京东小时购售后谁负责

京东小时购售后谁负责,第1张

在线客服和电话客服部。
根据查询京东官网显示:自营商品的基础的售后服务是有京东来负责,京东有自己的在线客服和电话客服部;供应商主要处理两个方面的客服:第一、客户咨询(售前咨询),在供应商的VC后台有处理咨询的功能窗口;第二、处理售后服务工单,售后工单会以邮件的形式发送给供应商负责运营。
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

京东全球购和卖假货商家一个鼻孔出气!网购维权之路的艰辛!

在双十二购买了一个ysl口红,店家是纯美国际全球购旗舰店,属于京东全球购的店铺。本来买的是17号的珊瑚粉,结果发来的是星辰17号。知道ysl星辰的朋友是知道的,ysl星辰限量款是没有17号的。既然没有17号,这个必然就是假货。当然这是从逻辑上分析的,从实际上来说真的是假的不能再假了,什么磨砂渐变什么的这里不做举例。然后收到假的怎么办?本人是相信京东全球购的“假一赔四”原则买的,为了海淘买个正品。出现问题就拨打了京东的售后客服,京东平台的售后客服记录问题并让专员联系到我。专员的原则是商家说的都是对的。因为这个店铺的解决方式是“退款并且这个口红不要了”,并且死活不承认这款口红是假的。下面会有聊天记录。而京东的专业也说东西是正品发错了,京东的专员没有和我核实任何信息,口径和店家是一样的。我说既然星辰没有17号,店家也承认没有17号,那么是不是假的,我的逻辑有错误吗?京东专业回答说我们不判断真假。我说我逻辑有问题吗?京东专业的回答:“这个东西是正品”。反反复复车轱辘话的回复我。我后来投诉到12315希望能维护消费者权益,给消费者一个公道。

我想说,京东全球购你们制裁一个商家和给予负面影响选择哪个?难道网购上的欺诈行为是被认可的吗,老百姓买东西只能由平台随意摆布吗?店家说真的,官方专员就说真的,岂不是很可笑吗?在京东买了很多东西,第一次使用全球购,等了一个月收到的竟然是假货。我不希望看到京东这种店大欺人的行为,维护消费者权益是所有消费者需要的。

一、从各方面满足京东对于实体加盟店的要求:

1、硬件设施:基本的硬件设施还是要有。有店铺、办公室等,基础硬件要配齐。

2、进货要求:要求店内100%无假货,一经发现取消合作资格

3、货架要求:提供店内收银台及优选区域至少一组专属货架用于京东指定

4、统一形象:要使用京东统一设计的店面形象、车身广告、员工服饰以及上岗证等。

二、选择合适的店面地址。店面的选址要在好。最好是临街门面,小区门口等易于消费者发现,并有一定的货物存放能力。

京东实体店加盟要求经营场所自有产权或相期大于1年,面积30-150平方米。

三、提交营业资质,必须有个体经营或者公司的资质。

如果同时具有相关行业的从业经验,在加盟过程中是可以加分的。

扩展资料

京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。

京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。

2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群,并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。

2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品,其中有33种不达标,不达标率为446%。

参考资料京东官网-实体店加盟要求

问题一:京东商城的运作方式和盈利模式是什么? 运作方式:
主营业务盈利: 京东商城是典型的电子商务企业,其模式为用纯互联网的方式来整合上下 游,优化供应链,在商品成本方面下工夫,通过商品经营的主营业务来争取利润;
轻资产,快周转 :B2C 依靠网络手段拓宽消费渠道,京东商城同时将资金用在刀刃上,建立强大的信息系统,以支持实现庞大的销售规模同时高效运转;
盈利模式:
1成本控制
(1)网上商店节省人工费用:京东商城会将特定商品过去的销售数据、消费者的点击、标签、路径、浏览次数、停留时间等几百个参数,按一定的权重进行汇总计算,得出消费数据,最大限度地节省人力、物力及资金,为京东带来更多、更大的利润。
(2)利用网络平台进行市场营销:京东商城利用B2C整合营销传播策略的营销手法,积极开拓多元化的销售渠道,并进行网上追踪销售。
(3)节省房租:由于去用网上商店的经营方式,公司只需要办公原址和仓库,并不需要实体店铺,这样就可以规避现在日益增长的高额租金,从而减少公司资金周转压力,为低价策略腾出发挥的空间。
2赚取采购价和销售价之间的差价
立足微利,毛利率维持在5%左右。向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。也通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。
3.广告收入目前,京东约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。;至今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直接的合作。相信在未来,京东在这一方面获得的利润会更多,必将在这个平台上独占一块。

