跨境电商 主要是日本亚马逊 物流问题怎么解决

跨境电商 主要是日本亚马逊 物流问题怎么解决,第1张

这个问题问得有点……其实物流问题,直接找个跨境物流公司就可以解决啦~~~
我反而觉得一家合适的物流公司才是你要关注的重点吧
物流公司无非就是关注时效性(特别是做跨境电商)、价格以及更多元的服务满足个性要求。
现在时效性太重要了,要是物流时效跟不上,大促的时候没货卖,送货不及时客户退货,能把你活活给急死。
在时效性方面,就要看物流公司实力了,一个是整合航线的资源能力,一个是通关速度,再有一个是日本那边的本地送达速度。
价格也是一个重要的考核点,现在做亚马逊成本越来越高了,如果不想办法从各个方面抠成本,真是太难了。至于价格优势,要看物流公司整合航线的资源能力,另外一个,如果物流公司还能整合些日本优质的本地派送资源,也能拿到一个比较优惠的价格。
还有,就是做日本亚马逊,总是会有一些特别的需求,找的物流公司的服务最好多元化一点,这样你就可以相对固定用一家,用起来省心一点。
我们公司也是做日本跨境电商的,现在也有几家物流公司在合作,不过主要用的是乐递这一家。
他们家自己宣传的“新一代日本空海派实力庄家”,专做日本,他们在物流上优势还不错,空运、海运选择多,无论大货小包,价格也有优势。他们家还可以做单票清,这样只要保证你的货没问题,就不会因为清关问题影响你的物流时效了
因为是庄家,所以仓位的成本也是有优势的,但我觉得比较好的是他们在税金无逆算方面也做得不错。日本这几年执行逆算,让我们的成本高了不少,乐递在这方面有自己的清关团队,有“无逆算”经验就能帮我们解决一些问题,降低我们的成本。
第三个他们自建有日本仓库,这样就能提供比较多的服务,比如说FBA退换货/产品重新打包/贴标换标/备货仓储/本地销毁等,同时还有日本物流公司各种深度合作,可以拿到很低的价格,这样即使你有货要一件代发,也能从他们那里要到很优惠的价格。
所以我们公司跟他们合作还是比较顺利,也比较满意,你可以参考下。不过仓位目前重点服务华东和华南区域,如果你不在这个区域,那就没办法了。

随着 科技 的发展,很多人做起来跨境电商亚马逊,那么做跨境亚马逊的具体步骤是什么,跨境亚马逊详细流程有哪些?

第一:打算卖什么类型的产品

男怕入错行,女怕嫁错郎,电商怕选错产品。更别说跨境电子商务了。在国内,我们普遍在服装,美容护肤等领域消费的较多。我们一定要了解外国人们的消费习惯,了解他们在哪些领域消费的多,又在哪些领域消费的少,一定要避免选品上的错误。否则一切都是白搭!

我们选择了产品以后不要轻易去改动了,比如你决定卖男装,卖一段时间之后又觉得不好卖,再想着外国女孩是不是消费的多,又想换女装,或者换童装等等。我们一定不要这样做,这种做法会影响店铺的主营类目,而且会让店铺定位不精准。让别人根本就不知道我们是卖什么产品的,所以选择好后就不要盲目改动类目了。

其次,我们选择了产品,一定要对自己的产品有所了解,包括产品的特性,产品的质量等等外国人又不傻,一定要注意我们产品的质量!!!不管我们从事什么行业都要对自己的产品负责,就是对客户负责。如果你连自己的产品质量都不了解,那么怎么更好的卖给客户呢?选好产品只是小小的一部,那么跨境亚马逊具体步骤还需要什么,跨境亚马逊详细流程还有哪些?

