怎么在亚马逊做跨境电商
在亚马逊做跨境电商办法:
1、首先你要有一个亚马逊卖家账号,至于注册需要什么材料,流程是什么以及二审问题,详情可查找相关资料。
2、了解平台是如何运作的,你需要先对亚马逊平台运作方式有个基本的认识。
选择平台以后,就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。首先是在平台自身带有学习的网站,像eBay大学,然后可以外贸论坛网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。
3、选品,选品是做亚马逊最重要的一个环节。亚马逊平台很重视重视品牌,所以新手卖家要避开雷区,以免发生侵权。
4、找到工厂,下单订货。一般所有 *** 作都可以通过线上完成。如果你离货源地近,当然也可以线下谈。
5、创建Listing,上架产品。
6、发货到亚马逊仓库,发货之前注意贴好外箱FBA标签,亚马逊仓库是靠外箱标签来识别你的货物。
7、推广,因为新品上架是几乎没有曝光的,你需要推动你的产品排名上升,才能获得曝光。
8、物流,物流的形式分为三种FBM、FBA、海外仓,如果你有一定的资金实力可以创建自己的海外仓库,这样物流会更加的方便。
当然你也可以选择FBM自发货,不管这就需要你自己找快递公司,自己发货,包括后期如果出现商品损坏或是退货等其他的售后服务,都需要你自己来处理。除去以上两种方式,也可以选择FBA亚马逊官方仓库,你只需要将商品发送至仓库,亚马逊会帮你打理好一切。
跨境电商是通过互联网平台,实在不同国家和地区之间商品交易的一种商业模式。目前跨境电商前景广阔,由于消费者日益趋于全球化,跨境电商正在成为全球贸易中的重要组成部分。跨境电商不仅可以帮助企业扩大市场,降低成本,还可以为消费者提供更多的选择和便利。
做跨境电商需要做好以下准备:
了解目标市场:做跨境电商,需要了解目标市场的消费者需求、文化背景、法律法规、物流等相关情况,以便更好地服务消费者并避免法律纠纷。
寻找可靠的供应商:需要寻找可靠的供应商,以确保所售卖的产品质量和供货稳定性。建议寻找具备相关认证的供应商。
解决物流问题:跨境电商需要解决物流问题。物流包括国际物流和本地物流两个方面。企业需要选择可靠的物流合作伙伴,并做好仓储管理。
处理支付问题:跨境电商需要处理支付问题。企业需要选择可靠的支付渠道,并确保支付渠道符合各国的法律法规。
营销推广:跨境电商需要进行营销推广。企业需要选择适合的营销方式,包括社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等。
跨境电商市场前景广阔,但需要做好充分的准备,才能在激烈的市场竞争中获得成功。
虽目前我国跨境电商很火热,但在全球来说排名还是很落后的,从连贯性和技术基础设施、社会文化环境、商务环境、法律环境、政府政策、消费者和企业接受度,等等都需要得到更多的完善,使我国跨境电商更加具有优势。
二、管理机制需完善
我国跨境电子商务出口目前是以中小额的交易为主,且B2C电商市场上的产品准入门槛挺低的,有很多无品牌、低附加值、假货仿品充斥跨境电商市场。要解决这些问题涉及到海关、国检(检验检疫)、国税(纳税退税)、外管局(支付结汇)、商委或外经贸委(企业备案、数据统计)等政府职能部门。有企业反映,跨境电子商务监管由海关科技司监理,但跨境电商并非都是是技术问题,很大一部分是来自商业模式的问题,涉及到“关检汇税”,海关没有能力协调检疫、外汇和税收等部门。而跨境电子商务行业因其碎片化订单形式的特殊情况,若每笔订单都需要重复跟职能部门对接就会成为极其繁重的工作。同时,政府职能部门互相之间也需要一个公共区域共享企业上传的数据,并进行数据采集、交换对比、监管等工作。
三、跨境纠纷难解决
