京东到家618销售额达去年的多少倍？

6月19日，京东到家宣布，今年618京东到家当日销售额(GMV)达到了去年同期的51倍，全业态销售额和订单量均实现爆发式增长。

在无界零售的推进下，618年中大促已不仅仅是电商的购物节了。今年618，京东到家启动首个线上线下全域联动的618年中大促，共有包括沃尔玛、永辉、华润万家、步步高、永旺、百佳、卜蜂莲花、人人乐、京客隆、全家、罗森、7-11、百果园、鲜丰水果在内的10万多家实体零售门店参与，涵盖大卖场、超市、社区生鲜店、便利店、药店等多种业态，覆盖全国近40个城市的45亿人口。

京东到家和优秀零售合作伙伴的合作不断升级，履约效率相较去年同期也有了很大提升，在保持高效末端配送的同时，每笔订单的平均拣货时效缩短至几分钟以内，在618大促期间，平台上部分零售商超门店的线上销售额占比已经超过了门店整体销售额的50%。

今年618，国际零售巨头沃尔玛在京东到家上的销售额达到了去年同期的4倍，而同样与京东到家深度合作的永辉超市，销售额也达到了同期的5倍；世纪联华销售额达去年同期7倍；卜蜂莲花销售额达去年同期65倍；鲜丰水果销售额达去年同期17倍；百果园销售额达去年同期3倍；幸福西饼销售额达去年同期7倍。

京东到家不仅赋能零售商超，同时也为平台上全国90%的头部连锁医药商家深度赋能，带来流量的同时，通过深度的系统对接帮助门店实现数字化转型。今年618，入驻京东到家的知名连锁药店大参林销售额达去年同期4倍；瑞澄达去年同期3倍；怡康达去年同期18倍。

在今年年初和京东到家建立战略合作关系的超市和百货业连锁零售巨头步步高，618当日销售额达到了上线以来日均销售额的26倍。同样是今年新入驻的零售巨头华润万家，618当天销售额达上线后历史峰值的2倍。

同样是年初，全家、罗森、7-11三家国际便利店巨头纷纷拥抱京东到家，作为深受城市青年白领人群喜爱的便利店巨头，全家便利店618当日在京东到家平台上的销售则达到了上线日均销售额的5倍。

达达-京东到家CEO蒯佳祺表示：“京东到家之所以能成功开展首个线上线下全域联动的618年中大促，并取得了GMV达去年5倍的佳绩，源于我们长期与合作伙伴一起不断追求极致价值的结果。我们与中国最优秀的零售伙伴们建立了深度的互信和扎实的合作，京东到家通过高效的零售赋能，大幅提升合作伙伴的数字化和电商水平，增销售、降成本、提效率，实现转型升级，最终实现共同的双赢。”

沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤(Jordan Berke)表示：“沃尔玛与京东到家合作的近两年时间，双方充分整合优势资源，达成了深度协同。沃尔玛生鲜商品的优质和超值，结合京东到家便利的服务和大数据分析能力，让我们持续赢得顾客的认可、赢得市场。这次618再创新高，不仅是双方合作的成果，也体现出我们的伙伴关系还有更远大的发展前景。”

中国全家外卖业务相关负责人表示：“在618筹备阶段，双方依据京东到家大数据制定爆品促销方案，对全家618外卖业绩的提升起到了很大帮助。”

