乐学 从淘宝、京东、拼多多中选择一个电商平台,详细分析该平台如何唤醒消费者需要
网上店铺相比于实体店来说是既有优势又有缺点，优势就是消费者有更多的选择性，比如说想买电脑，可是附近实体店没有，这时候就可以在网上购买，还能挑选电脑的种类，整体来说还是很方便的。而且网上购物还可以帮助消费者节省逛街和货比三家的时间，平台已经把相关信息给总结到位了，用户可以直接把省下来的时间，用在做其他更有意义的事情上。而且网购商品一般都比线下实体店便宜，网上店铺成本几乎可以忽略不计，因此商品就可以降更多的价钱。
不过网购相比实体店来说也是有缺点的，那就是不能立马拿到东西，比如说你急需某件商品，可网购商家是需要发货的，发货往往需要好几天，这时候就没有去实体店直接购买来得划算了。
目前在我国电商市场主流的平台是淘宝、京东和拼多多。
淘宝的商品种类丰富，相比于京东来说，淘宝上的个人卖家和小商家很多，出售的商品从高端到低端都涵盖到了；近年来在淘宝购买的家电，保修问题也能得到很好的解决；退货方便，自从有了7天无理由退货后，更不用担心退货问题。
而京东上更多的是高端商品，也就是说如果入手电脑之类的东西可以去京东、入手小商品就可以去淘宝。淘宝相比于京东来说有更多的选择，商品也偏向年轻化，比较符合年轻群体的审美和需求。京东定位主要是高端产品，价格自然偏高，质量也很好，还有自己的物流团队，送达快递更方便。而淘宝则是各种商品都有涉及，贵的、便宜的都有，用户可以根据自己的实际需求来进行选择。
拼多多前景不错，主要走低端线路，下沉市场。拼多多的优势在于，成本的优势，由于平台比较容易上量，所以可能薄利多销；获客成本，在平台购买商品的用户，一般都会主动去拉拢新人回来购买的，比较容易完成基础积累。拼多多的劣势就是，无论从售后、回复率还是发货时间，相对于淘宝来说，它的处罚机制是严很多的；低价竞争，这是一个比较容易进入的平台，只要你能够找到相应的供货渠道，总会打价格战。
通过分析三家平台的优劣势，三家的用户群体可能会发生改变，在未来几年内线上购物会有更进一步的客户量的突破。
京东和淘宝用户可以比较商品的质量；大宗商品价格；货物售后和物流速度比较。淘宝分为普通商户和天猫商户；京东：分为两个板块，一个是自营京东，一个是其他商户；淘宝：淘宝更便宜；京东：京东自营价格更高；淘宝：淘宝规定商家强制7天无理由退货；京东：商品没有损坏，没有理由退货。最后，物流速度：淘宝：是三通一通、物流外包配送模式；京东：仓库直发，京东自有物流体系。
一、货物质量
（1）淘宝：淘宝分为普通商家和天猫商家。天猫店多为品牌旗舰店，质量值得信赖。但是普通商家的质量参差不齐，需要买家自己判断和选择。
（2）京东：它分为两部分，一部分是京东自营，另一部分是其他商家，京东自营产品是自己组织的货源或厂家自己直接销售的，在质量方面能否保证其他商家的质量，买家需要考虑。
二、大宗商品价格
（1）淘宝：淘宝更便宜。由于购买渠道的不同，导致一些产品在淘宝上的价格较低。
（2）京东：京东自营价格较高，经常发行优惠券。
三、商品售后服务
（1）淘宝：淘宝要求商家7天内无理由退货。
（2）京东：货物没有损坏，没有理由退货。
四、物流速度
淘宝：是一种三方、物流的配送外包模式。
京东：仓库直发，京东自有物流体系。
扩展资料：
从平台类型来看：首先，淘宝是中国最大的C2C网购平台。所谓C2C，是指“消费者对消费者”，是“顾客对顾客”的形式，即C2C。这种形式的可信度很低。
BusinesstoCustomer是一个B2C平台，或BusinesstoCustomer。BusinesstoCustomer是企业对客户的企业，或BusinesstoCustomer。它是一家销售自己商品的公司，并拥有一个商业实体。
京东优点基本全是真货，基本没有后顾之忧。缺点，价格贵，和市场价差不了多少，可选性也不多，
淘宝优点基本上你能见的到货它都有得卖且可以大量的选择不同的商家，价格有绝对优势，
缺点假货满天飞，以及各种特别情况，但主要还是假货多，和实物有一定差别，
总体感觉及个人看法吧，我选淘宝，因为里面有个天猫，，有些东西没法假，有些东西不在乎假，就选淘宝，如果那东西你要求高些，可以选择天猫，
但如果你要求更高些建议实体店，，企业战略角度先放一边。单纯从一个消费者体验角度，京东至少在商业模式上，已经突破了淘宝的生态（交易平台、物流、支付），并且正在创造更好的消费体验。 说说我的理由：对于未来电商的趋势，我的理解有两个关键词，一个是“品质”，一个是“服务附加值”。品质就是正品，好货。服务附加值就是在电商的各个环节如产品把关、物流配送、售后服务等方面为用户提供更好的服务。而这两个方面京东比其他电商走的更早投入的更多。 在电商没有普及的时候淘宝的出现满足了用户两个价值，一个是购物方便，一个是价格透明。这也是我们常说的让农村的用户可以买到大城市一样的商品，而且商店里几百的产品网上可能只买几十。这种基于信息服务的电商模式在一段时间内是消费者的核心需求，所以淘宝出现爆发式的增长。 但是今天，信息已经泛滥了，价格也非常透明了，消费者的核心需求在向着“品质”与“服务”转变，所以我宁愿相信京东的爆发增长不是因为价格战，而是因为满足了用户的核心需求。正品，行货与自建物流。但这些还不足以支持京东做大，京东今天有底气跟淘宝叫板，我觉得是源于他的另一个杀手锏，就是“开放”。 不要以为京东是自营的，也不要以为京东是封闭的，京东按照正品行货的标准进行招商，与合作伙伴分享自建物流与IT平台，一旦这种“有统一标准”的开放形成气候，对行业对市场对用户的冲击力都是非常大的。 淘宝和商城上的合作商家虽然多，但每家的产品和服务参差不齐，用户认同感的积累更多的在于单个商家，而京东的统一经营模式更容易通过每笔消费行为积累对平台的认同感，这也是非常了不起的。京东当然也有非常大的挑战： 1京东不该与淘宝形成这种针尖麦芒的对立，虽然有很多历史原因。其实京东的用户来源很多恰恰是淘宝用户，而且是消费能力强、看重品质的优质用户。所以淘宝越大，京东越好做。 2京东不该去跟淘宝打价格战。京东对用户的核心价值我认为不是老刘常讲的“低价”，而是“用合理的价格购买放心的品质”。
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