跨境电商好做嘛_跨境电商到底怎么样

现在市场还是有的，关键看自己怎么做，简单总结

跨境电商三步走，一选品，二入驻，三运营

第一，看选品，手上有货不得方

选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、

1不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。

2不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。

3不侵权

侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。

4不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异

国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。

第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实 *** 才是硬道理

1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、

2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）

3、C2C，代表性企业有eBay。

4、国际银行收款，CBi银行

第三，看运营

掌握基本运营技能：

1、打造优秀的Listing撰写技能

2、平台运营的技能

3、物流配送管理技能

4、客户运营

电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。

亚马逊代运营还是很多的，但是做的比较好比较精的相对比较少。很多公司想赚快钱，都是什么平台都做，对于专一的市场就没有那么了解。

怎么选择到适合自己的代运营公司呢？我们可以按照两个维度去分类，这样你只要按照类型去选择就可以了。

一、 按照运营方式，可以分为“铺货型运营”和“精品型运营”。
1 “铺货型运营”起源于深圳，是在亚马逊平台刚刚进入中国时兴起的。那个时候，平台上产品不多，所以平台鼓励中国卖家上架更多产品。因此14年前后深圳几家做“铺货型运营”的公司，都快速成长为了大卖。一些从这些公司离职的运营，出来开了代运营公司，继承了铺货的 *** 作方式。一般这种亚马逊代运营公司规模较大，因为“铺货”的 *** 作方式是比较容易培训和复制的，只要招聘应届生就可以了。所以他们可以快速做大公司规模，合作较多的客户，属于批量化的 *** 作方式，一个人可以带几个店铺甚至十几个店铺。

2 “精品型运营”是后期逐渐发展起来的。到2018年，亚马逊上面的产品已经比较丰富了，依靠铺货已经比较难选出有潜力的产品，亚马逊也希望平台上的产品提高质量和设计，因此把更多流量给了优质的产品。这个时候如果对产品没有深入的研究，对行业没有基本的认识，很难经营好亚马逊。不精细化运作，是不能做好这个事情的。“精品型运营”的亚马逊代运营公司，一般规模不大，也就20-30个人。因为精品运营需要有经验丰富的运营经理带队，而这个人没有经历看很多店铺。

总结一下，如果你是夫妻老婆店，在1688拿货，相对来说“铺货型运营”在测试款式方面的经验可以帮到你。如果你是工厂或者资深的贸易商，专精一类产品，更适合找“精品型”亚马逊代运营，他们可以把足够的精力投入到你有限的产品上，配合你做好产品的升级和产品供应的管理。这也更符合平台的方向。

二、 按照收费方式可以把亚马逊代运营公司分为以下几类：
1 只收服务费。这类公司基本属于帮助你做前期搭建。因为没有后期的销售提成，因此对实际销售和利润也不会投入精力。如果你自己后期打算学习和 *** 作店铺，以亚马逊运营为职业，可以选择这类服务商带你起步。
2 只收提成。这类公司一般规模很小，甚至就是个人，他在做自己店铺的同时，顺手帮你 *** 作。也可能是在其他公司做运营工作，兼职给你服务。因为没有人员和公司的开支，所以可以不收基础服务费。如果你有可靠的这样的朋友，你的前期投入又非常紧张，可以选择。不过毕竟这不是他的主业，后期风险还是比较多的。
3 收服务费和提成。这类公司一般是专门的代运营公司，收费细则也是因公司不同差别比较大。总的来说有基础服务费，必要的人员投入可以保障。后期销售提成也会给到运营人员一定的激励。只是一般这类公司按照销售额提成而不是按照利润提成，又不对亏损负责，所以会倾向于大量的备货、投入高额的广告费用。这些问题要能够发现和避免。

最后选择亚马逊代运营公司，有几个标准可以参考：
一、 公司有3年以上运营经验。亚马逊 *** 作的成熟至少要经过1-2个销售周期，也就是1-2年。因此，如果一个公司连3年的运营经验都没有，是很难 *** 作好你的店铺的。成立时间特别短的，尽量不要考虑，可能是来蹭热度赚快钱的。再提示一下，有些公司成立才几个月，却说自己的运营经理有几年的运营经验，让你感觉他们经验很丰富。这里是要打个问号的，因为个人的经验没有调查依据。而且即便经理经验丰富，但是 *** 作还是下面的人，因此成立时间要关注。
二、 合作前期能够充分分析产品。亚马逊的本质是销售产品，所以一个运营公司对产品的重视度，就代表了他们对运营的重视度。一开始什么都不问你，就承诺你一定能赚钱，能销售几百万的，基本上都是忽悠。
三、 收费要合理。一个运营人员在一二线城市的月收入大概为7000元，公司加上社保办公等成本，可能要去到8000多。所以一个运营一年的费用就在10万左右，还没有计算其他费用。因此收费特别低的亚马逊代运营别选，基本是一个人带很多店铺的，工作质量没有保障。
四、 看他们的案例。真正在做亚马逊的，总可以拿出几个账号给你看看他们实际 *** 作的情况。完全不给看案例的，要留个心。
五、 了解公司资质。现在每个行业水都挺深的，所以选择代运营，合作了就是一年的事情，不是钱的问题，时间耽误不起，因此要慎重。考察下公司的资质，有行业背景的公司，总是可靠一些。
六、 低调一些的公司。有能力的人，都不张扬，公司也一样。有些亚马逊代运营声称在海外有多少个海外仓的，就不太靠谱。因为一个美国加州海外仓，总面积10000平米左右，前期投入和建设成本要15亿人民币，还不包括仓储系统的研发费用。不是一般代运营公司可以投入得起的。太会吹牛的公司，不要选。

