京东商城写错地址怎么办?
如果还未付款,那样是可以先取消订单,然后重新购买订单时再填写正确的地址。
如果已经支付订单,可以联系客服,让客服帮忙在内网处修改即可。
是在首页处点击在线客服,然后选择咨询项目即可。
也可以在商品的页面点击右侧的联系客服,和客服沟通。
下面有详细地址,不会对快递有影响。还可以打电话问的。
只要具体地址、电话没错就能送到,如果快递员找不到,会电话联系收货人的。快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取以下措施:
a)首次无法投递时,应主动联系收件人,通知复投的时间及联系方法,若未联系到收件人,可在收件地点留下派送通知单,将复投的时间及联系方法等相关信息告知收件人。
b)复投仍无法投递,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间。收件人仍需要投递的,快递服务组织可提供相关服务,但应事先告知收件人收费标准和服务费用。
相关介绍:
一、快递已经发送到地址的所在城市:
1、如果商品已经运输到所在城市转运中心,可以联系派件公司更改地址,需要提供运单编号和个人信息进行验证。
2、已经在派件的途中,如果距离不是很远可以打电话询问派件人员,可否把快递送来,可行性较小。如果距离较远,可以联系派件人员进行转件,从新发送(需要收取费用)。
二、快递有广义和狭义之分:
广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
京东发错货了,可以联系商品页面处右侧的卖家,和卖家沟通说明情况,退回产品,让卖家重新发货即可。可以自己退。如果想退货,你必须先确认收货后才能申请退货。第二十五条新修订法律的中华人民共和国消费者权益保护法规定,消费者购买商品和服务通过互联网、电视、电话、邮购或其他方式有权返回货物收据之日起七日内没有任何理由。
消费者退货的商品应当完好无损。经营者应当自收到退货商品之日起七日内,将消费者支付的商品价款返还消费者。退货货物的运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。
扩展资料:
对于卖家发错货的情况,还可以通过以下方式解决:
1、拒绝签收
向京东商户或客服解释拒收原因,协商赔偿。
2、如果你申请退货,你可以要求商家退货并要求退款。现在大部分网上商品七天内都可以免费退货,因为发错商品是京东商家的单方面责任,所以损失可以由京东商家承担。收货地址格式不对是收货地址填写的有问题,应该按照格式写清收货地址的省市区街道及具体的收货位置。首先看看自己的收货地址,是否按照格式,某某省,某某市某某县,再具体到某某村多少号,如果地址不清楚是没法送货的。
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