第二:跨境平台的选择

亚马逊:“姐夫”这个名字,也许很多人都不知道是谁,可做跨境电商的朋友们一定不陌生,他是指亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯,也就是他靠着亚马逊成为了世界首富。亚马逊是世界上最大的电子商务平台。根据世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》,亚马逊排名第1位。

速卖通:阿里巴巴在国内电商市场的地位,几乎没人可以撼动,拿京东来说基本上没有什么可比性。既然亚马逊可以遍布全球,那速卖通自然也是背负了这样的使命,成立8年的速卖通背靠阿里强大的资金及技术实力,已经成长为全球最活跃的跨境出口电商平台之一。因为是阿里巴巴旗下的产品,肯定少不了它的小弟们——淘宝卖家。因为有很多的淘宝卖家,还有1688的批发商分销商,平台整体的调性低价比较明显,很多卖家同行称之为国际版淘宝。

eBay:相信很多的人没有听说过eBay,其实很早的时候eBay就进军中国,只不过淘宝干下阵营,于2006年末不得不关闭了在中国的网站。虽然没了中国市场,但eBay在其成熟的欧美市场还是很有实力的。eBay开店需要提供很多资料,比如银行交易记录、发票这些。而且虽然说开店不要钱,但每上架一个商品都是需要单独收费的。还有就是eBay对买家是非常的好,这一点需要非常注意,平台上因为被买家投诉而封店的事很多。

第三:我们有自己的进货渠道吗?

如果你有自己的工厂。是最好的!怎么说呢?第一个是你这个生产的质量,可以保证到最好,不至于担心质量的问题。另外库存方面可以控制,对销量多的多生产一些,销量少的少生产一些。还有价格方面都可以控制,甚至这个款式的一个方面,比如说今年有一个款式特别火。那你就把这个款就自己去生产出来,然后去拿上去卖。这就是我们有工厂的优势。

但如果你没有自己生产工厂,我们也是可以找工厂代加工。多找一些厂家,根据自身的需求,要求厂家生产。然后根据厂家生产的产品,根据产品的品质,价格,生产厂家的环境,工厂的生产力以及 社会 评论,也就是厂家在其他人心中的印象,通过综合对比,来选出最好的一家来作为我们的加工厂。

还有一种就是无货源模式:那什么是无货源发货?

无货源,是指我们不存货、不囤货、不备货,因此我们也不需要准备货物

的资金以及存放货物的仓库,节约了大量的成本可以投入到运营中去。当然,无货源并不是说我们什么都不准备,脑子一热随便找点东西传上去就可以了。无货源同样意味着所有的店铺、工厂都可能成为我们的货源,有两种形式:

在工厂寻找货源:在工厂找货源,将他们的商品上传到我们的亚马逊店铺,有买家下单之后,直接对接工厂进行发货,走国际物流,我们或许连货物长什么样子都没见过。

国内平台采集:也许我们不认识什么工厂负责人,也没有工厂的渠道,这都无所谓,我们还有其他平台可以使用,在国内网站采集在售的商品,上传到我们的亚马逊店铺里,客户下单之后,直接在国内的网站进行下单,发国际物流,我们一样可以赚取差价赚汇率差,拿到丰厚的利润。

这个方式的好处是,用自己的店铺,采集别人很低价格的商品,然后放在自己店铺内,换算成外币后再加价到自己满意的价格后出售,你可以从中赚取汇率差。这个过程需要1-2周学习,但不会亏本,本身你也没有下本钱,同时每天都可以看到收益。优势显而易见。那么,确定完这些,跨境亚马逊具体步骤还有什么,跨境亚马逊详细流程还有哪些?

第四:注册店铺

注册店铺是比较繁琐的,今天我们就拿亚马逊注册店铺来详细讲解一下。

我们需要填写公司信息,创建亚马逊卖家账户,还需要提交你本人公司资质,(营业执照副本和国税税务登记证),以及产品的类型和品牌相关资质,然后提交审核。一般会在三个工作日之内将审核结果通过邮件告知。亚马逊平台为了维护商城的公平与公正,所有卖家必须接受卖家平台管理保证金页面公布的承诺函。不同品类的卖家必须依照承诺向亚马逊缴存保证金,然后就可以上传商品了,准备好商品信息和后,可以通过卖家平台逐一添加商品或者通过模板批量上传。逐一添加大家都知道就是一个一个拍照再上传,模板批量是什么意思呢?就是通过采集软件在某宝或其他电商平台一键采集在售的商品,上传到我们的亚马逊店铺里,客户下单之后,直接在国内的网站进行下单,发国际物流,我们一样可以赚取差价赚汇率差,拿到丰厚的利润。

