乐学 布局跨境电商直航物流专线，天猫海外在下怎样的一盘棋？
10月27日和11月2日，天猫海外联合菜鸟再添直航物流专线，全力保障双11物流体验。
有统计数据显示，2019年中国出口跨境电商交易规模达到803万亿，同比增长超13%；2019年中国进口跨境电商市场交易规模达247万亿。市场需求的提升，助推了中国跨境电商进出口行业的快速发展。
这两条直航物流专线，在疫情防控期间将有效地解决国际航空运力不足问题，大幅降低物流企业运输成本，保障双11物流体验。从长远看，这些直航物流专线还可增加电商企业物流通路选择，缓解跨境电商销售旺季海运和空运运力不足问题，满足电商企业对于物流时效性和成本个性化需求，提高电商企业跨境电商产业竞争力。
开拓跨境电商物流干线新模式
10月27日下午3时30分，在嘹亮的汽笛声中，“华航3号”班轮缓缓驶离福建省福州市马尾区海盈码头——由天猫海外联合菜鸟包船的跨境电商货物海运直航专线正式启动。
该航线开通后，将依托马尾港海运的区位优势，每周二、六可实现两个跨境电商专线海运班次，为跨境电商企业提供“福州马尾与跨境主要港口”双向直航的海运干线物流服务。此次天猫海外和菜鸟联手包船，是首次常态化的包船，开拓了天猫海外与菜鸟跨境电商物流海运干线的新模式。
首先，常态化包船不仅提速了海运干线的时效，也打破了当前此航路上一周三班的限制，也是天猫海外在物流运输保障上的重要沉淀，增加了自身在物流领域的话语权和业务经营上的抗风险能力。再次，包船除了装载目前天猫海外与菜鸟官方物流保障的货物，优惠的价格和密集的船期也吸引了其他跨境服务集运商，实现“共赢”。
此外，11月2日，杭州-新加坡（往返）跨境电商货物空运直航专线顺利起航。该航线主要运输来自天猫海外的跨境电商货品，由波音757机型执飞，最大可用业载为28吨（含板重）。
菜鸟相关负责人表示，之前天猫海外物流侧新加坡线引进了圆通等货运航空运力，会使现有航班密度从一周4班增加到一周7班，空运段时效大幅提升为消费者提供更加稳定的舱位保障，特别是在双11场景下，可以避免临时包机带来的成本影响和运营不稳定性。
通过上述两条直航专线，天猫海外也将依托跨境区位布局优势，进一步提升并保障其海外物流体系。
天猫海外在下怎么样的一盘棋？
近年来，随着政策的放宽以及消费水平的提升，跨境电商市场规模稳步增长。来自商务部公布的统计数据显示，2019年，中国跨境电商零售进出口额达到了18621亿元人民币，是2015年的5倍，年均增速495%。
与跨境电商贸易迅猛发展并不匹配的是，跨境电商物流一直存在种种弊端（包括配送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货，甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况等），已然成为制约对中国跨境电商发展的瓶颈和最大痛点。物流不做好，货品再好，客户也难以给跨境电商企业好评。
如何为商家提供更有质量的物流服务，将商品更快的送到顾客的手中？
2019年7月，国务院常务会议提出“鼓励搭建服务跨境电商的平台，建立物流等服务体系，支持建设和完善海外仓，扩大覆盖面”。2020年3月27日召开的中共中央政治局会议也强调，要加强国际经贸合作，加快国际物流供应链体系建设，保障国际货运畅通。
天猫海外从2016年开始运营，主要运营范围覆盖中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、马来西亚、澳大利亚、加拿大等核心运营站点，辐射200多个国家和地区，身在海外的消费者使用手机淘宝，切换国家及地区地址，便可以轻松享受与国内相同的购买体验。
