乐学 传统外贸B2B如何转行跨境电商？
传统外贸b2b企业如何转型外贸B2C跨境电商？
其实这是一个好问题，作为接近十年行业经验的 外贸老司机，我下面试图从2下几个维度来回答这个题目：
1 为什么转型？
2 转型过程中的阵痛！
为什么转型？ 我们先来看一个简单的图：
以上红色+蓝色箭头是一个非常主流的传统B2B产品流通生态途径。
在这个流程里，工厂负责加工生产赚取05美金每个产品的加工费，外贸公司（如果是有工贸一体实力的厂家，这个环节省略）作为皮包商跟着喝汤赚取05美金利润。而整个产业的大头被渠道商，零售商和品牌商拿走，利润是上面2家的数倍。
这是传统架构，稳定和谐的走了几十年。 我们会想，零售商和品牌商凭什么拿走产业大头？
那肯定是因为人家干的多，干的久，拥有核心资源啊！
产品设计，核心技术，品牌专利，渠道，售后，营销都掌握在品牌商和零售商手里，拿走绝大部分利润无可厚非。这种生态必将持续下去很久很久，咱暂且不表。
大家都知道整个外贸流程里， 利润大头在拥有渠道和资源的中下游，那这部分利润， 和尚摸得，我们就摸不得？！
肯定不是这样，也不应该是这样。得益于互联网和电商的强劲发展势头，在线零售开始让我们中国供应商开始有了直接面向国外消费者并且和他们交易的游戏资格，这就是我们所谓的“跨境电商”。 目前越来越多的工厂和贸易公司都在积极转型或者开拓零售渠道。 像上图里的绿色和蓝色箭头标示的一样，越来越多的中国工厂和商户加入到直接和欧美零售商刚正面的gank中。
感谢internet, 感谢日益完善的国际物流体系，让过去遥不可及的，中国供应商不敢想，不敢做的事情越来越成为现实。Amazon，EBay, SMT, 甚至ALIBABA，自建网站等一些列营销平台都可以给我们本土商户提供越来越多的机会，直接将产品售卖给欧美消费者。
但，这条路注定不会平坦， 须知零售和制造业本身虽然是母子关系，但要打通这2个任督二脉，练成一体神功，绝非易事。
下面我就重点就聊聊2B转型2C的痛点，难点和要点。
1。 拥抱变化，主动选择实为上策！
我见过不少工厂和贸易商发现2B市场竞争越来越激烈，利润日益浅薄，才开始病急乱投医，寻找别的渠道，闻风而动，打起零售的主意， 这是玩玩要不得的。 不管零售，批发还是进出口大宗交易，产品是我们核心，竞争力是我们的利润源泉， 不管是任何渠道和市场，保持旺盛的生命力使我们的首要目标。 要转型跨境电商，我们一定做到早，快，稳！ 等我们的产品失去竞争力的那一天，怎么转型只怕都是为时已晚。 而且一个有活力的产品，行业和市场，2B和2C是不排斥的，可以齐头并进，共同发展。如果作为工厂和贸易商，我们某天发现自己的产品已经很难生存了，那转型到零售又有何用？
2。 知识产权是无可回避的痛疼
在跨境圈，人人都在求资源，找供应，到处充斥着牛逼的工厂，骇人的产品，但，我这里要大声疾呼三声：
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
“得益于”我们国内普遍长久来不重视知识产权的老毛病，侵权问题在跨境电商里一直都是顽疾。可以肯定的是，这个问题将来还会存在很久。罗马不是一天建成的，品牌也非一日之功，要做长久生意，品牌意识和知识产权必须引起我们国内商户的密切注意，工厂和贸易商也要严格要求自己，过去做代工，行走法律边缘，擦 *** 走火可能都是小问题，一旦确定要转型，直面消费者和零售环境，处理不好这种原则性问题只会引火烧身。
目前各大主流平台对侵权问题基本都是零容忍，轻则下架产品，重则冻结账户，没收货款。
3。转型要求彻底解放思想，尊重零售游戏规则
跨境零售电商属于零售行业，零售行业本是重资产行业。 但带上“电商”的光环，已经是大大给我们商户减负了。 不用做线下布局，无需海量资金做基础建设就可以把产品直接销售到海外，这很好。 但，如果我们还是固守一些B2B的思维模式来运作这个生意，就显得不太合适了。
这里我就简单说说一些在执行上常见的难点和痛点（不全面但比较常见）：
决策者不愿意做库存，不愿意做营销，不想做库存，也不愿意投入开发产品。（比如某老板确定开展亚马逊业务，却连FBA都不愿意发。比如某工厂要做电商，寻遍整个样品室和仓库，却发现没有一款属于自己的东西，都是狗肉摆不上台面。。。）
没有团队建设和人才配备（老板指望和B2B一样， 以业务员一己之力，做出逆天的业绩，却忽视了电商是一个团队作战的项目）
