马云离开阿里，刘强东离开京东，大佬们离职套现说明了什么？

“京东老总刘强东卸任两个月，减持京东股份，套现22亿。并且疑似在海外购买豪宅！”

这应该是电商圈最大的新闻了。很多人看到这个新闻，都在破口大骂京东强割韭菜。其实，人家套现的是美股。如果说他在割韭菜，那也是在割美国人的韭菜，和国内的投资者无关。从阿里马到京东强，这似乎也在传递一个信号：电商大佬，离职就套现。为啥会出现这种情况呢？

为啥电商大佬都会离职套现？

1 上市的本质就是为了圈钱套现

为啥公司要上市？电商公司上市的目的是什么？还不是为了圈钱，然后套现么。像京东强和阿里马，都算是电商圈的大佬、成功人士。他们在位时，把公司带到了一定的高度。现在退休了，第一件事情是什么？肯定是享受生活。怎样才能享受生活？那必须要有钱。虽然有人说，他对钱不感兴趣。但是，他想要过锦衣玉食的生活，还真的离不开钱。手里握有那么多的市值股份，想要有钱就很简单。一点点的减持，很快就能套现一大笔的钱。一个人努力半辈子，最终的目的，基本上还是离不开钱。所以，很多上市公司老总，在位时为了公司考虑，不会减持股份套现。但是，退休以后，他们会更多的为自己考虑。套现，就是一件很正常的事情了。

2 套现离场，也从侧面说明：电商的未来，或许不容乐观

电商的兴起，确实带动了一大批的下游产业，对实体经济的打击，非常的大。但是这两年，国家的经济重点，开始慢慢的扶持实体经济。电商的未来会怎样，还能不能得到国家的大力支持，都是一个很大的问号。另外，这两年由于疫情的影响，各行各业都不景气。这其中也包括电商，也是一年不如一年。往年异常火爆的双11，618购物卡，这两年都是静悄悄的，没有啥大的声响。普通居民手里没钱，消费能力大减，电商的日子也不好过。大佬们的眼光都比较远，看问题也比较有前瞻性。可能是意识到，电商的前途不明，所以想及早的套现一笔钱，防止出现意外。

不止是电商大佬，基本上所有的行业都一样，上市就是为了最后的套现

股票市场就是蔬菜园，每一只股票就是一个大棚，里面都是种了一茬又一茬的韭菜。时不时的，就打掉农药、上点肥，好让韭菜的苗头长的好一些。这样就能让韭菜们觉得，自己也是股民。等到看守大棚的人，想要过退休生活的时候，就会走进大棚里，毫不留情的一茬一茬的割。很多上市公司，当初上市的目的，就是为了圈钱套现。现在大佬要退休了，自然就开始挥镰刀割韭菜了。套现，就是一件再普通不过的事情。

要做好京东的运营，首先要了解京东大环境。\x0d\1、客户群，京东的客户群，相对于淘宝来说，比较偏好于品质好的产品而非价格低廉的产品，所以，你的产品设计，详情页设计，要有让人信服的文案。不需要夸大和过分宣传。最好能开通货到付款，转化率会提升很多。\x0d\2、流量构成，京东的店铺流量构成主要可以分为4个部分：\x0d\第一部分、自然搜索流量，在一个良好的店铺里，自然搜索流量所占的比例应该是在30%-40%之间，也是人们普遍使用的购物方式。这一部分的转化率可以反映店铺产品的真实平均转化率，可根据这个数据做调整。\x0d\第二部分、三级类目流量，这一部分流量是京东客户比较偏好的购物方式，正常的情况会占所有流量的30%-40%之间。\x0d\第三部分、京东站内付费推广，现在的京东付费推广，已经集中到京东商务舱里了，它是一个类似于淘宝的直通车和钻展结合的推广方式，鄙人尤其善于这个，目前来看，ROI还是很容易做起来的。\x0d\第四部分，这一部分流量是属于活动流量，积极和对接人沟通，会很容易获得一些广告位和团购位的支持，从而获得活动流量和团购流量，这一部分流量一般会很大，持续时间不长，这时候一定要给与一定优惠，或者做一些满减或者满赠的促销，尽量促成成交，销售额上去之后，会更容易获得下次的活动位置。\x0d\3、转化率和客单价，这两个数据算是很重要的数据了，要求运营人员一定要从产品作为出发点，选品推广的时候，选出几个款作为引流款，然后配以关联优惠，充分利用流量，就会整体使销量提升。\x0d\4、刷单。京东和天猫不同，京东必须要会刷单，这是有很大技巧的。\x0d\我是做了两年多京东的，还是比较熟悉的。如果有兴趣，可以联系我