2020年，天猫海外在物流保障上，通过与菜鸟协作，优化集运仓网络布局以及仓储自营建设，集运仓网络雏形完成，仓库拓展能力和业务运营能力增强，干线通过包机包船沉淀干线能力，各个区域末端配送引入更优质的服务商。各项综合物流能力提升后，业务规模和消费者体验同比增强。虽然今年受疫情影响，但平均时效与去年基本持平甚至略有缩短，时效不降级。
此外，疫情以来，菜鸟国际不断升级国际干线基础设施，每周提供超过30班固定包机往返东南亚等其他运营范围，为天猫海外的消费者提供稳定的国际运输保证服务。
不难看出，天猫海外已经为跨境电商建立起了涵盖全球的商贸物流网络，不仅形成了自身的核心竞争力，还能为商家提供一系列的物流解决方案。
例如，天猫海外结合菜鸟物流，商家只需将商品发往指定中国大陆区域内物流转运仓即可，无需商家保管，提高了物流时效的同时，保证了物流服务的质量。菜鸟集运则将仓储、快递等物流合作伙伴的信息体系打通，消费者经过集运渠道下单给物流商，由物流商为消费者供给最优物流解决方案。这样的整合物流方案下，提高了出海全链路的时效。
同时，天猫海外还通过站内外各类不同流量渠道，多样化引流，给予多元和全面的选择和服务，助力商家出海。天猫海外还可帮助商家运用新媒体运营矩阵，提升社交媒体作为重要购买渠道的引导力，打造全链路的品牌营销方案，顺应不同市场的特异性，针对性地推出不同的新媒体运营矩阵，助力品牌顺利出海。
在提升海外消费者退货体验方面，天猫海外的本地退服务直接将商品退回本地仓，减少退货流程时间，提高效率，大大降低了商家的货品损失从而产生的成本，同时也最大限度地降低消费者的购买顾虑，增强他们的购买信心。
值得一提的是，为了顺应不同商家的要求，天猫海外还特别推出“春雷计划”专项方案支持出海卖家，在原有业务上进行了全新业务的升级，提供全球分销计划、全球包邮计划和全球开店三种模式，给商家更多出海选择。
据菜鸟方面介绍，11月1日上午6时33分，经过全国各地海关、口岸与菜鸟联合作业，以消费者当天购买的双11进口订单为例，已经有超1000万单顺利清关。这些包裹已经陆续进入配送环节，最快可以当日送达。这一速度比2019年天猫双11当天大幅提前了2小时14分，提速25%。
值得一提的是，天猫海外在双十一前期于香港上线官方物流5大服务保障，包括“晚必赔、丢必赔、破必赔、whatspp专线，跨境退”，为消费者提供了极致的物流体验。同时，为了提升末端服务体验且对杰出快递合作伙伴表示感谢和肯定，天猫海外联合菜鸟还推行了香港全港物流战队评选活动，借助双11服务升级，形成统一的菜鸟官方物流业务，对消费者有效保障的一站式跨境物流平台。
物流专家杨达卿认为，双11预售前置目的是提高消费服务体验，建立需求预判和物流先行的敏捷供应链保障。“对于快递企业来说，需要结合数字化手段，更深度地响应需求，保障供应链。今年双11，物流先行的保障能力会更多普及。”
1980年，深圳设立经济特区，成为中国改革开放的前沿。
40年间，深圳从一个无人问津的小渔村，蜕变为举世皆知的“中国硅谷”；从低附加值的制造基地，一步步转变为高附加值的创新之都。
而依靠着毗邻香港的优越地理位置，以及珠三角的雄厚供应链基础，深圳还成为了跨境电商企业的重要聚集地。有这么一句话，中国跨境电商看华南，华南跨境电商看深圳。
天眼查数据显示， 广东省拥有近39万家跨境电商相关企业，占全国的6820%；其中，深圳的跨境电商卖家就超过15万家，占据了中国跨境电商的半壁江山。
比如，年销数十亿的超级大卖“华南城四少”赛维、傲基、通拓、有棵树；另一聚集点龙华坂田的“五虎”蓝思网络、泽汇、宝视佳、公狼、拣蛋网络同样在行业内赫赫有名。
此外，深圳的跨境电商物流也极为发达。有资深行业人士称，深圳仅货代的数量就有数万家，还不包括其他综合服务型的国际物流商。