市面上的跨境erp系统并不少，ERP的功能主要包括：广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。但每个ERP系统都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点，对需求点去找，这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境erp要考虑的方面：

1、财务管理

财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点，很难精准的计算出自己的真实财务情况。而跨境erp可以帮助卖家计算全流程的财务详情，清晰地知道每一笔支出和每一笔收入。

例如积加ERP财务管理功能，通过积加ERP&财务ERP集成解决方案，打破系统边界，统一解析前台数据，提供标准的财务核算明细数据，并打通了业务、财务之间的数据流，让业务、财务流程无缝对接，提高财务工作效率，提供数据查询接口，可以对接所有ERP，实现业财一体化。

2、供应链管理

跨境电商供应链涉及到很多复杂的业务，甚至还依赖线下作业，卖家经常无法精准地进行生产计划调整或补货计划，导致库存积压或者断货。

而积加ERP从供应链场景出发，完美复刻线下所有流程，将智能算法应用到不同场景，把供应链业务数据精准地搬到线上，围绕着信息流（物流）、数据流、资金流这三个方面，形成从计划、采购、生产、交货、质检、发货、物流全流程闭环供应链管理，使实施过程中，单据勾稽关系严谨，环环相扣；各部门权责分明，高效协同，多维度实现可视化，可控化。

3、运营管理

跨境电商运营人员一天的工作非常多，如果事事亲为，那就会把自己陷在繁杂的事物中，抽不开身。

运用积加ERP运营智能化解决方案，快速获取广告、销售、客服等数据报告，批量优化Listing、自动调价，并且自动生成运营日志；广告分时策略，按照规则自动调整预算，降价；帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据，有效优化广告，减少无效投放。精准对比不同广告表现，优化关键词，降低ACOS。

4、管理流程化

各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点，为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点。

积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台，帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责，并且支持卖家自定义审批流，各个部门人员可以基于系统开展工作，保证业务有序高效进行。

跨境电商ERP之所以被需要，是因为能帮助卖家更好的运营管理自己的店铺，例如积加ERP，帮助卖家全面的分析数据（广告，销售，财务等），供应链全流程管理（采购，物流、仓储等），财务成本核算更清晰（成本，利润，提成等），极大的提高了企业工作效率，这些是人工远远不能做到的。

好了，关于跨境erp就先说这么多了，大家也可以去网上搜搜积加或跨境erp这类信息，有很多介绍这块的，可以让你对跨境erp有个不错的认知。

销售跟运营差异不是特别大，本质都相同，但是不同公司划分岗位的职责。有些公司，销售做店铺上架、客服、备货等工作，运营做推广这些工作。

跨境电商运营专员，顾名思义就是专门去运营平台的人员，目前跨境电商平台主要分为B2B和B2C两类。

B2B（BusinessToBusiness）是一个市场领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。比较有代表性的平台有阿里巴巴国际站、中国制造、环球资源等