有记者采访刘强东，提到的阿里巴巴与京东之间，哪个在将来更有优势的时候，刘强东说，京东真切的考虑消费者的体验，在京东没有假货，并且有自己物流以及运营规模，相比阿里，刘强东表示，目前在国内，京东的口碑都非常好，其中包括对于物流速度认可，服务态度好、商品质量有所保证、售后有保障等。

起阿里巴巴，就不得不说到京东，说到马云，就不得不说到刘强东。这二人的关系，在我看来，就好比三国时期诸葛亮与周瑜的故事。

既然说到了这里，就不得不说到两家平台的假货问题了，关于淘宝上的假货，马云之前就说过：假货从人类诞生以来就存在，要相信杜绝假货，就必须像打击酒驾一样打击假货。

而刘强东则表示：京东从成立之初就不卖假货，淘宝才是专门卖假货的地带。这话一出，二人的梁子就更深了。

近日，京东集团CEO刘强东在美国被问到和阿里巴巴相比的优势，他表示京东的直营系统、物流体系、只卖真货都是优势，“美国人多数只知道阿里巴巴，来中国购物你永远不会忘记京东”。

但有一点不可质疑，阿里和京东之间，差距还是有的，虽然阿里巴巴旗下的淘宝，出现很多的假货水货等问题，这点作为消费者们都应该经历过，但多数都是入住商家的问题，所有在审查力度上，淘宝早些年间虽然没有那么严谨，但近两年的这种问题慢慢变少，京东是一个自营电商，而阿里不单是国内最大的平台电商，在其他领域上还有很多成就，而这些都是京东不可能超越的地方

11月24日美国将迎来一年一度的打折购物日“黑色星期五”，这一天堪比中国的“双十一”。“黑色星期五”被认为是购买物美价廉货物及圣诞礼物的好时机。在美国，感恩节过后的长周末，大批商家折价抛售货物，促成岁末的销量高峰。大减价历来从实体店的“黑色星期五”开始，如今扩大到“网购星期一”（Cyber Monday）。美国零售联盟(NRF)预计，在这个感恩节周末期间，直到接下来网络商店推出的“网购星期一”(Cyber Monday)减价日为止，估计全美大约有164亿消费者将会在此期间购物。

据报道，准备在“黑色星期五”(Black Friday)抢购特价商品的消费者，早已摩拳擦掌，锁定各商家营业时间，以免丧失先机，预计当天全美将有164亿人加入采购大军的行列，预期免销售税州还将涌现跨州采购的车潮。

据调查，绝大多数美国民众表示，今年年底感恩节与圣诞节购物季，将会选择网络购物。相较于今年中国“双十一”购物节天猫成交额1600多亿元、京东1200多亿元的记录，预计今年美国网络销售额也将首度跨越1000亿美元大关，但对于美国实体店业主来说，“黑色星期五”仍是业绩全力冲刺的重要时机。

除了趁着大幅特价抢购商品之外，不少精打细算的消费者，还会特地展开“跨州采购”，也就是跑到免销售税（sales tax）的几个州去买东西。据悉，美国特拉华州（Delaware）、阿拉斯加州（Alaska）、蒙大拿州（Montana）、新罕布什尔州（New Hampshire）以及俄勒冈州（Oregon）等，都是不收销售税的“购物天堂”，每逢年底的感恩节与圣诞节购物热潮，总会吸引大批外地民众。

