猿辅导、作业帮被顶格罚款，这两家平台存在哪些问题？

作业帮和猿辅导，是现在网上两大在线教育平台，几乎在各大综艺里，都能看到它们两家的身影。然而在网上，这两家却被顶格处罚，在遭到国家市场监管总局的批评后，还被市场监管局警告并处于250万的罚款。

根据相关新闻的表述，这两家教育平台被处罚的原因，是涉嫌不正当的竞争。在一些广告和教育资料中，有虚构的行为。这种行为，显然已经违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》，被处罚是很正常的。目前两家平台已经进行道歉，并且表示后续会进行整改。

1、作业帮和猿辅导被处罚

北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构，均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

提到作业帮和猿辅导，相信很多人都不会感到陌生。各种类似于顺口溜的广告，在电视上、网络平台相继播放，有不少网友都能背下来。而它们为了扩大名气，也赞助了很多综艺，可以说它们就是国内最火的在线教育平台。

然而谁都没想到，这两家教育平台，会同时被点名警告，且处于一定的罚款。一时间大家都想不通，它们到底是做了什么。教育平台又不是做生意，怎么会被点名。

2、处罚原因

作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、引用不真实用户评价；猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”，虚构教师任教经历等不实内容。

作业帮的问题，在于自己使用了虚假的广告宣传，打着和联合国合作的名头，实际上根本没有这些事情。而猿辅导虽然没有虚假广告，但是部分内容也不真实，像是一些课程的价格，根本没有人购买，却提示已经有好友报名。这种行为，存在刻意诱导，是违反广告法的。

此外，两家教育平台，还存在一个通病，那就是虚构教师的任教经历。通过这些虚假的经历，去吸引家长和孩子报名自己的课程。从法律上来讲，它们已经违背了《不正当竞争法》中的诚实信用原则，理应被处罚。

3、在线教育的蛋糕

随着家长的社会压力增大和教育内卷化，在线教育已经成了教育界的一种新形式。越来越多的教育机构，提倡家长和孩子选择在线课程，只要自己在家就能进行学习，并且和老师沟通。而一些在线教育平台，也趁机兴起。

不过随着教育内卷化，机构也在内卷化，大家都想要抢生源。在这种情况下，就看谁家的广告厉害。于是各大平台，纷纷打起了虚假广告的注意，想着法提升自身误导群众。这些行为，应该被抵制。

其实不能说是作业帮猿辅导之所以被顶格罚款，也确实是因为这两家平台利用各自的自身影响力，存在一些对教师身份不明虚假宣传，恶意市场竞争的行为进行处罚，所以不可否认是两家机构在做大做强之后，也确实存在一些违法行为，所以很有必要加强监管，切实保障大多数人的根本利益，所以可以从以下几个方面出发来考虑问题。

1，这些机构存在虚假宣传行为，严重影响消费者权益。

作业帮猿辅导确实存在，虚假宣传，甚至有和联合国合作，1对1辅导等虚假信息，所以这种行为确实会诱导消费者，也正是因为这些虚假宣传，所以才会被处罚。

2，对于我们来说，这些企业机构确实在做大做强之后利用自身的优势进行恶意的市场竞争，严重干扰市场的良性发展。

这不得不说的是，这两家机构确实在做强之后存在恶意的市场竞争现象，另一方面以超低价的课时确实吸引了大批的消费者，但另一方面也存在监管不当任课教师信息造假的现象，所以很有必要以严惩。

3，对我们来说顶格罚款其目的本身是为了让企业加强监管，切身维护大多数人的利益，合法诚信经营。

其实对于我们来说，教育机构之所以被顶格处罚，确实是因为存在一些违法行为，也正是因为如此是毕业会给消费者造成利益损失，而对于我们来说通过加强监管也是为了维护人们的根本利益，所以这些教育机构很有必要及时整改，切实促进市场良性发展。

其实作业帮猿辅导在做大做强之后，确实利用平台优势存在恶意市场竞争的原则，另一方面一些信息误导也会导致用户利益受损，所以很有必要加强监管，切实促进市场良性发展。

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在“与联合国协作”上说谎，在执教上歪曲事实，在价钱上欺骗消费者购课，作业帮和猿辅导这两个校外培训学校被北京市市场监管局以警示和250万余元的最大惩罚。为处理校外活动培训学校存有的基层反映明显的难题，国家市场监督管理总局与北京市市场监督管理局协同进行了一次集中整治行动，对小帆船出航教育咨询(北京)有限公司和北京猿力教育咨询(北京)有限公司(猿辅导)俩家校外活动培训学校的有关个人行为开展查验。

历经调研，百度作业帮在其官网上假称“与联合国协作”，编造教师教学工作经验，引入虚报的用户反馈。猿教在其网址上假称“教导主任一对一同步辅导”“手机微信1对1辅导”“4个朋友早已限时抢购取得成功…点此抢报”，编造教师教学历经等虚假内容。之上上述的个人行为归属于作虚报或是让人误会的商业服务宣传策划，违背了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的要求。

该企业运营的APP有：百度作业帮APP、天猫作业帮实况课旗舰店、京东作业帮实况课旗舰店销售课程，各自标出“1899元限时秒杀”“328零元参照拿到手价2580元”等内容。在其经营的官方网站、天猫店市场销售该课程内容时，《猿辅导》各自标明了“9元”“价钱亲子游节209900元”等内容。历经审查，没有一家有关课程内容以标明的画线价开展过买卖，它是应用虚报或欺诈价钱方式来哄骗顾客开展买卖，违背了《中华人民共和国价格法》第十四条第四款的要求。

北京市市场监管局依据《反不正当竞争法》《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等相关法律法规的相关要求，对北京地域俩家工作帮会和猿辅导校外培训组织 ，各自给与警示和250万余元的行政许可。市商局表明，下一步，北京销售市场监督机构将再次关注弱势群体行业案子，增加对校外活动培训学校的管控幅度，严厉查处各种违反规定违规 *** 作，市场秩序运营纪律，维护保养广大群众的合法权利。

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