京东的保障服务会上门吗

京东的保障服务会上门吗,第1张

京东服务保障不上门取件,类似于淘宝。需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。如有纠纷可以请京东客服介入。
运费险是在退货完成以后由保险公司赔付到您的京东账户的。邮费是要先行垫付。一定要和卖家协商好申请退货,对方同意退货,运费险即可生效。

在京东里退货想要上门取件,流程一共分为3步,具体的 *** 作如下:
1、进入京东app,点击“我的”,再点击“退换/售后”。

2、选择要退货的商品,再点击“申请售后”,进入新页面后点击“退货”。


3、选择退换货理由,在返回方式里选择“上门取件”,勾选“已阅读并同意《上门取件服务协议》”。

以上就是为大家介绍了京东退货上门取件流程,希望对大家有帮助。
本文章基于华为p30品牌、EMUI101系统、京东v826版本撰写的。

都有,包配送的区域是送货上门,不包配送的区域是放在京东自己的代收点,然后打电话告知用户自己去取。

京东有自己的中转站和自提点,而且快递员派件时候会给你打电话,确保亲自送到你手上亲自签收,不会私自放到代收点。如果用户要是无法正常签收,或者用户跟快递员说放到代收点的他就会帮用户放到代收点。

扩展资料:

京东自营的产品,一般是京东自己的快递发货,京东在很多地方都有仓库。所以物流比较快,而且签收比较严谨。

京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

一、京东上门取件收费标准
收费:
1、开通了京东快递上门取件的商品,根据商品重量、体积、起送费、续重费进行计算
2、未开通,单独使用京东快递邮寄到指定地点,计费方式如上
如果是单独使用快递,按照快递标准收费,一般在京东商城app或者其他入口,新人有优惠券可以减免一些,但是要付费。只是上门不收费,按照快递标准收取。
如果是企业/单位,可以签署快递/快运/TC/云仓等业务协议,进行议价。
如果是批量文件类也可以签署月结协议,月底统一结算,建立客户代码,每天发文件,并根据文件量大小约定一天一取,还是一天两取。
免费:
1、京享值一定分数上,一个月3次免费京东快递上门取件,自营商品+开通了京东快递售后物流的商品
2、含运费险的商品,使用京东快递在一定保额内;或者下单前购买了运费险。
二、京东上门取件退货收费吗
京东退换是上门取件,不需要买家出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。
三、京东退货怎么申请
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。
四、京东上门取件和自寄哪个便宜
退款上门取件也是物流公司询问你物品重量之后再做决定的价格,和自己寄的价钱都差不多,但是京东快递上门取件比自己去寄要方便的多。
上门取件,对于不方便出门但是急需寄快递的人们来说,是方便之举,由于跟自寄价格、流程一样,所以人们也渐渐习惯用此方式来进行寄快递,避免很多不便之处。

京东退货上门取货的步骤是:
1、首先登录京东账号,并点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2、其次进入“我的订单”后,点击常用设置里面的“返修、退换货”。
3、然后在返修退换货界面,找到想退货的商品,并在该商品下面点击“申请”。
4、接着在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,并在下面写上关于退货的原因。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向您发送短信提醒,需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、再接着是京东上门取件,注意快递人员会给您一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。


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