近年来，受到网络购物的冲击，实体店业绩纷纷下跌。就算拥有免销售税的先天优惠条件的大型购物商场，在2017年也将面临严重考验。美国零售联盟调查显示，在今年的年底购物热季，约有59%美国民众将选择网络购物。市调机构Adobe指出，今年年底购物季的网络销售，可望达到1074亿美元的业绩，比去年同期增加138%。同时，Adobe指出，“网购星期一”将成为有史以来最惊人单日销售，预计将有66亿美元业绩，与去年相比约有165%的上涨幅度。

美国圣诞节大采购一般是从感恩节之后开始的。感恩节是每年11月的第四个星期四，因此它的第二天，也就是美国人大采购的第一天。在这一天，美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动，以在年底进行最后一次大规模的促销。因为美国的商场一般以红笔记录赤字，以黑笔记录盈利，而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增，因此被商家们称作“黑色星期五”。

京东自营店的雅诗兰黛是正品，京东自营是京东从审核过的生产商那边拿货，然后在京东平台卖，出售的商品是经过京东严格审核和质检的，所以是正品。

京东上各种品牌都会有自己的促销手段，在促销时价格就会便宜，是正常现象。

扩展资料：

雅诗·兰黛主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。（1946年，雅诗兰黛夫人创立了雅诗兰黛，她以自己的名字而命名的公司。

雅诗·兰黛（也有翻译成埃斯泰·劳德）1906年7月1日出生，Estée Lauder，顶级化妆品牌雅诗·兰黛创始人

作为一个女人，她为她一生的爱人创造了一款香水，成就了香水界的一段佳话，她统治的化妆品王国至今依然被她的名字牢牢控制着。EsteeLauder，Origins，MAC，美国化妆品的半壁江山都归于其下，为了表示对她的尊敬，美国人将她的传奇一生拍成了。

雅诗·兰黛的前半生大都是一个谜，她出生于一个犹太人家庭，她生来就厌恶自己的犹太移民身份，一直拼命想成为百分之百的美国人。

商业模式探究
随着网上支付手段的成熟与普及，电子商务今年来保持着超高速的发展。但大量的模仿与抄袭，一方面使得同类的网站不断增多，另一方面也使得消费者审美疲劳，众多网站面临无法赢利的窘境。
在这背景下，出现了两大类新型的电子商务网站。团购与竞拍。
团购网站从美团，拉手网开始，由于模式的单一，目前也有几十家模仿者。且由于每日仅团购一样产品，赢利能力很弱，大家并不看好其长期的发展态势。
竞拍模式起源于国外的Swoopo，在竞拍网站里面算是开山鼻祖。在这种模式里面，用户每拍卖一次就会使拍卖的商品价格上升一点，当商品价格高到一定阶段的时候，如果没有人和你竞争，当前的价格归你所有。而在这各阶段中，用户付出的金额=拍卖次数拍卖出价权的价格+当前物品价格。正常情况下，这个价格会低于商品价格本身很多，那么商家的收益在哪里，总不会是公益事业，又会不会是一个骗局呢秘密其实在这里：一次出价权的价格>出价价格涨幅。反映到最直观的表现就是，你每花一美元，价格会上涨一美分。看到这里懂了么商家的利润来源于出售的拍卖权而不是物品本身，只有有足够的人拍卖，商家就能把利润贴补进商品本身亏损掉的利润里面。而每个人花费的只是一美元，商家的作用就是把每个人花费的一点一滴累计起来。这就是我们平时经常说的：“如果我们每个人都能节约一滴水，一度电，就能……”，成本让多人平摊了，就是这样而已。
在Swoopo模式,产品从低价开始起拍，伴随着拍卖产品价格越来越高，买家参与的积极性会越来越低。从而导致商品价格会在与成本相差极多的情况下，反而丧失了买家手中拍卖权的消费。
一种新兴的商业模式在发展过程中不可避免的会遇到推广问题。在对消费者心里的把握上面，也能看出两种不同营销模式的特点：Swoopo模式中，商品开始以一个极低的价格起拍，相应的对拍卖的用户吸引力更大。美国人冒险意识较强，经济体制比较成熟，商业欺诈相比较国内有更好的约束，反映出来他们更愿意冒险尝试。从Swoopo发展到现在的规模中就可以体现出来。
竞拍购物也会让人产生兴奋和满足感，新型的商业模式不仅有传统的利益转移方式，还增加了购买过程中用户心理行为的激励，让用户产生更多的紧张刺激感，从而提升购买成功时的满足感。在这个方面，Swoopo模式应该是开创者。
综合看上去，我拍网的模式在借鉴Swoopo模式的过程中，增加了一些功能而已，但是根据其现状，正在整合一些其他各类电子商务的功能，应该是有所创新的方向。
不过，这类网站与传统购物网站存在着最大不同就是在购物过程中有非常强的不确定性：多人平摊成本，而只有一个幸运者会拿到东西。所以在这里购物要靠运气和对竞拍心里分析的博弈，没有人能够出手是必然成功的。这也将成为这类网站发展过程中扩张的一个重要阻力。