据海关统计， 2020年深圳进出口总值305万亿元人民币，居全国第二；其中，出口17万亿元，自1993年以来，连续第28年居全国外贸城市首位。 深圳已经成为名副其实的“跨境电商”之都。
深圳的今天离不开改革开放，而作为改革开放的亲历者和曾经的深圳市市长， 李子彬在任期间为深圳的现代产业结构奠定了坚实的基础。
1994年11月—2000年5月，李子彬任深圳市委副书记、市长，在深圳经济发展转型升级的关键时期，通过大力发展高新技术产业，根本性扭转了深圳经济结构以“三来一补”加工贸易为主的局面，实现了产业结构升级。
值得一提的是，李子彬任上还曾帮助如今已是民族企业之光的华为了却一桩大麻烦。1997年，华为被同行恶意举报欠工人工资100亿，导致六个月内无订单。为此，李子彬去北京找到吴邦国副总理，希望成立调查组调查事情真伪。最终，20人的审计团经过三周调查，证明华为的清白，订单也恢复了正常。
有意思的是，李子彬曾在节目中表示， “在深圳六年，没有吃过任正非一顿饭，没有抽过他一支烟，没有接到他一个果篮，任正非这个人不走后门。” 而直到李子彬退休后，任正非才在其美国考察时，在纽约请他吃了一顿饭，以表当年的感激之情。
卸任深圳市长后，李子彬还担任过国家发改委副主任，并自2006年起担任中小企业协会会长至今。虽然年届80，李子彬仍活跃在各大峰会论坛，常常能看到他为中小企业的发展鼓与呼，有媒体评价他是 “中小企业的保护神” 。
以中小企业为主的跨境电商行业同样受到了李子彬的关注。就在4月23日，李子彬将受邀参加由易仓 科技 主办的第四届海外仓两会暨2021全球跨境资源盛典。
第四届海外仓两会已经连续举办三届，与前三届海外仓两会不同的是，本次大会将突破10000卖家参会，以 “知识分享”+“资源盛典”、峰会+展会的模式，为行业搭建一个围绕增长的知识分享盛宴、一个快速获取全球优质资源的全球链接平台。
1、10000人规模：
一场围绕“增长”的头脑风暴
在“跨境增长”主论坛上， 深圳原市长李子彬，前微软高管、润米咨询创始人刘润 ，千岸 科技 、为华 科技 、蓝思网络、利朗达等20+位超10亿大卖，将从深圳政企改革、世界经济环境、跨境电商的品牌化、亿级大卖的成功路径等多个角度碰撞；
在“管理增长”分论坛上，易仓 科技 副总裁陈贤亭、 混沌大学广州/深圳分社社长同时也是湖畔大学第一期学员宗毅 、跨境电商企业人力资源管理导师胡可德、上市企业财务管理专家汤建华、行动教练 联合创始人戴维，将从探讨跨境电商企业管理升级之路的“坑”、新生代员工管理与潜能激发、跨境电商大卖的人才培养等多个角度进行分解；
2、直击物流之痛：
200家物流资源+2021海外仓蓝皮书首发
针对物流之殇，本届大会汇聚了超过200家物流海外仓资源， 覆盖美国、英国、德国、日本、澳大利亚、加拿大等全球33个国家或地区 的精品海外仓资源、专线、空海运资源，帮助卖家企业选择更具性价比、有更快时效的物流商。
大会当天还将全线首发《2021海外仓蓝皮书》，帮助海外仓企业判断趋势，蓝皮书将针对报名卖家免费发放：
3、直击供应链之痛：
30跨境热门品类+供应链培训专家到场
本次展会还与诸多工厂合作，覆盖30+跨境热门品类，已经合作和正在洽谈的品类包括： 家具类、家电类、汽配类、服装鞋包、母婴类、工具类、园艺类、个护、玩具、照明电器、影音电器、运动器材 ……帮助卖家与工厂实现产品对接。
此外，大会论坛还邀请到供应链管理专家，及有工厂基因或是与工厂深度合作的卖家，深度解读供应链管理要点。
4、直击平台红利：
沃尔玛等15个平台入驻通道+30亿供应链金融服务
针对卖家的平台入驻需求，本届大会已经合作或正在洽谈的平台包括 亚马逊、沃尔玛、eBay、Wish、Shopee、美客多、Joom、乐天、阿里国际、Coupang等 ，现场将提供平台入驻通道。针对海量的亚马逊卖家，现场还专门开通了亚马逊专场，探讨议题包括：选品、供应链打造、平台引流、备货等难题。
