快看|小红书组织架构调整:社区部和电商部合并
对此,小红书方面回应称,小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地,交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。此次合并社区和电商业务,系组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。
小红书最早以跨境购物攻略起家,跨境电商也一度给平台带来不少营收。但随着大公司的下场,竞争逐渐激烈,根据艾媒咨询数据,2016年小红书在跨境电商市场的份额仅为65%。
之后,小红书尝试自营电商和引入第三方商家入驻,其电商销售额难称理想。
实际上,这并不是小红书在社区和电商上第一次进行架构调整。2019年2月,小红书在内部信中称,将第三方商家的“平台”部分并入社区体系,更名为“品牌号”,围绕入驻品牌做营销和交易;电商业务“福利社”继续独立发展。
最近一次的尝试在去年8月,小红书开始实行“号店一体”机制,完善交易闭环。将社区部和电商部合并,的确符合平台在商业化上的 探索 逻辑。
不过,据界面新闻了解,目前,包含整合营销服务、硬广、信息流等形式的广告业务已构成小红书的主要收入。此前有媒体报道称,广告收入占据小红书营收的80%以上。在合并之后,新的社区部门能否扶起电商的销售,还有待时间验证。
电商平台,卖东西的。主要功能是分享自己的生活。
小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,还是分享者。小红书创办于2013年,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台,成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的"购物神器"。
扩展资料:
小红书与澳大利亚保健品品牌、日本化妆品、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌达成了战略合作,还有越来越多的品牌商家通过第三方平台在小红书销售。品牌授权和品牌直营模式并行,确保用户在小红书购买到的都是正品。
目前,小红书在29个国家建立了专业的海外仓库,在郑州和深圳的保税仓面积超过5万平方米,并在仓库设立了产品检测实验室。用户如有任何疑问,小红书会直接将产品送往第三方科研机构进行光谱检测,从源头上将潜在风险降到最低。
2017年,小红书建成REDelivery国际物流系统,确保国际物流的每一步都可以被追溯:用户可以在物流信息里查找到商品是坐哪一列航班来到中国的。
小红书设立保税仓备货,主要出于三个考虑。首先,它缩短了用户与商品之间的距离。如果通过海外直邮等模式,用户动辄要等一个月才能收到货,而在小红书,用户下单后大概两三天就能收到。其次,从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑。在这里,中国海关会对所有进口商品进行清点、检验、报关,在缴税后才放行。最后,大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本,从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格。在刨去中间价和跨境运费之后,小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致,甚至有时还会因为出口退税等原因,低于当地价格。
参考资料:
小红书的笔记种草能力强,其中,主要是依靠明星推荐、KOL推广、KOC种草的方式加大品牌的曝光。
1、明星推荐
依靠明星的引流能力,打造品牌的知名度,且宣传形式多以个人化的推荐为主,商业性质较少,进而增加用户对商品的信任度,从而转化为直接购买力。
2、KOL推广
KOL就是意见领袖,是指在某个领域发表观点并且有一定影响力的人。而小红书中建立的正是一个以UGC为主的内容分享社区,其中,KOL拥有巨大的影响力,对粉丝进行品牌教育和品牌宣传的效果更加明显。
3、KOC种草
KOC即关键意见消费者。一般指能影响自己的朋友、粉丝,产生消费行为的消费者。相比于KOL,KOC的粉丝更少,影响力更小,优势是更垂直、更便宜、更贴近消费者。铺量的KOC推广,也能够影响到用户的消费决策。
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