当不少企业对B2B、B2C、C2C等模式还没有完全进入状态时，O2O模式又不约而至，并将对企业运营产生全新而广泛的影响。O2O的核心是线上线下互动融合，注重用户体验。缺失线下体验的O2O是不完整的，甚至导致整个模式失效。

互联网企业实体化和传统企业互联网化的时代来临！

O2O刚刚起步，但发展势头成燎原之势，既有先线上后线下和先线下后线上两种基本模式，又衍生出先线上后线下再线上和先线下后线上再线下两种后生模式。它们非孤立存在，而是相互转化。

阿里以“千军万马”和“四通八达”战略构建其O2O全盘布局，并与腾讯、百度等抢占O2O战略支点；O2O平台车享网助力上汽打通和激活其全产业链；美国梅西百货以O2O打造现代百货生态圈，并以“移动互联+大数据精准营销+社区化”提升其消费体验，由此“起死回生”

抓住O2O革新时机，就是把握战略转型新机遇！

O2O四大模式

O2O模式的基本商业逻辑是，用户在线上平台预先支付，然后到线下消费体验，商家实时追踪其营销效果，由此形成闭环的商业服务和体验过程。它采用“电子市场+到店消费”模式，而不是“电子市场+物流配送”模式。

在国内，O2O(OnlinetoOffline)概念被炒热，有人把2014年称为O2O元年。O2O概念一般认为是2010年由美国人AlexRampell最早提出，2011年被引入中国。O2O电子商务模式的基本商业逻辑是，用户在线上平台预先支付，然后到线下消费体验，商家实时追踪其营销效果，由此形成闭环的商业服务和体验过程。与其他电子商务模式不同的是，O2O采用“电子市场+到店消费”模式，而不是“电子市场+物流配送”模式。有人认为，O2O模式是B2C模式的升级版，更强调消费体验。目前国内对O2O概念已经泛化，把在产业链中涉及到线上和线下的模式都称之为O2O模式。

O2OPark自组织创始人张波认为，O2O不在于线上或线下，而在于线上线下的互动。企业在O2O这种虚实互动的商业模式下，专注于碎片化渠道+个性化内容组合成各式互动精准的社会化营销，最后通过互动形成粉丝社群，才是O2O的关键。奥维咨询品牌总监苏亮认为，O2O模式要符合三个特征：具备完全打通的线上和线下平台，用互联网的思维方式去运营这两个平台，一切以用户为中心。信息流与资金流通过线上实现，商业流与服务流则在线下实现。

不过至今还没有一个完全成型的O2O实践案例。正如万达老板王健林所说：“在中国和世界，O2O模式目前还没有成功的案例。现在的O2O模式其实大部分就是一个导购模式，并没有线上线下完全结合起来。”一般认为，携程旅行网等在中国最早采用O2O模式，其利用线上信息流吸纳游客，通过线下旅游公司让游客享受旅行服务。到2013年，O2O开始被广泛关注，分类信息网站、点评类网站、团购类网站、订餐类网站等都宣称自己采用了O2O，其他各类企业也纷纷试水O2O。

尽管O2O模式在向各领域全面渗透，但目前依然处于早期发展阶段。有数据显示，无论中国还是美国，目前线上消费只占整体消费的3%～8%。因此，创新工场董事长李开复认为，一旦线上线下真正融合起来，将爆发巨大的市场力量。据艾媒咨询的数据，2011年中国O2O市场规模为5623亿元，预计到2015年将达到41885亿元。