任何行业都会存在有纠纷问题,而跨境网购中的纠纷索赔率非常低,索赔也比价困难。
四、法律法规不健全
电子商务是对传统商业模式的一种革命,我国跨境电商的快速发展,新型商业模式的不断涌现是对我国传统商业模式为基础的法律制度提出挑衅。跨境电商行业需要完备的法律制度,以保障市场主体的权益和消费者的权益以及企业创新的利益等。
五、跨境零售有瓶颈
跨境零售的碎片化、零散化既是跨境电商的优势,也带来许多问题隐患。
六、市场秩序待规范
我国跨境电商(主要是B2C)在市场秩序方面比较混乱,虽然一部分比较大的跨境电商平台较为规范,但平台上的商品交易个人或企业都存在着问题隐患。
跨境电商通常有两种经营方式,一是借助类似于Amazon、eBay、shopee、Lazada等全球性官方跨境电商平台创建商铺来跨国售卖国内的产品,另一种方式是凭借类似于shopify之类的SaaS平台自建跨境电商独立站来售卖产品。跨境电商面临的问题普遍来说有以下情况:
1由于在线客服渠道的缺失,顾客对产品信息的咨询无人解答,导致独立站上销售转化率低;
2国内纯正外语人才十分紧缺,国内客服对海外客户咨询的问题理解有误、解答不清晰,因而客户的购买和咨询转化率低;
3旺季客服人手紧张,难以应付销售淡旺季陡增的一大波订单咨询、故障投诉、退换货、差评等售后服务和技术支持问题等等
跨境电商自建站商家应该聘请几位面向市场语言的海外本土客服,用于回复海外消费者在售前解答对于产品信息、使用方法、物流方式&时效、优惠活动等等问题的响应与解答,激发消费者强烈的购买力,有效提升客户转化率。
在跨境电商官方平台运营店铺的商家同样也需要聘请几位母语级的海外本土客服,组建一支海外客户服务团队来解决与海外买家之间的语言沟通障碍、时差引起的客户咨询的回复效率低等跨境电商海外服务所面临的常见问题,同时,科学的进行客服排班和上线服务人数的增减也能在成本最低点的前提下达到最优的全球客户服务水准。
1听说亚马逊要退出中国市场,那现在还可以做亚马逊吗?
答:可以做
这是两个概念,我们做的是北美,欧洲,日本等国外市场。
2哪个城市最适合做跨境电商?偏远地区能做吗?答:深圳,江浙,沿海地带等;能做,相对不便利
所谓适合,指的是城市的行业资讯更快,从业人员更多,货源、物流、服务商等资源更加便
利。偏远地区在以上客观条件方面相对较弱,但主观因素仍很重要,需要结合自身。
3高中学历可以做吗?
答:跨境电商对学历没什么要求,但要会一些基本英语,如果有小语种能力更好。
4要求什么英语水平?英语不好能干吗?
答:需要有一点基础,善于使用工具
不要求听说读写样样都懂,一定达到几级水平。最好能够配合谷歌翻译了解实际意义,能写
出完整句子,写完后可以到谷歌再翻译成中文做对比。
5是否可以作为兼职?
答:取决于你有多少兼职时间和精力来 *** 作
亚马逊目前虽仍有利润,但竞争激烈,要求卖家在运营的每一步都要做到更加精细化。这
在前期需要付出大量的精力,如果作为兼职,需要主业之余有大量时间和精力,否则浅尝
辄止没有什么意义。
6现在亚马逊处在一个什么样的状态?新手是不是还有机会?
答:机会与竞争并存
如果有好的供应链和运营能力还是有机会的,如果只是想走走歪门邪道随便玩玩不建议入
场。
7小白如何能够面试到亚马逊公司,边上班边学习?
答:做足功课,自己首先要懂一些基础问题,比如能回答如何选品或如何写 listing。简历写
的诚恳,比如愿意和初创企业一起进步,底薪要求低。选择初创小公司成功概率大一点,也
可以通过竞聘其他更有优势岗位实现曲线救国。
8如何加入卖家圈子?
答:线上:通过同一问题在不同平台筛选优质资源提供者,加入群聊;
9关税上调对跨境电商有什么影响?
答:对部分产品的关税加重导致利润就降低,产品的查货几率也会增加
10小白适合做亚马逊还是独立站?