贪多求全，却不精细运营。 （你是否听过老板大放豪言：我们要开所有渠道，某平台要开十个账号，我们要把我们产品铺满所有页面。。。。，结果呢？当然最终是运营效果不佳，黯然收场）
不尊重国外消费习惯，制定不符合欧美零售规律的产品和客服策略 （ 表现： 提供低质或者侵权产品，或者不符合欧美法律法规，客服不从消费者利益出发，对退货，换货，退款等不妥善处理，结果 Listing被移除，大量投诉，账号被关）
重电轻伤 （表现: 业绩表现不良，不从根本上找产品原因，而是从营销，技巧上去追究责任，本末倒置。 零售的生意，产品和供应永远是第一位的。 皮不在，毛何附？）
供应不利，后勤欠缺(大部分工厂，贸易商目前可能还都是以传统代工订单为主，即便是有尝试零售渠道，目前也是试水状态，还没有全力以赴。 这可能导致一个问题，整个公司体系还没有和零售部分对接完善，达不到一个零售要求的稳定供应状态。 传统订单都是按单生产，一个萝卜一个坑，但零售要求是提前预备，快速生产， 稳定而又迅速地把产品送入库存上架销售， 这需要时间和磨合）
以上只是一部分现象，现实中可能出现的问题更多。。。
转型，意味着归零，转型，伴随着阵痛。
但，一旦打通了这个任督二脉，才有可能练就神功。 我们中国制造才有机会走出国门，成为中国品牌，走向世界！
首先需要分清你需要的那种分销模式，目前国内有这样两种模式1、跨境代销：如易链
针对货源供应商提供平台，平台自身沉淀了大量的分销客户，客户通过销售平台的产品实现分销。平台的模式就是代销，同时将货源和分销商集中起来，在市场上可以实现大量的铺货，这对于销售渠道的多样性非常有帮助。
2、分销：如环球易购
真正的分销模式通过将供应商的货物集中，分销商通过自身运营管理优势，达到分销的模式，这对于分销商来说，可以轻松实现自己的品牌升级，不过对于初期的分销商来说，发展路途泰国遥远。
以上是个人拙见，有什么不正确的地方可指出。See
让时尚触手可及
2015
See是一款基于分享的内容导购性社区电商平台。用户可通过以发布商品的形式来表达商品购买需求，来自全球的时尚买手会为其提供与该中相似的商品以供用户进行购买。此外，用户在通过该产品获得海量的时尚资讯与搭配技巧，并提供多元化的海外购物渠道与资源。
全球时尚达人社区
海内外知名时尚博主都在这，分享她们专业的时尚见解，让你在社区内玩转时尚，秒变达人。
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海内外品牌全覆盖
在这里能买到更多比Zara更优质的海外品牌，重点是，这些时尚品牌国内买！不！到！
·电商人口红利消失
根据易观智库的调研报告，2013Q3-2016Q3中国移动网购市场交易规模逐步提升，但同比增长却逐年下降；此外，2016年第三季度中国移动网购市场交易额分布严重不平衡，其中手机淘宝+天猫占据858%、手机京东占据102%巨头性电商平台占据整个市场的95%以上。以上说明电商行业的人口增长红利正逐渐消失，流量分布趋于稳定带来用户转移成本提高，从而加剧了新型电商产品用户获取成本逐步提升。因此，目前电商产品的战略应是以差异化定位获取具有明显特质的用户群，同时深度挖掘用户需求，提供多元化、差异化、个性化的服务体验，最大程度占有用户时间，从而提高单个用户的贡献值（ARPU值）。此外，根据易观智库发布的2013Q3-2016Q3中国网上零售/移动购物占比，其中移动端占比逐步提升，截止2016Q3移动端购物占比达741%，说明移动端购物已成为主流。
·“内容+社区+电商”渐趋主流
中国消费市场进入新一轮的消费升级，用户从生存性消费转而发展型和享受型消费，用户在购物过程中从关注产品本身转而注重消费过程的服务与体验。单独从女性电商来看，消费升级下，年轻女性用户群体对美、时尚及消费体验的需求进一步爆发，电商平台的运营模式由传统的“以产品为基础，通过营销推广来外采流量”转移到新型的“以内容为基础，经营人与人之间的关系来自生流量”（由关注“人与货”到关注“人与人”转变）。因此，在这一情况下，挖掘更多的消费场景，不断完善消费体验成为电商产品成功的关键。
·跨境电商环境利好