O2O模式存在两种基本的实施方式和路径：OnlinetoOffline(线上营销和交易到线下体验)和OfflinetoOnline(线下营销到线上完成交易)，分别简称为先线上后线下模式、先线下后线上模式。在此基础上，衍生出另外两种实施方式和路径：OnlinetoOfflinetoOnline(线上营销到线下体验，再到线上交易)和OfflinetoOnlinetoOffline(线下营销到线上交易，再到线下体验)，分别简称为先线上后线下再线上模式、先线下后线上再线下模式。

张波认为，只谈OnlinetoOffline和OfflinetoOnline是O2O，仅停留在传统互联网的单渠道引流竞争模式，即“入口”论和“船票”论；如果不能深刻理解OnlinetoOfflinetoOnline和OfflinetoOnlinetoOffline，就永远不知道移动互联网使O2O商业进入了多渠道引流合作模式，由此“粉丝触发”论替代“入口”论。

其实每种实施方式和路径并非绝对孤立的，而是相互作用后形成线上线下融合的闭环，进而形成一个连续、完整的O2O模式。但为便于解读O2O，在此将其细分成四种运作模式。

模式一：先线上后线下模式

所谓先线上后线下模式，就是企业先搭建起一个线上平台，以这个平台为依托和入口，将线下商业流导入线上进行营销和交易，同时，用户藉此又到线下享受相应的服务体验。这个平台是O2O运转的基础，应具有强大的资源流转化能力和促使其线上线下互动的能力。在现实中，很多本土生活服务性的企业都采用了这种模式。比如，腾讯凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础，构建的O2O平台生态系统即是如此。

在O2O布局上，腾讯已经构建起腾讯系大平台，并搭建起O2O生态链条：以微信平台为大入口，后端有腾讯地图、微信支付等做支撑，中间整合本地生活服务，比如餐饮由大众点评进行承接，打车以嘀嘀打车为主，**票以高朋网[微博]为主等，这样就构建起线上线下互动的闭环。

微信可以满足社交、游戏等需求，引导商业流，创造了微信红包、嘀嘀打车、大众点评等系列场景。尽管从社交场景转化为消费场景可能面临挑战，但微信掌握的海量社交数据是不容忽视的，因为它为商业流提供了丰富的源泉。这其间主要面对的是商业流中的供需对接问题，腾讯开放支付和地图API两个接口，为第三方服务商做微信O2O提供了技术条件保障，并让第三方服务商在微信生态链中扮演起更积极的角色。

具体来说，其涵盖以下关键环节：首先，微信、二维码、QQ地图是线上线下的关键入口。微信扫描二维码成为其重要的入口，地图平台也是腾讯大力打造的入口。2011年腾讯开始做街景服务，其街景支持手机应用，而LBS应用亦可调用其街景和地图接口，开放的API还允许开发者接入和调用。其次，推出“QQ彩贝”计划，打通电商和生活服务平台的通用积分体系，进行精准营销；与财付通深度整合，撬开手机支付市场。另外，腾讯投资高朋等团购业务，与王府井百货、上品折扣、海底捞等线下企业合作，搭建起线下平台，其中比较成型的两块业务是电商O2O和餐饮O2O，并由此整合它们丰富的商户资源来助推腾讯O2O的发展。

模式二：先线下后线上模式

所谓先线下后线上模式，就是企业先搭建起线下平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，同时将线下商业流导入线上平台，在线上进行交易，由此促使线上线下互动并形成闭环。在这种O2O模式中，企业需自建两个平台，即线下实体平台和线上互联网平台。其基本结构是：先开实体店铺，后自建网上商城，再实现线下实体店与线上网络商城同步运行。在现实中，采用这种O2O模式的实体化企业居多，苏宁云商所构建的O2O平台生态系统即是如此。

在线下，目前苏宁云商拥有1600多家店面平台，还有收购和合作的其他领域的店面平台。在线上，其搭建的苏宁易购等网络平台，已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展。财报显示，2013年苏宁云商的整体营收达105292亿元，同比增长705%，同时实现线上线下销售额同步增长，其中苏宁易购实现销售收入21890亿元，同比增长4386%，稳居国内B2C前三甲；线下业务亦实现636%的增长，稳居国内零售业第一名。

