跨境电商坑人么

跨境电商不是坑人，但是也有可能出现坑人的情况。跨境电商的商品来源于国外，因此有可能出现质量不佳、价格不合理等情况，所以消费者在购买跨境电商商品时要谨慎，要仔细查看商品的质量、价格等信息，以免上当受骗。

农产品跨境电商市场潜力将进一步释放

我国是世界上的农产品生产大国和消费大国，农产品贸易总额持续增长。2019年中国农产品进出口额23007亿美元，同比增长57%。其中，出口额为7910亿美元，同比下降17%;进口额为15097亿美元，同比增长100%。

2019年我国粮食、棉花、油料、蔬菜、水果、肉类、禽蛋、水产品等产量均居世界首位，也是世界重要的茶叶和水产品出口国，优质的农产品越来越得到国际市场的认可。随着跨境电商渗透率的日益提升，跨境电商产业链和生态体系的不断完善，农产品跨境电商出口仍有很大发展空间。

我国新一代消费群体崛起，数字化消费方式普及，跨境电商消费兴起，引发了从渠道、选品、支付、结算、营销到品牌建设的跨境进口消费产业链深度变革。

2019年7月，商务部发布的《主要消费品需求状况统计调查分析报告》表明，消费者对鲜果、水产海鲜和鲜奶等品类的进口农产品需求强烈。跨境电商通过连接全球大市场让“餐桌全球化”成为可能，从供给侧能够更好满足国内高品质、个性化、多元化、绿色化、定制化的农产品消费需求。

随着国内一系列刺激消费政策落地实施，以及跨境电商全链路上数据要素驱动、线上线下融合、供应链支撑等能力的进一步提升，农产品跨境电商进口市场的潜力将进一步释放。

方法如下：产品认证、品牌授权。
1、产品认证：通过获取国际或国内的相关认证标准，如CE认证、FCC认证、FDA认证等，来证明产品的质量和安全性。
2、品牌授权：通过与品牌方进行授权合作，来证明卖家出售的产品是正品或者授权销售的产品。

退款。
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如果是质量问题需要退货，这个时候可以按照售后流程进行。请客户提供视频和展示问题。如果完全不能用，可以直接补发或者退款无需退货。如果只是部分小问题，可以通过补发配件方式，或者部分退款解决。如果公司需要回收，那就需要我们承担运费让客户邮寄回来。
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以上为一般退货处理。在前期一定要最大限度给客户处理好，客户大部分都是可以沟通的，大部分通过提供折扣或者退部分款就可以解决退货问题。不要拖得太久，避免客户情绪不好，后期会很难沟通。一旦开了纠纷或者charge back，到时候处理起来就很被动。
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补充一条，如果货物完好，可以和自己的KOL沟通，他们是否愿意接收，可以请他们做测评用或者做活动，这样我们也可减少部分损失。（前提是找同个国家的KOL，方便寄送）

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