跨境电商平台刷好评有被坑的么

跨境电商平台刷好评有被坑的么,第1张

跨境电商平台刷好评有被坑的。
声称最高日赚8900元,有受害者被骗十余万。
其在平台注入的全部资金,都用于充值会员,并放到了平台特有的产品理财通中。存在理财通里的钱可以用来刷单,可以存一个月、两个月、三个月、一年不等,到期取出后会有本金和利息两个组成部分。但与刷单所获的佣金相比,利息“少得可怜”。

跨境电商通常有两种经营方式,一是借助类似于Amazon、eBay、shopee、Lazada等全球性官方跨境电商平台创建商铺来跨国售卖国内的产品,另一种方式是凭借类似于shopify之类的SaaS平台自建跨境电商独立站来售卖产品。跨境电商面临的问题普遍来说有以下情况:

1由于在线客服渠道的缺失,顾客对产品信息的咨询无人解答,导致独立站上销售转化率低;

2国内纯正外语人才十分紧缺,国内客服对海外客户咨询的问题理解有误、解答不清晰,因而客户的购买和咨询转化率低;

3旺季客服人手紧张,难以应付销售淡旺季陡增的一大波订单咨询、故障投诉、退换货、差评等售后服务和技术支持问题等等

跨境电商自建站商家应该聘请几位面向市场语言的海外本土客服,用于回复海外消费者在售前解答对于产品信息、使用方法、物流方式&时效、优惠活动等等问题的响应与解答,激发消费者强烈的购买力,有效提升客户转化率。

在跨境电商官方平台运营店铺的商家同样也需要聘请几位母语级的海外本土客服,组建一支海外客户服务团队来解决与海外买家之间的语言沟通障碍、时差引起的客户咨询的回复效率低等跨境电商海外服务所面临的常见问题,同时,科学的进行客服排班和上线服务人数的增减也能在成本最低点的前提下达到最优的全球客户服务水准。

跨境电商存在的问题及建议。

11税收――税改新政由于跨境的存在,不同国家之间的实物商品的入关交易必然涉及税收的问题。在过去电子商务中主要涉及的税收有进口关税、进口环节增值税,消费税以及行邮税。在征税的过程中,主要存在以下问题。

1由于涉及跨境,网络,物流,海关等多个环节,各个部门之间的信息不能及时共享,加大了税收监管的难度。

2境内的消费者通过电商平台购买境外的商品,绝大部分承担的仅仅只是少量的行邮税,并没有缴纳进口相关的其他税款,也导致了国家税收的损失,同时也对国内企业造成不平等的竞争,导致资本外流对我国的经济造成不利的影响。

国家针对上诉的问题,在2016年4月8日起,海淘实行新税制,跨境电商零售进口商品不再按物品征收行邮税,而是改按货物征收“关税+进口环节增值税、消费税”的综合课税,同时取消进口环节增值税。

消费税的50元免征税额。这一改革给各大市场带来了冲击,在一定程度上避免了税款的流失。在新税制中也出台了相关的政策,进一步加强跨境电商的监管力度。

12支付――第三方支付平台无论是消费者从境外购买商品还是商家将自己的产品销往其他国家,在这过程中都会涉及支付问题。各个国家都有自己的货币,外汇之间的转换也是一大问题。在以前,海外购物需要使用VISA。

万事达等双币卡消费,从而国内跨境支付的大部分市场份额基本被进行支付清算的国家卡组织占据。国内的跨境支付机构一直未能占据这一重大市场。直到2013年才有相关国家政策出台,但获批的支付平台也不多。

只有20几家。其中支付宝、财付通等都是第一批获得跨境支付试点资格的支付平台,目前处于领先地位。国内政策出台支持,进一步带动了国内的支付行业,也便利了广大商家和消费者。第三方支付平台的迅猛发展同时也伴随着支付行业危险的上升。

电子商务网上支付本身就是在虚拟的平台上进行的,因而很容易给不法分子可乘之机,利用黑客技术客户信息。个人隐私以及交易信息的泄露都会给买卖双方带来不同程度的损失,同时降低了彼此对网络交易的信任度与安全感。

针对于这个问题,一方面各个平台应该进一步完善平台支付软件,用户采取实名制,并与国家公安联网,加强与银行之间的合作,防止黑客的入侵钓鱼,保障消费者的权益。另一方面,国内的监管部门也应加大监管力度。

做好信息采集,尽快出台相关的违法处罚,让不法分子得到警示。

亚马逊各类诈骗类型屡见不鲜,受此伤害最多的要数新手卖家,因为他们很会利用亚马逊平台的规则并且针对新手卖家的软肋实施诈骗。下面还说说亚马逊常见的诈骗类型,希望卖家们能有所提防。
1、刷评
刷单刷评,很多人刷单刷评感觉别人要价贵的时候,然后找个非常便宜的,付完款,就被拉黑。这是最常见诈骗方法,奉劝各位卖家朋友还是不要去刷单,被骗是小事,封店了可就不好了。
2、针对账户信息的网络钓鱼诈骗
通常骗子会假冒亚马逊发送假的含有链接的电子邮件ID,卖家点击链接时,这些链接将重定向到另一个新的网址,该网站将询问卖家的账户凭据和 *** 信息。为此,亚马逊推出了两步验证码,来规避这种诈骗。作为卖家要对这类诈骗做一个了解。
3、物流配送失败
有一些不良买家购买商品后声称没有收到货,要求退款或重新发货。有时候也有可能买家确实没有收到商品。这就需要卖家采取适当措施,选择有追踪信息的物流服务商,保证有商品的签收信息。
4、退货退款诈骗
退货和退款是卖家们不可避免的一部分。一些买家收到货以后称购买的产品不是新的或者产品有破损要求卖家退款或者退换货,然后用一件一模一样的但是旧的有损坏的东西调换。这种情况只能是卖家在发货前对产品进行质量测试,并且要购买一些专门防止这种诈骗的贴纸贴在产品上。
5、赞助广告诈骗
如果你的亚马逊PPC预算在一天刚开始的时候就用完了,那你很有可能是亚马逊赞助广告点击骗局的受害者。因为可能有人在恶意点击你的亚马逊赞助产品广告,直到你的预算完全耗尽。
6、侵权勒索诈骗
据说有骗子在英国申请注册大量的商标品牌,然后对没有品牌备案、店铺销量较好的卖家进行敲诈,投诉卖家品牌侵权,趁机敲诈一笔。这就要建议卖家在平台做好品牌备案,让骗子无空可钻。
卖家如何自我保护免受这些诈骗呢?
1、向亚马逊报告可疑行为,或者到卖方中心的帮助部分,输入你的问题并要求他们回复;
2、保证你的销售账号信息安全,定期更改密码,为卖家账号设置两步验证,如果收到需要卖家提供个人信息的邮件要立马询问亚马逊;
3、学会辨识真假买家邮件ID,通常卖家从亚马逊收到的电子邮件总是以@>
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