苏宁云商提出“电商+店商+零售服务商”运营模式，通过门店端、PC端、手机端、电视端等将线下体验性和线上便利性多端无缝融合起来，建立起零售企业与消费者、供应商、商户共赢的良性发展模式。其制定的路线图是“一体两翼”：以互联网零售为主体，以O2O全渠道经营模式和线上线下开放平台为两翼的转型路径。

为此，苏宁云商采取了诸多积极措施：

破除组织壁垒。2013年2月，调整组织架构，成立商品经营总部、电子商务经营总部和连锁平台经营总部，后又将连锁平台经营总部和电子商务经营总部合并成大“运营总部”，还成立红孩子、PPTV、商业广场、物流、金融、电讯等直属公司，赋予它们更大的经营管理自主权，由此形成“平台共享+垂直协同”的经营组合，支撑线上线下融合发展和全品类拓展。

突破价格壁垒。2013年6月，在全国范围内实施线上线下同价，这标志其O2O模式的全面运行。尽管线上线下同价策略受到外界质疑，但不失为一种积极尝试。

搭建开放平台。在供应链方面，改变以谈判博弈为主导的模式，向以用户需求为驱动的商品合作模式转型。2013年9月，发布30版本开放平台“苏宁云台”。开放平台为上游企业商户提供天猫、京东以外的差异化选择，是过去以门店为主的线下服务平台在线上的延伸，形成对上下游包括门店、电子商务、金融、物流在内更完整的综合服务体系。

突破体验壁垒。从全局体验、全域体验、全需体验三个纬度全面升级消费体验。2013年12月，在店面布局上以购物体验为导向，全面建设互联网化的门店。建立O2O融合、多终端互动的全渠道经营模式，比如店内设有免费WIFI、电子价签、多媒体电子货架，满足全局体验需求；建立全资源的核心能力体系，满足用户在售前、售中和售后的全流程体验需求；运用移动互联网、物联网、大数据等技术，满足个性化需求，比如2013年5月移动端还增加了“附近苏宁”门店搜索功能，用户可快速定位自己所在位置及搜索周边门店，满足全需体验。

2014年，围绕O2O模式运营，苏宁云商将打通移动通讯、社交、购物、娱乐、资讯等资源，给用户提供社交休闲、视频娱乐、线上线下购物、金融理财、智能家居等系列增值服务。同时，还将抢占客厅入口，通过PPTV-BOX的硬件产品与苏宁易购实现无缝融合。

模式三：先线上后线下再线上模式

所谓先线上后线下再线上模式，就是先搭建起线上平台进行营销，再将线上商业流导入线下让用户享受服务体验，然后再让用户到线上进行交易或消费体验。在现实中，很多团购、电商等企业都采用了这种O2O模式，比如京东商城。

2013年12月，京东将O2O模式确定为其未来发展重要战略之一。京东的O2O生态链条是：先自建线上京东商城，以其为平台进行营销，线下自营物流系统和与实体店企业合作，让用户享受其线下服务体验，再让用户到线上京东商城进行交易。

在线上，以自营为主的京东商城已成为B2C领域的一面旗帜，它是京东O2O的起点和依托平台。2012年上半年，京东让满座网、嘀嗒团、拉手网等团购网站入驻其平台。2013年9月，京东投资外卖订餐网站到家美食会。京东加大自营的京品惠运营力度，通过巨资买断形式，联合众多中高端生活服务品牌为用户提供低折扣的独家储值卡。除3C家电、图书等领域坚持自营外，其他品类大多做开放平台，比如与社交、地图、搜索、本地生活服务等主流平台合作，引入外部流量资源。此系列举措进一步扩充线上平台，夯实其O2O布局基础。

在线下，一方面多年来一直投入巨资自建物流网络，已拥有1400个配送站及超过15万名配送员，这成为京东O2O的后发优势；另一方面，与线下实体店企业合作，构建“1小时本地生活圈”，使京东O2O直接“接地气”。比如在家电领域，整合三、四、五级市场的终端门店，让用户在线上京东商城搜集订单，线下由合作门店完成配送服务。

