京东卖家退货怎么处理

京东卖家退货怎么处理,第1张

1、登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修退换货,出现返修及退换货首页,点击申请即可 *** 作退换货及返修。

2、申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修退换货申请。

3、仔细阅读:京东自营商品售后服务运费规则。

4、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品邮寄至卖家地址,请勿使用邮政、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请联系客服解决。

5、京东收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与返修、换货或者退货服务,如果不符合三包法,京东会把货物原路返回至您手上。

有货就可以补库存
一般两天之内就会发货的。因为退货的商品需要在对快的时间内,将商品退回到卖家的手中,这样卖家就能够更快的退款了。因为京东快递的物流速度是非常快的,所以一般有退货上门取件的话,就会直接发京东快递,所以会在两天之内就能将快递发出去的。

京东退货钱多久到账时间
据了解,关于“京东退货钱多久到账”这个问题,通常是在退货商品返回到京东售后后,退款金额在1000元及以下可选择退到京东余额,这样的话,一般24小时内到账。如果是选择退款退到 *** ,那么储蓄卡一般是1-7个工作日左右到账, *** 则是1-15个工作日左右到账。
京东申请办理退货退款方法
具体京东退货钱多久到账看实际情况而定,但大家申请退货退款后,可以在对应页面进行查看的,通常退款到哪个流程了,都会一一告知用户的,这点不必过于担心。了解完京东退货钱多久到账后,顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况,就更容易使得一些人不知道要怎么 *** 作了。
首先你需要登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的订单”。
然后在订单最右边选择“申请返修/退换货”,选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
接着选择“退货”,这会需要你填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式、退款方式、联系人姓名、手机号码等,填完就可以提交申请单了。
提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。
等到审核通过后,就会按你选择的商品返回方式,如选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按所选择的退款方式退款了。
总之,要想退货退款,大家只需找到对应订单,接着便会看到相关的 *** 作提示了,跟着步骤申请,即可轻松搞定。


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