根据京东全球购发布的报告，在政策利好、消费升级及基础设施逐步完善等情况下，中国跨境进口零售电商交易规模正持续增长，其中2015年全年保持60%的告诉增长态势。See以分享为切入点进入跨境电商领域，在时下消费升级的大趋势下可谓正确之选；此外该报告还发布了2015自营综合B2C跨境电商市场格局，可以看出2015市场格局处于初步阶段，尚未形成巨头性平台产品，因此跨境电商大有可为。
但是，跨境电商涉及到跨境采购、海关及仓储易造成供应链过长从而造成供应链效率低下的结果（主要表现为物流慢和售后服务差），此外，跨境电商易受到政策、汇率及仓储等基础设施的影响，因此See做好跨境电商不仅要做好前端流量问题，更重要的是后端支持（供应链效率和库存等问题）。
从See的注册登录流程来看，提供了三种登录方式（微信/微博/手机号登录），一种注册方式（手机号注册）以及合理的退出机制（随便看看和登录流程中的“跳过”），符合主流电商的注册登录体系设置，也能满足See的目标用户需求。
但是在梳理过程中仍有需要改进的地方，其主要在异常流程中:
1、在手机号登录流程下，当进行到手机号与密码的匹配验证时，若验证手机号未注册则提示手机号未注册；若手机号已注册且密码错误则提示用户密码错误。
1）问题1：手机号未注册情况下仅予以提示，未指出 *** 作方向，建议： *** 窗提示“156XXXX8782，该手机号未注册”并给出选择“去注册”和“写错了，重写”。
2）问题2：手机号已注册且密码错误情况下，提示用户密码错误。在用户单次密码错误下提示无可厚非，若多次密码错误这就带来两个结果：一是用户忘记密码，而是黑客账户登录。针对此情况，建议：A、密码错误≤3次：提示用户密码错误；3次≤密码错误≤6次， *** 窗提示密码错误，并给出选择“忘记密码”和“取消”；密码错误＞6次，禁用账号。（具体次数需要调研，以上仅支出解决方法）
2、在初次第三方登录和手机号注册的最后一步：个人信息填写。在个人信息填写完成后会验证昵称的唯一性，若昵称不唯一，则提示昵称已存在，并未指出下一步修改 *** 作，同时个人中心中已上传的头像和个人简介均已失效。建议在触发按钮后进行昵称唯一性验证的同时不进行页面跳转，以供用户修改。
目前，See的商业模式主要有为 交易佣金抽取
See定位于基于分享的内容导购性社区电商平台。
See初期以“求购”的功能切入到时尚潮流电商领域，用户发布商品来求购，平台根据中的商品特征推送来自全球的认证买手提供的同款商品供用户选择，从而促成买手与用户之间的交易，从中获取佣金提成。
为扩充SKU，满足更多用户需求，提升用户体验。See聚合全球时尚品牌和时尚买手，与上千个知名海外品牌、平台合作，并推出“See认证”功能，保证商品的丰富性和优质性。
See采用社区化运营模式，通过UGC+PGC的内容生产模式，沉淀了大量有价值的以商品推荐为核心的内容，同时以内容为载体，进一步挖掘用户的行为数据（搜同款、搜索行为、浏览行为）和社交数据（喜欢、评论、分享）形成用户画像，以此对海量的社区内容与商品进行个性化推荐处理，从而提升用户的使用时长和粘性，进一步提升了销量。
基于分享的内容导购性社区电商平台
1、依托高超的图像识别和算法推荐技术，以“求购”为切入点进入到女性时尚潮流电商领域，积累了大量的群体特性一致的用户群体。
2、来自全球时尚品牌和时尚买手提供后端供应链支持，同时推出“See认证”功能，在保证SKU丰富的情况下，保障了商品的优质性（正品）。
3、PGC+UGC的内容生产模式。在丰富了内容的数量的同时，平台方+买手在提高销售量的目标导向下的优质内容生产能力提高了社区内容质量。
4、依托优秀的数据挖掘技术，深度挖掘社区用户的行为数据和社交数据，形成用户画像，从而实现优质内容及商品的精准推送，在规避劣质内容的同时，更是达到千人千面。
5、创始人团队均来自腾讯系，在社交基因上具有明显的优势，有利于社区型电商产品的打磨。
1、产品的供应链大多来自全球的知名品牌商及海外买手（C端用户），缺乏自营产品，因此对供应链的把控力较小，同时多采用海外直邮的模式，因此物流效率较低。
2、产品的用户绝大多数为女性，消费群体较为狭窄（当然这某种程度上也是优势，用户群体的统一性利于平台对用户特性的把握，有效满足用户需求，保证用户量的稳定）。
1、消费升级下，年轻女性用户群体对美、时尚及消费体验的需求进一步爆发，电商平台的运营重点由“关注人与商品到关注人与人转变”，“社区+内容+电商”模式成为主流。