“地方菜系都有差异化，比如南京的芦蒿、菊花叶，华南地区的枸杞叶，这些地方特产深受当地消费者青睐，他们也愿意从网上来买。”从事生鲜零售行业7年有余，从南京一家门店店长成为鲜家的品牌负责人，盛泉对当代消费者的买菜喜好如数家珍。鲜家作为一家线下生鲜连锁店，从寥寥几家门店，通过线上业务的开展发展至如今覆盖全国一二线城市的超400家门店，也见证了生鲜店从线下菜场逐渐转向线上线下全渠道经营的过程。
鲜家从2017年开始和京东到家合作，是较早一批接入京东到家开展即时零售业务的生鲜商家。回忆当年合作的场景，盛泉表示，当时只是想着怎么把门店的生鲜果蔬搬到线上去卖，结果没多久在线卖生鲜就成了现实。随着线上和线下的边界逐渐融合，即时零售这一“线上下单、门店发货、商品小时级送达”的消费模式，既为消费者提供即买即得的便捷服务，又带给商家新的增长机会。
目前，京东到家、京东小时购已覆盖全国超1800个县区市，上线门店超20万家。在生鲜品类方面，京东到家作为即时零售平台，目前深度合作线下商超、生鲜垂店、菜场等多类型生鲜商家，包括沃尔玛、永辉、华润、京客隆、家家悦等连锁商超；钱大妈、谊品生鲜、生鲜传奇等连锁生鲜超市；和代买菜模式的区域菜场整合商。共同带给消费者“线上下单、门店发货、生鲜蔬果小时达甚至分钟达”的即时消费服务，实现低价好菜小时达。
即时零售成趋势，京东到家携手鲜家把菜场 “搬”上网
盛泉将生鲜搬到线上的想法，和京东到家不谋而合。“相较其他平台等，京东到家是首个推出菜场业务的平台，这也是我们当时达成合作的原因。”盛泉直言，鲜家在京东到家的上线，代表着线上生意的拓宽。在有限的线下菜场覆盖中，通过线上扩大门店服务范围，并带来线上订单的增量。
不止如此，京东到家还为鲜家带来更多效益。盛泉表示，从门店角度看来，首先线上带动多类生鲜商品的销售，提升了门店的营收；其次京东到家的数字化系统通过实时库存管理、维护商品进出库，完善商品经营体系，帮助门店实现了更精细化的商品管理，精准库存管理，从而降低货品损耗。
目前，鲜家在京东到家上在销商品超2000个，多为肉蛋蔬菜等民生商品。“我们主做线上售卖的门店，线上订单占比达70%，主做线下销售的门店线上订单占比最高也能达到20%。尤其现在年轻人更习惯线上购物，推动着我们线上销售的增长，现在我们京东到家门店流量每月环比涨幅超10%。”在盛泉看来，即时零售也已成为生鲜行业势不可挡的趋势。
盘活全渠道资源数字化营销，推出“一分钱买菜”助销售增长翻倍
站在品牌的角度，盛泉也坦言，他更关注销售数据背后的动销率和转化率。“而提升商品的动销转化，离不开线上线下全渠道的整合营销。”
早些年只做线下销售时，为了吸引用户前来购买，盛泉大把的精力都花在了门店活动的统计上。而上线京东到家后，品牌运营的重心转至线上，盛泉也跟着省心不少。“京东到家有专业的运营团队和数字化系统，给我们提供业务场景和数据支撑。包括京东到家后台的商品、结算、用户中心、会员管理、门店动态、店内活动等系列功能应用，能够从促销到用户管理都实现在线化、数字化。”盛泉说道，上线京东到家五年时间，鲜家在平台生鲜垂店的销售排名已经从原本的后10位跻身至第1名。
与此同时，为助力生鲜品类商家进一步开拓线上生意，京东到家联合商家品牌推出“一分钱买菜”活动。将通过更实在的优惠吸引消费者关注，并以此提升生鲜商品的销售和复购，带动生鲜品类商家的用户及销售双增长。京东到家数据显示，1111开门红当天，“一分钱买菜”带动生鲜、快消品类订单环比上月增长40%。鲜家也积极参与到“一分钱买菜”活动中，并获得实实在在的增长。盛泉聊到：“1111开门红当天，我们门店的用户数同比增长了4倍，线上销售额同比实现了翻倍增长。”
大促能够带来客流高峰，这也是鲜家极为看重的。“现在京东还推出了京东小时购业务，通过京东App场域内的数亿流量支持，又为我们的门店注入了一波新鲜‘血液’，这对商家而言是非常利好的。” 盛泉也表示，相较618和日常活动，这次1111鲜家的促销力度会更大。
从年轻人到老年人，生鲜小时达正全面开花
随着消费行为向线上迁移，“在线下单、即时送达”已不在是年轻人的追求，很多中老年群体也正逐渐“触网”。通过线上线下的全渠道运营，让鲜家门店附近3-5公里范围内的居民都逐渐习惯了在线“云买菜”。
盛泉介绍道：“我们门店客户中，像50~60岁父母辈的也会在线购买生鲜或者日销品。尤其防疫时期，从京东到家下单后小时内就能配送到家，对他们来说都很方便。有时候因特殊情况闭店了，他们还会打电话来询问什么时候能恢复运营。”
鲜家快速发展的背后，即时零售正全面开花，尤其菜市场作为民生工程，把菜市场搬上网，让居民足不出户就能购买生鲜蔬果、小时内送到家，可谓是一件民生实事。相信未来，包括鲜家在内的更多实体商家将与京东到家、京东小时购合作更为密切，以即时零售，获得全渠道新增长

一、战略层
产品定位：为死宅、深度网购用户（懒人经济）提供方便快捷的生活服务，Slogan是“万种商品、即刻送达”

用户需求：满足用户在各种生活场景下：包括逛超市买生活用品、水果蔬菜、一日三餐、加班点外卖、生日定鲜花蛋糕、生病买药、请家政保姆，足不出户就能快速解决这些问题的需求

