京东判责倒计时是什么意思

京东判责倒计时是什么意思,第1张

京东判责倒计时是京东在进行纠纷处理时,商家处理时效,标准是:
1、消费者发起纠纷单后,纠纷单将流转至商家端,商家需在24小时内回复,若商家超24小时未回复,则系统将流转至由京东介入。
2、京东客服介入后,有权要求买卖双方进行举证,商家需4个小时内工作日充分举证,超时未处理的,京东有权依据现有证据进行判责。
3、经京东判责后,若判定商家需执行的,商家需在1天内主动执行并反馈执行说明,超时未执行的京东有权根据判责结果进行处理。
4、若商家对判定为商责的结果存在异议,可在7日包含节假日内提供有效申诉理由和证据完成申诉,参照第三章第五节商家申诉。

可以。
判责之后如果不接受可以进行申诉,京东判责就是在买卖双方产生纠纷之后,申请平台介入,然后根据双方提供的证据来判定哪方是责任方,需要承担相应的处罚。
如果您对纠纷判责结果存在异议,可以在纠纷单完结后7天内进行申诉。


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