市场营销的4P,4C,4R各代表什么？

4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
4R是一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。
4S是指满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。
然后各自的优点是：
对于4P策略来说，其直观性、可 *** 作性和易控制性是最大的优点。
4C营销策略则注重以消费者需求为导向，克服了4P策略只从企业考虑的局限。
4R营销策略的最大特点是以竞争为导向，弥补了4C策略的不足，主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。
4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“消费者占有”的导向，要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。

希望采纳。

4P是指产品、价格、渠道、促销；4C是指顾客、成本、沟通、方便。4p是基础和核心，而4c是在4p的基础上发展而来的。4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。

传统的4P营销理论强调产品(product
)、价格（
price）、渠道（
place
）、促销（
promotion）。随着经济的发展，市场营销环境发生了很大的变化，消费个性化、人文化、多样化特征日益突出，4P理论已不适应新的情况。为此，美国市场营销专家劳特朋于20世纪90年代提出，用新的4C理论取代4P理论。
4C：顾客（customer
)、成本（
cost
）、便利（convenience
）、
沟通（
communication）。

市场营销当中的4P理论,即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素。4C理论，即顾客需求(Consumer’s Needs)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利性(Convenience)四要素。

一、4P是指产品product，价格price，地点place，促销promotion。

1、产品的组合

包括了产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,也包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。

2、价格的组合

主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。是企业出售产品所追求的经济回报。

3、分销的组合

地点一般称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等活动,。

4、促销组合

促销组合是表示企业利用很多信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系。

以上4P(产品、价格、渠道、促销)的具体运用,形成了企业的市场营销战略，是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,。

二、4C是以消费者需求，重新设定了市场营销组合的四个基本要素，指的是消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。

1、瞄准消费者需求（consumer'sneed）第一是要了解、研究、分析消费者的需求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本（cost）。第一是要了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），后定价。

3、消费者的便利性（convenience）。产品应考虑到消费者使用的方便度。

4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，以互动、沟通等方式，去将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益自然地整合在一起。

三、4R是一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。

四、4S是指满意satisfaction，服务service，速度speed，诚意sincerity。

4S市场营销策略的主要优点是建立起一种“消费者占有”的意向，要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，来达到企业服务品质最优化，从而使消费者满意度最大化，使消费者对企业产品产生一种忠诚感。

扩展资料：

市场营销步骤

1、分析市场机会；

2、选择目标市场；

3、确定市场营销策略；

4、市场营销活动管理

（1） 市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划目标。

（2） 市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

（3） 市场营销控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业 年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

参考资料来源：百度百科-市场营销策略

市场营销方面所讲的4C是指：
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，
它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：
即消费者(Consumer's needs&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，
其次是努力降低顾客的购买成本，
然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，
而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，
最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。

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