传统外贸B2B企业如何转型外贸B2C跨境电商？

传统企业有一套固定的打法，长时间下来形成观念的遮蔽性，利用现有人员来做电商，从内部突破是比较困难的。比较好的方法是托管代运营，让高手做擅长的事情，把企业的墒输出，专心做产品研发与生产管理。这样会少走弯路，比较容易看到成效。

外贸工厂可以利用自身资源打造供应链优势，结合外贸经验和跨境电商独立站打造个人品牌。君志学堂以让客户跨境生意成功为使命，开设的跨境独立站课程从0到1教会您独立站的建站、投放、出单等，帮助您顺利开展跨境电商工作，了解更多跨境电商独立站资讯，请关注君志学堂。

近一两年身边传统工厂订单不停向跨境电商客户渠道倾斜，传统贸易比重越来越低，之前主做oem的订单也在不停下滑，甚至一些大型oem直接终止合作，一些敏锐的制造业主意识到大势所趋，订单从集中度会走向碎片化，为客户提供精品和更优势的价格和服务体验是必然趋势，转型调整是必然。

大致身边接触跨境的供应商有三类，一些响应迅速的工厂已成立跨境电商团队，借助产品成本优势快速进入市场，也有一些因为缺少人才和对平台的不熟悉去代运营，也有的找到战略合作电商伙伴进行深度合作。

经过大半年一年的发展现在去看，借助产品成本优势进入市场的工厂很多因为思维无法到位库存积压，俨然当初早期红利为库存买单甚至跨境团队成为了工厂的累赘。

代运营基本上无疾而终，当初美好的憧憬承诺成了一道道坑，或多或少一些投入和损失。进行战略合作的工厂有的因为相互合理的分配和默契一年内双方都取得了快速的发展，也有的因为彼此分配利益问题分道扬镳。

近期跟这些朋友的聊天大家或多或少都有布局跨境的计划，但认为人才的欠缺和身边的这些例子让人举棋不定；反观思考最大的障碍并不是资金和人才而是制造业老板的思维转型；身边转型成功甚至弯道超车的个别例子是因为老板的魄力和长远眼光，失败的案例基本上是只想多一个渠道去销售工厂现有产品而已，最多是请几个懂得 *** 作账号的人去经营。

对普通专业卖家而言工厂的最大优势在于：

1、产品品质的有效控制和新产品开发，老产品微创新的时效上；

2、强大的资金实力和传统贸易的渠道资源。

普通专业卖家对工厂而言最大的优势在于：

1、专注于跨境对各平台规则的熟练掌握，和政策调整及时性及不停自学习优化能力；

2、内部管理而言有成熟的电商思维，存在和要规避的风险都能通过内部制度和早期计划防范；

3、产品调研对现阶段同类产品通过数据分析调研基本上能确定是否是时下热销品和现有产品存在需改进的问题。

现阶段真正发展的实力卖家已经集中了工厂，普通专业卖家，专业物流服务商的优势，所以传统工厂要在跨境电商布局除了发挥现有优势资源外必须整合欠缺资源，个人觉得传统制造业工厂要做好跨境电商布局要么与专业卖家形成战略合作，专注做好适合电商订单模式的产品（数据分析调研产品进行更替研发，和产品各细节的完善如合理物流方案的包装和直观完整的产品说明书等，对电商碎片个性化订单的合理及时生产）。

又或者把跨境电商作为工厂发展战略，如经营工厂一样的高度去运营，当你有这样的决心去做所谓的人才问题和思路问题都将不会成为痛点。。。

本人从事传统贸易转型跨境电商一年左右，只是结合身边所见的一些浅薄思考，抛砖引玉希望能有更多思维碰撞。

传统企业（尤其是制造业）往往有较强的研发能力，但是对零售终端客户在产品使用上的体验的感知，却不如零售渠道。因此，立足于自己的产品，或者自己所在行业的产品来打开跨境电商市场的企业，在保证产品质量的前提下，一定要在产品调研上下工夫。产品调研的内容包括产品性能、竞品情况、主要目标市场、国内外竞争对手情况、客户的产品使用体验、同类产品短板、同类产品卖点等。
所以，从事跨境电商的传统企业，除了可以借助自己强大的产品研发能力，还可以从零售渠道的客户反馈和海量的互联网信息中获得改进产品的信息。

2020年跨境电商已成为电商行业的新趋势，国内多家电商并起，如：某宝、某东、某多多，它们之间竞争激烈，使国内电商已经进入了饱和状态，而跨境电商面对全球买家，竞争低的多，要做跨境电商，首先要了解平台，那么跨境电商都有哪些平台呢？

一、亚马逊：卖家少，买家多，竞争低；全球卖家流量最大、平均客单价最高；注册没有押金，商品审核快；强大的物流体系FBA，全球149个运营中心，能快速将商品配送至全球180多个国家和地区的消费者手中；客户群庞大，且客户对价格并不敏感，所以产品利润率有所保证，利润50%+；平台对于上架新品会扶持一定的流量。