为夯实线下服务基础，填补缺少自营线下门店的短板，京东加大了合作力度。2013年11月，与太原本地颇具规模的唐久便利连锁店合作，唐久便利店在京东商城开设售卖专区，用户下单后后台系统自动匹配与用户所填地址最近的便利店进行送货。2014年3月，京东与快客、好邻居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央红、一团火、今日便利、利客等连锁便利店品牌合作，涉及门店11000多家，涵盖全国众多城市。

京东将自身IT系统与线下便利店IT系统深度对接，与它们分享线上流量，并按地域将精准用户导入它们在京东商城的线上店铺，有效提升其销量，比如京东给唐久便利店每日带去上千单订单量。在此过程中，京东亦获取了线下流量，实现渠道下沉，并变相扩充了自身商品品类。

同时，京东通过技术不断改善用户体验。除了线下门店，京东还与SAP、IBM、海鼎等ERP软件服务商合作，使零售业ERP系统和京东平台无缝对接，让交易、结算、物流和售后客服等环节可视化，并支持其电子会员卡和手机支付功能，实现线上线下会员体系共享。通过京东平台上便利店官网，用户亦可借助LBS定位，在其旗下所有门店中找寻最近的店面进行购物，享受便捷的网购生活体验。

模式四：先线下后线上再线下模式

所谓先线下后线上再线下模式，就是先搭建起线下平台进行营销，再将线下商业流导入或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易，然后再让用户到线下享受消费体验。这种O2O模式中，所选择的第三方平台一般是现成的、颇具影响面的社会化平台，比如微信、微淘、大众点评网等等，且可同时借用多个第三方平台，这样就可以借力第三方平台进行引流，从而实现自己的商业目标。在现实中，餐饮、美容、娱乐等本地生活服务类O2O企业采用这种模式的居多，棒约翰就是如此。

作为连锁餐厅披萨品牌的棒约翰，通过O2O线上订餐模式获得了两位数增长，其中外卖量占到30%。其O2O生态链条是：用户通过线上APP和第三方平台找到线下的棒约翰门店，通过线上支付，再到线下棒约翰门店享用其服务。具体来说，在线下，棒约翰目前在全球已开设了4000多家连锁餐厅，这是其起家和生存之本。在线上，一方面，棒约翰做了APP，开设有自己的网上订餐平台，另一方面，借助第三方平台引流，目前使用了微信平台和大众点评网平台等。

在完成了线下线上布局后，就将线上线下融合，打造O2O闭环。棒约翰的做法是，将订单平台、用户体验和供应链进行统一。

统一订单平台。商业流来自不同渠道，可能来自门店渠道、自有网上订餐平台，也可能来自不同的第三方平台的渠道，若各自为政，则容易造成信息混乱、效率低下。为此，棒约翰将来自线下门店、自有网络订餐平台、微信和大众点评网等第三方平台的订单信息流整合到自己的企业信息系统，使其订单平台保持统一，进而适时分配给相应的门店。

统一用户体验。服务中心或呼叫中心收到来自不同渠道的订单信息，如果对外服务不统一，则可能造成用户体验千差万别。因此，在订单平台统一的基础上，棒约翰将服务中心统一，以规范对外服务，使用户体验一致化。同时，为提升用户体验，棒约翰推出了电子会员卡，即手机二维码，其集合预存钱、预付卡、充值等功能，用户扫描二维码，就可采用微信支付，之后就可与排队点餐的用户一样直接享用美餐。

统一供应链。餐饮外卖面临供应链尤其是价格数据的整合问题。因为对餐饮外卖O2O来说，如果不能适时掌握用户订单附近门店的产品价格、库存等信息，则可能无法在承诺的送餐时间内送达，因此订单与配送单必须集成化。棒约翰对数据链进行了整合，使整个供应链数据得到统一，这样配送单自动生成用户的送餐地址、产品信息甚至配送路线等，并在配送员手机上显示，每个环节按流程执行，就能将外卖及时送达用户手中。

随着移动终端的不断发展和普及，O2O的发展方向将越来越清晰。

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