答:建议同时 探索 ,可以相互促进
亚马逊优点:有平台为依托,在物流、售前咨询、售后等方面 *** 作相对简单;站内流量大,
相对易于出单
亚马逊缺点:平台规矩巨多,有多种规则限制,被平台约束很厉害,无法接触客户积累自己
的客户资源
独立站优点:没有太多规矩,对产品限制少,可以直接接触客户,积累客户等方面的资源,
时间越久积累越好
独立站缺点:没有免费流量支持,前期投入大出单少※账户安全方面:
11办公室搬了,网络可以变吗?
答:可以
网络尽量使用固定 IP,如果变更办公地址可以签一条新的网络,或者直接购买一个独立网
卡,一定要防止关联
12如何防止账户关联?
答:总的来说就是避免亚马逊判断到一个人拥有多家店铺
具体方法包括不局限于:
一台电脑,一个 IP 只注册和 *** 作一个账号(包括卖家);
不同账号使用不同注册资料,不同登陆密码;
多账号销售同一款产品需要在 listing 上做区分
13买账号安全吗?为什么?
答:不安全
现在很多从服务商手里买的号,资料或收款都不安全,容易死账号。如果买来当小号练手无
所谓,但也要考虑性价比。如果想正规运营,建议大家自己注册账号。
14现在用黑 科技 的效果怎么样
答:小白慎用。基本下场是窜的快,死的更快。目前阶段精细化运作才是出路。
15可以同时登陆亚马逊前台后台吗?可以同时登陆所有站点后台吗?
答:如果是一套公司资料申请的亚马逊账号都是可以的。
16同一台电脑可以同时登录两个 Amazon 邮箱回复邮件吗?
答:如果是同一套资料,只是站点不同,则可以登录邮箱;如果是不同的两套资料则不可以
登陆,会关联。
答:在选品的时候多查询商标和专利,看是否有注册专利,是外观专利还是实用性专利,根
据情况和工厂沟通解决,专业的外贸工厂很清楚国外市场情况
18账号有哪些风险?如何规避?
答:注册账号关联风险;选品专利风险等。
先学习再下手。当然,即使了解大部分也未必会完全规避,学习的目的一是防风险,二是在
踩坑时冷静处理,以最快时间把损失降到最低。
19登陆后台的时候,是否可以 FQ 上外网?
答:取决于你的 FQ 工具,尽量不要同时登陆。
※注册账号方面:
20注册的公司名称必须有进出口和贸易吗?
答:不需要取你喜欢的名字就可以,没有要求
21公司的经营范围有要求吗?怎么写?
答:没有要求
可以多写点,只要你能想到的不违反注册公司章程的经营范围都可以写进去
22注册公司最节约的办法是什么?
答:如果是为了节约少量费用,需要自己跑手续浪费时间和精力;如果为了节约大量费用,
动态,还朋友人情;如果是为了节约大量时间和精力,可以直接找第三方服务商完成注册和
报税。
23我在国外,想在国外注册公司,并与国内工厂合作。相比国内卖家是否有优势?
答:有优势
(1) 相对于国内卖家的店铺,有流量倾斜;
(2) 更了解目标国家市场,有利于运营
(3) 海外仓储优势
24开账户一定要找招商经理吗?
答:自注册或找招商经理都可以
25店铺的名称前期没有想好随便写了一个,后期可以更改吗?对店铺有影响吗?
答:可以改,没有影响
但是尽量前面规划好名称或者品牌,因为编辑 listing 的时候一般是会写上自己想好的品牌,
如果是随便写的话以后还要面临更改 listing 的品牌。
26什么是一审,二审?什么情况下会碰到?
问题的情况下触发的二次审查。按照要求提交资料即可。
27产品是否需要注册专利?有什么好处?什么阶段注册?
答:视产品情况而定。
如果产品销量好并有盈利,想加大竞争门槛时可以注册。有效期为 XX 年。如果是工厂可以
在做产品的时候直接把专利注册下来。
注册专利的好处:
28 可以防止竞争对手同产品恶意竞争
30产品是否需要注册商标?有什么好处?什么阶段注册?
答:目前亚马逊并没有强制要求卖家做品牌备案,但亚马逊一直推广的就是品牌卖家,品牌
备案对卖家具有保护作用。如果经济条件允许,可以在店铺起步时注册商标,完成品牌备案。
如果经济情况一般,可以在后期根据运营情况再做考虑。由于商标是地域性保护的,美国商
标只在美国受保护,欧盟的商标只在欧盟受到保护,这个可以找代理公司代办。如果养一个品牌不错的商标,后续也可以加价转售。
31听说注册商标有补贴,能补贴多少?