2、跨境电商环境利好。随着海淘的市场接受度的提升，政策的利好及跨境电商基础设施的完善，将进一步促进跨境电商行业的发展。
1、外部威胁：警惕类似网易考拉一样的跨境电商平台、小红书一类的社区型跨境电商平台的冲击。
2、内部威胁：跨境电商由于涉及到海外购物、仓储及国际物流，造成供应链过长从而降低了供应链效率。最终在用户端造成物流效率低，售后服务差的风险，在供给端造成回款速度慢的风险。因此，平台的供应链管控能力和资金周转能力将关乎平台的生死。
1、求购（由人找货到货找人）。
2、丰富而优质的内容及商品（UGC+PGC的内容生产模式，商品均来自全球知名品牌及买手提供）
3、内容及商品的精准推荐（强大的图像识别和算法推荐技术使得用户看到的都是喜欢的）
4、用户体验良好（符合核心用户的视觉口味和交互体验）
1、不断优化核心功能：求购。比如：因为用户在搜同款时，会事先使用系统相机拍照，那么在用户点击[拍摄按钮]后，可在搜同款的按钮上显示刚刚拍摄的照片，用户点击后即可进入编辑，简化流程。
2、净化社区内容。在热门社区内容下，常见到用户私发小广告，影响用户体验。因此需要完善屏蔽词库，加强运营审核力度。
3、完善社区属性，拓展人与人之间的关系属性。网红经济正当潮流，引入“网红电商+直播”，依托社区内原有的时尚达人与知名买手资源，打造社区KOL，引入直播体系，拓展内容生产维度，进一步提升产品用户粘性和转化率
4、加强供应链把控能力。解决跨境电商中物流慢、售后服务效率低是难点，因此，未来可考虑增加自营电商产品并设置保税仓，公司毗邻港澳，具有明显的地理优势。
1、首先做跨境电商，那么要确定好自己是做进口还是出口业务，这两个性质是不同的。
2、确定了明确的业务方向，然后就是需要了解该项业务的全部流程，明白该流程下需要的资金情况。
3、做好充分的市场调研，还要了解相关的法律法规，明确自己的对该项业务的合法性。
4、做跨境电商最好找个人合作一起做，一个人做顾全的方面太多，比较吃力，要与人一起做资源正好，做好各项环节。
5、然后就是确定相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格，确定相关的运输方式以及销售方式。
扩展资料：
我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。
B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主。
参考资料：
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。
而C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快，除了PayPal这套支付工具外，与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中，PayPal既扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。
相对于B2C、C2C来说，B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。截止到2004年底，中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万，iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。从企业电子商务市场规模来看，2004年中国B2B电子商务市场规模占中国整个电子商务市场规模的98％左右，交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128．2％。据iResearch预测，2007年中国内地电子商务市场规模将达到17000亿元，其中B2B市场规模将达到16900亿元。
对于B2B显示出来的良好发展前景，我国电信企业已经开始从这种模式试水电子商务。今年4月，中国电信在武汉开通了电信企业的第一个电子商务网站——华中商网。电信企业的优势在于品牌可信度高、用户规模庞大，但是其在互联网领域运作经验的不足、体制固化是制约其发展的重要原因。
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