乐学 我在京东买错了东西，但是商品已经在配送途中，无法退款。拒收可以退款嘛？怎么拒收？
在京东买错了东西，但是商品已经在配送途中，无法退款。拒收是可以退款的。
用户不想要了，属于因用户单方原因拒收，配送费用由用户承担。如果用户选择退货，可以选择自助办理退货寄件和上门揽退。
用户办理退货寄件后，需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会，选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件。
注意事项：
2021年10月8日，为防止未成年人沉迷网络游戏，维护未成年人合法权益，文化和旅游部印发通知，部署各地文化市场综合执法机构进一步加强网络游戏市场执法监管。据悉，文化和旅游部要求各地文化市场综合执法机构会同行业管理部门。
重点针对时段时长限制、实名注册和登录等防止未成年人沉迷网络游戏管理措施落实情况，加大辖区内网络游戏企业的执法检查频次和力度；加强网络巡查，严查擅自上网出版的网络游戏；加强互联网上网服务营业场所、游艺娱乐场所等相关文化市场领域执法监管，防止未成年人违规进入营业场所。
取消订单失败收货时根据需要签收或拒收，不需要再申请取消。提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为用户办理退款。若订单取消失败，订单会继续为用户配送，用户可根据需要签收或拒收。
（1）订单提交成功后，可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复。
（2） 已收货的订单，申请返修/退换货。
（3）多次拒收会扣除京豆作为运费，具体规则可查看拒收扣除京豆。
（4）订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击拆分订单运费规则查看。
扩展资料
京东商品订单拒收后，在线支付订单可以在前台提交退款申请，也可以联系客服提交退款申请，待商品返回，京东审核退款，退款审核成功后，如订单退款超过退款周期仍未收到退款，请您联系客服进行处理。
（1）在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回，即 *** 支付退回 *** ，微信支付退回支付 *** 或微信零钱，余额退回京东余额，京东E卡退回支付时使用的京东E卡中；
（2）公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到京东账户，若需要退款至对公账户或银行，可在申请退款的页面选择退款方式；
（3）白条退款优先恢复白条额度，如已还白条款项，退款会返还到还款的 *** 中。
（4）京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至支付的京东E卡内。
参考资料：
参考资料：
参考资料：
若商品存在问题，请拍照后拒收，并及时在线联系卖家提供证明文件，等待商品返回至卖家签收后，申请取消订单退款。
若买家提供有效凭证证明签收时既已存在表面不一致情形的，交易做退款（买家拒绝签收的）或退货退款处理；若买家无法有效举证的，卖家有权不支持买家的退款（买家拒绝签收的）或退货退款要求。
收货人签收商品时发现存在表面不一致情形的，有权拒绝签收商品。对于需要先签收再打开包装查看的商品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如果发现表面不一致，应当在签收单（收货人联和承运人联）上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。
如承运人拒绝与买家一起拆封验货，建议收货人保留相关证据，并立即联系卖家告知相关情况，或选择拒绝签收商品。
扩展资料：
注意事项：
1、卖家按照约定发货后，收货人有收货的义务，不得无正当理由拒绝签收商品。
2、收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。
3、收货人在签收商品时，应当对商品进行验收，特别是涉及商品及包装等表面一致的事项。“表面一致”：是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与商品页面描述相符，表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。
4、若买家签收商品后对于商品表面一致的问题有异议的，买家需要对签收商品时商品已存在表面不一致的情形承担举证责任，需要提供承运人出具的书面证明文件并加盖公章，证明收到商品存在表面不一致情形（如破损/少件/空包裹等）。
参考资料来源：京东网-收到商品查验已破损，拒收后如何申请退款？
参考资料来源：京东网-签收问题的纠纷处理（买家版）
京东拒收快递后的退款流程是：1、京东下单后，不想要东西了可以先通知下客服退货，客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了，物流仓库已经发货了，订单会继续寄送，这时只有等待快递通知收货，然后选择拒收，再到后台申请退款。2、选择拒收快递后，货物会被快递按照原路返回京东仓库，待仓库收到货后会处理退款订单，订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。3、如果需要把款项退回 *** ，可以要求京东客服处理，不过要收取转款手续费用，具体的咨询下客服更加安全。拒收退款的后果1、对于不免运费的京东订单，如果被拆分成2个或2个以上的子单，客户拒收其中部分子订单后，订单运费金额不变。如果多退运费，京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。2、拒收京东订单超过一定次数后，客户以后每拒收一次，除了需要扣除相应运费之外，系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。所以在京东平台购物的过程中，要注意控制退款率，不要过于盲目。如果已经提交了，那么就可以在“我的订单”里找到你需要取消的订单，点开后就可以看到取消订单的按钮了。点击之后，填上原因之后就可以取消订单了。
2如果已经发货或者取消不了，那么可以等京东送货上门的时候直接拒收就可以了。
3可以拨打京东的客服电话进行人工取消订单。
0条评论