了许多的问题，其中以第三方支付为主。由于国家法律的不健全，以及互联网监管的不到位，导致一些不法分子钻空，为我国跨境电子商务蒙上了一层阴影。
为此一定要进一步完善平台支付软件。在为客户提供外汇结算等相关性服务时，第三方支付必须采取实名认证的手段，以此来确保客户身份的真实性，实时保存所有客户的交易记录。同时，需要与国家公安联网，加强与银行之间的合作，以便防止黑客的入侵，真正做到保障消费者的权益。
据不完全统计，我国现阶段大约有超过5000+的电子商务平台企业，还有超过20万家的外贸企业凭借这些电子商务平台发展自己的外贸交易。毫无疑问跨境电子商务已经成为我国经济的发展的中一股重要的力量，但与此同时整个跨境电商行业也暴露出了许多要克服的困难，企业一定要清楚地认识到其中的困难与挑战，在政府和企业的共同努力下，完善跨境电商贸易的相关程序，用良好的企业形象去迎接更广阔的未来。