此外，现场还有30+行业服务商资源，涵盖从贷款、支付、结汇、媒体、直播红人、培训等贯穿整个跨境产业链的资源。其中，本届大会的金融资源将累计全年放款30亿元，帮助卖家缓解现金流压力。
我们从三个方面来看：
1、跨境电商的行业发展趋势
随着5G时代的到来，移动购物越来越方便。疫情持续，在线购买需求不断增加，全球性物流网络的持续构建，让跨境电商处于迅猛发展阶段，交易规模日益扩大。
同时中国经济回暖，供应链能力基本恢复，大批传统企业将目光瞄准跨境电商的新契机，在这个节点掌握了供货能力。
2、跨境电商市场规模
在2013年“一带一路”倡议提出后，跨境电商交易规模逐年快速增长。7年间，跨境电商交易规模也一直保持在20%以上的高增长水平。
根据海关总署统计，2020年我国跨境电商进出口169万亿元，增长了311%，其中出口112万亿元，增长401%，进口057万亿元，增长165%。
受疫情影响，线上购物需求急剧增加。相关数据显示，到2021年，在线销售额预计将达到45亿美元
2020的疫情不但没有延缓跨境电商市场的增长，反而将跨境电商市场逆推成了中国进出口的重要力量。
从增速上看，跨境电商市场还远远没有达到饱和的状态，当前全球零售电商渗透率仅在20%左右，用户消费需求正迅速地由线下向线上转移。
3、国家政策对跨境电商的支持
从2005年以来，我国对跨境电商行业的支持政策多达53项，而且还将持续进行下去。无论是试点城市的不断增设，还是优化流程和降低税费，都表明了我国对跨境电商的一贯支持及鼓励。
像热门的海南自贸港，与之直接相关的建设总案制度政策是“贸易自由便利化”和“跨境资金流动自由便利化”，方便你货物保税存储、跨境发运、收付款。
政F方面做的下一步努力：自贸港制度规则完备与国际进一步接轨+海港离岛免税补购，也是进口跨境电商领域一波红利。
4、总结
2021年的跨境市场仍然潜力十足，但美好宏观的背后，是零散个人卖家不断的优胜劣汰。泛品模式的增长已经达到瓶颈，但依然具备利润空间。独立站是一片蓝海，可品牌化的路绝不容易。
行业主要上市公司：安克创新(300866);跨境通(002640);天泽信息(300209);ST华鼎(601113);联络互动(002280);广博股份(002103);兰亭集势(LITB);新维国际控股(08086HK)等
本文核心数据：跨境电商进出口规模;跨境电商交易规模;跨境电商产业链
行业概况
——定义
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商推动外贸模式改变，缩短外贸交易链条。传统贸易模式中，往往是专业外贸经销商专门从事跨境贸易，帮助制造商将生产的货物出口，并在目的国对接专业的外贸采购商，收货后分给各级分销商、零售商。而在电子商务的帮助下，制造商仅需通过跨境电商平台即可触达消费者，贸易链条大大缩短，对维持我国对外贸易的稳定增长具有深远的意义。
——产业链剖析：出口和进口跨境电商为产业链主体
跨境电商产业链包括跨境电商进出口主体以及跨境电商服务商，跨境电商服务商主要包括跨境支付、跨境金融、跨境物流等配套服务产业。中国跨境电商产业链如下：
目前，我国跨境电商行业产业链企业丰富。出口跨境电商代表企业有阿里速卖通、赛维时代、百事泰、沃尔玛等;进口跨境电商有天猫国际、京东国际、考拉海购、洋码头等。
行业发展历程：行业进入30阶段
回顾中国电商行业发展历程可以发现，跨境电商是从传统外贸发展到外贸电商，在进一步发展成为跨境电商的，跨境电商发展至今，也不过二三十年的时间，借助于互联网技术的快速提升，跨境电商呈现出爆发式增长。总体来看，大致可将跨境电商的发展历程划分为三个阶段：