问题二:京东商城和淘宝的电子商务模式分别是什么

问题三:请问淘宝与京东商城商业模式有什么异同? 京东商城是类似大商场,老板就是一家,什么都卖,但是不会有重复卖的。淘宝是小商品市场,虽然什么都有,但是是由无数小卖家 起来的
京东商城是b2c购物网站,淘宝网是b2c和c2c结合的网站。什么是B2C?什么是C2C?下面分别为大家解释。B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ,因为英文中的2的发音同to,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是Consumer,所以简写为c,而C2C即 Consumer to Consumer。

问题四:京东的商业模式应该从哪些方面来说 淘宝是以C2C崛起,京东是以B2C崛起。
京东的自建仓储物流是一大亮点。

问题五:京东盈利模式是什么 京东主要有两方面,一是自营,京东自己采购,自己销售,赚取差价;二是第三方公司销售,但是京东要收取扣点,按销售比例扣点赚钱;

问题六:京东的商业模式与苏宁易购有什么异同 苏宁易购最好,经常在上面买东西,正品啊, 京东一般吧,有的东西比苏宁的稍微贵点,库巴没卖过东西,不能乱评介!

问题七:比较京东商城与阿里巴巴的商业模式、异同点、谁最具有优势 京础商城是自营,阿里巴巴是平台。从本质上讲,两者完全不一样。
京东商城自主经营,相当于自己采购自己销售,赚取差价。销售规模越大,议价能力自然越强。当然配套设施,物流、仓储、客户服务等都要求很高,它更注重用户体验,而且也对用户体验直接负责。
而阿里巴巴属于平台型的,相当于物业房东。平台型的,流量越高,用户越多,自然就越赚钱,所以这类平台更多是注重流量的维持和供求信息的增长。当然它的好处是给众多中小企业提供了很好的创业平台。

问题八:京东店经营模式? 京东目前可以合作的模式有四种FBP LBP SOP SOPL
FBP 京东给商家一个独立 *** 作的后台(自行上传产品,描述,价格), 商家五地入库(北京,上海,广州,成都,武汉),从仓储 到配送 到客服都是京东来 *** 作, 京东本身自营的产品所有能享受的服务,商家都能享受(支持211限时达,自提,货到付款,POS刷卡),客户体验值最高。
LBP 京东给商家一个独立 *** 作的后台(自行上传产品,描述,价格), 商家无须入库,要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京东的五地仓储,36小时内到京东商城仓库,由京东来开具给消费者的发票。
SOPL 京东给商家一个独立 *** 作的后台(自行上传产品,描述,价格), 商家无须入库,要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货,分别发货到京东的五地仓储,36小时内到京东商城仓库,由商家来开具给消费者的发票。
SOP 京东给商家一个独立 *** 作的后台(自行上传产品,描述,价格), 跟淘宝商城模式比较类似, 抚求订单产生后12小时内发货,由商家来承担所有的服务。

问题九:京东商城属于什么电子商务模式 B2C,business to customer。企业对个人的在线商城,类似的还有凡客、红孩子、麦包包 等等

问题十:京东商城的经营模式!!! 这是个很简单的模式

在各区域 城市建立多个物流点
和多家企业进行签约 一开始必须是自己进库存
从总库出单 分配到各城市总库 再到各城市物流点 再进行配送

一开始京东和易讯都做不到一天内送达(除总库所在城市) 后来配送点多了 物流队伍稳固后 基本上 总部所在城市或热门城市一天两送 周边城市一天一送或隔天一送
另外有专业的网站建设和维护团队 后勤及客服团队 商业策划和中层管理团队

订单流程为
网站客户经过网络平台 网站下单 订单由后台审核后 出单到总库 总库出单并将货物打包 分流给各地城市总库 各地城市总库再分流给城市内各区域配送点 配送点人员进行配送 客户收货 付现刷卡这样子