二、ebay:平台规则偏向买家，遇到投诉很麻烦，店铺封掉是常有的事情。开店门槛低，但需要的东西和手续比较多；上架产品需要收费；前期产品不能超过10个，审核周期较长，出单周期长，需要积累信誉。

三、速卖通：国际版拼多多，利润偏低，主要面向发展中国家（俄罗斯巴西等）

四、wish：只能在移动端上卖货，更偏向于买家，如果出现问题首当其冲的就是卖家，利润低、退款高

五、虾皮：针对的是东南亚市场消费水平偏低利润比较低，而且做虾皮自己没有工厂在价格上也基本上也没有什么优势发展中国家一般更在乎价格这块都是低价走单为主。

首先，中小企业的成功转型往往是由高层管理者驱动的。通过参与培训活动或行业内经验的获取，高层管理者向跨境电商行业“最佳实践”的标杆企业学习，并结合企业实际对自身的定位、互联网下的新思维和新玩法等进行反思，这提升了自身的管理认知水平。
认识到分享与合作的重要性后，这些企业的高层管理者在阿里巴巴的推动下，积极参与各种交流和学习活动，进行资源的共享与整合，从而强化了自身的社会资本。认知水平的提升和社会资本的强化是动态管理能力的两个维度，这成为高层管理者驱动中小企业转型的必要条件。
其次，中小企业的高层管理者通过打造跨境电商业务团队，将自身管理能力的提升传递到组织层面。在业务团队打造方面，一些值得借鉴的经验包括：针对跨境电商的定期培训、团队间的知识分享、组织文化和团队文化的打造、聘用专业人才担任关键职位等。
再次，在组织层面，中小企业的成功转型至少需要构建两方面的组织能力，即平台利用能力和业务发展能力。
（1）平台利用能力指的是企业充分利用电商平台所提供的功能，并不断适应平台的升级和调整的能力。
基于跨境电商平台，中小企业可以更好地分析运营数据，精准感知国外客户偏好，并及时响应客户需求；此外，跨境电商平台自身的服务和规则也在随着市场变化而进行调整，因此企业必须能够不断适应这些调整，才能保持在平台上的领先。
（2）业务发展能力指的是企业在电商平台的直接或间接帮助下，获取资源或服务从而推进跨境电商业务的能力。例如，有的中小企业充分利用阿里巴巴提供的“一达通”等增值服务，较好的解决了跨境电商的通关、物流、外汇、退税、信用等关键问题，从而能够更加聚焦于核心业务。
此外，中小企业也不应该把所有的鸡蛋放进一个篮子，因此在多个平台、多个渠道协同运营的能力也极为重要。
最后，经过“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这样环环相扣的过程，中小企业得以具备了必要的组织能力，从而实现向跨境电商的转型，并基于跨境电商模式不断探索未来可能的战略变革路径。
例如，有的企业不断深化现有产品，增加产品的附加值；有的企业开始试图建立自己的品牌；有的企业试图向跨境电商价值链的下游进行纵向拓展；还有的企业将现有跨境电商业务团队的成功模式横向复制到相似的行业之中。
阿里巴巴在企业跨境电商转型中的三大作用
此外，电商平台服务商（即阿里巴巴）在中小企业跨境电商转型中起到了重要的作用，这主要体现为三个方面：培训指导、技术赋能和制定规则。
（1）在培训指导方面，阿里巴巴为创业者提供了学习和反思的机会，也为业务团队提供了培训和知识分享的课程项目。阿里巴巴还推动企业建立地方性的网商协会，从而帮助高层管理者建立新型的社会网络关系。此外，中小企业还模仿阿里巴巴的企业文化来构建自身的组织文化。
（2）在技术赋能方面，阿里巴巴除了向中小企业提供必要的客户和运营数据来支持企业的运营和发展外，还提供了通关、物流、外汇、退税、金融等多种增值服务来降低中小企业开展跨境电子商务的门槛。
（3）在制定规则方面，阿里巴巴平台上不断调整和更新的业务规则（如产品信息发布规则、排名规则、信用认证规则等）实际上成为了中小企业组织能力的载体，体现了中小企业应该做怎样的事情以及如何去做好这些事情。只有遵循这些业务规则并尽可能地做好，中小企业才有更大的机会成长和发展。
对中小企业管理者的建议
对于传统的中小型贸易企业来说，向跨境电商转型是“互联网+”时代应对商业环境变化的有效路径之一。
成功的组织转型始于中小企业高层管理者自身的改变，他们需要通过学习和反思克服认知局限，并有意识地建立社会资本，更好的获取所需要的各种资源。
此外，高层管理者不仅需要招聘所需的跨境电商人才、发展员工技能，还需要打造适应电商发展的团队和组织文化，这有助于企业在电商平台的技术赋能下构建平台利用能力和业务发展能力，从而成功地开展组织转型，并持续探索未来战略变革路径。

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