优势：1借助京东商城的力量发展。京东到家有京东商城这个巨大的导流平台，并已经有充足的电商经验、成熟的支付体系，所以在O2O电商相当于站在巨人的肩膀上成长；2采用的商业模式和物流模式能很好地实现“万种商品，即可送达”。其整个采用C2C商业模式，只为商家提供一个销售平台，而在物流上，也不再自建供应链，而是与”达达“合作，采用众包模式，成本低速度快。迅速扩张和保证服务质量中间取得平衡

二、范围层

京东到家的主要功能有：

1超市购物水果生鲜半成品菜成品菜外卖等,解决用户买日常用品、买菜、吃饭的问题,这些都属于高频需求，且对物流及时性要求也很高。这部分功能应该属于京东到家主打的核心功能，用户只能看到和购买3公里范围内的服务，保证了送货的及时性。

2买药、订鲜花蛋糕等，解决用户特殊情况下的特殊需求，这些功能使用频次低，但定制化需求高，例如买药，京东到家提供了自测用药、快捷找药等附加功能，让用户不仅可以在线买药，也可以知道买哪种药，订鲜花的页面，京东到家提供了按场景（表白、问候、夫妻）选花。附加功能满足了用户的期待型需求。

3 上门服务。

三、结构层

四、框架层

五、表现层

六、商业模式

C2C模式，不再自建物流

京东商城在最开始决定自建物流，坚持走自营为主的商业模式，一方面考虑用户体验，另外一方面，我们就看到过去整个中国商品平均搬运次数是五到七次，我们要减少一半以上的搬运次数，所以我们设计全国物流体系的时候口号就是减少物品的搬运次数，降低了成本，提高了发货效率
------------附小彩蛋----------------

15年2月京东到家上线，随手扒了一下上线以来的更新日志，发现京东到家的确已经改进了很多地方， 2016年4月最新一版本的更新日志为

1红包分享（改进目的：让用户利用自己社交链，吸引新用户，一种促销手段）

2新增优惠大集合（目的：这个功能放在首页位置，利于刺激那些本来只想来逛逛的用户的消费欲望，提高转化率，让用户领取优惠券不会再像寻宝一样困难，给用户带来更好的购物体验）

3秒杀时可以查看店家名称（目的：用户可以在秒杀页面就得到更多的信息，不需要跳转到详情页就可以直接抢购，个人猜想：可能是产品经理看到了用户在秒杀界面通常都会进入详情页面看看再决定是否要买，而详情页面其实多的是店家信息，因此把这部分信息挪到了秒杀页）

自己体验的时候发现一些有待于改进的点：

用户体验方面

·如果未开启定位权限，选择收货地址，定位的话，只会提醒检查GPS，不能直接跳转到设置中去设置；淘宝到家里面，如果没有开启，可以直接跳转到设置；

·可以考虑加入省流量模式，定时秒杀之前的可以添加消息提醒
·新建收货地址页面，可以考虑自动获取当前所在城市

功能方面

·门店有待于进一步扩展，分类很多，但我点进去之后又不能使用，个人认为可以将这些没有商品的频道灰掉，避免点击进去之后不能用，尤其是在医药健康频道，经过很多步骤自诊选了合适的药品，但是却买不了药，是否可以提醒用户把这些信息复制下来，去其他平台试试。

·在定鲜花界面，场景还可以更加丰富。上门服务频道，分类有待于细化
·必须按店家结算，不能统一结算之后再派发不同店家
·管理收货地址-导入京东收货地址，可以重复添加同一个地址，不能一键导入所有地址，必须在地图上确认，为什么要这么麻烦

·外卖和美食有重叠的部分，可能是因为外卖是饿了么在做，有一部分美食又是京东到家自己做的，所以就把两个分离开了？

·在分类里面没有必要再要“搜索门店”的功能，因为用户通常使用路径是：知道自己要买哪一类商品，但不知道有哪几家在卖。而搜索门店的功能首页搜索框里面已经实现了。

·门店详情页面的一些小建议，这个页面吧商品和商家作为两个大类，放在了页面顶部，1）可以把分类按钮放到商品tab里面，放的太靠上面，在浏览商品的时候并没有看到2）把商家的详细信息没必要放在一级菜单里面在商品页的顶部已经展示了用户最关心的商家信息，可以在它旁边再加一个更多，跳转过去，而顶部就完全是商品的搜索、分类。3）浏览商品的交互方式可以按照“某类商品详情”的页面那样，向下的时候隐藏上面的小标签，一旦向上滑，再展示小标签

·“某类商品详情”标题栏有三个小圆点，可以查看消息和返回主页，这个功能没有必要放，其他页面返回首页都是通过“关闭”实现，最好与其他页面保持一致

·在线客服咨询时，不能一键关闭，必须一层一层返回，可以和其他页面一样，通过“关闭”来实现

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