乐学 西安在未来是不是电商西部仓储中心
2014年4月起京东购物“即日送达” 下步有望一日三送
据了解，目前京东集团西北运营中心拥有中小件综合仓1个，大货仓2个，总仓储面积达到5万平米，仓储配送人员近600人，辐射陕西、宁夏、青海、新疆、甘肃等地区。基地拥有大家电仓、电脑及办公用品仓、家居家装仓和母婴用品仓等多个仓储分类，集合仓储、配送和客服职能，可为西安及周边地区消费者提供全方位的生活用品供应服务，全面提升西北地区消费者的网购体验。
“我们致力于为用户提供更好的购物体验。如果在当地城市没有仓储，我们的‘211限时达’、‘次日达’等服务承诺就很难实现。”沈皓瑜告诉记者，西安用户所购物品如果头天从北京发货，最快需要在第二天下午才能送达，而西北运营中心的成立，将会让早上下单下午送达成为常态。
“有了西北运营中心，一下能为用户节省十几个小时时间，如果下一步再像北京、上海等地一样启动一天三送，那么早上下单下午到，下午下单晚上到，晚上下单次日早晨到将不是奢望。”
沈皓瑜介绍说。
据京东集团西北分公司总经理吕文凯介绍，预计从4月起，西安用户就能享受京东“即日购物、即日送达”的服务。而下一步西北运营中心还将提供更多“211限时达”、“夜间配送”等高品质网购服务。
国际港务区筹建电商产业园 部分巨头已展开前期对接
据介绍，西安国际港务区将以西安建设丝绸之路新起点为机遇，以此次京东入驻为契机，按照“大型企业主导引领、中小企业同步发展”的思路，继续引入国内外一流电商企业，聚集国内外主要电商企业总部(或西北区总部)及运营中心，立足西安，服务西部，通过汇聚最优势的海内外电商平台资源，汇聚最专业、最完善的电商生态链，打造中国首个电子商务全程产业链一体化电商产业园。
“西安市优越的区位交通优势基础，加上西安国际港务区内的集装箱中心站、西安综合保税区、西安公路港等口岸服务平台，为企业投资兴业打下了平台基础。”据西安市副市长韩松介绍，正在筹建的西安国际陆港电商产业园将集物流、信息流、资金流于一体，建设物流信息平台，并将采用物联网，云计算等电子商务领域最前沿的高新技术，融合本地物流、信息网络，推动信息产业、物流行业等相关行业的发展，满足陕西省、西安市乃至西北地区企业、消费者的电子商务购买需求。
“目前，菜鸟网、国美、易迅等电商企业已经与国际港务区开展了前期对接，部分项目初步达成合作意向。”
韩松表示，国际港务区将依托陕西物联网应用产业园、西安跨境贸易电子商务服务试点等平台，以京东、国美、菜鸟等众多知名电商企业为基础，积极申报筹建“陕西省电子商务产业园”，全力搭建网上丝绸之路，为丝路沿线的企业和消费者提供特色商品和低成本的便捷服务，推动陕西现代服务业的转型升级，使西安成为全国物联网应用和电子商务的示范城市，为西安申报自由贸易园区奠定坚实的基础。日前，国务院批复同意在鄂尔多斯等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。这是该试验区近7年时间里的第6次扩围，范围已扩至全国132个城市和地区。 从沿海到内陆，超百个城市和地区为何争先恐后加入试验区？ 促进国内国际双循环，苏浙粤地级市全覆盖并向中部西部倾斜 跨境电子商务综合试验区是我国跨境电子商务先行先试的试验田。商务部外贸司负责人10日表示，新设综合试验区将适用跨境电子商务零售出口税收、零售进口监管等政策措施。 虎年伊始，伴随鄂尔多斯、扬州、镇江、金华、马鞍山、景德镇、日照、襄阳、潮州、宝鸡、喀什地区等27张“新面孔”上榜，目前我国共有132个跨境电商综试区，覆盖30个省区市，在全国范围形成陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。 “跨境电子商务是发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，仍处于高速发展期。”商务部外贸司负责人表示，新设一批综合试验区，有利于激发外贸主体活力，提升外贸运行效率，稳定外贸产业链供应链，实现产业数字化和贸易数字化融合。 此前，在2015年3月批准设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区之后，国务院先后于2016年1月、2018年7月、2019年12月和2020年4月在天津、上海、苏州、洛阳、南宁、长沙、芜湖、湛江、绵阳、营口等城市和地区分5批设立了105个跨境电商综合试验区。 获悉所在城市设立跨境电商综试区，马鞍山麦朗国际贸易有限公司总经理孙庆十分憧憬。“我们已有意向把仓库和物流迁回本地，节省人力和异地管理成本。