第五:客户购买与收款

待我们信息上传完成,您的商品便成功上线,顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生,您就会收到亚马逊的邮件通知,同时,您可以通过卖家平台查看您的订单信息,订单产生后我们按照客户的需求地址走国际物流把货物发过去就可以了。亚马逊每隔14天会与卖家进行结算。会把钱转到我们绑定的账户上面。

跨境电商包含Amazon和亚马逊和ebay和速卖通等平台属于国外电商平台,跨境电商就是这类经营国外电商平台的公司,其实就是类似国内淘宝,很多国内竞争大的淘宝转行亚马逊了,利润比国内高,月销售额几万到十几万美金预感店铺几块钱成本卖几美金换外汇赚钱。 只不过国内发货国外语言的平台而已,运营需要英语好点,创业的话不需要,可以简单翻译。我这边很多做这行,我是经营了一家跨境电商培训学院的所以比较了解。转行你需要学习平台政策,政策很严,一个IP登录两个店铺就会被封店等等和运营技术开发管理技术等,因为平台亚马逊海运你需要压库存搞不好库存亏几十万上百万大有人在,所以必须开发好的产品,亚马逊有句话叫7分靠选品,3分靠运营。推荐你个学习网站>

要知道亚马逊如何进行物流选择,我们需要先了解一下亚马逊的几种主要的物流方式的优缺点:

1国际小包

优势:邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。而且邮政一般为国营,有国家税收补贴,价格非常便宜。

劣势:一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。同时速度较慢,丢包率高。

2国际快递

优势:速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如,UPS从中国寄包裹送到美国,最快可在48小时内到达,TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。

劣势:价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取运费。

3国际专线

优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本。价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。

劣势:相比邮政小包来说,运费成本还是高了不少,而且在国内的揽收范围相对有限,覆盖地区有待扩大。

4海外仓

优势:节省物流成本,提高物流速度,加快物流时效,提升消费者的满意度,最大程度避免货件破损丢件等情况。

劣势:仓库管理成本较高,需要卖家具有充足的资金;而且仓库在海外意味着卖家需要具备更为丰富的仓库管理经验,才能保证仓库有序运行。

亚马逊自发货的四种物流方式对比总结如下表

四种模式的偏重点不同,不同的物流渠道在价格、稳定性、时效方面差别也比较大,具体怎么选择要看亚马逊卖家所售产品的特性(种类、货值、尺寸、重量、安全性等)、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。

亚马逊是现阶段四大跨境电子商务平台里销量最高的平台,无论是用户数还是顾客消费力都是排第一的。

亚马逊

亚马逊分好几个国家网站,销售配送的方式相类似京东商城(京东商城就是亚马逊的中国版),根据亚马逊FBA派送的方法,卖家能够完成各种各样产品,包含大物件产品的市场销售,自然,亚马逊只有在他开过网站的国家进行销售,比如美国,英国,法国,德国,日本等,没有设立网站的国家无法覆盖。并且每一个国家要设立相匹配的卖家账户,必须提交相匹配语言的产品和出示对应语言的在线客服,并且亚马逊有很多的 *** 作关键点,对于新卖家来说十分复杂,学习培训和尝试错误时间十分长。

比如必须做品牌办理备案,市场销售批准和资格证书,也有比如跟卖防跟卖,广告营销,Review获得,及其很多的后台管理 *** 作标准,因此针对新卖家 *** 作难度系数十分大。

