乐学 在京东上买东西可以七天无理由退换货吗？
京东上买手机如果出现质量问题可以7天无理由退换货，并可15天（含）内换货。
一、“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天：
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
扩展资料：
京东自营商品7天无理由退货标准：
1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
参考资料来源：京东官网：京东自营商品7天无理由退货标准
七天之内能退货。
京东7天内无条件退货适用于京东自营商品，并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定，规定如下：
1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品售后政策网页链接。
扩展资料：
京东退货注意事项：
1、等待快递电话通知可以取件，拿货时注意包装和内部的物品完整性。
2、如果发现有问题，与快递员说拒收寄回。
3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。
4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。
确认联系电话地址，主要是要把包装打开，验证一下所买的东西是否完整以及破碎，如果是坏的拒绝签字。
在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机（停机、无人接听、空号）等等：表示快递员已经派送过了，但是没能成功投递。
参考资料来源：京东官网-京东自营商品7天无理由退货标准
百度百科-京东
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第觉默987
可能是因为你在付款的时候使用了自己账号里的京豆或者秒杀商品也不可以全额退款。
付款的时候账号里有京豆的话，京豆是可以直接抵掉一部分钱款的，你可以看一下。然后在京东上面退款以后使用的京豆也是会一起退回来的，只要看下自己账户就行。在京东秒杀中，其实所有的商品都不能退，下面会有一个提示，显示不支持7天无理由退货等，就代表不能全额退款。
京东的7天无理由退款：
一般情况下，商家在收到你退回的商品后，如果商品没什么问题，确认收货了，商家就会全额退款给你的。
只要保证退回的商品及赠品完好如初，且不影响二次销售，就可以了，这个也是“支持七日无理由退换货”的前提条件。
“7天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7天无理由退货”服务标识的商品后，自消费者签收商品之日起7天内，若商品完好，商家须在平台规定时效内，向消费者提供“7天无理由退货”的售后保障服务。
京东买手机退款了商家说等赠品才退款不违法。1、主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准，按照您实际支付金额退款。
2、主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准，主商品无法全额退款。
3、如果主商品，赠品为拆分订单，仅部分主商品申请退货。
4、申请退货的主商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且退货主商品符合退货标准，由于赠品是因购买主商品获得的，所以主商品无法全额退款，需扣除赠品分摊到相应主商品的价格。
5、7天无理由退货的商品，商品返回运费需客户承担，在退款中扣除，如对退款有疑问请联系京东客服进行咨询。
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