希望对你有帮助 这样的模式是属于前期需要压库存 有风险 并且退货等情况自理的 需要资金投入
在模式稳定后就能吸引风投 薄利多销 并且由单一的产品类别可以往多元市场进行拓展
并且能引入很多商业模式及合作伙伴的电子商务B2C B2B平台

做的好的固然有 失败的也不在少数
国外亚马逊 新蛋 国内早期也有很多

希望对你有帮助~

|| 应大家要求,今天来扒一下京东里面各种银行理财产品的皮。

下面说到理财,都可以在首页—银行精选里面看到。

1、活期

京东金融和支付宝、微信里的理财一样,是有活期的。但只有一款,叫富民宝,买够5年年化收益率是48%,没买够即使是第二天取出来,也能享受47%的收益。50元起投。

支付宝和微信里面的活期是货币基金,就是类似余额宝那种,收益会在4%上下浮动。比如我在支付宝买的国泰利是宝,买入的时候还是42%,现在已经掉到3657%了。

货基的投资方向除了国债、央行票据这种比较稳的外,还相对没那么稳的地方政府的短期债券和信用等级比较高的企业债券。因为去年开始的“去杠杆”政策,债台高筑的地方政府和企业受到牵制,是导致最近部分货基收益下降的原因之一。

最近,别的货基收益下降时,京东里的富民宝倒是稳如泰山的47%。为啥呢?因为它没有买债券,资金流向是银行定期存款。使用体验还不错,也挺值得买的。

但是,缺点一定要先告诉大家。这47%的收益背后是保本不保息的,虽然买了这么久都还是47%,但官方表示保留以后调高或调低的权利,我们且买且珍惜。还有一点不方便,就是要像银行存款一样整存整取,存5万进去,提出也要全部提5万。如果你只花了4万,可以把这1万再存进去。

2、定期和存款

京东金融里面的定期和存款产品分别来自众邦银行、蓝海银行、稠州银行、南京银行和民生银行。民生银行是大型股份制商业银行、南京银行、稠州银行、廊坊银行是城商行,大家都比较知根知底。众邦和蓝海没听说过,是什么呢?

网上资料显示,众邦是由6家民营企业发起一家民营互联网银行,专注中小微企业业务的,总部在武汉,是湖北第一家民营银行。蓝海背景也相似,是山东第一家民营银行。

成立的背景是国家大力支持民营银行的成立,众邦、蓝海之流能成也是乘了政策的东风,众邦为此还把当时一起筹备的雕牌、枝江酒业等知名国企请了出去,说是“为保持民营股东血统纯正”,“只有民企才知道民企的需求,更好的服务中小微企业”。

有人会担心众邦、蓝海背景这么“民”,不够有后台,稳不稳?我觉得还是可以的,毕竟成立银行是需要经过银监会批的,注册资本20亿。且当正规小银行看待吧,业务立足点不错,攀上互联网理财的高枝,接上京东这个大流量,资金应该不愁,只要资产端风控够稳,前途还是不错的。

下面比较一下这几款定期:

除了定期外,还有风险更低的存款和结构性存款(部分收益在4%以下吸引力太低,就不比较了)。结构性存款类似于以前的银行保本理财。结构性存款比普通存款多用一些利率、汇率产品,所以风险和收益高一些,利息可能会有浮动。但都是保本的。

总体而言,这么多活期、定期和存款里,我觉得最值得买的是收益47%那款活期,收益比一般货基收益高,流动性和货基一样,风险却比一般货基低。

定期和存款优势没有这么明显,但因为是小银行一般给的利息比较高,又因为线上办理比较方便,还是有一定的可取性的。希望京东以后能丰富一下合作银行的种类,提高一下档次,给我们更多高性价比的选择。

|| 除了京东金融,还有哪些稳健型型理财产品?

· 典型代表:固定收益类理财产品

· 特点:收益可观、安全稳健

这类方式比较看好。10%左右的年化收益,安全性高,灵活性强,适合保守理财、偏好稳健的朋友。比如以稳健著称的无界财富理财平台来说,固定收益的理财产品,国有机构风控,投资门槛在300~100元之间,5年无负面信息,适合小白理财。而且通过贵宾专属注册投资,还能免费领500元京东购物卡。活动随时结束,大家不妨试试:领100红包+500京东卡

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