速卖通

速卖通是阿里巴巴集团主打产品的跨境电子商务服务平台,速卖通在俄罗斯,乌克兰,东欧和中东地区一些国家的市场份额排名第一。

速卖通也是十分典型的阿里集团的平台,有中文后台管理 *** 作系统软件, *** 作标准和步骤,店铺管理方法,广告营销管理体系和中国天猫淘宝十分相似,必须团体化的经营和资金投入很多的活力。

现阶段速卖通需要企业才能够入驻,入驻门坎是10000RMB的保证,此外每一个品类都必须各自缴纳质保金,一些受欢迎和特别类目的准入条件十分严苛,和天猫商城方式很像。资产和运营门坎十分高。

速卖通的 *** 作门坎没有那么高,因为是中国的跨境平台,并且做了天猫淘宝的卖家会更有工作经验。反关亚马逊销售市场和流量都很多,可是 *** 作起来对一般入手的小白是有难度系数的。因此风格迥异。

好市场的定义并不是说已经帮你把路都铺好了,而是其中蕴藏的强大的爆发力。

1人口

人口方面需要考虑的有三个点,分别是数量、年龄和收入。数量直接影响销量,人口当然是越多越好;使用跨境平台购物的都是年轻人居多,所以还要考虑年轻人占总人口的比例;收入则代表了当地人民的经济实力,直接关乎消费者的购买力;

2物流

物流是跨境电商很重要的一环,很多国家的电商发展不顺利就是因为物流问题一直得不到解决,从下单到拿到商品可能要经历一到两个月的时间。为了节省派送时间,在中国境内有中转仓库的是首选,比如东南亚电商shopee和lazada,中东的souq和noon等;又比如非洲人口虽然多,但是物流不发达,所以并不建议新手进入。

如果你有”相关跨境经验“,比如做过传统外贸,或者阿里国际站等,这些也可以算是跨境电商新手。对于此类卖家,则推荐像Amazon、noon等客单价高、精品化的平台,平台产品数量少,鼓励sku越多越好,但又不需要像shopee一样专注铺货;平台运营规则也简单,最多打打广告,做做活动;而且这类平台几乎都有自己的专属物流和仓库。

其次,对目标市场进行消费习惯调研,调查他们的民族特色、生活习惯、喜欢什么活动?喜欢穿什么?购物的活跃时间点等等,确定好选品后,就可以通过跨店APP去一键上传产品,跨店APP入驻是完全0门槛,无需任何费用,所以想做跨境电商的新手卖家要赶紧了,不然可能又错过了一个发家致富的好机会咯~

我也来看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的问题,转自网络
很多个人和企业想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例,站在最高点,提炼了7个核心步骤供大家参考!
一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商,就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说,你要知道哪些规则需要遵守,当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业,老板自己就很懂,他们的成功,都是从基础做起。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,未来缺哪块补哪块。
创业初期,没人没钱没宽敞办公室,传统招聘渠道招来的人,看到空荡荡的写字间里就你一个人,他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事设岗,按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别。都需要技术,营销,运营,采购,物流这五大职能模块。人事行政财务呢没赚到钱之前,先自己兼任吧。
二、选品:永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。
那么,在这个环境下,如何选品呢?
跟卖的产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算,还要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、、本地派送一样的情况下,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样,选品的核心还是为了销售出去!
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主,对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度,平台本身对这些没有要求。那么,产品的重量和价值方面就要区分了,目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以,卖家做速卖通选品的时候,还是主要以中国式的采购思维为主,TITLE、关键词、页面、等等是必须要做好的,性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场,选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的 *** 作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别,但中小卖家都可以很快上手,在人力充足的情况下,无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维,做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来,重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外,其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维,但不同的是,TITLE、关键词、、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维” *** 作。可以说,两个市场是基本完全相同的,不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储:注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成 *** 作,提高效率减少误差。
货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。
订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;
订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号;
打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了;
库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说,仓库管理要精细、准确; *** 作流程标准化但又要有 *** 性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本。
四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平。
对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大。
不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种:
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流:选择合适的物流公司
主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先,看公司的历史。
其次,看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。
再者,看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如: *** 作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后,看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款:把好最后一关
资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的。(来源自搜狐)


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