B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

比较有代表性的平台有1688速卖通、敦煌网、Wish、亚马逊、ebay、Lazada等。

业务模式：

我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主。

成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。

B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。

跨境电商分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。

跨境电商ERP之所以被需要，是因为能帮助卖家更好的运营管理自己的店铺，达到降本增效目的。例如积加ERP，帮助卖家全面的分析数据（广告，销售，财务等），供应链全流程管理（采购，物流、仓储等），财务成本核算更清晰（成本，利润，提成等），极大的提高了企业工作效率，这些是人工远远不能做到的。
跨境电商ERP功能主要包括：广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。
这里通过跨境电商运营的4个核心板块讲讲ERP是如何解决卖家痛点的，以积加ERP(专业、高效)的全闭环跨境电商解决方案为例！
1、财务管理（财务精益化解决方案）
财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点，很难精准的计算出自己的真实财务情况。而跨境erp可以帮助卖家计算全流程的财务详情，清晰地知道每一笔支出和每一笔收入。
积加ERP&金蝶ERP集成解决方案，以财务合规为原则（专业），以降本增效为目的（高效），提高跨境电商财务管理水平，提升绩效考核的合理性与及时性。积加ERP打破系统边界，统一解析前台数据，提供标准的财务核算明细数据，并打通了业务、财务之间的数据流，让业务、财务流程无缝对接，提高财务工作效率，提供数据查询接口，可以对接所有ERP，实现业财一体化。
2、供应链管理（供应链精准数字化化解决方案）
跨境电商供应链涉及到很多复杂的业务，甚至还依赖线下作业，卖家经常无法精准地进行生产计划调整或补货计划，导致库存积压或者断货。
积加ERP从供应链场景出发，完美复刻线下所有流程，将智能算法应用到不同场景，把供应链业务数据精准地搬到线上，围绕着信息流（物流）、数据流、资金流这三个方面，形成从计划、采购、生产、交货、质检、发货、物流全流程闭环供应链管理，使实施过程中，单据勾稽关系严谨，环环相扣；各部门权责分明，高效协同，多维度实现可视化，可控化。
3、运营管理（运营智能化解决方案）
跨境电商运营人员一天的工作非常多，如果事事亲为，那就会把自己陷在繁杂的事物中，抽不开身。
积加ERP运营智能化解决方案，快速获取广告、销售、客服等数据报告，批量优化Listing、自动调价，并且自动生成运营日志；广告分时策略，按照规则自动调整预算，降价；帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据，有效优化广告，减少无效投放。精准对比不同广告表现，优化关键词，降低ACOS。
4、管理流程化（管理流程化解决方案）
各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点，为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点。
积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台，帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责，并且支持卖家自定义审批流，各个部门人员可以基于系统开展工作，保证业务有序高效进行。
好了，关于跨境erp就先说这么多了，大家也可以去网上搜搜积加或跨境erp这类信息，有很多介绍这块的，可以让你对跨境erp有个不错的认知。

1、做好自己的资料整理和客户群定位，例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等，然后做好对应的预案；2、针对匹配的消费者，根据其生活工作圈、喜好等，进行针对性的有效性宣传，例如：如果客户是40岁以上的有购买力的消费者，这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主，他们没时间去看路边广告、电视、玩网游，那么最可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等，你投放网页广告基本上完全无效，投放财经杂志反倒是效果卓越；

1、流程化思维
首先，说说流程化思维。有一篇文章其命名为“大树思维”，就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一件事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，有利于梳理思路，把握主次。
在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。
流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。
2、三角对标思维
三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。
举个例子，在在线教育行业，存在退换课的情况。这个时候需要制定一套明确的退换课规则，我们不能拍脑袋决定什么情况可退换，如何退换，规则太严苛，会让用户不满，规则太松，也许会使公司利益受损。这个时候就可以利用三角对标的思维，我先去查看了在线教育同行的处理方式，还去问了做线下培训班的朋友如何处理客户的退换课程的情况，然后去找到我们的客服，了解之前收到用户退换课的申请投诉时是如何处理的，最后去用户那里做调研，了解用户对于退换课的看法及要求。这样，就可以制定出适合自己产品的一套退换课规则。
三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业，各个产品优秀的创意，并且用到自己的工作中，正如毕加索所言：优秀的艺术家模仿，伟大的艺术家抄袭。因此，要去关注、去学习其他优秀的案例。
3、数据化思维
任何事情，当我们找到衡量标准后，这件事情的难度就大大降低了。做运营，也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据，就是很好的衡量方式。
数据化思维就是建立自己的数据运营体系，知道不同数据之间的关系，学会用数据进行分析。比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的，分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于 *** 作的渠道，并在这个渠道上加大运营力度;转化率则是一个比值，反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例，该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当;付费金额是付费人数与平均客单价的乘积，要提升付费金额，可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。
另外，在数据分析的过程中，可能会有一些意想不到的收获，数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有更清晰地认识。
4、总结归纳思维
有人说，运营就是一个筐，什么都可以往里装。的确，运营做的事很杂，会遇到各种各样的问题，但如果总结起来，很多问题同属一类。这样，运用好总结归纳思维，在我们遇到一个坑的时候，就可以在下次规避掉类似的问题。并且，对一些重复性工作进行总结，形成规范，还可以提升我们的工作效率。
在我们做完一个活动后，无论活动效果的好与坏，都应该总结一下，总结活动的成功之处与不足之处。比如一个课程促销活动，如果效果低于预期，分析数据后发现，Banner引流少，付费转化低，那么总结下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足够多的人点击进来，课程描述的文案不足以吸引用户购买，那么就可以在下次活动中在文案上多下功夫。
另外，在做运营的过程中，也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等，这可以方便今后运营工作的开展，提升工作效率。
5、计划思维
　凡事预则立，不预则废。对运营应该有规划，有短期规划，也要有长期规划。
　在年末的时候，我们一般会制定新一年的工作目标和计划，但这里的目标和计划会比较大，不够接地气，所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。因此，我会制定年度重要事件节点的大活动安排，通常一个月一到两个，制定这样一个安排的目的在于大活动通常涉及开发、设计资源，需要早做安排，留出足够的配合时间。另外在每个月月末的时候，还会制定下个月的运营计划表，这个相对于年度计划就细化了很多，细化到具体通过哪些方式完成哪些事情。最后，还有周计划，周计划是给自己设定具体的工作排期，推动工作进展。

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