过去几年深圳的公司和有深圳户口的个人,在注册商标时,美国商标补贴 5000 元,欧盟商
标补贴 10000 元。目前补贴政策到了五年一调的时候,新的政策还没出来,所以后期具体是
怎样的,还要等通知,大家可以不定期的问一些注册商标的知识产权公司
32注册时让我提供水电煤气账单怎么搞?
答:提供自己实际地址的账单就可以
绝不可以向亚马逊提供任何伪造资料
33如何联系招商经理呢?填写提交后没有联系我?
答:最好通过朋友介绍熟悉的招商经理,如果没有就从亚马逊的官方公众号填写资料等招商
经理联系。招商经理都很忙,如果没有联系你,就多找几次,都会回复
34注册账号时提供的 *** 用来干嘛的?
答:可以用来扣取亚马逊的月租,物流仓储费用,广告费用等。
35注册用的双币 *** 有没有额度限定?多少额度?
答:没有
只要是 VISA 或者万事达的就可以。
36我现在没有 *** ,能否先用别人的,后期再改成我自己的?
答:可以用别人的,可以改
※选品方面:
37亚马逊对盗版/高仿查的严吗?我能不能从阿里巴巴买盗版/高仿卖?
答:非常严;非常不建议
刚入行的新手尽量不要去考虑这个,账号很快阵亡
38如何快速选品
答:欲速则不达。选品有多种方法,但没有一种是快速的。
选品详细步骤:参考文章“2019 年如何从无到有开一家亚马逊店铺”第二章
39我家的土特产能卖吗?比如茶叶或香菇?
答:建议不做
土特产一般是食品类目,认证繁多。家乡土特产在很多食品认证环节无法通过
40我家有工厂,比如服装或电动车能直接做吗?
答:无论有什么货源优势,仍要按选品流程验证一遍再做决定(重要)
适合国内的产品未必适合国外,地区不通,审美和用途需求不同
41什么是危险品审核,审核需要提交什么资料
答:有限制发布且需要提交资料的产品。大多数都是含电产品,如有发布限制,就按照所需资料(发票等)去请求批准,如仍有不懂,
直接找客服咨询,一般很容易通过。
42亚马逊对产品有质量认证的要求吗?
答:有,不同类目产品要求不同
例如部分电子产品需要 ROHS,FCC,CE 等认证;部分个人护理和母婴产品需要 FDA 认证等,
可根据自己的产品进行查询
43我想卖儿童用品,需要什么认证吗?
答:需要,最常见的是 FDA 认证。
具体看所选产品的准确类目,类目不一样要的认证不同,一般正规厂商可以提供。
44我想卖玩具,有美国动漫造型的能卖吗?
答:玩具类目可以销售,但是有美国动漫造型的产品不能
45哪些品类中国卖家不允许做
答:农药产品及农药设备产品。慎用杀虫等农药相关词汇。
其他产品未明确规定的,部分类目需要审核,通过审核都可以销售
46如何找货源?
答:(1)线上:通过阿里巴巴、中国制造网等批发网站,多家对比筛选
(2)线下:通过朋友介绍工厂;亲自跑相关产业带(推荐)
47从 1688 找货源需要注意什么?
答:(1)是否是真实工厂
(3)质量问题,样品和大货质量不同
(4)信息泄露给竞争对手
(5)是否能按要求时间发货
(6)不同批次色差等
48如何找到和大家不一样的货源?提高竞争力
答:前期运营能力不足,还是尽量使用公模。如果确认好产品,不想和大家一样从 1688 拿
货,除了通过朋友找关系工厂,就是线下跑展会和产业聚集地。
在运营中后期,有了稳定的运营能力时,可以和工厂沟通开模,申请专利,或者将有市场的
产品进行质量的改良。
49我想先铺货看哪个产品好卖,再做这个产品的 FBA,这样选品可以吗?