行业发展现状
——跨境电商综试区达到132个
2022年2月国务院批复同意在鄂尔多斯市、扬州市、镇江市、泰州市、金华市、舟山市等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。这是试验区近7年时间里的第6次扩围，范围已扩至全国132个城市和地区。
——跨境电商进出口规模增长15%
与全球经济复苏仍受疫情影响，不同程度受挫的情况下，我国进出口规模仍然实现持续增长。根据海关总署数据显示，2021年我国跨境电商进出口规模约19237亿元，比2020年增长186%。
在进出口结构方面，目前我国跨境电商仍然以出口为主，且出口占比逐年提升。2021年跨境电商进出口总额中，出口总额占比超过70%;进口占比仅为27%左右。
——跨境电商交易规模超过14万亿元
2021年由于疫情影响，我国跨境电商行业机遇与挑战并存。国际物流道路受阻、海外网购需求增速放缓等因素导致我国跨境电商交易规模增速放缓。2021年我国跨境电商交易规模为142万亿元，同比增长136%，增速较2020年下降了544个百分点。2022年上半年，我国跨境电商交易规模达到7万亿元左右。
——跨境电商行业渗透率将会不断提升
近年来，随着我国跨境电商出口业务的增长以及我国消费者对进口优质商品需求的增加，跨境电商渗透率持续增长。虽然2021年受疫情影响，跨境电商渗透率出现小幅下降，但未来随着疫情影响的减弱以及跨境电商行业规模的增长，我国跨境电商行业渗透率将会不断提升。
——跨境电商以B2B交易模式为主
在交易模式方面，目前我国跨境电商以B2B交易模式为主，2021年占比达到77%。但从发展趋势来看，近年来B2C交易模式占比逐年提升。随着我国跨境电商行业规模的扩大以及覆盖范围的拓展，未来B2C交易规模将会逐渐扩大。
行业竞争格局
——区域竞争格局：广东省跨境电商卖家数量最多
从跨境电商平台上的卖家数量来看，截至2021年第三季度，我国存量跨境电商B2C为5246万家，全国卖家数量TOP10省份分别为广东省、浙江省、福建省、山西省、河南省、江苏省、山东省、上海市、四川省和湖北省。
注：图中数据截至到2021年第三季度。
全国跨境B2B卖家数量约为16万家，卖家数量TOP5省份为广东、浙江、江苏、山东和福建。其中，广东省卖家数量占比接近30%。
注：图中数据截至到2021年第三季度。
——企业竞争格局：SHEIN估值达到3000亿元
根据网经社发布《2021年度中国电子商务“百强榜”》，在跨境电商企业中市值最高的是SHEIN，达到3000亿元;其次是安克创新，市值超过400亿元;空中云汇市值排在第三位，为350亿元。
行业发展前景及趋势预测
——2025年检验检测机构营业收入有望达到5000亿元
电商法和跨境电商系列新政的出台将进一步规范中国跨境电商市场，提升市场整体品质，促进跨境电商行业健康发展，同时全球化趋势、消费升级将推动中国跨境电商交易规模持续增长。根据网经社预测，2022年我国跨境电商交易规模将达到157万亿元，其中，出口跨境电商交易规模占比77%，将达到121万亿元;进口跨境电商交易规模占比为23%，将达到36万亿元。
——跨境电商未来三大方向值得关注
未来，跨境电商将有三大关注方向：独立站、跨境物流和合规要求。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。
2、特殊区域。
3、香港转运。
4、网购报税。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
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