接下来计划开拓国际市场，提升跨境电商经营能力。” “以星星之火聚燎原之势。”商务部研究院国际市场研究所副所长白明说，我国跨境电商综试区已实现由点到面、由沿海到内陆渐次展开，空间分布上更为均衡，充分体现出国家希望利用跨境电商等外贸新业态进一步扩大开放，促进国内国际双循环，全力稳住外贸外资基本盘，推进贸易高质量发展。 新突破：集聚各种服务资源，让企业充分享受便利红利 此次国务院批复强调：要复制推广前5批综合试验区成熟经验做法。近7年间，上百个先行先试的综合试验区取得了哪些新突破？ 浙江泰普森实业集团有限公司是一家从事户外休闲用品生产的传统外贸企业，自从2017年进入跨境电商市场，跨境电商业务年销售额从约260万美元增长至2021年的8000万美元，出口产品远销美国、欧洲、日本等20多个国家和地区。 “以前企业做跨境电商对接资源成本很高，杭州综试区集聚起各种服务资源，为企业解决人才、物流、通关以及软件服务等一系列痛点。”公司副总裁曹智兴感触颇深。 如今，在全国跨境电子商务综合试验区，像泰普森这样的跨境电商企业不断增多。数据显示，目前，我国共有跨境电商相关企业3万多家，且注册量仍在逐年增长。 企业跨越式发展的背后，是综合试验区不断推进产业转型升级、深入创新、先行先试的努力。 商务部副部长任鸿斌此前表示，通过各地方、各部门持续创新制度、管理和服务模式， 探索 形成重要制度框架，量身打造近百项支持政策，从而让企业在物流、支付、法律、税务、人才等方面享受便利、红利。 “设立综试区后感受到真正的实惠。”芜湖悠派护理用品 科技 股份有限公司亚太区负责人吴帆说，公司目前90%的产品都是以跨境电商零售的方式在境外销售。得益于退税便利化措施等税收优惠政策的推广运用，公司跨境进出口金额由2020年的08亿元增长到2021年的13亿元，增幅达625%。 在对外经贸大学国际经济研究院教授竺彩华看来，作为跨境电商首个综试区，杭州 探索 出一套引领全国跨境电商综试区建设的顶层设计、制度体系以及生态体系，这不仅可以帮助其他综试区综试区提高效率，还为我国外贸高质量发展提供了新抓手。 商家与消费者：轻松卖全球买全球 为跨境电商企业提供便利、节约成本的政策红利，也惠及了百姓日常生活。 “以前代购欧洲奶粉，预付全款后，要等大半个月甚至更长时间才能到货，还常常出现破损，如今通过跨境电商购买进口产品，省时省力还省钱。”经常光顾江苏嗨购网络 科技 有限公司旗下品牌店的韩小斐深有感触。 天猫国际公共事务部总监徐晴认为，跨境电商综试区一系列便利化政策以及增值税免税等优惠政策不仅令市场主体受益，也会提升消费者体验。“随着跨境电商的蓬勃发展，国内消费者在家门口购买境外商品选择更多、时效更快、价格更低。”她说。 海关数据显示，2021年，我国跨境电商进出口额达198万亿元，同比增长15%。其中，跨境电商综试区带动作用明显。 新冠肺炎疫情全球蔓延背景下，跨境电商在线营销、在线交易、无接触交付等优势更加凸显。但受各国防疫管制措施影响，也面临国际航线中断、全球运力紧张、运输成本上升以及通关效率低等多重因素挑战。 专家表示，进一步扩大试点范围，有助于推动跨境电商行业抓住新一轮增长机遇，并通过复制推广经验更好应对行业发展面临的诸多挑战。
对于网络零售市场的优势我们可以知道，网络零售近几年异军突起脱颖而出，一方面是其商品售价更低、覆盖范围更广、购物体验方便快捷等优势，深受消费者喜爱。
网络零售具有更低的运营成本
网络零售背靠日新月异的互联网技术，有更多新鲜有趣的玩法，满足了市场易变且挑剔的消费需求。快速发展的网络零售有力推动了经济转型与供给侧结构性改革，也促成了电商平台加快多元化发展。一是逐渐向体验化、直播化发展。网红、直播等形式带动网络购物向娱乐化、体验化、内容化的方向发展
网络零售的成本优势十分明显，这些节省下来的成本可以让利给上游供应商和下游消费者，促进产业链共同繁荣。
一是业态多元化。除了消费者熟悉的网络零售形式以外，社交电商、直播电商、无人零售等新业态、新模式层出不穷，不断形成新的消费热点。
二是供给全球化。网络零售不仅使工业品下乡和农产品进城快捷高效，随着跨境电商的蓬勃发展，全球优质的商品已经成为中国消费者的重要选择，跨境电商也成为我国扩大进口的一个重要渠道。
三是区域协调化。网络零售带动城乡消费、东部与中西部市场消费协调发展。中西部和农村地区网络零售增速分别高于全国平均水平85和69个百分点，有效激发了国内市场的消费潜力，扩大了消费总需求。