答:可以
这种选品方式只是没有那么系统性,比较繁琐,但只要目的明确只为了选品而不是铺货模式,
可 *** 作。不过铺货也不要盲目的铺货看哪些产品好卖,很多品类是有认证和一些限定的,尽
量自己分析好类目再做一定数量的铺货※运营方面:
50铺货模式是否还能玩儿?
答:不建议
如果要真正做好,做品牌,做自己的产品,在亚马逊上长期深耕下去就不要考虑铺货模
式,毕竟精力有限。亚马逊一直在强调精品模式,铺货模式相反是赚快钱的思维,但是亚
马逊已经不是赚快钱的年代了,想在平台赚钱就尽量满足平台的模式。
不论是选择国外电商平台还是做独立站,都要在物流上做足功课,物流成本的控制直接影响利润率!
物流成本受国际形势、天灾人祸、海陆空运输成本跌涨等众多因素影响,这就是为什么大家开始使用海外仓,就是把物流成本从不可控往可控上靠。
跨境电商主要存在的支付问题有3个:
一、收汇。我们应该考虑结汇风险,结汇的成功率,和运营成本等综合选择跨境电商的结汇方式。
二、报关,其实现在很多跨境出口企业,特别是小额卖家往往不通过正规报关模式出口,往往通过快递包裹出去,不选择报关,资金结汇也是通过非正规的不合法途径。
三、结汇。很多大额卖家经常会遇到结汇的情况,进口跨境电商会遇到购汇的情况,目前我国跨境电商第三方支付业务有两个通道。
一各种资料证件事先准备齐全
1 *** :处于有效期内。
2营业执照:公司营业执照+处于正常经营状态或存续状态
3邮箱:常用邮箱126163或QQ就可以,有些人说QQ邮箱不行,实 *** 证明是可行的。
4海外收款账号:平台很多,空中云汇,连连,P卡,万里汇等,注册方式都差不多,很容易申请
5双币 *** :万事达,维萨卡等。各大银行都可申请。如果你在银行有国内 *** ,也可直接申请升级。
一般四大行申请较慢,中小型商业银行往往比较容易申请。
二营业执照:
1最好用公司营业执照,不要用个体工商户营业执照。
2营业执照运营状态要是正常运营或存续状态,且距离过期不得低于45天。
3营业执照地址一定是真实的,不要用虚假地址进行注册,避免后期如果触发二审无法顺利通过。
三营业执照和 *** 等资料的上传:
上传不通过,大部分的原因是拍摄时没有拍好导致亚马逊后台不予通过。那么如何拍摄上传呢?
1拍摄时一定要露出证件的四个边。也就是说一定要完整。
2一定注意不要让反光,上面有反光点,很难通过。
3聚焦调整好,确保拍摄后的文字清晰,不模糊
4按要求上传。包括格式正确,大小合适,位置正确,方向正确。
5一定不要有水印。
四店铺注册:
注册过程中一定要慎之又慎,看清楚要求,弄不懂不要轻易填写,不要做没有把握的事情。 特别是语言的选择,一般默认是用英文的,或者说是字母,像公司名称,用英语或拼音,一定要全部打上,不能简写,但可以不需要注意大小写和空格。
出了错也不用过于担心和害怕,店铺注册申请过程是可重复的,出了差错,是可以返回来重新修改填写的。但还是要尽可能避免出错。
五:验证
明信片验证:收到后正常填写就行了。所以说不可以用假地址注册营业执照,万一到时收不到明信片就麻烦了。
视频验证:据说视频验证10%会遇到,90%遇不到。北上广深一定会遇到,其它的大概率遇不到(但我个人感觉现在百分百会遇到)
如何视频验证?
1准备好麦克风,摄像头,一定要确保摄像头性能良好,成像清晰,记得提前调试好
2准备好法人 *** ,营业执照等原件,亚马逊客服是中国客服,不会有沟通障碍,验证过程中他会要求你展示你的证件,多角度展示,他怎么说你就怎么做就行了。目的就是确定资料的真实性。
3如果错过,可以再另约时间验证。但最好自己确定好时间,不要轻易更改。
4视频验证需要什么软件?不需要下载什么软件,直接点击“加入通话就行”,手机也可以进行视频验证,苹果手机用自带的浏览器,打开网页即可,如是安卓手机最好下载一个谷歌浏览器,别的浏览器不支持验证 *** 作。
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