京东买到二手东西怎么投诉啊?

京东买到二手东西怎么投诉啊?,第1张

1、确认产品类型;
2、填写退换货申请,点进全部订单,选择需要退掉的产品,选择退换货,点击申请,填写问题描述,将其中的问题拍照,上传图,填写收货地址和上门取件地址,联系信息,预约取件时间;
3、京东审核,在这段时间,你会收到京东客服的电话,他们会对你所提供的的问题进行调查,询问相关的问题,他们有自己的评判标准,如果退换货没有问题的话,他们会给你肯定的回答;
4、京东取件,当京东审核通过之后,快递人员会在你预约的时间内来取你要退换的商品,这个需要收取额外的快递费用,快递人员会查看商品的完整性,你需要将商品的所有东西都放回到商品的包装内;
5、商品退款,快递人员取回商品之后,你可以查到产品的快递进度,这段时间,你可能会收到京东客服人员的电话,主要是对你退换商品的一些询问。

入驻京东的基本流程如下:

1、注册

1)、注册京东个人用户账号。

2)、进入京东用户中心验证手机和邮箱。

3)、进入商家入驻页面,点击“我要入驻”。

4)、确认入驻协议、查看入驻须知、录入开店联系人信息。

2、填写/提交信息及资料

1)、填写公司、店铺信息,提交资质;当然如果是个人开店,应该就不需要公司信息了。

2)、选择店铺名称及域名。

3)、确认在线服务协议。

3、等待京东审核

1)、京东7个工作日内反馈审核结果。

2)、商家可查询入驻审核进度,及接收入驻进度邮件通知。

4、商家缴费,开店

1)、商家在线缴费。

2)、京东确认缴费无误。

3)、店铺开通。

4)、商家登陆后台。

是真的。

京东有权通过信函、短信、电子邮件、电话、上门或司法途径等方式向用户提供催告提醒服务。用户同意京东有权授权第三方通过手机短信、站内信、电话提醒、上门外访和寄送信函等方式,督促用户按时支付所有应付款项,包括但不限于消费货款、分期服务费、违约金等,其中手机短信、站内信、微信在发出时即视为送达。

京东有权根据相关适用法律,将在信用赊购服务关系建立和存续期间获得的用户的个人基本信息、债务信息、信用信息(即适用法律规定的对用户信用状况的客观状态)等有关信息提供给相关政府管理部门、行业监督管理机构或其他合法设立的征信管理机构等。

扩展资料:

白条使用的相关要求规定:

1、用户应根据京东金融平台展示的服务规则及相应流程完成用户信息提交、用户信息验证并通过京东审核、完成相应的实名认证、快捷支付绑定等相应 *** 作。

2、用户可在信用赊购服务适用范围、可用额度范围内进行消费。并按照本协议约定的付款方式在到期还款日完成到期应还款的支付。

参考资料来源:京东金融-白条(京东金融)信用赊购服务协议


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