四是服务高质化。网络零售的物流配送、售后服务水平正在不断提升。当然，网络零售市场也存在一些问题。比如刷单、侵权假冒等行为虽然已经有改观，但是仍然存在。随着我国社会主要矛盾的转化，国内消费进入新时代。商务部将加快完善网络零售的相关法律法规，优化网络消费环境，使消费者愿意网购、放心网购，不断提升消费的新体验。
具有信息优势
销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给消费者，但对一般消费者而言，对所购商品的认识往往是很浮浅的，也无法了解商品的内在质量，往往容易被商品的外观、包装等外在因因素所困惑。信息优势还体现在通过对企业内部信息的整合和优化，改善了企业信息的组织结构，加快了信息流动，为企业的生产和决策提供了更快、更好的数据。
（接上）上两期小华带大家介绍了 美洲 和 欧洲、中东 市场发展特点，今天我们了解一下东南亚和非洲市场。一、东南亚市场：发展态势迅猛
在东南亚，跨境电商呈迅猛发展态势。一方面，以阿里巴巴、京东为首的中国跨境电商巨头纷纷布局东南亚市场；另一方面，以亚马逊、eBay为代表的欧美电商巨头也在不断加大投入。数据显示，东南亚国家的GDP总和为中国的四分之一，人口数量和人均消费水平为中国的二分之一，平均经济增长率超过65%。从经济总量上看，东南亚各国总量是仅次于日本的全球第四大经济体。预计到2025年，东南亚地区网络经济将增长至2000亿美元，电子商务市场规模将达到880亿美元，增速远超实体零售业。
东南亚电商目前以阿里巴巴的LAZADA, RedMart, Shopee、京东印尼站和泰国站、亚马逊新加坡站和澳洲站、eBay等为主流平台，天猫出海、网易工厂店等国内电商也在纷纷试水东南亚消费市场。中国跨境电商企业在东南亚以平台卖家为主，也有企业尝试独立站、社交媒体分销以及线上线下融合等不同形式。
二、南亚市场：印度发展潜力大
印度已经成为世界上增速最快的电商市场，包括阿里巴巴在内的不同跨境电商巨头均已进入，印度市场正在成为下一个重要电商角逐场。目前，印度市场形成了亚马逊、flipkart、snapdeal三大电商鼎力格局，阿里巴巴则通过Paytm（印度最大移动支付和商务平台）布局支付市场。
2017年，印度社会零售额达到10822亿美元，其中来自电商的销售额为375亿美元；到2020年，预计两者将分别达到15990亿美元和794亿美元，电子商务占社会零售总额的比例将会从2017年的35%上升到2020年的5%。
政策层面，印度市场正在实施电商零售的严管政策，商家需要通过成立印度公民控股的公司进行进口清关和商品销售，或依托综合物流金融服务商，以类似虚拟子账号形式进行运营，两种形式都对跨境电商企业发展带来很大的局限性。此外，印度贫富差距巨大，不同阶层消费者对电子商务的认知也存在着较大差异，需要较长的市场磨合过程。基础设施建设层面，印度物流基础设施较差，直接限制了跨境电商在本地的发展。
三、非洲市场：下一个“金矿”
位于东半球西部，紧邻两大洋的非洲，土地面积占全球陆地总面积的204%，是世界面积和人口第二大洲。据多家外媒消息称，面对非洲如何庞大的数据基群，未来非洲市场的发展潜力可谓一发不可收拾。
就非洲的零售市场而言，目前线上零售占比不到5%，线下零售还处在一个品类极度匮乏的阶段，且不论是非洲的国内电商还是跨境电商，二者都还处在刚刚起步且持续上升的阶段。而相对于其他欧美的成熟市场来看，非洲无论是支付、物流还是在其它配套设施领域中，都处在一个初始阶段。
值得注意的是，从2017年非洲及中东国家消费者购买纯电商的数据反馈来看，有近56%的非洲及中东市场消费者从纯电商零售店购买产品，有28%的消费者从零售商的网站购买，这使得卖家坚信随着互联网普及和物流水平的持续优化，跨境电商也将逐渐演变成非洲消费者的一种重要购物方式。同时介于中非国家之间的战略合作关系，未来中国卖家入驻非洲市场掘金的机会也会大大增加。
总结
目前，我国已成为全球最大的电子商务市场，也成为世界最大跨境电商市场，中国无疑是全球跨境电商市场的风向标，跨境电商的交易对象也遍布全球各个国家，在原有基础上不断开发更多的新兴市场如拉美、中东、东南亚，发掘更多具有潜在消费能力的人群。跨境企业在发展的过程中，要想做大做强，离不开企业核心竞争力。企业首先需要了解自己的产品，了解国际市场的规则，在开发制造生产过程中，确保自己的产品达到要求并且满足客户的需求。并且需要创新思维，在满足硬性要求之外，在产品设计理念、功能定位上有独到之处，为客户带来更多的超乎产品自身的附加值体验。
写在最后：
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